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店員のあまりの態度に頭にきてクレーム入れたことある? (2ページ)
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- 内房線
- 21/12/09 15:33:33
ざっと読んだけどクレーマーばかりで気持ち悪い。
ママスタだから更年期障害の人が多くて、ちょっとしたイライラも鎮める事ができないんだろうね。
個人が分かるようなレビューを書いてる人は、内容によっては開示請求を覚悟しておいた方がいい。
ガチで最近増えてるみたいだから。 -
- 128
- 身延線
- 21/12/09 15:32:01
コンビニで荷物の伝票の付け方がうまくいかなくて伝票が少し破れてしまったら店員に「気をつけてもらわないと困まるんですけど。」と無愛想に睨みながら言われた時。
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- 127
- 仙台市地下鉄南北線
- 21/12/09 15:22:26
店員じゃないんだけど、自分の住んでる市の市長にクレームを投書した。とあるプロスポーツの試合が行われたんだけど、その時の市長の挨拶が、まああまりにもひどかったので。とてもじゃないけどここに住む市民として恥ずかしくて、我慢できなくて、市民の声みたいなのにつらつらと書いてぶち込んでやった。ちなみに市長選で私はその人には投票していない。
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- 126
- 名古屋ガイドウェイバスガイドウェイバス志段味線
- 21/12/09 15:20:40
近くのローソンのインド人の女店員が
酷くて本部にクレーム入れた。
うちの旦那にはめちゃくちゃ愛想いいのに
私には文句とかダメ出ししてくるんだよ、
お金出すのが早すぎる、とか
水道料金の葉書、折れていたら
今回はやりますけど次回からはやりません、
とか言うんだよ、何様かと思うわ。
本人にも”あなたは態度が悪いですよ”と言ったけど”そんなこと言うのあなたが初めてです。”ってキレてきた。 -
- 125
- 名鉄三河線
- 21/12/09 15:16:08
カチンときたわけではないけど、近くのサイゼリアで接客二人だったけど、2人共愛想悪かった。テーブルもなんか汚くて…。
他の店舗でも、無愛想で、他の客だけど「待ってるんですか(提供)まだですか?」って聞いてたら、「順番にお持ちしてますから!」って威圧的な言い方してた。なんかそう言う店なのかな…って電話はしてない。 -
- 124
- 仙台市地下鉄南北線
- 21/12/09 15:16:07
誰か、お宅の会社からいつもすごい笑い声が響いてきて本当にうるさいんだけど、ってクレーム入れてくれないかな?
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- 123
- 鹿児島市電第一期線
- 21/12/09 15:15:48
>>119近所がそれじゃ悲しいね。
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- 122
ぴよぴよ
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- 121
- 匿名
- 21/12/09 15:15:05
店員ではなく入院中の出来事だけど、朝一通りの検温や血圧や体重や放射線治療など全て終わり、今日は他の検査ないかしっかり確認してから、主治医の許可得て自宅に外出した。
家の状態が心配なので。
時間守って夕飯にまでには帰ってきた。
それなのにCTの検査があったようで決まった時間に部屋に居なく遅めの時間に検査。
そのCT室の専属看護師、私に何言ったと思う?
あなたのせいで私は残業になったので
残業費払って貰いたい欲しいくらいだど。
担当看護師にその旨伝えたら翌日、お偉い技師長含めて、その残業やら言った看護師がズラーっと個室に並んで謝罪してきたわ。
このクレームはありだよね? -
- 120
- 志度線
- 21/12/09 15:12:58
某チェーンのステーキレストランの話。注文してから40分くらい商品こなくて、さすがの私も遅いと思って店員さんに言ったらあー、そうなんですか。だけですぐ5分くらいでハンバーグ到着。遅かった理由も何も言われずほんと腹が立った。腹が立ちすぎたけど、なにか言う勇気はないけどせめてと会計の時になんで遅かったんですか?と聞いた。厨房に伝票が流れてなかったんです。ってそれだけ。申し訳ありませんもない。ホームページにクレームメールした!
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- 119
- Osaka Metro中央線
- 21/12/09 15:10:29
近所の某コンビニ。
コンビニ受け取りのサインをする時にサインする場所を間違えそうになった瞬間に「あー!!!」っていきなり大きな声出されてビックリ。
「ここじゃなく、ここに!」って言われて謝罪しながらサインしてたら「何やってんだよ。ここに書けって言っただろ、何やってんだよ」ってブツブツブツブツ…
マスクしてるから聞こえないとでも思ったのかな?丸聞こえだったよ。気持ち悪い。
別の日は子供と一番くじをやりにいったけど分からなくて、店員に聞いたら「えー?マリオの一番くじですかぁ?さぁ?知りませんねー。うちにはないですねー」ってニタニタ笑いながら馬鹿にしたように言われた。
ちなみに他の近隣店舗はちゃんと早々に完売してしまったと説明してくれた。
グッと堪えて本部にまとめてクレームいれたよ。
Googleの口コミも悪評ばかりのコンビニ。
特に店長らしき男。私が嫌な思いしたのもそいつ。商品無料クーポンとか出したら超不機嫌になるし。
もう二度と行かないと決めてる。 -
- 118
- 飯田線
- 21/12/09 15:08:51
ディーラーの車検のとき 何度もお願いしてるところで車検終わっていつも連絡くれるのに電話ががなかった。夜も遅くなってキレぎみに事務の女から電話が来て感じ悪かったから
お客様センターみたいなところにハガキ出してやったよ。次からは上の人が丁寧に対応してくれるようになった。 -
- 117
- 東海道本線
- 21/12/09 15:07:33
>>105
まぁ人の自由だけど躾けてるなんて堂々と言わない方がいいよ
コソッとするものだよ 笑 -
- 116
- 岡山電気軌道清輝橋線
- 21/12/09 15:06:56
>>115 今はフードロスの観点から「手前取りをお願いします」ってPOP貼ってるとこもあるよね
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- 115
- 名鉄河和線
- 21/12/09 15:04:48
>>105
お人好しってww -
- 114
- 甘木鉄道甘木線
- 21/12/09 15:03:49
>>68スマホがダメなのは大前提として、夜遅くなら従業員さんたちは終業後だったんじゃないの?
遅い時間だからお客さんが来ないと思ってスマホしてたのかもね。 -
- 113
- 道南いさりび鉄道線
- 21/12/09 14:59:58
タクシーである。
10代で若かったからなめられてたんだろう。
タクシーに乗って、着いて1万円出したら、はぁ?1万?そこの店で崩してきて。と。
下手にでて、すみませんけどそこのお店で崩してきてくれませんか?とかならいいけど、タメ口で上から目線でムカついた。
クレーム入れたら、謝られてそいつはいつもクレーム入る奴で...。すみません。って言われた
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- 112
- 外房線
- 21/12/09 14:59:20
>>101
周りの行員の間でも困った人だったと思う
貴女のクレームが渡りに船だったんじゃない?
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- 111
- 島原鉄道線
- 21/12/09 14:58:18
>>105横だけどごめん。
期限内に使い切れるように購入しない?
まとめ買いしてても数日に一度は買い物行くと思うんだけど。
奥から買う方が新しいし長持ちはするだろうけど、皆が皆それをするとお店の廃棄が増えるよね。 -
- 110
- 八高線
- 21/12/09 14:57:57
意見箱に名指しで投書とかならある。年配の女性店員。お客の対応が仕事なはずなのにこっちは忙しいんだ!とキレられたから。
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- 109
- 名古屋市営地下鉄上飯田線
- 21/12/09 14:57:55
近くの大きなパン屋が自動精算機で、私の時にエラーになった。対応したおばさんは、すいませんも何にも言わずに他の若い店員を呼んだ。
いくら詰まったのか聞かれたらしくおばさん、無言で私が持ってたレシートをサッと抜き取って若い店員に渡した。終始無言笑顔も無い。
代わりに対応した若い店員は笑顔で謝罪し、対応は良かった。
おばさん店員する事無くて近くでボーッとしてるだけで、私が去る時も謝罪等無し。
帰宅後に速攻メールしたよ。
店長から謝罪のメールきたわ。作業所からパンこねながら見てる人いたけどその人だったみたい。見てましたが…申し訳ございませんって書いてた。
あんな失礼な事されたの初めて。 -
- 108
- 千歳線
- 21/12/09 14:54:28
日曜日の夕方、混んでるスーパーで1台のレジに対してスキャンする人、お金扱う人の2人体制でやってたんだけど、私の会計中にスキャンしてる店員がスキャンしながら「○○さん、何時まで?私、○時まで。長いわぁ…はぁ…」ってレジの行列と時計を見ながらもう1人の店員に愚痴ってるのが丸聞こえで腹が立って投書した。
嫌なら働くなって。
愚痴るのは勝手だけど、客の前でやめてほしいわ。 -
- 107
- 秋田内陸縦貫鉄道秋田内陸線
- 21/12/09 14:53:35
クレームしたくなるほど腹が立った時は二度と行かないって思うからしない。
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- 106
- 上毛線
- 21/12/09 14:53:14
>>101
なんか笑っちゃったw -
- 105
- 買い物
- 21/12/09 14:50:27
>>100
え?
うちは子供達にちょっとした買い物頼んだ場合、賞味期限の新しい物は奥にあるからちゃんと見て買うよう躾してきたけど。
奥の物と手前の物と5日くらい違う事よくある。
特に納豆とかヨーグルトや牛乳とか。
期限短いのに価格は同じ。
捨てる確率増える。
あなたは古いのから買ってあげようと思う人なんだ。
お人好し。
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- 104
- 富山地方鉄道富山軌道線本線
- 21/12/09 14:44:14
店員の態度に対しては嫌な思いしてもしたクレームした事ない。
イライラするけどその時だけ。 -
- 103
- 東京メトロ日比谷線
- 21/12/09 14:43:46
その店員の名前と顔をしっかり覚えておいて、本人ではなく店長にクレームする。
本人だと店長に知らせないままその場で終わっちゃうから。
店長もダメダメだったら「あなたに話しても無駄でしたね、本社に連絡します」と言って本社にクレームする。 -
- 102
- 匿名
- 21/12/09 14:41:37
カフェで、床の掃除してない汚い席に通された。
接客も上からで飲み物のみ頼んだけどなかなかでて来ず、電話した。一年もせずに撤退したよ。
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- 101
- 筑豊電気鉄道線
- 21/12/09 14:41:11
ある
もうずいぶん前だけど、某地方銀行の電話対応が悪すぎてイライライライラ…
頭に来たから上司に代わって貰って、クレーム入れた
「◯◯県の中核を成す銀行の対応が、これで良いのですか?電話対応はその企業の窓口ですよね?顔ですよね?あんな対応じゃあ お宅と取引するのを考え直したくなりますよ?いくら店舗の窓口係の方の接客態度が良くても、電話口での あの対応、頑張っている窓口係の方々の足を引っ張ってますよね?そこ、分かってます?」
電話の向こうで、上司が平謝りなのが伝わって来たわ
数日後、再度用がありその銀行に電話したら、別の人が電話に出て来た(その人は、的確な対応してくれた)
ああ、先日のあの人は別の部署に回されたんだな…と理解しました -
- 100
- 甘木鉄道甘木線
- 21/12/09 14:39:29
>>61
気持ちはわかるが前の豆腐から取ろうぜ、廃棄処分になる豆腐がかわいそう。 -
- 99
- 牟岐線
- 21/12/09 14:26:57
飲食店でオーダーして40分以上こなくて後から来た隣の人が先に来た時はさすがに言った。店長が出てきてマニュアル通りの平謝りしてきて、それも腹たったから口コミに悪い評価しといた。
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- 98
- 神戸電鉄粟生線
- 21/12/09 14:25:32
本部にクレーム入れた方が良いよ
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- 97
- ひたちなか海浜鉄道湊線
- 21/12/09 14:22:57
あるある。ローソンの中国人の店長にレターパック封筒頼んだら「うちでは扱ってない」って言われて、後ろに置いてるの見えたから「そこにある青い封筒です」って言ったら「だから売ってないって!これ売り物じゃないから!」って怒鳴られて、目の前で写真撮って即クレーム入れた。
電話かかってきて、謝罪と、詳しい経緯を聞かれた。その店舗は店長と従業員に関する苦情がすごく多いから何度も注意してるのに苦情が絶えないから、詳しい現状が知りたかったみたい。
その後、半年もしないうちに撤退した。 -
- 96
- 神戸高速鉄道東西線
- 21/12/09 14:18:18
トピずれだし、ちょっと違うんだけど。
あるお店のセクハラ内容を聞いてしまった。内容を聞く限りハラスメントというより、犯罪ではと思ったんだけど。
管理職がわざわざ本社から来ていて、その店舗の人間複数人と面談していた時に、その管理職の男性が「あいつ(被害者女性に対して)も隙があるから悪いんだ。」と聞こえてしまった。
もうそこでは買い物しなくなった。我が家ではよく買っていたんだけど、たぶん2度とそこでは買わないと思う。 -
- 95
- 匿名
- 21/12/09 14:16:34
>>94
なにされた? -
- 94
- 患者様
- 21/12/09 14:11:17
店員じゃないけど、病院の会計スタッフ。
昨日、怒鳴りはしないけど、ギューーーって感じで
丁寧にクレーム入れた。
上司が出てきて平謝り。
「気をつけましょうね」とそのスタッフに言って
帰ってきたよ。
日本人なら誰でも知ってる広尾の○○医療センター。 -
- 93
- 名鉄名古屋本線
- 21/12/09 14:08:56
ファミレスで注文したのに通してくれてなかったときだわ~
仕事の昼休みで一人休憩の時
いつまでも料理こなくて店員さんにきいても
ただいまお持ちしますしかいわなくて
しかもうざそうな感じで!
いい加減食べ始めないと昼休み終わっちゃう時間になっちゃってさ
店長ぽい人が通りかかって言ったら見に行ってくれてそしたらオーダー通し忘れられてたんだわ~
キレたよ私その場で恥ずかしいけどね!
その日昼飯くいっぱぐれだよ
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- 92
- 熊本電気鉄道藤崎線
- 21/12/09 14:08:13
>>89
吹き出してたよ
眼鏡コーナーに立ってた人と、コンタクトレンズのコーナーにいた人と会計
たぶん三人だったと思う -
- 91
- 熊本市電田崎線
- 21/12/09 14:07:02
>>61
噓くせー -
- 90
- 埼玉新都市交通伊奈線
- 21/12/09 14:06:55
何度もある
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- 89
- 信楽高原鐵道信楽線
- 21/12/09 14:04:59
>>73
クレームされてるのに一斉に吹き出す店員?
店内の人事を簡単にお客様に話すリーダー?
そんな店本当にあるの?笑 -
- 88
- 熊本電気鉄道藤崎線
- 21/12/09 14:03:54
>>78
一応クレーム対応って形になってたみたい
お詫びの商品券みたいなのもくれたよ -
- 87
- 京成千葉線
- 21/12/09 14:03:47
あまりにひどい時に入れたことある。
ガス○の本社にメール連絡。
ガス○はメールした一週間後くらいに行ったら本社の人間(トレーナー)が派遣されていて、マジで総入れ替えされてた。 -
- 86
- 大井川鐵道大井川本線
- 21/12/09 14:03:15
>>78
スカッとジャパンw
確かにそれっぽいw -
- 85
- 鹿児島市電第一期線
- 21/12/09 14:02:11
グーグルのクチコミにかいたことある
だいたい誰かわかるように -
- 84
- 匿名
- 21/12/09 14:01:28
>>80念のためだけどぶつけるというのは物理的に投げつけるという意味ではなくて哲学的対立という意味ね。要は話し合いをしろという意味。
どろにんぎょうそもそもモンスターだからね。
要はドラクエのモンスターね。 -
- 83
- 伊予鉄道城南線
- 21/12/09 13:57:11
充分に安全を確認してから車線変更したら、後続車が追い越しかけるのに
幅寄せしてきてサイドミラーギリギリだったし、追い抜いて私の車の前に
入ってくるときも、オカマ掘るギリッギリのところで入ってきた。
車は高齢者施設への送迎者で、社名も書いてあったから家に帰ってから
やられた場所、ナンバーをその会社に電話して高齢者を乗せているのに
どういう運転する人を雇っているの?ってものすごい怒ってしまった。
でも、電話対応したその会社の責任者って人も「はぁ、そうですかぁ。
もうしわけありませぇーん」って間延びしためんどくさい感丸出しの
対応してきた。
あ、そういう輩が働く会社なのねと妙に納得してしまったわ。 -
- 82
- 匿名
- 21/12/09 13:56:53
>>80あジョークだからね?(笑)
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- 81
- 札幌市電一条線
- 21/12/09 13:56:35
>>70横だけど。。。。
そんなだから言われてるんじゃないのかなーって思ったよ。 -
- 80
- 匿名
- 21/12/09 13:56:12
どろにんぎょうぶつけてやったらよいよ!!