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24/08/21 06:02:50
ここ見ると、言い返してる宅配業者の人って質も低いし言葉汚いんだね
返信
24/08/21 05:59:49
>>370 北海道の不倫爺って人そっくり。。
24/08/21 05:39:27
>>356 着払いや代引きが続く事もあるけど、その都度どこかで釣り銭の準備も出来ないからね 昔配達で一万円を出す家が続いて困った事がある
24/08/21 05:37:35
うちは早めにくるんだわ夕方６時からでも10分ぐらい助かるけどね 田舎は配達してる人も知り合いだったりするから、そんなに親しくなくても
24/08/21 05:29:27
>>302 愛想が良いだの悪いだの バッカじゃねーのクソカス！
1件
24/08/21 05:26:53
>>310 今後もっと増えるだろうね
24/08/20 23:33:18
今の時期、時間遅れるのは仕方がないって思ってる。 急ぎでほしい時は、買い物ついでに営業所に取りに行くよ。
24/08/20 23:30:37
そんなに高くない送料で数こなして、安月給で頑張ってるのに可哀想だわ。 時間指定はあくまでもサービスなのに
24/08/20 23:22:10
1時間の遅れにイライラするほど忙しいわりに、トピにたくさん返信する時間はあるんだ笑
24/08/20 23:09:46
>>356 自分で注文した商品が着払いなら事前に用意すべき。
24/08/20 23:08:55
我が家の場合 有料で日時指定したのに2時間遅れ 追跡で近くの配送所にあるのに持ち出し忘れて次の日配送になる 置き配頼んでないのに置いてある 箱ボコボコで中身破損交換 時間指定より1時間早くきてインターフォン連打（なんでいねーんだよ！むかつくなぁと暴言が録音されてる） 大変なの知っているから 日時指定したり極力家にいたりしているのに悲しくなります
24/08/20 23:08:37
>>12 > こんな嫌な思いしなくて良かったのに あなたが、担当者や電話をした相手に嫌な思いをさせたんだよ 自分はとんでもないモンスターだと自覚しなさい
24/08/20 23:07:17
>>358 ずいぶんと偉そうなことで笑
24/08/20 23:00:39
今は人手不足で配送業会 大変だっていうニュースとか見てないのかな？ それに伴ってサービスが低下してる部分もあるんだろうけど、こんなに暑苦しく怒るのもどうかな…って主にひく
24/08/20 22:59:27
時間指定はお客の希望だよ？ 飲食店や美容室に予約(時間指定)入れるのも「自分の希望」でしょ？
24/08/20 22:58:29
予定は未定 求めすぎ だったら夜の受け取り 書き込みするほどイカるの大丈夫か 短気は損気
24/08/20 22:58:01
行きすぎカスハラというわけでもない、単なる苦情は謙虚に受け止めるのが一流企業で、伸びる鉄則。 このトピのコメントときたら…質が低すぎて。本当のプライドはなさそう。匂いが苦手と書かれてキレるネットの弱者男性みたい
24/08/20 22:56:33
その時間帯待ってるのが嫌すぎてもう置き配にしてる。
24/08/20 22:46:07
結構前だけど発送先が午前中指定にしてて 遅れますって連絡あったけど 今は忙し過ぎてそういう対応も出来なくなってるのかな それよりもこないだ着払いで荷物来て 万札しかなくていつもなら着払いの荷物届けますって連絡あったけど 突然来て釣り銭ありませんって言われたのは困ったし驚いたよ 結局夕方迄に両替してくるから又来て下さいって言った 着払いなのに釣り銭全く持ってない人なんているんだね
3件
24/08/20 22:39:56
最近のヤマトのサービスの質は落ちてきてるのは確か。 うちも時間通り来なくて問い合わせしたら荷物紛失している可能性と高いとのことで担当から折り返させるとの回答が。 折り返しの電話の人がお客様対応の人では無く、おそらく配達員で 紛失の件を上に調査表で上げます とだけ言って切ろうとしたから、こちらもパフォーマンスとしてキレたよね。したら回答も変わって上に報告してまたその結果を折り返し報告しますと。 後日送れて届いたけど、ヤマトはちょっと信用できなくなってる。
24/08/20 22:38:59
カスハラ
24/08/20 22:22:50
いちいち遅れますって電話してたらもっと時間かかる
24/08/20 22:17:13
お盆明けで荷物パンクしてんだよ。 うちの職場もいつも１便だけなのに２便もあって、たくさん届いた。 お前はむしろ冷たいドリンク渡して労う位してやれよ。
24/08/20 22:15:49
>>349 こういうこと言う人って 配達してくれてる人を人と思っていないんじゃないかな
24/08/20 22:14:38
>>349 それなwww
24/08/20 22:06:32
>>346それが仕事でしょ？と言ってる人には同じ仕事を体験してもらいたい。
2件
24/08/20 22:05:32
もう主みたいな人は特約契約でもして赤帽でも頼んだら？ 小口大量配送の宅配業者と違い時間はしっかりしているよ～。送元にもよるけど、関東発着でウォーターサーバーのタンクなら2,3万かな。
24/08/20 22:05:10
日本の末路じゃん。 いよいよ超少子化問題や働き手不足の社会が私達の身近に迫ってきたということ。 昔と同じだと思ってるのはママスタのおバカな主婦だけ。
24/08/20 22:04:36
>>343 感謝とか気遣いとか出来ない人が多くなったよね それが仕事でしょとかさ 親が感謝できない気遣い出来ない人なんだと思うわ 親がやってると自然と身につくよね
24/08/20 22:00:35
24/08/20 21:59:22
宅配の人は皆大変なんだから1時間くらいは我慢すべきでは うちは何度も時間指定遅れてきたことあるけど、ドライバーさん申し訳なさそうにされて、かえってすみません…みたいな。 そもそも宅配ボックスに入れられないものを時間指定で届けてもらうんだから、ありがたいと思わないと
24/08/20 21:55:05
この暑い中配達頑張ってる人を追い詰めるようなことして鬼すぎる Amazonメルカリ楽天等々利用する人が増えてるんだもの 配達の仕事って過酷だと思うよ そういうことに思い巡らせられないって悲しいね
24/08/20 21:52:02
>>332 ありがとう。 主レス読み返したらなんかウォータサーバーのボトルっぽい。 置き配してくれるとこあるし、ボトルが入る置き配バッグとか用意したらいいだけじゃないかと思うけどダメなんだろうか。 なんかよくわからんなー。 激怒するようなこととも思えないんだよなぁ。
ぴよぴよ
24/08/20 21:49:12
>>335 給料もらってる相手なら文句言ってもいいの？ 配達の人ってこの時期感謝しかないよ 今日日中町内の役員で広報誌歩いて配布して回ってしんどかったもの 大変さ実感できた 涼しい部屋で待ってるんだし言うほど大金払ってるわけでもないんだから 余程のことがない限りクレームはなしでしょ
24/08/20 21:48:07
これからの日本はヨーロッパみたいなグダグダな小国になるしかないからねえ… もう無料で素晴らしいサービスなど受けられなくなるのよ お客も肩の力抜いていかないとやってけないよ
24/08/20 21:46:10
酷い苦情言ってくる人に対してよいサービスなんてしてもらえると思えない 表面上はよくするだろうけど こっちは金払ってるんだからみたいな物言い 品がないと思う 優しい余裕のあるお客様には、よいサービスしたくなるよね 人間だもの クレーマーって隠語で呼ばれてそう
24/08/20 21:36:38
>>335クソ暑い中頑張ってるでしょうよ。
24/08/20 21:35:46
もういままでの至れり尽くせりの時代は終わるんだよ。今のうちにせいぜい吠えておくがいい。
24/08/20 21:35:17
>>301頑張ってるって給料発生してんだから当たり前やん。その配達員さんが無料でボランティアなら頑張ってると思うよ？
24/08/20 21:32:18
しょうもないクレームカスには日本語がおぼつかない外国人に対応させる。めんどくさいカスはハイハイと他社に押し付けるのが一番。カスはどんどんたらい回しにされたらいい。
24/08/20 21:31:52
忙しいシーズンはほかの会社も遅れるよ 繁忙期は遅延が発生することがあるので余裕をもってってお願い出てるでしょ
24/08/20 21:31:12
>>329 なんか主のコメントのそう書いてあったような 普通置き配できないのは冷蔵品だよね 内容は知らないけど定期的に頼んでるらしく だから次回もヤマト運輸だから嫌だみたいなこと言ってたよ
24/08/20 21:27:02
>>316 本社って言い方をしているだけでサービスセンターじゃないですかね それならお問い合わせ先としてサイトにも出ていますし もし本社の代表電話に掛けたのなら、さすがにそこで対応するわけはなくそれこそ上記のサービスセンターに問い合わせるよう案内するはずです、代表電話を受けるのは交換オペレーターであって、そこから用件にあった部署なりにつなげるわけですから、そもそもで本社にクレームに直接応対する部署、無くないですかね
24/08/20 21:26:29
>>326 同意。わざわざ本社まで電話する事か？この暑さの中よく言えたよね。普段から口うるさい人なんだろうな。
24/08/20 21:26:26
>>320 ？それが置き配しない原因になるの？
24/08/20 21:24:54
>>316 私も思ったわw 本社に電話すると、支店とか、統括のクレーム部署にでも転送するのかな。その辺詳しく聞きたい。ヤマトさんの本社はこう言うわけのわからんアタオカにどういう対応するんだろう。興味ある。 普通はホームページのご意見等はこちら、みたいなところにだよね。
24/08/20 21:23:57
ヤマト運輸は倉庫内40度あっても熱中症対策もしないで仕事させる会社だからね ニュースにもなってるしね
24/08/20 21:22:55
いや、こういう人いるから時間指定とかなくせばいいのにね。便利すぎるとちょっとしたことでもクレームする人出てくるからさ。
24/08/20 21:21:16
>>315 クソガキ早く寝ろよ
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.374 智弁和歌山（和歌山）
24/08/21 06:02:50
ここ見ると、言い返してる宅配業者の人って質も低いし言葉汚いんだね
返信
No.373 有田工（佐賀）
24/08/21 05:59:49
>>370
北海道の不倫爺って人そっくり。。
返信
No.372 有田工（佐賀）
24/08/21 05:39:27
>>356
着払いや代引きが続く事もあるけど、その都度どこかで釣り銭の準備も出来ないからね
昔配達で一万円を出す家が続いて困った事がある
返信
No.371 白樺学園（北北海道）
24/08/21 05:37:35
うちは早めにくるんだわ夕方６時からでも10分ぐらい助かるけどね
田舎は配達してる人も知り合いだったりするから、そんなに親しくなくても
返信
No.370 校歌
24/08/21 05:29:27
>>302
愛想が良いだの悪いだの
バッカじゃねーのクソカス！
返信
1件
No.369 銀傘
24/08/21 05:26:53
>>310
今後もっと増えるだろうね
返信
No.368 富士山
24/08/20 23:33:18
今の時期、時間遅れるのは仕方がないって思ってる。
急ぎでほしい時は、買い物ついでに営業所に取りに行くよ。
返信
No.367 木更津総合（千葉）
24/08/20 23:30:37
そんなに高くない送料で数こなして、安月給で頑張ってるのに可哀想だわ。
時間指定はあくまでもサービスなのに
返信
No.366 小松大谷（石川）
24/08/20 23:22:10
1時間の遅れにイライラするほど忙しいわりに、トピにたくさん返信する時間はあるんだ笑
返信
No.365 石橋（栃木）
24/08/20 23:09:46
>>356
自分で注文した商品が着払いなら事前に用意すべき。
返信
No.364 匿名
24/08/20 23:08:55
我が家の場合
有料で日時指定したのに2時間遅れ
追跡で近くの配送所にあるのに持ち出し忘れて次の日配送になる
置き配頼んでないのに置いてある
箱ボコボコで中身破損交換
時間指定より1時間早くきてインターフォン連打（なんでいねーんだよ！むかつくなぁと暴言が録音されてる）
大変なの知っているから
日時指定したり極力家にいたりしているのに悲しくなります
返信
No.363 霞ヶ浦（茨城）
24/08/20 23:08:37
>>12
> こんな嫌な思いしなくて良かったのに
あなたが、担当者や電話をした相手に嫌な思いをさせたんだよ
自分はとんでもないモンスターだと自覚しなさい
返信
No.362 関東第一（東東京）
24/08/20 23:07:17
>>358
ずいぶんと偉そうなことで笑
返信
No.361 報徳学園（兵庫）
24/08/20 23:00:39
今は人手不足で配送業会 大変だっていうニュースとか見てないのかな？
それに伴ってサービスが低下してる部分もあるんだろうけど、こんなに暑苦しく怒るのもどうかな…って主にひく
返信
No.360 吹奏楽部の応援
24/08/20 22:59:27
時間指定はお客の希望だよ？
飲食店や美容室に予約(時間指定)入れるのも「自分の希望」でしょ？
返信
No.359 掛川西（静岡）
24/08/20 22:58:29
予定は未定
求めすぎ
だったら夜の受け取り
書き込みするほどイカるの大丈夫か
短気は損気
返信
No.358 花咲徳栄（埼玉）
24/08/20 22:58:01
行きすぎカスハラというわけでもない、単なる苦情は謙虚に受け止めるのが一流企業で、伸びる鉄則。
このトピのコメントときたら…質が低すぎて。本当のプライドはなさそう。匂いが苦手と書かれてキレるネットの弱者男性みたい
返信
1件
No.357 平成の怪物
24/08/20 22:56:33
その時間帯待ってるのが嫌すぎてもう置き配にしてる。
返信
No.356 北陸（福井）
24/08/20 22:46:07
結構前だけど発送先が午前中指定にしてて
遅れますって連絡あったけど
今は忙し過ぎてそういう対応も出来なくなってるのかな
それよりもこないだ着払いで荷物来て
万札しかなくていつもなら着払いの荷物届けますって連絡あったけど
突然来て釣り銭ありませんって言われたのは困ったし驚いたよ
結局夕方迄に両替してくるから又来て下さいって言った
着払いなのに釣り銭全く持ってない人なんているんだね
返信
3件
No.355 応援団
24/08/20 22:39:56
最近のヤマトのサービスの質は落ちてきてるのは確か。
うちも時間通り来なくて問い合わせしたら荷物紛失している可能性と高いとのことで担当から折り返させるとの回答が。
折り返しの電話の人がお客様対応の人では無く、おそらく配達員で 紛失の件を上に調査表で上げます とだけ言って切ろうとしたから、こちらもパフォーマンスとしてキレたよね。したら回答も変わって上に報告してまたその結果を折り返し報告しますと。
後日送れて届いたけど、ヤマトはちょっと信用できなくなってる。
返信
No.354 英明（香川）
24/08/20 22:38:59
カスハラ
返信
No.353 大社（島根）
24/08/20 22:22:50
いちいち遅れますって電話してたらもっと時間かかる
返信
No.352 宮崎商（宮崎）
24/08/20 22:17:13
お盆明けで荷物パンクしてんだよ。
うちの職場もいつも１便だけなのに２便もあって、たくさん届いた。
お前はむしろ冷たいドリンク渡して労う位してやれよ。
返信
No.351 阪神園芸
24/08/20 22:15:49
>>349
こういうこと言う人って
配達してくれてる人を人と思っていないんじゃないかな
返信
No.350 がばい旋風
24/08/20 22:14:38
>>349
それなwww
返信
No.349 石橋（栃木）
24/08/20 22:06:32
>>346それが仕事でしょ？と言ってる人には同じ仕事を体験してもらいたい。
返信
2件
No.348 明徳義塾（高知）
24/08/20 22:05:32
もう主みたいな人は特約契約でもして赤帽でも頼んだら？
小口大量配送の宅配業者と違い時間はしっかりしているよ～。送元にもよるけど、関東発着でウォーターサーバーのタンクなら2,3万かな。
返信
No.347 石橋（栃木）
24/08/20 22:05:10
日本の末路じゃん。
いよいよ超少子化問題や働き手不足の社会が私達の身近に迫ってきたということ。
昔と同じだと思ってるのはママスタのおバカな主婦だけ。
返信
No.346 がばい旋風
24/08/20 22:04:36
>>343
感謝とか気遣いとか出来ない人が多くなったよね
それが仕事でしょとかさ
親が感謝できない気遣い出来ない人なんだと思うわ
親がやってると自然と身につくよね
返信
1件
No.345 西日本短大付（福岡）
24/08/20 22:00:35
カスハラ
返信
No.344 石橋（栃木）
24/08/20 21:59:22
宅配の人は皆大変なんだから1時間くらいは我慢すべきでは
うちは何度も時間指定遅れてきたことあるけど、ドライバーさん申し訳なさそうにされて、かえってすみません…みたいな。
そもそも宅配ボックスに入れられないものを時間指定で届けてもらうんだから、ありがたいと思わないと
返信
No.343 匿名
24/08/20 21:55:05
この暑い中配達頑張ってる人を追い詰めるようなことして鬼すぎる
Amazonメルカリ楽天等々利用する人が増えてるんだもの
配達の仕事って過酷だと思うよ
そういうことに思い巡らせられないって悲しいね
返信
1件
No.342 校歌
24/08/20 21:52:02
>>332
ありがとう。
主レス読み返したらなんかウォータサーバーのボトルっぽい。
置き配してくれるとこあるし、ボトルが入る置き配バッグとか用意したらいいだけじゃないかと思うけどダメなんだろうか。
なんかよくわからんなー。
激怒するようなこととも思えないんだよなぁ。
返信
No.341
No.340 敬遠
24/08/20 21:49:12
>>335
給料もらってる相手なら文句言ってもいいの？
配達の人ってこの時期感謝しかないよ
今日日中町内の役員で広報誌歩いて配布して回ってしんどかったもの
大変さ実感できた
涼しい部屋で待ってるんだし言うほど大金払ってるわけでもないんだから
余程のことがない限りクレームはなしでしょ
返信
No.339 KK
24/08/20 21:48:07
これからの日本はヨーロッパみたいなグダグダな小国になるしかないからねえ…
もう無料で素晴らしいサービスなど受けられなくなるのよ
お客も肩の力抜いていかないとやってけないよ
返信
No.338 匿名
24/08/20 21:46:10
酷い苦情言ってくる人に対してよいサービスなんてしてもらえると思えない
表面上はよくするだろうけど
こっちは金払ってるんだからみたいな物言い
品がないと思う
優しい余裕のあるお客様には、よいサービスしたくなるよね
人間だもの
クレーマーって隠語で呼ばれてそう
返信
No.337 石橋（栃木）
24/08/20 21:36:38
>>335クソ暑い中頑張ってるでしょうよ。
返信
No.336 神村学園（鹿児島）
24/08/20 21:35:46
もういままでの至れり尽くせりの時代は終わるんだよ。今のうちにせいぜい吠えておくがいい。
返信
No.335 聖光学院（福島）
24/08/20 21:35:17
>>301頑張ってるって給料発生してんだから当たり前やん。その配達員さんが無料でボランティアなら頑張ってると思うよ？
返信
2件
No.334 広陵（広島）
24/08/20 21:32:18
しょうもないクレームカスには日本語がおぼつかない外国人に対応させる。めんどくさいカスはハイハイと他社に押し付けるのが一番。カスはどんどんたらい回しにされたらいい。
返信
No.333 鳴門渦潮（徳島）
24/08/20 21:31:52
忙しいシーズンはほかの会社も遅れるよ
繁忙期は遅延が発生することがあるので余裕をもってってお願い出てるでしょ
返信
No.332 敬遠
24/08/20 21:31:12
>>329
なんか主のコメントのそう書いてあったような
普通置き配できないのは冷蔵品だよね
内容は知らないけど定期的に頼んでるらしく
だから次回もヤマト運輸だから嫌だみたいなこと言ってたよ
返信
2件
No.331 札幌日大（南北海道）
24/08/20 21:27:02
>>316
本社って言い方をしているだけでサービスセンターじゃないですかね
それならお問い合わせ先としてサイトにも出ていますし
もし本社の代表電話に掛けたのなら、さすがにそこで対応するわけはなくそれこそ上記のサービスセンターに問い合わせるよう案内するはずです、代表電話を受けるのは交換オペレーターであって、そこから用件にあった部署なりにつなげるわけですから、そもそもで本社にクレームに直接応対する部署、無くないですかね
返信
No.330 神の子
24/08/20 21:26:29
>>326 同意。わざわざ本社まで電話する事か？この暑さの中よく言えたよね。普段から口うるさい人なんだろうな。
返信
No.329 校歌
24/08/20 21:26:26
>>320
？それが置き配しない原因になるの？
返信
1件
No.328 明徳義塾（高知）
24/08/20 21:24:54
>>316
私も思ったわw
本社に電話すると、支店とか、統括のクレーム部署にでも転送するのかな。その辺詳しく聞きたい。ヤマトさんの本社はこう言うわけのわからんアタオカにどういう対応するんだろう。興味ある。
普通はホームページのご意見等はこちら、みたいなところにだよね。
返信
No.327 強心臓
24/08/20 21:23:57
ヤマト運輸は倉庫内40度あっても熱中症対策もしないで仕事させる会社だからね
ニュースにもなってるしね
返信
No.326 西日本短大付（福岡）
24/08/20 21:22:55
いや、こういう人いるから時間指定とかなくせばいいのにね。便利すぎるとちょっとしたことでもクレームする人出てくるからさ。
返信
1件
No.325 神村学園（鹿児島）
24/08/20 21:21:16
>>315
クソガキ早く寝ろよ
返信