• No.355 応援団

    24/08/20 22:39:56

    最近のヤマトのサービスの質は落ちてきてるのは確か。
    うちも時間通り来なくて問い合わせしたら荷物紛失している可能性と高いとのことで担当から折り返させるとの回答が。
    折り返しの電話の人がお客様対応の人では無く、おそらく配達員で 紛失の件を上に調査表で上げます とだけ言って切ろうとしたから、こちらもパフォーマンスとしてキレたよね。したら回答も変わって上に報告してまたその結果を折り返し報告しますと。

    後日送れて届いたけど、ヤマトはちょっと信用できなくなってる。

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