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あなたの常連スーパーはどこ？
25/08/24 21:20:58
やっぱり、どうして「無料の店内Wi-Fiに繋がらないことを申告すること」「店長さんと店員さんの言ってることに食い違いがあったこと」、これをただ伝えることが、何故クレームになるか分かりません。 言い方にもよるかとは思いますが、「他の店員さんに聞いたら、混んでるからかもしれませんと言われましたが、他の接続方法があったんですね」くらいのトーンなら、クレームにはならないと思うのですが…
25/08/25 11:50:32
>>86 それはクレームだと思う クレームって不具合を申告することだよね？ 「クレーマー」ってのは、申告するだけじゃなくて因縁つけて必要以上に頭を下げさせたり、無料にするよう要求するような人たちのこと クレーム自体は問題ないよ 企業側は上がってきたクレームを元に改善して、顧客ニーズに応えることが出来るだから、クレーム自体は問題ない
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No.86 明日はもっと良い日になる
25/08/24 21:20:58
やっぱり、どうして「無料の店内Wi-Fiに繋がらないことを申告すること」「店長さんと店員さんの言ってることに食い違いがあったこと」、これをただ伝えることが、何故クレームになるか分かりません。
言い方にもよるかとは思いますが、「他の店員さんに聞いたら、混んでるからかもしれませんと言われましたが、他の接続方法があったんですね」くらいのトーンなら、クレームにはならないと思うのですが…
No.104 まずはやってみること
25/08/25 11:50:32
>>86
それはクレームだと思う
クレームって不具合を申告することだよね？
「クレーマー」ってのは、申告するだけじゃなくて因縁つけて必要以上に頭を下げさせたり、無料にするよう要求するような人たちのこと
クレーム自体は問題ないよ
企業側は上がってきたクレームを元に改善して、顧客ニーズに応えることが出来るだから、クレーム自体は問題ない
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