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学歴とコミュ力ならどっちが大事？
21/06/28 14:51:10
同業です。患者さんも不安なのよ。やっと不安だった癌が取り除けて普通の暮らし戻ってきたけど、どのくらいの普通の暮らしをしてみていいのかわからなくなってまた不安なのよ。 もうちょい患者さんの気持ちを汲んで、寄り添えた方が受付仕事は楽だよ。医療の事務を選んだんだから病気の理解はしようね！なんなら、明日は我が身だからさ、優しく対応してたらいつか誰かに優しくしてもらえるよ。
21/06/28 14:54:03
>>57 だからって午後も電話で 「飲んではいけない薬はありますか？」 「飲酒はいつからいいですか？」 って聞いて来たからまたかよって思った。
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古トピの為、これ以上コメントできません
21/06/28 15:07:30
>>58 多分それも不安で何度も聞いちゃうんだと思うんだ。一種の精神的な何か…。だからタラレバだけど私だったらあまり考えず「午前中来院した○○さんですかー？先生とあの時お話できませんでしたかー？その時お話できたならそれで大丈夫ですよー。」ってさとします。もう一度話したいなら、電話折り返しで先生に対応あおぐ。私が決める事じゃないからさ。大体は先生がかけ直してくれたりで解決。やりすぎかもしれないけど、不安症の人の対応はそれなりに根気よくやるしかないかなって割り切ってるよ。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.57 シン
21/06/28 14:51:10
同業です。患者さんも不安なのよ。やっと不安だった癌が取り除けて普通の暮らし戻ってきたけど、どのくらいの普通の暮らしをしてみていいのかわからなくなってまた不安なのよ。
もうちょい患者さんの気持ちを汲んで、寄り添えた方が受付仕事は楽だよ。医療の事務を選んだんだから病気の理解はしようね！なんなら、明日は我が身だからさ、優しく対応してたらいつか誰かに優しくしてもらえるよ。
No.58 主 ウワスジ
21/06/28 14:54:03
>>57
だからって午後も電話で
「飲んではいけない薬はありますか？」
「飲酒はいつからいいですか？」
って聞いて来たからまたかよって思った。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.64 シン
21/06/28 15:07:30
>>58 多分それも不安で何度も聞いちゃうんだと思うんだ。一種の精神的な何か…。だからタラレバだけど私だったらあまり考えず「午前中来院した○○さんですかー？先生とあの時お話できませんでしたかー？その時お話できたならそれで大丈夫ですよー。」ってさとします。もう一度話したいなら、電話折り返しで先生に対応あおぐ。私が決める事じゃないからさ。大体は先生がかけ直してくれたりで解決。やりすぎかもしれないけど、不安症の人の対応はそれなりに根気よくやるしかないかなって割り切ってるよ。