>>530
汚いのは嫌だね
カチューシャなんて安物だからレジ打ち中ずれて邪魔なだけなのに

>>530
サンタ帽子、ババアの私にはキツいわ～。
前までトナカイやらハロウィンのカチューシャあったけどクレーム来て無くなった。
サンタ帽子は終わったら店がクリーニングに出してくれるよ。

>>532
クレームってどんな内容のですか？

>>532
クレームなんてあるんだね
うちの店は60代のパートさんもカチューシャさせられてる

オープンから1時間はレジ担当が3人しかいない店で2台が客トラブルでレジストップ。お年寄りが朝から買い物に沢山来るお店だから（老人ホームの方々が職員と共に買い出しに来る。しかも老人ホームが多い地域だから毎日必ず何処かのホームが朝から来る）それなのにレジが1台しか稼働出来なくてキレるお年寄り。
社員は事務所から防犯カメラの映像見ながらインカムで「お年寄りを長い時間並ばせるな！」と怒鳴り散らす。
だったらレジ手伝ってくれれば良いのに！腹たち過ぎて本気で辞めてやる！って思ったよ。新しい仕事探そっ！

>>526その場でパートさんに、冷凍って書き忘れててお客さん帰ったあとに気付いたから、書き足したんです、すみません。とか言うんじゃ済まないのかな？
ごまかしたのがばれると、次に何かあった時にも疑われちゃうよ。
ごまかすクセつけないようにした方がいいよ。

>>536レジ離れられない状況で、落ち着いたらご依頼主様の連絡先に電話する予定でしたが私より先に他の方が連絡する！って声が聞こえて…。
結構離れた距離で付け加えた事を言う間も無くバックヤードに行ってしまいました。
次からは気をつけます

>>536うちの店なら済まされない。お客様のミスなんだから付け加えず常温で発送、または運送会社が受け取りに来る前にお客様に連絡し、確認を取ってから書き足す。運送会社が来るまでに連絡が取れないなら、お客様が書いた伝票通りに発送するしかない。

>>538同じ。記入ミスはお客様のミスだから下手に手を加えない。店舗で記入した場合は確認の為に聞く。馬鹿みたいに常温配達された！とクレーム言ってくる人がいるし気づいたなら書けばいいのに！って思う人もいるだろうけど1番は下手に付け加えない事。クレーム言われてもミスしたのはお客さん

袋詰めするお店で働いている人に聞きたいのですが、みんなはミカンやバナナ、お豆腐ら下の方に入れる？私のお店はミカンやバナナ、お豆腐は潰れないから！と1番下に入れるように言われています。りんごやジャガイモがあれば、そちらの方が下になるけど。いつもミカンとかバナナが潰れないか気になってしまう

客です。いつもテキパキありがとうございます。たくさんが人が並んでいても、あなたの所が一番早いから並んじゃいます。ごめんなさい。
おつり渡すときに先にお札を渡してくれて、レシートと小銭を渡すときにもレシートが長いときには折りたたんで渡してくれるその気遣いもすごいなって思ってます。財布にしまいやすくて助かってます。
私が乱雑に突っ込んだ品物も、マイバスケットに上手に配置してゆく様は本当に惚れ惚れしてしまいます。
いつもお疲れ様です。また3日後くらいに買い物に行きます。そのときもよろしく！

レジ一人の時に来る常連さん昨日と今日タバコのあるレジじゃなかったから姿が見えた時に、いつも買う煙草を用意してたら喜んでくれて嬉しかった。

>>540それらの物の上に何を置くかじゃないかな。
下の方になったとしても、上に置くのは軽いものにすれば大丈夫。
バナナはキャベツの上に逆さまにかぶせるのが好き。

なんで私の所ばかり変な客が来るんだよ！ウチの店、お客のミスでもミス処理したレジ担当のミス回数が加算されるから私、今月のミス回数ヤバイよ。
それなのに今日も迷惑な客が既に2人。今休憩中だけど、この後働く気力が無くなるわ！あーあ、来月になったら今月のミス回数グラフがバックヤードに張り出されるから嫌だな。1か月、従業員みんなが通る場所に貼るなんて余計精神的にキツイんだけど。

>>533
「客をバカにしてるのか！？」とか「子供が怖がるので止めて下さい」「子供がカチューシャを欲しがるので止めて下さい」とか「そんな物を被る暇があったら、売価ミスを無くせ！」などです。売価ミスはレジ関係無いのに。

>>545
えー、そんなこと言ってくるの！？びっくりだわ。きっと都会のお店なんでしょうね。私が働いてるのは田舎の小さな店だからそんなクレームないけど、別の店舗ではエプロンのリボンが縦結びになってた！てクレームあったそうです…。怖い怖い。

サービスカウンター担当なんだけど、最近イレギュラーなことが多く連続でミスってて、自分が情けなさすぎて落ち込んでます。
同じ間違いはしないように頑張ろう…

うちの店、何時～何時まではレジ何人。って決まりがあるから、それ以外の人数は出勤出来ない仕組みになってる。
今のところシフトを増やしたい人も居ないし現状の出勤回数、時間で皆満足しているんだけど、必要台数の人数で組まれているのにレジに入らずチラシ折ってたり、え？今それやる？みたいな事をやってレジから毎回離れる人がいる。
たまにとか、空いている時なら構わないけどレジが混んでる時もレジやらずに他の作業してる。その人の時は1人欠勤している。と思って仕事しなきゃならないからめんどくさい。混んだ時くらいレジやってよ。

レジ向いていないな～と思いながら働いて1年半。部署移動は基本出来ないのでレジが嫌なら辞めるしか無いんだけど、最近ある部署に欠員が出たけど新たな人材を雇わず人数の多い部署から移動。って言う話が持ち上がっている。
異例の事態での移動は過去にも数名あったのですが、その部署の方が私に声をかけてくれている。店長もほぼOKって感じで後は部署移動届けを提出するだけ。
ただ、レジ部署の人たちが知ったらかなり嫌味言われそう。レジ辞めたいって人が数名いるし、働いて1年半の私はレジ部署で下っ端の方。
なんであの人が！？って感じになると思うけど、このチャンスを逃したらもう辞めるまでレジ部署だと思う。移動したい。けど移動しても同じ店内だからレジ部署の人たちとは顔を合わせるし。素直に移動していいのか悩むなぁ。

朝イチのお客さんって、なんで癖のある人が多いんだろう…(T_T)
毎日毎日、偉そうなじじいの対応に嫌になるよ。

変なお客さんて、手袋率が高いと思う。

>>551
あとマスク着用

あー。クリスマスケーキの受付開始だって。まためんどくさい作業が一つ増えた。11月はギフトも始まるしレジ担当の負担が増え始めるね。
マジで時給あげて欲しい

>>553
ギフト嫌ですよね。
年賀状と喪中ハガキも確認することが細かすぎて苦手。

風邪ひいてると言ってマスクしてる人いるけど１週間以上風邪治らないのかな

私も仕事終わりに近づくと喉が乾燥するからマスクしたいけど許可もらうのが面倒で我慢してる

最近涼しくなって汗かかなくなったからなのかな？臭いお客さん多いわ

>>556
え？どういう意味？汗かかないから臭いって…。
臭い人はいつ来ても臭い！吐き気をもよおすレベル。たまに本当にえづいて、おえっ！て言いそうになるのこらえてる。勘弁してほしい。

今月も賞味期限チェックが始まる
一番売れない商品で期限も短いから毎回カゴ5個分とか値引きシール貼りで大変
始める時間が二人になってからだから忙しいと終わらないのに

>>557ほんと、臭い人は一年中臭い。
においであの人来た、って分かる。

>>559いる！噂ではゴミ回収のバイトしているらしいが、家が無く（日雇い労働者？）お風呂にも入っていないし、洋服も1着しかないと…。
他店舗で異臭騒ぎになり警察が来て、その人に職務質問したらしいよ。
夏は暑さ対策？の為にスーパー内をウロウロ…。出入り口にタクシー待ちの方の為にベンチが置いてあったんだけど、開店からその人が居座るから撤去した。
その人の臭いで吐いたお客様もいるくらい激臭。レジの下にマスク用意してあるよ。しかも薄いマスクじゃなくて花粉対策用の厚手のマスク。
それが無かったら接客中に吐いちゃう。
足とか手とか垢なのか真っ黒になっているし、髪の毛も髭も気持ち悪い

>>548

わかるわかる
うちにもいるよ、ばばー！なんで今やんの？て思うよ。融通きかないし、ただお話好きの外面だけいいくそばばー。

使い古しの破れたレジ袋に商品入れろって、この店は袋詰めしないんだけど
今日は忙しくてシール聞くの忘れたらブツブツ文句言って二枚よこせってケチ臭い爺さんだった

>>560
うちの店にも来る！顔が明らかに薄汚れてる女の人が。
もうね、見た感じヤバイから呼吸なるべくしないようにして接客してる。だから臭いはわからないけど、顔やら手やらが不自然に黒いんだよねー。そのくせ指輪などジャラジャラ着けてたり…、身内なのかなんなのか男の人も一緒に買い物に来る。
レジしてて思うけど、ほんと、世の中いろんな人がいるよね～(^_^;)

何だか真剣に働いてるのが馬鹿みたいになってきた。サービスカウンターから外されて、レジ専任になってホッとしたものの
今ウチのお店でやっている、新店研修のレジのサポートも頼まれない。自分より遅い人でさえ、サポートを頼まれてるのに…
丁寧で速やかなレジが出来ていると思ってたのは、私だけだったのかな。何だか、自信なくした。今までレジをやっていて、それなりに評価されていたのに。来年になったら辞めようかな。

たまに来るお客さん今日はぬいぐるみを、おくるみに包んで抱っこして赤ちゃんみたいにあやしてたけどアレなのかな
自慢気に見せて来たけど可愛いですねしか言えなかった

>>564
うちの店でもそうなんだけど、皆がカウンター出来る様に今、新人教育期間なのかもよ？
それで564さんをフリーにしてフォローに回ってもらおうとしてるのかも。
564さんの先輩達も同じ経験をしてると思うので、凹まず続けて欲しい。オールマイティーに出来る人は貴重だもの！

みんなのお店ってクリスマスや年末年始は休み取れる？
うちの店、12月23日～1月5日まで休み希望が出せないようになってる。
イヴ、クリスマス、12月29日～1月3日は強制的に全員出勤。
この先毎年年末年始やクリスマスに休みがない生活なのか…って思ったら嫌になってきた。
スーパー選んだ時点で覚悟した方が良いのは分かるけど、絶対休めないって分かったら、正月に実家帰省も出来ないし。

>>568
特に何も言われてないけど今までのシフト通りだと休みになるかも
12月15日は子供の誕生日だから休み入れたけど
15日締めだからまだ分からない

>>568冠婚葬祭以外は希望休入れないでって言われてる。
けど、全員出勤ではないから、シフト次第で休みはあるよ。
連休は無理だから私も帰省はできないけどね。

>>568
フルタイムなの？実家遠いの？

>>568
私の店もクリスマス、盆、年末年始は
休希望を入れてはダメ。
どうしてもの時は理由を申請しないとダメ。

>>568です。5時間勤務の時短パートですが実家は飛行機と新幹線を使って行く距離です。なので日帰りは出来ない距離です。
休み希望は出せないけど12月23日～1月3日までの間に何回か休みはありますが、シフトを作る社員が決める為、希望は一切聞かないって感じです。
イヴ、クリスマス、12月29日～1月3日までは全員出勤になります。

>>568取れる。面接の時に土日祝日大型連休全て出られません。っていう条件で採用されたよ。
子供が幼稚園、実家も遠いから。

ただ申し訳ないから、出られる時は自分から申告して出勤調整してる。
年末も少し出るようにしたよ

途中から突然冷や汗と吐き気がして倒れそうになりトイレへ行かせてもらってカイロまでもらい何とか回復してよかった
咳してるお客さん多いから風邪移ったのかな
マスク使用許可もらって次からマスクして仕事しよう

重箱の隅つつくみたいにちまちまネチネチ。
あーあ、いっそペッパーくんになりたい！折れない心が欲しい！

ばばあ、辞めないかなー
もうばばあばっかで、つらーい
暇なのか詮索してきたり、ミスをわざと大声で指摘してきたり。
店長はお局の言いなりで全く使えないし改善されなーい
つらーい
やめたーい

だーかーらー！入れ方に文句を言うのなら
自分で入れろよ！エコバックなんて出すな！しかもカゴにセットするタイプじゃないから
やりにくいんだよ！！
そしてカゴに入れてる商品に手を出すのなら
最後までやれよ！中途半端に手を出すんじゃねーよ！しかもサッカー台で荷物詰めろよ！なんでレジの所でやるんだよ！詰まるじゃねーか！→暴言失礼致しました。

あー明日はうざいばばあと一緒だー

あ〰️今日は何だか、ミスばっかりだった😭
クーポン付け忘れるは、ジャーナルは詰まるは、踏んだり蹴ったりだった。
年末は、お店も混むし、買う量も半端ないから、一つ一つ慎重にしなきゃ💦