>>1992
ケアマネは知っているのかな？

管理者がそんなだから皆やめてしまうんだよ

>>1989 1991
レス有り難う。

自費で買い物サービスも組めない位、いっぱいいっぱいで入ってるサービスです。

事務所から家族さんにお願いしても「毎日1回は様子を見に行ってる！ちゃんとやっている！」と言われ取り合ってくれません。
利用者さんの認知も酷く、暴言、暴力、徘徊に弄便と何度もそれで危険な事等もあり、正直、訪問介護の範囲を越えてます。

食品、日用品等は家族さんが買い出しをすると言う事になってるので、家族さんが持って来てくれないと、どうにも出来ない…

>>1988
それは予め準備してもらうよう家族に伝えていない事業所の問題じゃないの？

利用者の対応に追われてる時でも、自分何もしてない癖に「正社員だから電話でてね」って言ってくるババア。「私はパートであなたは正社員だから」って言うなら指図してくんなよ。
とんな権利持ってんだよ。
いちいち「あなたは正社員でしょ」って言ってきて嫌仕事押し付けてくるのほんとにストレスでしかない。

>>1988うわーキツいね。
うちの所は足りない物品とか自費で買い物のケアとって買ってきたりしてるよ。

おいおいおい！マジかよ！？
夫婦で認知症、弄便の訪問介護。

キッチンペーパー 無し
ボックスティッシュ 無し
トイレットペーパー １ロールも無し
フラットシーツ使い捨て用 無し
洗剤 わずか
漂白剤 わずか
赤ちゃん用おしり拭き残り３分の１

これだけでどうしろと？

カーペットにも便
トイレの中と外に弄便跡
寝具も尿でボトボト
リビングまで便の跡

家族の方がいつ補充に来てくれるかも解らない。
中にはどうしようも無くて、ヘルパーが持って来てくれる物もある。
ヘルパーのサービスに甘えるなよ。
親の面倒見れないならホームに入れてやれよ。

名前も何も情報を聞かされないまま新規の契約に同行させられ、地図も下調べしてないから迷い、遅刻。一緒に付いてきたスタッフも見るからに不満な顔。
契約書説明してみてと言われ、やったことないし、それ私の仕事じゃないと思うんですけど。正社員でもないし。そんな大事な契約、練習もしてないし、きちんとできる人がやればいいのに。
家族に不信感しか与えてなかったと思う。
案の定突っ込まれた質問され、知識ないから答えられず結局、責任者が回答するっていう、使えない奴を晒し者にされた感じだわ。
凄くイライラする。

いい歳したおばさんって妙にプライド高くない？
新人で分かってないから注意したり指図するのにそれを嫌がり研修担当じゃない人に質問していたり。
そんなやつばかり入ってくる。

お客様でサービスだって分かってますよ。
分かって無いと思うんなら移動させてください。
好きでこの部署に来た訳じゃありません。
私だと言い方がキツくなっちゃうと思ったからなるべく自分から関わらないようにしてたのに、たった１回で注意ですよ。しかもかってに誤解してさー。相手は経験者なんだからって。
知ってるよ。メンタル弱い事も。だから何かして欲しい時はすみませんってごめんなさいって言いながらしたんだよ。1.２回ね！私なんかより経験が凄いのなんて分かってるよ！だからすっごい低姿勢じゃん！ベテランって言っちゃいけないの？バカにして言ってる訳じゃないのにマジ腹たつわ！
レク中煩いのは納得しました。
入浴介助中の事も言われた。忙しくなると…って。2.5hで25人ぐらいを終わらさなきゃいけないといけないのにさーなんなの？
じゃーそーさせないようにお前が動けよ！
お前じゃー回せないから一旦降ろされたんだろ？
もー関わりたくないです。聞かれたとか話された以外喋りません。
レクも楽しんでもらいたいと思ってやると煩いようなので盛り上げません。
風呂もゆっくりやります。終わらないなんて知りません。
言葉遣いも分けてるつもりでしたけどダメだったみたいなんでこの部署は合わないです。
給料は上がったけど負担が多すぎる。

パート増やしたくても預け先が一時保育しかなくて赤字になるのよー。

>>1981
ありがとう。
夏休みで普段は散々に一人で留守番ばかりさせてるくせにって言われた。

>>1980
言わせておけば良いと思いますよ。
熱中症には気をつけてね。^ ^

>>1978
よかった。
子供は、大喜びしてるし嫌がるのを連れてくはしてないし。
ママ友は、日当なしで丸一日朝から拘束して絶対有り得ないと、、、。
今更そんなの言われても何年かこれしてるからね。

>>1976
洗濯やおかずの調理や掃除はまあごまかせそうだけど、身体介護に繋がるとね。

>>1977
母親のあなたが納得してて、お子様も楽しめているなら全然ありだと思うよ。
私も子が小さいときは連れて行ってた。

有り得ないこと？
ママ友に、「貴重な夏休みに子供を自分の働く施設の夏祭りに丸一日拘束でただ働きさせるってどうなの？」って非難された。
ダメ？
別に施設長や同僚達は、利用者が喜ぶから職員の子供を行事に入れてお手伝いは必ずいつもしてるんだけど。

>>1970
今は結構厳しいはずだよ
サービスを提供される人が生活するスペースのみ、ヘルパーは清掃する
共同スペースはサービス外
食事も洗濯も契約者の分だけ
夫婦二人分請け負うなら、二人の契約者が必要

今の現状が役所にバレると監査入るよ
監査入れば介護保険料の返還やらで大変になるだろうね

恥ずかしい人ね、態度に出さないでくれるかしら？

>>1971 改善しようとしなかったり、断りも出来ずになあなあで受けたのに、愚痴ってばかりだったらそりゃあ、「また愚痴ってる」って言われるでしょうよ。

その会社の体制にも問題はあるかもしれないけど、このトピでのあなたのやりとりを見ていたら、人の事は言えない気がする。

>>1971
そんな事ない

>>1970
やっぱり、旦那様に対してはなってなかったか。
主に始末書より事業者が今まで奥さんに対してしかしない契約なのに旦那様にまでサービスさせていたのが悪いと思う。
デイでも、送迎時に会社とお家で契約してある範囲以外はしないように念を押されてるよ。
通常は、玄関まで入れたらおしまいならそこまでとか。
たまにそれを、ベッドまでトランス頼まれたりするらしいけどお断りしてって。
一回やっちゃうと、あの人はしてくれたとかトラブルになるから気を付けてと。

>>1969介護業種以外から転職しました。来客など、お客様へのお茶出しや電話を受けたり（事務員なら当然の事）事務所内での作業を20年近くしてきました。確かに最初に説明を受けていたなら愚痴も我慢したでしょうが「ちょっと見守りお願い～」から始まり今ではそこそこ何でもこなせるようになりました。しかし私の仕事が（締め切りなど）押し迫っていても手伝いをお願いされます。断ればものすごく露骨にイヤな顔をされてしばらく無視されます。何だかこうやって書き込みしていると私が心狭くて愚痴ばかり言うイヤな人に思えてみじめになります。

>>1964
コメ有り難う御座います。
サービス内容を確認して来ましたが、やはり旦那様に対するサービス等は一切記載が有りませんでした。

実はサービス中に旦那様に対してトラブルがあり、事務所から事故報告書、反省文等を書くように言われました。
何故、奥様のサービスなのに旦那様の事で書かないといけないのか？と思い此方で質問させて頂きました。
早々にそこのサービスから抜けた方が良さそうですね。

>>1968
介護施設の事務員ってそういう所が多いよ。少なくとも私が知っている事業所は事務員もお茶出しや見守り、レクの手伝い等の雑務は頼まれればやっていたよ。
介護業界以外の事務員さんはお客様への対応やお茶出しはしないものなのかな？するならば介護業界でのお客様は利用者さんだから仕方ないかもね。
最初に説明してくれれば良かったけど、他業種からなら分からないよね。

完全にデスクワークを希望しているなら介護事務はやめた方が良いと思うよ。
それでもすぐには辞められない事情があるなら、またここで愚痴れば良いんじゃないかな。ここは「愚痴り場」なんだから吐きだしても問題ないんだよー。

>>1966気持ちの持って行き場がなくて愚痴っても「また愚痴ってる」と言われ追い込まれた状態です。やはり辞めるのが一番いいのかな。介護職も募集を出していても入ってきません。デスクワークで入社しましたが「してやられた」感が満載です。たぶん最初から介護兼務のつもりだったんじゃないかな？

>>1962
ありがとうございます！探す－！！

>>1963いつも大変だね。ここで何回か同じ事愚痴ってますよね。
調理師の仕事は遅れたら利用者に直接迷惑がかかる事だし、その後の介護にも影響が出てしまう。看護師は介護事業所では配置必須だから辞められてしまうと困るから上も甘いんじゃないかな。
小さな事業所だと専従の事務員っていない所もあるし、事務員の仕事が進まなくても利用者には直接は影響が少ないからだろうね。
辞められないなら、ここでたくさん愚痴って現状のままか、上に介護職員の求人を早急に出してもらえるように訴えた方がいいんじゃないかな？

>>1963
愚痴りたいことは分かります。ただそれは、調理員や看護師が悪いわけではなく、そんな愚痴が出る様な体制を作ってる上が悪いんだと思います。
もちろん、事務員なら良い訳でもないです。
愚痴り場なのに余計な事を書き、ごめんなさい。
あなたの職場が少しでも改善される事を願ってます。

>>1955
会社の契約の書類でも二人分やる旨の記載あるの？
会社の正式な書類で二人分やる記載あるのならして平気だけど、そうじゃない場合は何かあったらヤバいよ。

>>1961事務員はよくて、調理員や看護師はダメなの？と言いたい。看護師はフロアから突然いなくなる（私用で）。調理員はレトルトで短時間でできるのにフルタイム。愚痴の一つも言いたくなります。

>>1959
良いとこあるといいね

>>1957 言いたい事は分かるよ。でも、それぞれの役割があるんだから調理員や看護師に何でもやらせろはないと思う。

1年半グルホで夜勤ありで働いていたけど辞めて、8月から特養に。

シフトが6つあるんだけど、同行研修３日間後一人立ち。風呂のリフトやチェア浴の使い方も口頭の説明で終わったけど次の日から入浴担当してる。

グルホで全介助の人いたし、急変や看取りも経験あるし、身体介助や排泄はできるから良いけど、細かい業務がわからない事だらけ。心折れる。聞いても嫌な顔されるし。

あー！！坂田のせいで限界来たわ。職安行って来よう。

>>1957
だよね。

利用者さん（男性）にお茶を差し出したら私の手にキスをしてきた。気持ち悪くて汚くてすぐに手を何回も何回も洗った。フロアの手伝いに行ってイヤな思いをして時給も一番低くて何でもやらされて辞めたくなってきた。今日なんて一日の大半を人手が足りないからとフロアに出させられ。「私の仕事もあるんです」と訴えたら「社内間の決め事だから遅れてもかまわない。それより目先の利用者さん優先でしょ？」だって。それなら私をあてにしないで配置を組んでください。調理員や看護師にも何でもやらせてください。

>>1955
まあ、好意で声かけだけして自分で着替えてもらいついでに奥様のと洗濯なら、、、。
ただ、旦那さまの寝具交換は自分でしてだわ。
契約では奥様だけだし。

>>1954
レス有り難う御座います。

うちの事業所では、ご夫婦二人分の配下膳、服薬、掃除に洗濯を奥様のサービス時間にやります。
お父さんの寝具や服に汚れがある時は、お父さんに着替えをお願いし、寝具を取り替えたりします。

好意でやるのではなく、業務として普通にサービスに入ってます。
それは当たり前の事なんでしょうか？

>>1943
奥様の名前での利用なら旦那さんに対しては手伝いたくても出来ないよ。
通常なら、利用者に頼まれても奥様の名前でのご利用なのでと断って平気なこと。
まあ、好意でして食事の支度を二人分するくらい。

>>1952
理由によるのでは？

同じ施設内の他部署に異動したいと申し出たら
やはり、今一緒に働いてる職員さんたちは面白くないでしょうか？

>>1948
いえいえ、大丈夫です(^-^)
丁寧にレス有り難う御座います。

色々と思う事があり、転職も考えています。

私自身、介護の仕事は奥が深く、とても考えさせられ、発見の多い仕事で好きです。
ですが、事業所がヘルパーを守ってくれない現状を目の当たりにし、介護の仕事から遠ざかる人の気持ちも痛い程解ります。

時期をみて転職しようと思ってます。
有り難う御座いました。

>>1946
親切に有り難う御座います。

ちょこちょこその様なサービスが他にもあり、普通にある事なのかと疑問に思ってました。

その割には、ご夫婦で報告書を一枚ずつ30分単位で書いて一時間のまとめサービスにしたりと、意味がわからずでした。

やはり此方の事業所がおかしな事をしているんですね。

責任をなすりつけられるのは勘弁です。
悪いのは貴方だからと全ての責任を擦り付けてくる事業所にうんざりしてますので、転職も視野に入れて動きたいと思います。

有り難う御座いました。

>>1947
変なところに句読点が多くて読みにくくなりました、ごめんなさい。

>>1944
毎日お疲れ様です。
サービス提供責任者も含め、事業所は、利用者もそうだけど従業員も守らなければいけないので、失礼ですがあなたの勤務先はおかしいと思います。
大きな事が起きない内に、転職も、視野に入れてみては？
介護は対人の仕事で本当に心身ともに大変な分、喜びも大きい仕事なので、嫌なイメージのままは悲しいです。

>>1943
モニタリングに奥様の事しか書かせていない時点で事業所はまずい事をしていると認めていますよね？
よって、ご主人に何かが起きたらあなた個人に責任をなすりつけられる事は明確だと思います。

うちは知らない、彼女が勝手な事をして起きたんだ

って。早めに転職が良いのでは？
そして、包括もしくは県に通報。その内、監査や実地指導が入ると思います。