ヤマトのありえない言い訳に激怒

今日、通販で買った品が(午前中指定)１時間も遅れて届いたから、その場でドライバーに文句言った後に本社にも電話したんだけど、
そしたら時間指定は希望だから必ずしも午前中に届くとは限りませんって言われたんだけど、え？いつから希望になったの？
本社がこんな言い訳するってありえなくない？
しかもヤマトなんだけどさ、
じゃあ何の為の時間指定なんだよ
他の会社は必ず時間守ってくれてるし、ヤマトみたいな言い訳された事もないし、
仮に時間過ぎそうだったら他の会社なら必ず遅れますと電話してくれるのに
ヤマトは電話すらしてこなかった
なんなん？
午後から出掛ける用事あるから午前中指定したのに１時間も遅れるって、、、
あーーイライラするわ