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ウワスジ
大きい病院の泌尿器科の受付事務員をしてるけど、今日の午前中にムカつく患者がいた。
癌の手術をしてその後の外来の患者だけど、その患者は担当の先生と話したあとに
私がその患者に次のCTの予約についての説明をし終わったら
「すみません、さっき先生と話してる時に聞くのを忘れたことあるんですが薬のことで先生に聞いてくれませんか？」「ピルを服用してたんですが、いつ再開しても良いのか聞きたくて。」だと。
私が凄く嫌な顔をしても空気を読めないこの患者どう思う？
先生に聞くのを忘れたとか馬鹿ですか？
こうやって病院に迷惑をかけるんだね。患者って。
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No.1 シンシン
21/06/28 13:02:25
主みたいなのがいる病院行きたくないわー
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No.2 トモバラ
21/06/28 13:03:07
そのままその人に言ったらいいのに。
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No.3 ヒウチ
21/06/28 13:03:10
病院の事務の女って基本態度悪いんだよね 事務のくせに
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1件
No.4 シャトーブリアン
21/06/28 13:03:14
こんなとこに書いていいの
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No.5 マキ
21/06/28 13:03:42
私は歯科衛生士だけど、口が臭い（特にババア）が上から目線で痛くしないで。本当に治るの?と上から目線で言ってくるとき
さっさと○ねよ。お前休憩時間で悪口言われてるからなって思いながら脳内で処理してる
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4件
No.6 シビレ
21/06/28 13:03:55
人間だから聞き忘れるときだってあるわ。私は処方箋看護師から受けとるはずだったけど、他に次の予約表とかあって無いことに気が付かなかった。会計で指摘されて取りに戻った
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No.7 ウルテ
21/06/28 13:04:54
主は今まで1回もそういうことないの？忘れたりとか、他人に聞いたりとか。
主みたいな人が居る病院とか、本当にいや。
もう少し患者さんに寄り添って考えてみたら？
返信
No.8 ザブトン
21/06/28 13:05:41
どうせ釣りだよね。
苦情書かれるのも時間の問題
返信
No.9 カシラ
21/06/28 13:06:18
それくらい聞いてあげたら良いのに。
「次の患者さんの診察が終わってから聞いてみますので、お待ち頂けますか？」って言えば良いだけだよ。
ドクターから嫌な顔されるのが嫌なだけでしょ。
返信
No.10 ウルテ
21/06/28 13:07:25
>>5
嫌な性格してるね。
返信
1件
No.11 ハバキ
21/06/28 13:08:12
釣りじゃなきゃやめな。私ならあなたにクレームする。命にかかわることだよ。
返信
No.12 マキ
21/06/28 13:09:21
>>10 知ってるけど何か?
ママスタしてるあんたに言われたくないわ
返信
2件
No.13 ハバキ
21/06/28 13:09:28
>>5
性格悪。
返信
No.14 イチボ
21/06/28 13:12:10
>>12更年期か？カルシウム不足？
返信
1件
No.15 ウルテ
21/06/28 13:12:25
>>12
うわー。性格悪い上に言葉遣いが悪いね。
患者さんにはもう少し穏やかに接してあげたら？
返信
1件
No.16 友三角
21/06/28 13:13:04
迷惑な忍者に見えた。寝るわ。
返信
No.17 マキ
21/06/28 13:13:18
>>14
おばさんって感じの返信！口臭い昭和さん来ないで（笑）
返信
No.18 マキ
21/06/28 13:14:07
>>15
そっくりそのまま背負投ー（笑）
老害ババアは口臭い人多いから来ないで
返信
1件
No.19 リブキャップ
21/06/28 13:16:32
医療事務してたけどそんなん日常茶飯事だったよ
それイラッとするなら医療事務むいてない
返信
No.20 ギアラ
21/06/28 13:17:07
>>5
歯科衛生士や歯科助手って性格悪い奴が多いけど
あんたはそのラスボスみたいなババアだね笑
返信
No.21 シマチョウ
21/06/28 13:19:15
>>18必死だね 歯と一緒に性格もなおせるといいね
返信
No.22 インサイドスカート
21/06/28 13:19:23
性悪歯科衛生士マキが主よりクズで大森林
返信
No.23 レバー
21/06/28 13:20:26
釣りだよね？
受付やってるとこんな事日常茶飯時だから、何とも思わないよ。
返信
No.24 ウルテ
21/06/28 13:21:34
マキって言う人なんなの？凄い言葉遣い悪くて発狂してるね。そんなに嫌なら歯科衛生士の仕事辞めたらいいのに。
大変な仕事だとは思うけど、余りにも酷すぎるね。
もう少し優しさと思いやりを持って患者さんに寄り添ってあげたらいいのに。
返信
No.25 メガネ
21/06/28 13:23:51
マキフルボッコで涙目w
返信
No.26 ハツモト
21/06/28 13:26:18
私も、先生に聞き忘れた事を受付の人に伝えて先生に聞いてもらうよ。
医療や薬の事は自己判断出来ないよ(*_*)
返信
No.27 トウガラシ
21/06/28 13:30:41
主もマキさんも、色々な患者さんがいるって分かっていて病院で働いているんじゃないの？
返信
No.28 リブロース芯
21/06/28 13:31:28
え、そんなミスも許されないの？こわー
返信
1件
No.29 友三角
21/06/28 13:36:17
母親の病院の付き添いに行ってるけど無愛想な受付の人って結構多いね、看護師さんは忙しくバタバタしてるから仕方ないけど受付しかしてないのに無愛想
それとは逆に偉そうな患者も多い、なんであんな偉そうな話し方なんだろう
それと診察終わったのに看護師さんにさっきの診察で疑問に思ったことを長々と聞いてるおばあちゃん、待ってる患者さんたくさんいるのに迷惑
まあ色んな人がいるわ
返信
No.30 主 ウワスジ
21/06/28 13:36:39
>>28
何のための診察なの？って感じ。
診察だと分かってるなら聞く準備は出来るでしょ？
返信
3件
No.31 レバー
21/06/28 13:41:52
>私が凄く嫌な顔をしても空気を読めないこの患者どう思う？
対応能力低いですってことでok?
返信
No.32 ハツモト
21/06/28 13:43:49
>>30
先生と話してるうちに、診察終わりの流れになり
診察室出た後にハッと気づいたりする
返信
No.33 ウワスジ
21/06/28 13:47:34
それくらいしてあげるけど。癌で手術した後とか大変やん。忘れる事位あるやろー。
返信
No.34 マルチョウ
21/06/28 13:49:37
>>30
最近働き始めたの？
そんなに珍しくないケースだと思うけど主こそ何も準備してなかったのかな？
受付ってコミュニケーション能力無いと詰むよー
返信
No.35 ウワスジ
21/06/28 13:50:03
ケモブレインとかの可能性もあるし患者さんに真摯に向かい合う気持ちがないなら医療系なんか辞めちゃいな。向いてないよ。時々すごく失礼な態度の受付事務とかいるけど嫌ならやめろよって思うし言っちゃう。なんなんだよその態度、患者が気に入らないなら辞めちまえよって。
返信
No.36 マルカワ
21/06/28 13:52:15
とりあえず明日辞表もっていこうか。
返信
No.37 メガネ
21/06/28 13:54:14
どこでイラついたのか理解できない、誰にだって聞き忘れある、
私は忘れないように紙に言いたいこと書いていくけどそれでもしまった忘れたと思うことあるし、その対応も含めて仕事なんじゃないかな？あまりに聞き忘れの人が続いたらイラっと来るかもしれないけど一人なら何とも思わないな。
返信
No.38 シビレ
21/06/28 13:56:10
よくGoogleで病院のクチコミに受付が感じ悪くて二度と行きたくない！ってあるの、主みたいな事なのね。
担当医に聞いてみなよ。
患者さんが薬の事で聞き忘れた事あるって言ってるんだけど無視していいですか？って。
明日から来なくていいよって言って貰えるから。
良かったね。
返信
No.39 カイノミ
21/06/28 13:56:24
私も病院で働いてたけどそんなん日常茶飯事だわ～
めんどくさいけど許してあげて
返信
No.40 マル
21/06/28 13:58:22
あんたみたいな受付のオバサン嫌だ。
返信
No.41 ヤン
21/06/28 13:59:30
主が馬鹿ですか。
返信
No.42 マルカワ
21/06/28 13:59:59
>>30
あなた主治医でもないんだから、
患者さんの質問タイミングに口出ししなくていいの。
主治医にその患者さんの苦情言えば？
言えないくせに。
返信
No.43 アキレス
21/06/28 14:01:29
別に普通だよ。
聞き忘れたなんて。
こんな人が受付とか嫌だわ。
返信
No.44 シビレ
21/06/28 14:04:07
これ実情は
迷惑な受付がいてイラッとした。
だね
返信
No.45 手羽先
21/06/28 14:14:47
迷惑かな？
聞き忘れる事あるよ。
私も今大学病院に行った帰りだけど、
ワクチンについて聞くの忘れて
受付の人に聞いてもらったよ。
嫌な顔せずに親切にしてもらったけどな。
後で電話とかするより、その場で
聞いた方が迷惑かからなくない？
凄く嫌な顔する方がどうかと思うよ。
患者が不安な部分をサポートしてくれる
のも、仕事の一部じゃないの？
感じ悪い！
返信
No.46 イチボ
21/06/28 14:15:56
私が、君の病院の院長ならば、残念がら、君には、今すぐ辞めて頂く
何故なら、君には、病院で務める資質、資格が著しく欠如しているからである
資質なき者がそこに勤めれば、多大な迷惑を被るのは、常に患者の方であろう
返信
No.47 ウワミスジ
21/06/28 14:15:58
こういう受付がいる病院には
行きたくない！
返信
No.48 スナギモ
21/06/28 14:17:18
何故、そんな嫌な顔を？？？
返信
No.49 トモバラ
21/06/28 14:21:29
向いてないよ
今すぐ転職オススメします
返信
No.50 匿名
21/06/28 14:25:29
そんな事くらいでムカつけて羨ましい。患者ってもっと馬鹿な事言って困らせるもんだと思ってた。
返信