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夫が私の親族の悪口を言う
古トピの為、これ以上コメントできません
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ぴよぴよ
25/08/26 11:03:55
うるせえ女だな！以上
返信
25/08/26 10:57:25
>誰かに聞きに行くこともなく即答で「混んでるからWiFiが繋がらない」的ないい加減なことを言ったスタッフにもモヤモヤします。 いい加減なんじゃなくて、繋がらないクレームに対する一次対応としてはこれが正解なんだと思うよ 納得せずごねる客や主のような常連客には場合によって店長采配で別のWi-Fiを案内してるんじゃないかと
25/08/26 10:49:54
他の方も書いているけれど、珈琲店のメイン商材は珈琲と軽食でしょ。 Wi-Fiはサービスでやってくれているだけで、それを売っているわけではない。 大多数の人は『そうか、今日は調子悪いのかな』ぐらいで終わることをグチグチとこんなところに書いてまで披露しているのが、救えない。 そんなにWi-Fiを重視しているなら自宅で契約して、自宅で存分に楽しめばいいと思う。
25/08/26 10:35:59
フリーWiFiがメインのサービスでない飲食店で、つながらないと騒いでるのは傍から見たら乞食と変わらないんだど、そっちの方が恥ずかしくないの？ WiFiつながらなくても、食事はできるよね？ うちはどの世代でも、恥ずかしいから絶対言わないって言ってるよ
25/08/26 10:34:40
珈琲店がダメならショッピングモールのフードコートじゃダメなの？
25/08/26 10:32:01
混んでる時にWi-Fi繋げて長居する客は、たとえ軽食ドリンク頼んだとしてもちょっとアレだったんじゃない？週一で通ってるなら察してあげなよ。
25/08/26 09:53:18
混雑具合で繋がりにくいこともあると思うので、店員さんが適当なこと言ったわけではないと思いますよ。 他に繋がるWiFiがあることをお店が混雑してて忙しくて伝え忘れたかもしれないですし。 WiFiはあくまでもサービスなので、そういうときは諦めて注文したもの食べて帰りますね。
25/08/26 09:42:26
伝えるだけなら、クレーマーにはならない。 割引を要求したり、大声で店中響くように文句を言ったりするのなら、クレーマーになると思うけど。 混雑関係なく、お店全体で故障とかで繋がらない場合もある。 店長も、「遠慮なくお声かけください」と言っているのだし、そのお店では、繋がらない時はお店の人に言うのは問題ない、ということが分かって、良かったですね。
25/08/26 09:16:25
気持ちわかるけど、防御策として、Wi-Fi繋いでから、注文してから良かったんじゃないの？
25/08/26 08:50:38
店内が混雑しているということは お客様が多くて、スタッフの人も余裕が無かったのかなぁと感じました でも、利用客の一人として、もやもやしてしまう気持ち 読んでて自分もそう思うだろうなと もし店長さんに伝えたらクレーマーですか？ 自分はクレーマーとかは思わない でも、（お店が忙しい状態だったとして） 店長さんにそのことを話したら、ややこしくなって、主様が気分の悪い思いしたんじゃないかなと思う
25/08/26 08:34:58
そんなすぐイライラできるのも、疲れてる証拠じゃない？のんびりぽけーっとコーヒー飲みなさいっていう何かの知らせだったのかも。 まあ、次来たときに「Wi-Fi繋がらなくて他のWi-Fiあるって聞いたので教えてもらえますか」って言えばいいって知れたし、そんないつまでもネチネチ怒り続ける出来事ではないと思うけど？ 主は疲れてるんだよ。
25/08/26 08:20:53
カフェのwifiはおまけのサービスでしかない。つながらなかったら食事して帰るかな。そんなに困るなら自分でポケットwifi用意するとか防御策はあると思います。
25/08/26 08:12:51
スマホ依存症な上にどケチと来た。 救えん
25/08/26 08:04:09
何かやらかして垢BANされたんじゃないの？今時店のWi-Fi繋がらないなんてそれ以外になんかある？
25/08/26 06:00:29
WiFiがおまけのサービスかどうかに依ると思う。 基本はおまけだから文句を言うのはどうかと思うけど、WiFi使えますという売りにしてるなら苦情言っても良いかな。
25/08/26 05:46:44
そこまで、Wi-Fiにこだわるのでしたら、ご自分で回線契約をされることをオススメします。Wi-Fiはあくまでも付帯サービスですから。
25/08/26 05:37:59
フリーWi-Fiは無料のサービスだから 回線不良まで 店に文句言われてもって感じでしょ。
25/08/26 04:14:33
>>113 スタバは殆どバイトだよ
25/08/26 03:59:02
単に会計時にきちんと店員の態度は問題があったと言えば済む話。 一番肝心な事は言わずに軽食云々とウザいわ。 Wi-Fiに関係なく飲み物と軽食食べていく客も居るんだし、飲み物だけで1時間滞在する客も居る。 こういうトコで終わった事をゴチャゴチャ言ってる方がクレーマーっぽいけどね。
25/08/26 03:19:44
軽食いらないって何回アピールするのか オマケだけ持ち帰る転売ヤーと同じ程度の知能て言ってるようなものだよ わざわざ暑い中出掛けるなら持ち運べるWi-Fi契約して自宅でゆっくりした方がいいと思うけどね 3000円台からあるし
25/08/26 03:16:57
私はそもそも繋がないから普通に食べて帰る。 ただお店のWi-Fi使うつもりで軽食頼んだのに、 使えないなら軽食のお金取るな！！！みたいなのはクレーマーだと思うけど、 そうじゃなくて、普通に店員と店長の言ってる内容の差があったことを軽く伝えるだけならクレーマーまではいかないかな。
25/08/26 02:50:13
タダ乗り Wi-Fiは店側のサービスであってファミレスでも今日び撤去してるとこありますよ なんなら店に入らずに至近でWi-Fiだけ使おうとしてる輩もいるし それ目当てに長居されても店も困るでしょう ドリンクバー一つでボロッボロの参考書いっぱい持ち込んで四人席占領してるローニン様と大差ないわ バイトの子がWi-Fiの詳細知らないのもしょうがないことだしこんなことでチクられるのは気の毒 ご自分で結論出されてるじゃん
1件
25/08/26 02:02:33
よく見たら、タイトルが自己完結してるし
25/08/26 01:58:58
>>109 まったくもってそれよね
25/08/26 01:09:53
店長と店員で言ってること違うじゃん！くらいは言ってもいいかも まぁ今日は運が悪かったな、次からは大丈夫よね、って感じでスルーするのもあり 何かそれで見返りを要求しなければいいんじゃない？
25/08/26 00:57:46
軽食の時間くらいなら、自分のスマホからテザリングで繋げばいいのに。
25/08/26 00:54:25
>>88 そういう人が心に余裕がない人も多く、クレームで満たそうとするのかもね その店で繋がりにくい時の術を知ったでは終われないものか
25/08/25 12:19:35
Wi-Fiについて、本部に聞いてみたら？
25/08/25 12:14:33
まだやってたんだ笑 この手の無料サービスって、夜、光に蛾が集まる性質を利用して、処すことはできないけど本来は明かりを照らす街灯を誘蛾灯代わりに使ってるのと同じなのよね コンサルとか入れるとわかるけど、外から見て客が少ないと客足が遠のくから、枯れ木も山の賑わいということで、ギガ乞食を引き寄せて流行ってるように見せてることを理解しないと、恥かくばかりよ
25/08/25 11:51:54
>>103 故に主はWi-Fiが繋がらないことが不満なんだよ 商品の価格にWi-Fiもセットでしょ？って話をしていると思う
25/08/25 11:50:32
>>86 それはクレームだと思う クレームって不具合を申告することだよね？ 「クレーマー」ってのは、申告するだけじゃなくて因縁つけて必要以上に頭を下げさせたり、無料にするよう要求するような人たちのこと クレーム自体は問題ないよ 企業側は上がってきたクレームを元に改善して、顧客ニーズに応えることが出来るだから、クレーム自体は問題ない
25/08/25 11:43:43
おばあちゃんたち、無料のサービスって本当に無償で提供してるサービスだと思ってて草 Wi-Fi、水、紙ナプキン、トイレや空調、紅しょうが、無料とうたってるサービスはいろいろあるけど、 実際はどれも商品の原価に含まれてるんだからね笑
25/08/25 11:11:11
Wi-Fi乞食かな。浅ましいね。
25/08/25 11:04:52
クレーマーかと聞かれたらそうかもしれない。 freeWi-Fiを目的として行くのはまぁいいとして、 繋がらないからと店員にも店長にも言うってなかなかいないと思う。 今日は繋がりにくいんだって思って終わる話し。 何よりWi-Fiがつながらないなら軽食を頼まなきゃよかったって考えが引く。
25/08/25 10:55:16
>>92 問題の根本は、無料のサービスが云々の話ではないと、思いはじめました。 おばさんだけだよ？拘っているのは。 言い分が違ったのは明確なマニュアルが無いから、もしくは先に聞いた店員さんが適当だからでしょ。 マニュアルを作らなかったのは店の責任、適当な店員さんを雇ったのも店の責任、さりとて大抵の人はそこまで思わない訳。 あー、繋がらないのかー仕方ないなー、でおしまい。実際Wi-Fiは生きていても激重とかエラーとかある訳じゃん？代替手段があったのなら言ってよと言うのなら違う店員さんに聞いてみる、ぐらいの事しても良くない？とも思うんだよね。会計の前に。会計の時に聞いたからモヤモヤしているのであって（もう席に戻れないし）違う店員さんが繋がる様にしてくれたら（あの人と言ってる事違うな）で済んだ話だよね。つうか経験あるけど店員さんってスーパーでも電気屋さん、本屋さんなんかでも言ってる事違う人普通にいるからね？あるのに、あーありませんねー、とかさ。笑
25/08/25 10:45:29
>>85 理解力無くて草。 国語能力ダイジョーブ？？
25/08/25 01:18:50
>>93 トピ主は、そのお店でWi-Fiを利用するのが、そのお店を訪れた理由の一つだと、記載しているので、 Wi-Fi利用を目的としない他の客のように、「あの店員、ちゃんとわかってなかったのかなー」とはならなかった。という話でしょうに…
25/08/25 00:24:24
>>24 理解力無くて草。 国語能力ダイジョーブ？？
25/08/25 00:20:09
>>48 お水に虫とWi-Fiは全くの別問題だよ(-_-;)・・・ これを同列に考えてやる時点でお察しなのよ。 それこそ察してくれよの話 （笑）
25/08/25 00:09:00
クレームなんてめんどくさいわ。よっぽど暇なのか
25/08/25 00:07:20
>>91 前者があまりにも多くなると「サポートに無駄な手間がかかるから提供するのやめよう」ってなるよね 小うるさいやつのおかげで結果的に良いサービスがなくなる
25/08/25 00:03:51
>>92 代替手段があったからなんなんですか？ 世の中のほとんどの人間が「あの店員、ちゃんとわかってなかったのかなー」で終了だと思いますよ
25/08/24 23:27:04
>>89 私はトピ主でもなければ、あなたと絡んだ記憶もありません。名前を変えた連投でしょうか？ クレーマーかどうかネチネチ悩んでいるトピ主の態度に対するコメントなんて、今までありましたか？ 代替手段があると知らなければ、トピ主も今日は運が悪かった、で終わっていたと思います。 トピ主がモヤモヤしたのは、店員さんと店長さんの言い分が異なっていたからです。 問題の根本は、無料のサービスが云々の話ではないと、思いはじめました。
2件
25/08/24 22:40:49
自分が住む社会では「無料だけどサービスとして提供しているなら使えなければ店に言うべき」の人よりも「今日は使えないのか。ま、いっか。」の人が多数派であってほしい だって、前者が多い社会は窮屈で生きにくいんだもの
25/08/24 22:27:02
忙しいのに店員さんも大変だな〜
25/08/24 22:22:42
>>86 なんなの？主なの？ 言いたければ言えばいいと思う 「すみませんでした」で終了だと思うけど やたらと根に持つ人だね Wi-Fi繋がらないからって店員に聞くくらいはなんの問題もないよ グチグチネチネチしてるところが問題なだけ 逆に聞きたいんだけど結果どうなれば満足なわけ？
25/08/24 21:34:49
店の備品が故障で使えないってのは単に運が悪いだけだと思うけど 冷房とか、水出ないとかなら、そもそも営業自体やめるけど、たとえばトイレ壊れてるからビルのトイレ使ってください、とかならあり得ると思うし そもそも wifiなくても普通にスマホの回線みんな使えるから、困るのは貧乏でギガ節約しないといけない人だけだよね
25/08/24 21:30:06
これからは席に着く前に今日のWiFi調子どうですかって聞けば？ チケット買ってて週に1回行く常連なのにWiFiの繋がりが悪かっただけで軽食代が勿体無いと思う貧乏臭いし図々しい
25/08/24 21:20:58
やっぱり、どうして「無料の店内Wi-Fiに繋がらないことを申告すること」「店長さんと店員さんの言ってることに食い違いがあったこと」、これをただ伝えることが、何故クレームになるか分かりません。 言い方にもよるかとは思いますが、「他の店員さんに聞いたら、混んでるからかもしれませんと言われましたが、他の接続方法があったんですね」くらいのトーンなら、クレームにはならないと思うのですが…
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.135
No.134 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ
25/08/26 11:03:55
うるせえ女だな！以上
返信
No.133 自分を超える挑戦をしよう
25/08/26 10:57:25
>誰かに聞きに行くこともなく即答で「混んでるからWiFiが繋がらない」的ないい加減なことを言ったスタッフにもモヤモヤします。
いい加減なんじゃなくて、繋がらないクレームに対する一次対応としてはこれが正解なんだと思うよ
納得せずごねる客や主のような常連客には場合によって店長采配で別のWi-Fiを案内してるんじゃないかと
返信
No.132 匿名
25/08/26 10:49:54
他の方も書いているけれど、珈琲店のメイン商材は珈琲と軽食でしょ。
Wi-Fiはサービスでやってくれているだけで、それを売っているわけではない。
大多数の人は『そうか、今日は調子悪いのかな』ぐらいで終わることをグチグチとこんなところに書いてまで披露しているのが、救えない。
そんなにWi-Fiを重視しているなら自宅で契約して、自宅で存分に楽しめばいいと思う。
返信
No.131 進むべき道がある
25/08/26 10:35:59
フリーWiFiがメインのサービスでない飲食店で、つながらないと騒いでるのは傍から見たら乞食と変わらないんだど、そっちの方が恥ずかしくないの？
WiFiつながらなくても、食事はできるよね？
うちはどの世代でも、恥ずかしいから絶対言わないって言ってるよ
返信
No.130 欲をかいても得られぬ
25/08/26 10:34:40
珈琲店がダメならショッピングモールのフードコートじゃダメなの？
返信
No.129 蓼食う虫も好き好き
25/08/26 10:32:01
混んでる時にWi-Fi繋げて長居する客は、たとえ軽食ドリンク頼んだとしてもちょっとアレだったんじゃない？週一で通ってるなら察してあげなよ。
返信
No.128 まずはやってみること
25/08/26 09:53:18
混雑具合で繋がりにくいこともあると思うので、店員さんが適当なこと言ったわけではないと思いますよ。
他に繋がるWiFiがあることをお店が混雑してて忙しくて伝え忘れたかもしれないですし。
WiFiはあくまでもサービスなので、そういうときは諦めて注文したもの食べて帰りますね。
返信
No.127 高い山に登るには、まずは足元を固めろ
25/08/26 09:42:26
伝えるだけなら、クレーマーにはならない。
割引を要求したり、大声で店中響くように文句を言ったりするのなら、クレーマーになると思うけど。
混雑関係なく、お店全体で故障とかで繋がらない場合もある。
店長も、「遠慮なくお声かけください」と言っているのだし、そのお店では、繋がらない時はお店の人に言うのは問題ない、ということが分かって、良かったですね。
返信
No.126 知識は力
25/08/26 09:16:25
気持ちわかるけど、防御策として、Wi-Fi繋いでから、注文してから良かったんじゃないの？
返信
No.125 時間が解決する
25/08/26 08:50:38
店内が混雑しているということは
お客様が多くて、スタッフの人も余裕が無かったのかなぁと感じました
でも、利用客の一人として、もやもやしてしまう気持ち
読んでて自分もそう思うだろうなと
もし店長さんに伝えたらクレーマーですか？
自分はクレーマーとかは思わない
でも、（お店が忙しい状態だったとして）
店長さんにそのことを話したら、ややこしくなって、主様が気分の悪い思いしたんじゃないかなと思う
返信
No.124 無駄な努力はない（でもダイエットは別）
25/08/26 08:34:58
そんなすぐイライラできるのも、疲れてる証拠じゃない？のんびりぽけーっとコーヒー飲みなさいっていう何かの知らせだったのかも。
まあ、次来たときに「Wi-Fi繋がらなくて他のWi-Fiあるって聞いたので教えてもらえますか」って言えばいいって知れたし、そんないつまでもネチネチ怒り続ける出来事ではないと思うけど？
主は疲れてるんだよ。
返信
No.123 miho_miho
25/08/26 08:20:53
カフェのwifiはおまけのサービスでしかない。つながらなかったら食事して帰るかな。そんなに困るなら自分でポケットwifi用意するとか防御策はあると思います。
返信
No.122 輝く瞬間を楽しもう
25/08/26 08:12:51
スマホ依存症な上にどケチと来た。
救えん
返信
No.121 正直者が馬鹿を見る
25/08/26 08:04:09
何かやらかして垢BANされたんじゃないの？今時店のWi-Fi繋がらないなんてそれ以外になんかある？
返信
No.120 馬の耳に念仏
25/08/26 06:00:29
WiFiがおまけのサービスかどうかに依ると思う。
基本はおまけだから文句を言うのはどうかと思うけど、WiFi使えますという売りにしてるなら苦情言っても良いかな。
返信
No.119 コメンテーター
25/08/26 05:46:44
そこまで、Wi-Fiにこだわるのでしたら、ご自分で回線契約をされることをオススメします。Wi-Fiはあくまでも付帯サービスですから。
返信
No.118 天は自ら助くる者を助く
25/08/26 05:37:59
フリーWi-Fiは無料のサービスだから 回線不良まで
店に文句言われてもって感じでしょ。
返信
No.117 努力すれば報われる
25/08/26 04:14:33
>>113
スタバは殆どバイトだよ
返信
No.116 隣の芝生は青い
25/08/26 03:59:02
単に会計時にきちんと店員の態度は問題があったと言えば済む話。
一番肝心な事は言わずに軽食云々とウザいわ。
Wi-Fiに関係なく飲み物と軽食食べていく客も居るんだし、飲み物だけで1時間滞在する客も居る。
こういうトコで終わった事をゴチャゴチャ言ってる方がクレーマーっぽいけどね。
返信
No.115 三日坊主
25/08/26 03:19:44
軽食いらないって何回アピールするのか
オマケだけ持ち帰る転売ヤーと同じ程度の知能て言ってるようなものだよ
わざわざ暑い中出掛けるなら持ち運べるWi-Fi契約して自宅でゆっくりした方がいいと思うけどね
3000円台からあるし
返信
No.114 やればできる
25/08/26 03:16:57
私はそもそも繋がないから普通に食べて帰る。
ただお店のWi-Fi使うつもりで軽食頼んだのに、
使えないなら軽食のお金取るな！！！みたいなのはクレーマーだと思うけど、
そうじゃなくて、普通に店員と店長の言ってる内容の差があったことを軽く伝えるだけならクレーマーまではいかないかな。
返信
No.113 適材適所
25/08/26 02:50:13
タダ乗り Wi-Fiは店側のサービスであってファミレスでも今日び撤去してるとこありますよ なんなら店に入らずに至近でWi-Fiだけ使おうとしてる輩もいるし
それ目当てに長居されても店も困るでしょう ドリンクバー一つでボロッボロの参考書いっぱい持ち込んで四人席占領してるローニン様と大差ないわ バイトの子がWi-Fiの詳細知らないのもしょうがないことだしこんなことでチクられるのは気の毒 ご自分で結論出されてるじゃん
返信
1件
No.112 幸せは自分の手のひらにある、でも手は洗おう
25/08/26 02:02:33
よく見たら、タイトルが自己完結してるし
返信
No.111 幸せは自分の手のひらにある、でも手は洗おう
25/08/26 01:58:58
>>109
まったくもってそれよね
返信
No.110 何事も時間が解決する
25/08/26 01:09:53
店長と店員で言ってること違うじゃん！くらいは言ってもいいかも
まぁ今日は運が悪かったな、次からは大丈夫よね、って感じでスルーするのもあり
何かそれで見返りを要求しなければいいんじゃない？
返信
No.109 匿名
25/08/26 00:57:46
軽食の時間くらいなら、自分のスマホからテザリングで繋げばいいのに。
返信
1件
No.108 自分を高めるために生きろ
25/08/26 00:54:25
>>88
そういう人が心に余裕がない人も多く、クレームで満たそうとするのかもね
その店で繋がりにくい時の術を知ったでは終われないものか
返信
No.107 努力すれば報われる
25/08/25 12:19:35
Wi-Fiについて、本部に聞いてみたら？
返信
No.106 目の前のことに集中しろ
25/08/25 12:14:33
まだやってたんだ笑
この手の無料サービスって、夜、光に蛾が集まる性質を利用して、処すことはできないけど本来は明かりを照らす街灯を誘蛾灯代わりに使ってるのと同じなのよね
コンサルとか入れるとわかるけど、外から見て客が少ないと客足が遠のくから、枯れ木も山の賑わいということで、ギガ乞食を引き寄せて流行ってるように見せてることを理解しないと、恥かくばかりよ
返信
No.105 まずはやってみること
25/08/25 11:51:54
>>103
故に主はWi-Fiが繋がらないことが不満なんだよ
商品の価格にWi-Fiもセットでしょ？って話をしていると思う
返信
No.104 まずはやってみること
25/08/25 11:50:32
>>86
それはクレームだと思う
クレームって不具合を申告することだよね？
「クレーマー」ってのは、申告するだけじゃなくて因縁つけて必要以上に頭を下げさせたり、無料にするよう要求するような人たちのこと
クレーム自体は問題ないよ
企業側は上がってきたクレームを元に改善して、顧客ニーズに応えることが出来るだから、クレーム自体は問題ない
返信
No.103 匿名
25/08/25 11:43:43
おばあちゃんたち、無料のサービスって本当に無償で提供してるサービスだと思ってて草
Wi-Fi、水、紙ナプキン、トイレや空調、紅しょうが、無料とうたってるサービスはいろいろあるけど、
実際はどれも商品の原価に含まれてるんだからね笑
返信
1件
No.102 高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
25/08/25 11:11:11
Wi-Fi乞食かな。浅ましいね。
返信
No.101 猿も木から落ちる
25/08/25 11:04:52
クレーマーかと聞かれたらそうかもしれない。
freeWi-Fiを目的として行くのはまぁいいとして、
繋がらないからと店員にも店長にも言うってなかなかいないと思う。
今日は繋がりにくいんだって思って終わる話し。
何よりWi-Fiがつながらないなら軽食を頼まなきゃよかったって考えが引く。
返信
No.100 匿名
25/08/25 10:55:16
>>92
問題の根本は、無料のサービスが云々の話ではないと、思いはじめました。
おばさんだけだよ？拘っているのは。
言い分が違ったのは明確なマニュアルが無いから、もしくは先に聞いた店員さんが適当だからでしょ。
マニュアルを作らなかったのは店の責任、適当な店員さんを雇ったのも店の責任、さりとて大抵の人はそこまで思わない訳。
あー、繋がらないのかー仕方ないなー、でおしまい。実際Wi-Fiは生きていても激重とかエラーとかある訳じゃん？代替手段があったのなら言ってよと言うのなら違う店員さんに聞いてみる、ぐらいの事しても良くない？とも思うんだよね。会計の前に。会計の時に聞いたからモヤモヤしているのであって（もう席に戻れないし）違う店員さんが繋がる様にしてくれたら（あの人と言ってる事違うな）で済んだ話だよね。つうか経験あるけど店員さんってスーパーでも電気屋さん、本屋さんなんかでも言ってる事違う人普通にいるからね？あるのに、あーありませんねー、とかさ。笑
返信
No.99 匿名
25/08/25 10:45:29
>>85
理解力無くて草。
国語能力ダイジョーブ？？
返信
No.98 一石二鳥
25/08/25 01:18:50
>>93
トピ主は、そのお店でWi-Fiを利用するのが、そのお店を訪れた理由の一つだと、記載しているので、
Wi-Fi利用を目的としない他の客のように、「あの店員、ちゃんとわかってなかったのかなー」とはならなかった。という話でしょうに…
返信
No.97 匿名
25/08/25 00:24:24
>>24
理解力無くて草。
国語能力ダイジョーブ？？
返信
No.96 匿名
25/08/25 00:20:09
>>48
お水に虫とWi-Fiは全くの別問題だよ(-_-;)・・・
これを同列に考えてやる時点でお察しなのよ。
それこそ察してくれよの話 （笑）
返信
No.95 明日は明日の風が吹く
25/08/25 00:09:00
クレームなんてめんどくさいわ。よっぽど暇なのか
返信
No.94 思い立ったが吉日
25/08/25 00:07:20
>>91
前者があまりにも多くなると「サポートに無駄な手間がかかるから提供するのやめよう」ってなるよね
小うるさいやつのおかげで結果的に良いサービスがなくなる
返信
No.93 一石二鳥
25/08/25 00:03:51
>>92
代替手段があったからなんなんですか？
世の中のほとんどの人間が「あの店員、ちゃんとわかってなかったのかなー」で終了だと思いますよ
返信
1件
No.92 明日はもっと良い日になる
25/08/24 23:27:04
>>89
私はトピ主でもなければ、あなたと絡んだ記憶もありません。名前を変えた連投でしょうか？
クレーマーかどうかネチネチ悩んでいるトピ主の態度に対するコメントなんて、今までありましたか？
代替手段があると知らなければ、トピ主も今日は運が悪かった、で終わっていたと思います。
トピ主がモヤモヤしたのは、店員さんと店長さんの言い分が異なっていたからです。
問題の根本は、無料のサービスが云々の話ではないと、思いはじめました。
返信
2件
No.91 失敗は成功の母(でも時々母がうるさい)
25/08/24 22:40:49
自分が住む社会では「無料だけどサービスとして提供しているなら使えなければ店に言うべき」の人よりも「今日は使えないのか。ま、いっか。」の人が多数派であってほしい
だって、前者が多い社会は窮屈で生きにくいんだもの
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No.90 早起きは三文の得
25/08/24 22:27:02
忙しいのに店員さんも大変だな〜
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No.89 踏み出さなければ、何も始まらない
25/08/24 22:22:42
>>86
なんなの？主なの？
言いたければ言えばいいと思う
「すみませんでした」で終了だと思うけど
やたらと根に持つ人だね
Wi-Fi繋がらないからって店員に聞くくらいはなんの問題もないよ
グチグチネチネチしてるところが問題なだけ
逆に聞きたいんだけど結果どうなれば満足なわけ？
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No.88 三日坊主
25/08/24 21:34:49
店の備品が故障で使えないってのは単に運が悪いだけだと思うけど
冷房とか、水出ないとかなら、そもそも営業自体やめるけど、たとえばトイレ壊れてるからビルのトイレ使ってください、とかならあり得ると思うし
そもそも wifiなくても普通にスマホの回線みんな使えるから、困るのは貧乏でギガ節約しないといけない人だけだよね
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No.87 人間万事塞翁が馬
25/08/24 21:30:06
これからは席に着く前に今日のWiFi調子どうですかって聞けば？
チケット買ってて週に1回行く常連なのにWiFiの繋がりが悪かっただけで軽食代が勿体無いと思う貧乏臭いし図々しい
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No.86 明日はもっと良い日になる
25/08/24 21:20:58
やっぱり、どうして「無料の店内Wi-Fiに繋がらないことを申告すること」「店長さんと店員さんの言ってることに食い違いがあったこと」、これをただ伝えることが、何故クレームになるか分かりません。
言い方にもよるかとは思いますが、「他の店員さんに聞いたら、混んでるからかもしれませんと言われましたが、他の接続方法があったんですね」くらいのトーンなら、クレームにはならないと思うのですが…
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