その店員の名前と顔をしっかり覚えておいて、本人ではなく店長にクレームする。
本人だと店長に知らせないままその場で終わっちゃうから。

店長もダメダメだったら「あなたに話しても無駄でしたね、本社に連絡します」と言って本社にクレームする。