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お正月のしめ飾り、どう処分する？
古トピの為、これ以上コメントできません
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21/06/28 21:09:55
>>99 >>98 聞き忘れしたことがないし、内容にメモする習慣がある。 いくらなんでも、聞き忘れる上に電話でもってバカかよってなる。 こんな患者は珍しくないけどあり得ないでしょ？
返信
21/06/28 21:09:39
受付は病院の顔だということを自覚した方がいい。 こういう受付がいることで患者さんが減ったりすることもあるよね。 病院に迷惑かけてるのは患者じゃなくてあなたでは？
21/06/28 21:09:32
ボランティアじゃなくてお金頂いてる仕事です。 嫌なら辞めなよ！あなたは客商売向いてないわ
21/06/28 21:09:26
私も医療事務をしていますが…。 そんな事でイライラするんですね。 きちんと「すみません」と言っているのに。
1件
ぴよぴよ
21/06/28 21:06:33
あなた受付事務辞めたほうがいいよ。 というか、そういう思考だとどんな仕事もダメだと思うけど。 あなたは何かを忘れたりしたことないの？ 今まで一度も？
2件
21/06/28 21:06:28
受付だけどそれくらい普通に先生に聞くわ。 かかりつけの産婦人科はこっちから言わなくても会計で受付の人が「先生に聞き忘れたことございませんか？」って聞いてくれる。主は思いやりないねー
21/06/28 21:00:35
>>96 え？こんな患者は異常ですよ。 聞き忘れとか人のこと考えてない。 正常な患者はいないけどさ。
21/06/28 20:59:02
>>95あんた、向いてないんだよその仕事。
21/06/28 20:57:22
>>93 禁止ではないけど、人として聞き忘れないようにしとくもんでしょってこと。 どんだけ忘れてるんだよって感じ。
21/06/28 20:55:43
人じゃなくて物を扱う仕事でもすれば？
21/06/28 20:54:41
>>91それは禁止されてるの？あなたがイラついてるだけなの？
21/06/28 20:53:58
>>89 人としてって（爆笑） じゃあ人として教えてあげる。 患者さんはわからないことがわからない事もある。聞こうと思っていたけどうっかりしてしまうこともある。心の準備をして出かけても、先生や師のつくひとに緊張してうまくお話しできない人もいる。 そういう方々をサポートするのも窓口の仕事だと思うよ？人として
21/06/28 20:52:35
>>90 逆にこの患者はどうなの？ 聞き忘れて私に聞くは別件で午後も電話で聞くはで。
21/06/28 20:48:20
あー利用者側で、すごい感じ悪いのがいるって評判立つタイプの受付さんですね(笑)
21/06/28 20:42:52
>>88 人としてそう思っただけです。 普通、聞き忘れそうなのはメモするなりして診察のときに聞くでしょ？
21/06/28 20:40:52
>>87 何様なの？（笑） 雇われパートが偉そうに
21/06/28 20:32:18
>>84 >>85 >>86 では、聞きますが このバカな患者は要領が悪すぎませんか？ 普通は質問するのがいくつかあって忘れそうならメモして医師との話す機会があればそのときに話すでしょ？ それなのにピルの服用再開について後から事務の私に聞いてきて・・・。 更にその日の午後に飲酒についてと、他の病院で処方された薬があった場合 相談すべきかとか電話で聞いて来たんですよ？ 確かにうちの病院では術後の注意点について医師から説明がなかったから不安かも知れませんが、 質問されたらちゃんと答えますよ。医師は。 注意点がなかったから何から質問すれば良いのか分からなかったそうです。
21/06/28 20:17:58
たかが事務のくせにめっちゃ偉そうな受付のババア居るよね笑 先生は良かったのに気分悪いから医者変えた
21/06/28 20:17:34
たまに、病院の口コミにボロクソ書かれてる受付いるよね笑 あれ、こういう人間が受付やってるんだな。
21/06/28 20:14:37
主さんは病院受付事務には向いてないね すみませんって言ってからお願いされたんでしょ？ それで露骨に嫌な態度とった挙げ句に馬鹿呼ばわり？ どんだけ性格悪いのか 病院じゃなくても有り得ないわ ちなみに私も病院受付事務経験者だけど、主さんみたいな人がいるから変な目で見られるんだよ？迷惑だから辞めて下さいな
21/06/28 20:02:37
>>82 診察で聞けば言いのに聞き忘れて、更に別件で聞き忘れてその日の午後にも電話で聞いて来て頭の悪い患者ですよ。 医師から術後の注意点とか説明がなかったから逆に不安だったそうで。
21/06/28 19:51:56
そんな程度に腹を立てるなんて生きにくそう。
21/06/28 19:07:58
>>76 ホントそれなって意見。
21/06/28 18:55:19
>>79 まあ、その患者さんが、実際どうなのかという所はわかんないけど、 私は単純に、患者さんが聞いてきた事に答えないでおいて、 後で何かあったからという苦情対応するより、 余程楽かな～…と思ってやってるだけ。
21/06/28 18:47:47
>>78 他の人に愚痴ったら、 「ずっとピルもお酒も止めてたから忘れてたんでしょ？他の薬だって今は服用してなくても、今後の事もあるから聞きたいんでしょ？」と言われました。 今の生活での不安や疑問だけ先生に聞いて来たけど、他のことは完全に忘れてたみたいで。 いざ、服用したりその時にならないと思い出せなかったそうで。
21/06/28 18:40:24
>>77 まあ、それでも聞くかな。 「先生～、午前の患者さんから、こんな電話かかってますよ～」って感じで。 別に何とも思わない。 だって、大した手間じゃないもん。
21/06/28 18:28:30
>>76 更に電話でも午後に聞かれたんですよ。 迷惑ですよ。
21/06/28 18:27:16
え、普通。 聞き忘れは、普通にあるから、私は当たり前に確認するよ。 たかだか、その程度の手間を嫌がるなら、その仕事、向いてないんじゃない？
21/06/28 18:22:29
あと看護婦さんに聞けばと良いと言ってくださった方へですけど、 外来には看護婦は基本、いないので それで聞く人が医師or各科の受付の事務になるんですよね。 退院時に看護婦さんに聞いたら、「次の外来のときに先生に聞いてください。」と言われたらしい。
21/06/28 16:10:36
後で電話でまた聞いてきたからもう迷惑患者でしょ？ その時になってみないと分からないこととかあるから、 後になって聞く場合もあると他の人からも言われたけど迷惑すぎる。
21/06/28 15:24:44
優しくないね。向いてないよ。
21/06/28 15:21:03
>>69 事前に説明されてないから不安だったみたいです。 主に生活面で聞きたいことは聞けたみたいです。 ピルや飲酒とか前に日常で関わってたことについては、忘れてたみたいで。 今、日常である中の疑問点のみ聞いたという感じでした。
21/06/28 15:17:58
>>66 けっこうせっかちな先生も居るし、聞き忘れたりあとになって聞いときゃ良かったって思う時がある。そして受付の人に聞いちゃった事ある！ごめん。今後はやめておきます。
21/06/28 15:17:15
>>66 泌尿器科だと透析の患者さんとかもいて大変そうね。 看護師さんが駐在してないと余計、主さんは負担大きいね。 話合いの場に何を聞きたいのか、メモとか用意してきてくれるといいのにね、患者さんも。 てか、事前にそう説明されてるんじゃないかな、、。 自分の体の事なんだから、自分が聞きたい事まとめておかないとね。 きっとこんな患者さん、沢山いるんだろうけどね。 主さん、お疲れ様ー！
21/06/28 15:16:53
>>65 今はね。
21/06/28 15:16:41
>>64 不安症ではないみたいだけど、 ピルは休止でお酒も禁酒してたから手術前の生活を忘れてたみたいで。 その患者は他にも病院で処方された薬を飲むことがあるらしく、 今はなくてもこの先、病院に行く時に処方された薬は医師と相談しないといけないかとか聞いて来たんですよね。
21/06/28 15:10:20
>>62 私の受付窓口は総合病院の受付窓口ではなく、泌尿器科の受付窓口で、医師は近くの診察室にいました。 看護婦さんは近くにおらずという感じで。 服用してた薬は中止にして市販の薬のみ、飲酒は避けてて前はどんな生活してたのか忘れてたみたいで。 これから生活に注意すべきことについての質問はしてたみたいです。先生には。 ずっとしてなかったことを急に思い出したかのように質問してた。
21/06/28 15:10:12
仕事中にママスタしてるん？笑
21/06/28 15:07:30
>>58 多分それも不安で何度も聞いちゃうんだと思うんだ。一種の精神的な何か…。だからタラレバだけど私だったらあまり考えず「午前中来院した○○さんですかー？先生とあの時お話できませんでしたかー？その時お話できたならそれで大丈夫ですよー。」ってさとします。もう一度話したいなら、電話折り返しで先生に対応あおぐ。私が決める事じゃないからさ。大体は先生がかけ直してくれたりで解決。やりすぎかもしれないけど、不安症の人の対応はそれなりに根気よくやるしかないかなって割り切ってるよ。
21/06/28 15:06:06
>>60 その患者は先生とは、生活面で気をつけなきゃいけないことの話をしてたらしいです。 手術を受ける前の生活を忘れてたから後になって思い出して、薬のこととか飲酒のことを聞いて来たみたいです。 市販の薬はOKされたから生活では支障ないみたいだけど、他の病院で薬を処方される場合があるからそれの心配もあったみたいです。
21/06/28 15:04:26
>>57 でも、なんでもかんでも受付窓口に聞くのも総合病院だと困りものよ。 ケースワーカーとかついてないのかね、癌患者なら尚更。 そっちに聞いてもらうとかする方がいいと思うけどね、、調べないんだろうね。 こういうタイプの患者さんはあとからあとから、「あ、あれも」「そういえばこれも」ってキリがないときある。 患者さんは一人だけじゃないから、相手の心に寄り添うっても、医療事務の人も病気すべてに精通してる立場じゃないから、少なくても看護師に聞いては？って思うけど。 役割分担あるからね、医療事務は「医療事務の仕事」をするのが仕事。 患者さんも聞きやすいとはいえ、医療事務に病気の注意事項を訪ねるのはちょっとね。 主が外来クラークだとしたら、患者さんは受診前にいくらでも聞いておきたい事伝えられたはず。
21/06/28 15:03:16
幼稚園トピと同じ匂いがする 魚臭い
21/06/28 15:01:40
>>55 私もこれわかるなー。前からのクリニックの先生は患者さんの前ではニコニコしてるけど裏ではボロクソで、後から患者さんから聞いてきてって言われたこと言いにいくと説明したけど？とかキレて言ってくるから本当に嫌だった。 患者さんにはわからないことだから仕方ないんだけどね。でも長々無駄話してて肝心なこと聞いてなくて後で聞いてきてって言う患者さんは迷惑だなとは思う。
21/06/28 14:57:28
調剤薬局の受付で働いてるけど、お薬説明終わり会計も済んでから「そういえば先生に聞き忘れたんやけどー」バージョンもあるよw
21/06/28 14:54:03
>>57 だからって午後も電話で 「飲んではいけない薬はありますか？」 「飲酒はいつからいいですか？」 って聞いて来たからまたかよって思った。
21/06/28 14:51:10
同業です。患者さんも不安なのよ。やっと不安だった癌が取り除けて普通の暮らし戻ってきたけど、どのくらいの普通の暮らしをしてみていいのかわからなくなってまた不安なのよ。 もうちょい患者さんの気持ちを汲んで、寄り添えた方が受付仕事は楽だよ。医療の事務を選んだんだから病気の理解はしようね！なんなら、明日は我が身だからさ、優しく対応してたらいつか誰かに優しくしてもらえるよ。
21/06/28 14:48:13
>>55 そうそう。 何のために話の場を設けたんだよってなるし。 聞き忘れにもほどがある。 薬のことで受付で聞いて来ただけじゃなくて 午後も電話で飲酒や他の薬を服用しても良いのかのことを聞かれたから、「何でその場で聞かねんだよ」ってなる。
21/06/28 14:42:50
医療事務やってたから、こういうのあるあるだけど。 担当の先生が気が短かったり、忙しいと話しかけづらいオーラ出す人だと、後から患者さんに質問された話をその場で医師に伝えに行くのが気まずかったり、次の患者さんが入ってると聞くタイミング難しかったりするから、主の言い方はさておき、気持ちは少し解る。 でも、顔に出すのはダメかな。 迷惑とまでは言わないけど、準備とか要領が悪い患者さんはちょっと手がかかるなぁってのはあるんだよね、、実際。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.104 主 ウワスジ
21/06/28 21:09:55
>>99
>>98
聞き忘れしたことがないし、内容にメモする習慣がある。
いくらなんでも、聞き忘れる上に電話でもってバカかよってなる。
こんな患者は珍しくないけどあり得ないでしょ？
返信
No.103 センボン
21/06/28 21:09:39
受付は病院の顔だということを自覚した方がいい。
こういう受付がいることで患者さんが減ったりすることもあるよね。
病院に迷惑かけてるのは患者じゃなくてあなたでは？
返信
No.102 スネ
21/06/28 21:09:32
ボランティアじゃなくてお金頂いてる仕事です。
嫌なら辞めなよ！あなたは客商売向いてないわ
返信
No.101 テール
21/06/28 21:09:26
私も医療事務をしていますが…。
そんな事でイライラするんですね。
きちんと「すみません」と言っているのに。
返信
1件
No.100
No.99 センボン
21/06/28 21:06:33
あなた受付事務辞めたほうがいいよ。
というか、そういう思考だとどんな仕事もダメだと思うけど。
あなたは何かを忘れたりしたことないの？
今まで一度も？
返信
2件
No.98 シマチョウ
21/06/28 21:06:28
受付だけどそれくらい普通に先生に聞くわ。
かかりつけの産婦人科はこっちから言わなくても会計で受付の人が「先生に聞き忘れたことございませんか？」って聞いてくれる。主は思いやりないねー
返信
2件
No.97 主 ウワスジ
21/06/28 21:00:35
>>96
え？こんな患者は異常ですよ。
聞き忘れとか人のこと考えてない。
正常な患者はいないけどさ。
返信
1件
No.96 ネック
21/06/28 20:59:02
>>95あんた、向いてないんだよその仕事。
返信
1件
No.95 主 ウワスジ
21/06/28 20:57:22
>>93
禁止ではないけど、人として聞き忘れないようにしとくもんでしょってこと。
どんだけ忘れてるんだよって感じ。
返信
1件
No.94 ネクタイ
21/06/28 20:55:43
人じゃなくて物を扱う仕事でもすれば？
返信
No.93 ネック
21/06/28 20:54:41
>>91それは禁止されてるの？あなたがイラついてるだけなの？
返信
1件
No.92 ミスジ
21/06/28 20:53:58
>>89
人としてって（爆笑）
じゃあ人として教えてあげる。
患者さんはわからないことがわからない事もある。聞こうと思っていたけどうっかりしてしまうこともある。心の準備をして出かけても、先生や師のつくひとに緊張してうまくお話しできない人もいる。
そういう方々をサポートするのも窓口の仕事だと思うよ？人として
返信
No.91 主 ウワスジ
21/06/28 20:52:35
>>90
逆にこの患者はどうなの？
聞き忘れて私に聞くは別件で午後も電話で聞くはで。
返信
1件
No.90 ネック
21/06/28 20:48:20
あー利用者側で、すごい感じ悪いのがいるって評判立つタイプの受付さんですね(笑)
返信
1件
No.89 主 ウワスジ
21/06/28 20:42:52
>>88
人としてそう思っただけです。
普通、聞き忘れそうなのはメモするなりして診察のときに聞くでしょ？
返信
1件
No.88 イチボ
21/06/28 20:40:52
>>87
何様なの？（笑）
雇われパートが偉そうに
返信
1件
No.87 主 ウワスジ
21/06/28 20:32:18
>>84
>>85
>>86
では、聞きますが
このバカな患者は要領が悪すぎませんか？
普通は質問するのがいくつかあって忘れそうならメモして医師との話す機会があればそのときに話すでしょ？
それなのにピルの服用再開について後から事務の私に聞いてきて・・・。
更にその日の午後に飲酒についてと、他の病院で処方された薬があった場合 相談すべきかとか電話で聞いて来たんですよ？
確かにうちの病院では術後の注意点について医師から説明がなかったから不安かも知れませんが、
質問されたらちゃんと答えますよ。医師は。
注意点がなかったから何から質問すれば良いのか分からなかったそうです。
返信
1件
No.86 リブロース
21/06/28 20:17:58
たかが事務のくせにめっちゃ偉そうな受付のババア居るよね笑
先生は良かったのに気分悪いから医者変えた
返信
1件
No.85 ハツ
21/06/28 20:17:34
たまに、病院の口コミにボロクソ書かれてる受付いるよね笑
あれ、こういう人間が受付やってるんだな。
返信
1件
No.84 コブクロ
21/06/28 20:14:37
主さんは病院受付事務には向いてないね
すみませんって言ってからお願いされたんでしょ？
それで露骨に嫌な態度とった挙げ句に馬鹿呼ばわり？
どんだけ性格悪いのか
病院じゃなくても有り得ないわ
ちなみに私も病院受付事務経験者だけど、主さんみたいな人がいるから変な目で見られるんだよ？迷惑だから辞めて下さいな
返信
1件
No.83 主 ウワスジ
21/06/28 20:02:37
>>82
診察で聞けば言いのに聞き忘れて、更に別件で聞き忘れてその日の午後にも電話で聞いて来て頭の悪い患者ですよ。
医師から術後の注意点とか説明がなかったから逆に不安だったそうで。
返信
No.82 匿名
21/06/28 19:51:56
そんな程度に腹を立てるなんて生きにくそう。
返信
1件
No.81 サーロイン
21/06/28 19:07:58
>>76
ホントそれなって意見。
返信
No.80 シキンボウ
21/06/28 18:55:19
>>79
まあ、その患者さんが、実際どうなのかという所はわかんないけど、
私は単純に、患者さんが聞いてきた事に答えないでおいて、
後で何かあったからという苦情対応するより、
余程楽かな～…と思ってやってるだけ。
返信
No.79 主 ウワスジ
21/06/28 18:47:47
>>78
他の人に愚痴ったら、
「ずっとピルもお酒も止めてたから忘れてたんでしょ？他の薬だって今は服用してなくても、今後の事もあるから聞きたいんでしょ？」と言われました。
今の生活での不安や疑問だけ先生に聞いて来たけど、他のことは完全に忘れてたみたいで。
いざ、服用したりその時にならないと思い出せなかったそうで。
返信
1件
No.78 シキンボウ
21/06/28 18:40:24
>>77
まあ、それでも聞くかな。
「先生～、午前の患者さんから、こんな電話かかってますよ～」って感じで。
別に何とも思わない。
だって、大した手間じゃないもん。
返信
1件
No.77 主 ウワスジ
21/06/28 18:28:30
>>76
更に電話でも午後に聞かれたんですよ。
迷惑ですよ。
返信
1件
No.76 シキンボウ
21/06/28 18:27:16
え、普通。
聞き忘れは、普通にあるから、私は当たり前に確認するよ。
たかだか、その程度の手間を嫌がるなら、その仕事、向いてないんじゃない？
返信
2件
No.75 主 ウワスジ
21/06/28 18:22:29
あと看護婦さんに聞けばと良いと言ってくださった方へですけど、
外来には看護婦は基本、いないので
それで聞く人が医師or各科の受付の事務になるんですよね。
退院時に看護婦さんに聞いたら、「次の外来のときに先生に聞いてください。」と言われたらしい。
返信
No.74 主 ウワスジ
21/06/28 16:10:36
後で電話でまた聞いてきたからもう迷惑患者でしょ？
その時になってみないと分からないこととかあるから、
後になって聞く場合もあると他の人からも言われたけど迷惑すぎる。
返信
No.73
No.72 インサイドスカート
21/06/28 15:24:44
優しくないね。向いてないよ。
返信
No.71 主 ウワスジ
21/06/28 15:21:03
>>69
事前に説明されてないから不安だったみたいです。
主に生活面で聞きたいことは聞けたみたいです。
ピルや飲酒とか前に日常で関わってたことについては、忘れてたみたいで。
今、日常である中の疑問点のみ聞いたという感じでした。
返信
No.70 ウワミスジ
21/06/28 15:17:58
>>66
けっこうせっかちな先生も居るし、聞き忘れたりあとになって聞いときゃ良かったって思う時がある。そして受付の人に聞いちゃった事ある！ごめん。今後はやめておきます。
返信
No.69 マル
21/06/28 15:17:15
>>66
泌尿器科だと透析の患者さんとかもいて大変そうね。
看護師さんが駐在してないと余計、主さんは負担大きいね。
話合いの場に何を聞きたいのか、メモとか用意してきてくれるといいのにね、患者さんも。
てか、事前にそう説明されてるんじゃないかな、、。
自分の体の事なんだから、自分が聞きたい事まとめておかないとね。
きっとこんな患者さん、沢山いるんだろうけどね。
主さん、お疲れ様ー！
返信
1件
No.68 主 ウワスジ
21/06/28 15:16:53
>>65
今はね。
返信
No.67 主 ウワスジ
21/06/28 15:16:41
>>64
不安症ではないみたいだけど、
ピルは休止でお酒も禁酒してたから手術前の生活を忘れてたみたいで。
その患者は他にも病院で処方された薬を飲むことがあるらしく、
今はなくてもこの先、病院に行く時に処方された薬は医師と相談しないといけないかとか聞いて来たんですよね。
返信
No.66 主 ウワスジ
21/06/28 15:10:20
>>62
私の受付窓口は総合病院の受付窓口ではなく、泌尿器科の受付窓口で、医師は近くの診察室にいました。
看護婦さんは近くにおらずという感じで。
服用してた薬は中止にして市販の薬のみ、飲酒は避けてて前はどんな生活してたのか忘れてたみたいで。
これから生活に注意すべきことについての質問はしてたみたいです。先生には。
ずっとしてなかったことを急に思い出したかのように質問してた。
返信
2件
No.65 嘘乙
21/06/28 15:10:12
仕事中にママスタしてるん？笑
返信
1件
No.64 シン
21/06/28 15:07:30
>>58 多分それも不安で何度も聞いちゃうんだと思うんだ。一種の精神的な何か…。だからタラレバだけど私だったらあまり考えず「午前中来院した○○さんですかー？先生とあの時お話できませんでしたかー？その時お話できたならそれで大丈夫ですよー。」ってさとします。もう一度話したいなら、電話折り返しで先生に対応あおぐ。私が決める事じゃないからさ。大体は先生がかけ直してくれたりで解決。やりすぎかもしれないけど、不安症の人の対応はそれなりに根気よくやるしかないかなって割り切ってるよ。
返信
1件
No.63 主 ウワスジ
21/06/28 15:06:06
>>60
その患者は先生とは、生活面で気をつけなきゃいけないことの話をしてたらしいです。
手術を受ける前の生活を忘れてたから後になって思い出して、薬のこととか飲酒のことを聞いて来たみたいです。
市販の薬はOKされたから生活では支障ないみたいだけど、他の病院で薬を処方される場合があるからそれの心配もあったみたいです。
返信
No.62 マル
21/06/28 15:04:26
>>57
でも、なんでもかんでも受付窓口に聞くのも総合病院だと困りものよ。
ケースワーカーとかついてないのかね、癌患者なら尚更。
そっちに聞いてもらうとかする方がいいと思うけどね、、調べないんだろうね。
こういうタイプの患者さんはあとからあとから、「あ、あれも」「そういえばこれも」ってキリがないときある。
患者さんは一人だけじゃないから、相手の心に寄り添うっても、医療事務の人も病気すべてに精通してる立場じゃないから、少なくても看護師に聞いては？って思うけど。
役割分担あるからね、医療事務は「医療事務の仕事」をするのが仕事。
患者さんも聞きやすいとはいえ、医療事務に病気の注意事項を訪ねるのはちょっとね。
主が外来クラークだとしたら、患者さんは受診前にいくらでも聞いておきたい事伝えられたはず。
返信
1件
No.61 テッポウ
21/06/28 15:03:16
幼稚園トピと同じ匂いがする
魚臭い
返信
No.60 ソトモモ
21/06/28 15:01:40
>>55 私もこれわかるなー。前からのクリニックの先生は患者さんの前ではニコニコしてるけど裏ではボロクソで、後から患者さんから聞いてきてって言われたこと言いにいくと説明したけど？とかキレて言ってくるから本当に嫌だった。
患者さんにはわからないことだから仕方ないんだけどね。でも長々無駄話してて肝心なこと聞いてなくて後で聞いてきてって言う患者さんは迷惑だなとは思う。
返信
1件
No.59 インサイドスカート
21/06/28 14:57:28
調剤薬局の受付で働いてるけど、お薬説明終わり会計も済んでから「そういえば先生に聞き忘れたんやけどー」バージョンもあるよw
返信
No.58 主 ウワスジ
21/06/28 14:54:03
>>57
だからって午後も電話で
「飲んではいけない薬はありますか？」
「飲酒はいつからいいですか？」
って聞いて来たからまたかよって思った。
返信
1件
No.57 シン
21/06/28 14:51:10
同業です。患者さんも不安なのよ。やっと不安だった癌が取り除けて普通の暮らし戻ってきたけど、どのくらいの普通の暮らしをしてみていいのかわからなくなってまた不安なのよ。
もうちょい患者さんの気持ちを汲んで、寄り添えた方が受付仕事は楽だよ。医療の事務を選んだんだから病気の理解はしようね！なんなら、明日は我が身だからさ、優しく対応してたらいつか誰かに優しくしてもらえるよ。
返信
2件
No.56 主 ウワスジ
21/06/28 14:48:13
>>55
そうそう。
何のために話の場を設けたんだよってなるし。
聞き忘れにもほどがある。
薬のことで受付で聞いて来ただけじゃなくて
午後も電話で飲酒や他の薬を服用しても良いのかのことを聞かれたから、「何でその場で聞かねんだよ」ってなる。
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No.55 マル
21/06/28 14:42:50
医療事務やってたから、こういうのあるあるだけど。
担当の先生が気が短かったり、忙しいと話しかけづらいオーラ出す人だと、後から患者さんに質問された話をその場で医師に伝えに行くのが気まずかったり、次の患者さんが入ってると聞くタイミング難しかったりするから、主の言い方はさておき、気持ちは少し解る。
でも、顔に出すのはダメかな。
迷惑とまでは言わないけど、準備とか要領が悪い患者さんはちょっと手がかかるなぁってのはあるんだよね、、実際。
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