>>72
あんたの地域にもそういう病院あるとは思うよ
あんたの経験が少ないだけなんじゃない？

保険証を投げ付けるように返された事ならあるw
私、クレーム言ったりしてないし全く心当たりないんだけどね。あとからGoogleマップの口コミ見たら『受付にいるおばさんの態度なんなの？』とか評判のよろしくないコメントばかりで溢れていたよ。

みんな変な病院がある地域に住んでるんだね
自分って恵まれてるわ

予約時間に診察券出してあるのに確認もしないで手渡しの人から診察してて、
緊急患者？でもこんなにたくさんいる？
と予約患者みんなおかしく思い始めて、私が聞きに行ったら、
予約時間こんなに過ぎてるのに今頃来て遅過ぎ！
と怒られて意味不明。
予約時間前に来て診察券も出してある、と言ったら、
嘘までついて！
と言われた。
わたしの次に出した予約患者が加勢してくれて、看護師さんも出てきてくれて、私は嘘を言ってないことは証明されたけど、あの受付ババアはなんなんだったんだろうか？

逆もあるんだよなぁ
先生が感じ悪いところ

ほんと受付の対応悪いところまだ多いね。
忙しいのかもしれないけど、その程度で余裕なくなるなら辞めろ。ツンケンした態度、棘のある言葉遣い、笑顔なし。

看護師やドクター、先輩からの圧力、変なクレーマーでストレスかかるから愛想が悪くなると聞いたことある。医療業界も宝塚と変らんな。色々と事情はあるんだろうけどまともな患者には関係ない。

受付には徹底的に接遇マナー研修しろ。

変な人多すぎ。

かかりつけ医なのに発熱あるといった途端態度豹変。他の科だとニコニコ案内。
だったら内科という看板をおろせ

>>50

うわっ　似たようなことされたよ。
そこの受付は２０代の女性で歯科医院だったけど、予約時間より早い時間に連絡したり来ないでくださいって大きな声で。治療に関係無い個人情報を聞いてきたり、自分が嫌いな患者は悪口言いまくってそれを他の患者さんに話したり。いろんな意地悪して、お気に入りや若い男性にはネコナデ声。
歯科衛生士の資格が無い事がコンプレックスみたいだったから、その反動みたいだったけども。あの子の受付が嫌で通院やめた人いると思う。自分もやめた。

>>64 うちの子供のかかりつけ医のGoogle口コミも口コミめっちゃ悪いか良いかのどっちかで酷い時星2だったよ（笑）あれ当てにならんと思う。

入った瞬間からキャラ濃度強いから初診やキツく言われる事に慣れてない人や自分勝手な親が悪い口コミ書いてると思ってる。

大きい病院は当たり外れあるよね。

>>3
初めて行こうと思った医院のクチコミ見ちゃうと、行くのよそうかな、て怖気づいてしまう。

分かる。行きつけの小児科は先生がいいから行ってるけど、受付はみんな愛想悪いおばさん。しかもずっと同じメンバー。笑顔なんて見たことない

感じ悪い人いるよね。
診察終わって会計にいつまでたっても呼ばれないから受付に聞いたら、は？と言ってガサガサ何か探して、あー今出来たので！とキレ気味に言われた。こっちが低姿勢で聞いてるからか知らないけど嫌な感じで気分悪かったわ。
久しぶりに病院行ったらその人いなくなってた。

>>54
むしろ他に何があるの？

電話のガチャ切り程度はきにしないけど、流石に新しい診察券の名前を書き間違えたりされたら腹立つ。

>>54普通でしょ。またのお越しをではないし

>>49
レセプトくらい医療事務やってる人なら誰でも出来る。そんなおばさん辞めさせればいいんだろうけど、首に出来ないんだよね今って。
私が見てたクチコミでクリニックで開業当初から散々なクチコミで言われてた受付のおばさんやっと辞めたよ。やめさせられたのかは不明だけど
、院長の書き込みで該当の職員は退職しましたって出てた。
ちなみに医者も2人体制でやってたうちの1人の医者が悪評だったんだけど、その医者も辞めたんだって。
クチコミは書くべきよね。まあ開業して6年経ってやっとだよ。

>>55
わかるよ
アホなの？

主が受付やれば。以前日曜日骨折してどこも開いて無くて探して行った所が3人態勢で、レントゲン、看護師、医師で、早めに行ったら怒られた。
仕方無いんだよ。東京下町だよ。

>>51
今ってマスクしてるから笑顔かどうか分からなくない？

会計終わったら「お大事になさいませ」って
言われるけど普通？

>>51 病院も色々だし。受付に何を求めてるの？
たまたま忙しかったとかじゃないの？
おかえりなさいご主人様。

先生も優しくて、看護師さんもみんな感じ良いのに、受付だけニコリともしないクリニックあったわ
ロボットの方がまだ愛想あるぞ…と思ったもん
笑ったらケツバットでもあるのかと思う程、無愛想だった

医師は凄い優しくて、診察も丁寧にやってくれて何度か利用してたんだけど、受付のオバハンがタメ口で個人情報とか診察内容を私の近くまで来ないで受付座ったままで、待ち受けにいる私に大きな声で言ってきたりと酷かった。
発熱してコロナの診察もしてくれるかなってフラフラで電話した時も、病院が開く10分前に連絡した私も悪いんだけど、「こんな早い時間に非常識ですね。そんなに診て貰いたいなら病院が開いた10分後にまた電話してっ」って言われた。

>>35ドクターは、レセプト出来ないから。診療報酬請求を出来るのは、ほぼ受け付けがしてるから。算定漏れがないようにする事が収入源となる。

>>46
私の通ってるJ◯病院は丁寧。
自分に合う病院、先生もピンキリだし
探すの大変だけどね。感じ悪い人は本当いるよね…
良い病院見つかるといいなぁ

歯科医院には多いよね。
なんなの取り柄もなかった無資格者がやるとそうなる。
医者や歯科衛生士、国家資格者共に囲まれているから
自分も偉くなった気がするのか、「病院」って所で働いている事が
ステータスに感じちゃうのか
患者に対してすごく傲慢になって見下す人がいる。
アホなのかなーと思ってしまう。
もちろん、一流の受付をする人もいるけどね。

大体病院って悪い人多くない？

だからいい人いたらその病院好感度あがるというか基本病院は悪い、の姿勢でこっちもいってるわ

そういう受付の人って、だいたいその医師の身内とかが多い。特に姪とか。その人だけ態度悪い。

>>35
いるいる！
何年かぶりに行ってもまだ居たりしてゲンナリする
とはいえ派遣や期限付きでもない限り、一度雇った人間は簡単に辞めされられないんだよねー
他のスタッフも頭痛いと思うわ

行かなければ？

受付の感じが悪いクリニックは患者も少ないよね。
なんなら先生も曲者だったりする。

うちの近所の病院、先生も看護師さんたちも感じがいいのに、受付が本当にひどくて、Googleマップのクチコミにももう何年も書かれ続けてるのに、ずーっといるんだよね。
なんでクビにならないのか訳がわからない。
対応がひどすぎて具合悪いのに半泣きで帰った人とかいるくらいだよ…。
医者の愛人なのかな。

明らかに1人の患者さんの悪口言ってる雰囲気で、そこにその人が来たら急にシーン…と押し黙ったのを見たことがある。
女だらけの職場にありがちな圧を感じてヒェッとなった。

あーもうワクチンないわ！今から電話全部無視して！線抜いて！って目の前で怒鳴ったおばちゃん受け付けは強烈だった。
初めて行った家庭的すぎるクリニック…。

帰り際、患者がありがとうございましたって言ったらお大事にくらい言えよと。
無視はさすがに引くわ。

>>34ならない
求めるのは機敏性のみ

先生は感じよくて丁寧な診察なのに年期入った受付けが最悪な場合よくあるよね。
あれって何かあるの？
不倫とかは絶対無さそうな見た目だし。
医師の方が受付おばちゃんに偉そうに言われて頭上がらない感じの時もあるし、一体なんだろ。
長年事務やってて病院の事一番よくわかってるから辞められたら困るのかな？
でも事務くらい少しくらい変えても次の人が上手くやれるのにね。

>>31
具合悪いときにひどい対応されたら辛くならない？
スタッフ一人一人が丁寧に対応してくれるところ選ぶよ。

感じ悪い事務が暴れとるね笑
患者は見てるし、感じ悪い対応はかなり広く悪口噂話されとるよ
気を付けてね。悪評高い事務さん。
事務でも受付なので病院の顔なのよ。サービス業でもある。

病院勤めしてる人なら分かると思うけど、医者も看護師もその他も似たようなもんよ。ただ受付が目立つだけ。

病院の受付に愛想は求めないな
ニコニコ手取り足取り教えてなくて良いからさ
こっちは予約時間に行ってるのに受付も出来ないんだわ
それこそ勘弁してって思う

歯科医院勤務の歯科衛生なんだけど、受付兼助手の仕事量は本当に大変で尊敬してる。
歯科衛生士はある程度自分のペースで仕事が出来る場面が多いけど、助手さんは全部相手ペースでマルチタスク当たり前、その上電話も鳴るし急患も突然来る。
私には出来ないわ。

他の病院から紹介された病院があって電話番号調べる時に口コミあったから読んだら受付の対応が最悪、態度が悪い、口調がきついとなってた。
そこの先生は腕がいい事で有名と聞いてたから勇気出して電話してみたら凄く対応がいい。
辞めたのかな？良かったと思って病院行ったら口コミのままの受付の人がいた。
私の時は違う人だったみたい。
待合室から受付近いから全部見えたし聞こえたけどその方の電話対応は人によっては冷たく感じる対応だった。
忙しいからぶっきらぼうになるのか性格か分からないけど一人の人以外は皆優しいから勿体無いなぁと思ったよ。

>>15馬鹿と言うものがどんな者を指して居るのかはわからないけど
私の思う馬鹿(あなたみたいな人)は出来ないと思うから口を出すな

>>20
病院ではない受付で仕事してた時、緊張感なくヘラヘラ仕事してる人がミスした時相手からそれ言われて喜んでたの思い出した
まわりから「嫌味だよ」って突っ込まれてたけど、同じにおいがする

患者が来るからだろうね
屁理屈医師の開業だけど地域内に内科少なくて頼りにならない医師だけど高齢者もかかっている
そんな医師だから
受付もツンとしていて嫌だと有名

>>15 友達が過去に医療事務やってて、しかも泌尿器科で俺のチンコがとか言って絡まれてたらしい。治ってからも暇こいてるのかまた病院に来て、先生がさっさと帰れって怒ってたらしいけど。