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優先席、妊婦とお年寄りならどちらが優先？
16/01/31 11:38:09
>>188 >>191追記です。 実際に洗いから仕上がりまでの工程を踏んでるのは工場ですので、受付ではありません。 洗いから仕上がりまで一連の技術工程は工場の有資格者のみが従事するのです。 工場でも、例えば特殊素材以外のセーターやワイシャツやズボンなどの一般衣類をスチームにかけたり、ビニール袋に入れたりといった作業は、受付と同じくパートやアルバイトが従事します。 主さんは受付の接客の仕方に問題あると思っていらっしゃるようですが、いまはそれよりもまず、主さんのダウンに対する知識付けと、主さんが納得するまでの洗い方や仕上がり方について、クリーニング店の有資格者とやり取りすべきかと思います。 受付の方への不誠実さは、その後でも十分かと思います。
16/01/31 11:55:52
>>199 >>199 工程でどこまでできるかはどうでもいいんですよ。 できないものをできると良い受付て結果できてないのに責任を取らないことをどするのかという話で受付の対応もこの際どうでもいいんです。 商品について、誰が責任をもつのかです。
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古トピの為、これ以上コメントできません
16/01/31 12:10:43
>>213 責任は工場だと伝えてますが。店員と話してても長引くだけですし、クレーム担当者と直接お話したらどうですか？
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.199 匿名
16/01/31 11:38:09
>>188
>>191追記です。
実際に洗いから仕上がりまでの工程を踏んでるのは工場ですので、受付ではありません。
洗いから仕上がりまで一連の技術工程は工場の有資格者のみが従事するのです。
工場でも、例えば特殊素材以外のセーターやワイシャツやズボンなどの一般衣類をスチームにかけたり、ビニール袋に入れたりといった作業は、受付と同じくパートやアルバイトが従事します。
主さんは受付の接客の仕方に問題あると思っていらっしゃるようですが、いまはそれよりもまず、主さんのダウンに対する知識付けと、主さんが納得するまでの洗い方や仕上がり方について、クリーニング店の有資格者とやり取りすべきかと思います。
受付の方への不誠実さは、その後でも十分かと思います。
No.213 主 匿名
16/01/31 11:55:52
>>199
>>199
工程でどこまでできるかはどうでもいいんですよ。
できないものをできると良い受付て結果できてないのに責任を取らないことをどするのかという話で受付の対応もこの際どうでもいいんです。
商品について、誰が責任をもつのかです。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.220 クリーニング受付店員
16/01/31 12:10:43
>>213
責任は工場だと伝えてますが。店員と話してても長引くだけですし、クレーム担当者と直接お話したらどうですか？