和銅
人手不足を理由にろくに教えてもらえません。
メモを取る間もないぐらいの早口でざっくり説明され、聞き直すと威圧感丸出しな物言いでまた早口でざっと流されます。
ざっと流されるならまだしも、時には無視され放置されてます。
聞き直すとため息つかれて小馬鹿にされ…
聞き直せない状態でなんとか見よう見まねで仕事しています。
接客業なのでお客様にもダイレクトに迷惑がかかってしまうのできちんと教わりたいのですが、店長からしてこうした態度なので言い出せません。
人の入れ替わりが激しい職場で、長続きしている人が少ないようです。
先輩曰く、仕事がハードだからみんな続かないと言いますがそこまで仕事がハードとは思わないので、こうした人間関係が起因してるのかなとも思っています。
そこで本題ですが、皆さんはざっくりと一度しか教わっていない仕事を1~10まで完璧にこなせますか?
主は入社3日目から態度露に完璧を求められ今日で7日目に入りますが、早くも辞めたくなっています。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.89 嘉慶
rYORiHEAZS
19/06/26 10:39:11
職場の人たちは今のままでいいって思ってるのね。
主とは考えが合わないみたいだから、早めに次を見つけなよ。そこに居続けてもますます辛くなるだけだと思うよ。
返信
No.88 天文
+fnNI3fiP/
19/06/26 09:48:26
主さんどうしてるかと思ってたらやっぱ大変そう。女ばっかのとこだとあるあるだよね。
1人をイビればみんなの和が保てる的な?
いまだとまだ挽回できそうだから態度強めに出てみたら?
返信
No.87 主 仁安
hGIq6fdHBT
19/06/25 16:50:36
どうやら私は先輩パートさんに言わせると「頭では採用されてない人」のようです。
あんまりな言い方に唖然としてしまいました。
昨日上長に話してから以降、どんな風に上長が伝えたかは分かりませんが先輩パートさんのご機嫌をかなり損ねてしまったようです。
私がレジ対応している時は一切ヘルプに来ず、店長や他スタッフ時にはレジ応援に入ったり。
店長や上長がいない時には黙りで物に当たり散らしておいて、口を開いたかと思えばイライラした物言いで一つ一つの所作まで注意される始末…
なのに店長や上長が見ている間は私のヘルプに入って口調も穏やか。
この二面性って何なのでしょうか?
今日は他店舗の店長が応援でシフトインされているのですが、先輩パートさんはその店長に昨日のことをペラペラと話されていて、それに他店舗の店長も同調されていて肩身が狭いです…
これ以降もこんな風にヘルプでシフトインされるスタッフや店長方に吹聴されたり、遠回しに小馬鹿にされ続けると思うだけで、もう続けていける気すらしません…
明後日は店長とシフトインですが、先輩パートさんの時と同じように既に上長が何かしら伝えているものと思います。
結果的にこうした理不尽事は、どんなに理不尽でも文句も言わず申し出もせずの方が上手く往くのかもしれませんね…
とても良い勉強になりました。
返信
No.86 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 22:25:53
今日、上長に話しました。
仕事の合間だったのでどこまで正しく伝わったかは分かりませんが、私が商品整理をしていた際に先輩パートさんに事情を聞いていたようで、「いままでそんな風に言われたことない」と先輩パートさんが上長に話しているのを小耳に挟みました。
その後から先輩パートさんの態度がいつになくギクシャク…
店長にもどんな風に話が伝わるかは分かりませんが、ある意味話してよかったかもしれません。
無知なせいでお客様や取引先にダイレクトに迷惑がかかるよりずっといいので。
いままでそんな風に言われたことがないなら、どうしてこんなにも人が続かないのか、少しは改めて考えてもらいたいです…
返信
No.85 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 11:03:33
>>83
時間のあるときは他を探しています。
いまは経済的に苦しいので働くしかありません…なので我慢するしかないのですが…
そろそろ出ます。ここで愚痴らせてもらうことで、少しだけ気分も楽になっています。
皆さんありがとうございます。
返信
No.84 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 10:37:02
>>79
そうですね…いつまでも愚痴っていても何も解決しない面倒な人になってますね…
ゆっくり考える間もないぐらいの忙しさで、精神的にも体力面でも疲れきっているのがいけないと思っています…
返信
No.83 宝治
Pozu3c5IFu
19/06/24 10:36:40
>>82
探せば合うところあるから、今経済的に大丈夫なら他探せば?
人を変えるのは無理だから。
自分が変わるか、環境を変えるか。どっちかだよ
返信
1件
No.82 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 10:34:35
>>80
私も同じく二度聞くのは失礼だと思うのでその場ですぐ確認を取りたいのですが、「いま教えました」と終わらされてしまいます。
私自身も人材育成経験があるので、マニュアルがあればそれに沿って、なければメモを取ってもらった後、トレーニングできるものはしてもらい、ある程度覚えたところで実践してもらうようにしていました。
いまの私の職場は究極な人手不足なので、教える間もないといったところが現状ですと店長からも言われました。
返信
1件
No.81 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 10:29:15
これから仕事です。
上長に時間を割いてまで話すことなのかどうか、未だに迷いがあります…
話さなければ話さないでまたもやもやしそうですが、話したところで代わり映えしないのと、店長や先輩パートさん、ヘルプでシフトインする他店舗の店長やスタッフさん方からの風当たりはきつくなりそうなのは目に見えて明らかなので、もうどうすればいいのかもわからなくなっています…
返信
No.80 宝治
Pozu3c5IFu
19/06/24 10:27:22
2度聞くのが嫌なので、その場でしっかりメモとか確認するタイプ。
後輩に教える時は、1回目は丁寧に説明してマニュアル作って渡す。
それ以後は、それを見てもわからない時だけ教えてメモを取らせてるよ。
返信
1件
No.79 正和
tMbivtp4Vz
19/06/24 10:26:20
職場の人達が無能って事は分かった
ただ、主も何か面倒な人だと思う
返信
1件
No.78 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 10:23:52
>>76
温かい労いをありがとうございます。
自宅から職場まで10分程度と近く、時給は850円と低いものの、家庭事情を考慮頂けることや契約社員として雇用される条件が田舎にしてはなかなかない条件だったので飛び付いてしまって、それが返って足下見られる形となっているのかもしれません…
私も年齢が年齢なのと、これまで家庭事情もあり数回パートを変わっているので、できることならこれ以上は履歴に傷をつけたくないのが本音です…
どの企業面接に於いても過去の職歴に触れられ、それが介護や病人の世話であったとしてもデメリットとなり、やっといまの会社にありつけたので我慢できるところは我慢したかったのですが…
いまのままだとろくに仕事も教われない中を「できない」「使えない」人材とされ、契約更新の際に首を切られそうに思います。
そうなる前に次を探した方が良いのは頭では分かっているのですが、また一からと考えるだけで心がしんどくなります…
返信
No.77 享禄
ckBoAmFTYd
19/06/24 09:53:10
メモ取れないので録音してもいいですか?と聞く。だめって言われたら求められてることできないのでやめるっていう
返信
No.76 暦応
rYORiHEAZS
19/06/24 09:51:06
主さん、お疲れさま。
何だかしんどい職場だね。。
現場の声を聞いてくれない人は大した上司じゃないよね。
そんな職場で神経をすり減らしながら働くのはあなたのエネルギーも時間もすっごく勿体ないよ。
どうか無理しないでね。
返信
1件
No.75 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 09:48:44
>>73
嫌なことを思い返してまでコメント頂いてありがとうございます。
仕事を覚えることに卑しくなって何がいけないのでしょうね…
仕事に対して貪欲になること、それ即ちモチベーションの高さを示しているのに。
私の職場の店長も先輩パートさんもそのような感じの受け答えをされます。
つい先日レジ操作をミスしてしまい、お客様が待つ中、レジ訂正を店長が処理くださったのですが、お客様が帰られた後に「こんな時はレジ訂正しておいてください」とだけ言われてさっさと品出しに行かれてしまい、レジ訂正の操作が分からなかったので近くにいた先輩パートさんに処理のやり方を聞くと、「さっき店長に教わってたと思うんですけど!」と返されてしまいました。
ですがここで引き下がると次は教われもしなく無視な待っているので、再度教えてくださいと願い出てようやく教えて頂ける形となりましたが納得いかず…
納得がいかないのは教えてもいないのに教えた前提で物言いしてくる所なんです。
見よう見まね、仕事は見て覚えろ、もちろんそれが必要な場面ではそうしています。
ですがレジ処理や伝票処理は直接お客様や取引先に迷惑がかかってしまうのできちんと教えた後、実践で間違いがないか常に横でサポートするのが通常だと思うのですが…こうした考え自体、私が間違えているのでしょうか?
返信
No.74 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 09:35:26
>>69
その状況下で5年ですか…よく堪えられましたね…
主の会社は職場の9割が女性なので、女性特有の意地悪な繋がりというか、人間関係が既にできあがってしまってます。
同期同士の繋がりが非常に強く、その中で新人が気に入られれば好きにできるような環境です。
女の園を絵に描いたような職場は初めてではないのですが、比較的若い世代が多く勤める会社なので、こうした女性特有の劣悪な人間関係はあっても小規模なものと思っていたのですが、いくつになっても女は女ですね…
返信
No.73 弘安
NcawPgQ0q8
19/06/24 09:34:32
読んでいて私の前の職場!?と思うほど似てた。出来るわけないよ~!それでメモ取ろうとしたり、聞き直したりすると「君はそうやって、メモを取ったり聞き直したりして、もし間違えてしまった時に逃げ道を用意してる!」とあたかも私がいやしい?みたいな言い方をされていて、聞き直しやメモもとれずいつも指示がわからなかった。ゆえにミスする事もあってその都度怒鳴られる。昔からいるスタッフの方に聞いても、「今なんて言われたんですか?それがわからないとなんとも言えない…」と、普通ならこういう場合はこうしたらいいですよ!と言えそうな所も教えてもらえなかった。
多分この方々も、自分がこうじゃない?と言って万が一違ったら…と思って言えなかったんだと思います。オープンして3年。
スタッフ人数7人で回してるけど、25人近く辞めたらしく、私も辞めました…
主さん、自分が自分じゃなくならないようにして下さいね。長文すみません。
返信
1件
No.72 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 09:26:47
>>67
上に話すにも店長含めて皆さんほぼ同期だそうなので、話の持って行き方がとても難しいと思っています。
言い方も気を付けなければいけませんが、受け止められ方がおかしければ状況は更に悪くなる一方なのでなかなか踏み切れずにいるんです…
本当は一喝入れてやりたいとまで思ってます。
返信
No.71 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 09:22:37
>>66
仕事がハードでも、人間関係さえ良ければ助け合いも自然とあるので続けていけますよね。
なぜ新人が続かずボロボロ辞めていくのかを現場の人間は分からなくても、上役が辞めていく方々から聞き取り調査すれば分かりそうなものですが、それすら店長任せだとすれば会社的にも終わってますね…
返信
No.70 正平
8MtbeGab5A
19/06/24 08:57:08
辞めて本社へクレーム
返信
No.69 文亀
lvPkYcoz2X
19/06/24 08:56:26
私その状況でママスタで相談して「我慢が足りない」「新人なら当たり前」って言われて、騙し騙し5年以上働いてる。
今は上の立場になって偉そうにする人はいなくなったけど、やっぱりそういう職場って大元がクソだから変わらないよ。新人に同じことをしているからいい子が全然育たないし、上司もいい加減なくせに調子が良い。
子供の成長と共に転職しようと思ってる。
返信
1件
No.68 天平宝字
EiU3A9t0ec
19/06/24 08:47:56
店長ひどいときついよね。毎日嫌がらせされて本当にむかつく。上の人に言ってやりたい。
返信
No.67 宝永
JygvVEpo5w
19/06/24 08:42:19
上に言ったらいいですよ!毅然とした態度を示すと店長も少しは変わるかも!
新人ってだけで舐められますよね。
私の職場は1週間みっちり研修。その後職員の人が付きっ切りで教えていただけてます。
教え方も丁寧。普通にこなしているだけで覚えがいいと褒めてくださって本当にやりやすいですよ!だからどこも一緒じゃないです!
その職場の環境は悪いです!
返信
1件
No.66 宝暦
riJD5Jbmk2
19/06/24 08:22:00
私もそんな心理状態で半年しか持たなかった。
仕事内容がキツくても、同僚がいい人たちならやっていけるのになとずっと思ってた。
今は辞めて他のパートしてるけど、辞めてよかったよ。仕事以外でも嫌な思い引き摺るし、そんなのバカバカしいから。
返信
1件
No.65 主 文暦
hGIq6fdHBT
19/06/24 08:16:41
今日は初めての上長とのシフトイン日です。
日頃のOJTの在り方や店長や先輩パートさんの態度や物言いに対して等、一度お話ししておいた方が良いのか迷っています。
店長と話し合えば済むことなのかもしれませんが、あれから以降もまともに教えもせずに態度露に更に酷くなっています…
この態度は辞めろと言わんばかりなのか、それとも厳しくすれば一度で完全に覚えるとでも思っているのかは分かりませんが、ただでさえ体力勝負の忙しい毎日の中でこのまま我慢し続けるには精神が保てそうにありません…どこの職場も似たり寄ったりなのでしょうか?もう疲れ果ててしまいました…
返信
No.64 主 建長
hGIq6fdHBT
19/06/22 12:05:39
皆さんの経験談やアドバイス、とても参考になります。
昨日は先輩パートさんがお休みで店長と2人シフトだったので、話そうと思えば話し合いもできたのですが…
初日に教わってメモを取っていたことも実践となると途中で分からなくなり質問すると、はぁ?といった顔をされて教えては頂けたものの、「それ前に一度教えたと思うんですけど。メモ取ってましたよね?見てください」と…
この時点で、もうこの人に何を話しても無駄だと思いました。
今すぐにでも辞めたいですが、主人の扶養から外れてしまい、福利厚生の手続きも早々に済まされてしまっています。
辞めるとなればたった一週間程度で履歴に傷がつくことになるので、次の就職に不利になるのではと思い踏み切れません…
返信
No.63 大化
Th7d+vQpkH
19/06/22 11:56:02
うちの会社もそうだわ
事務職なんだけど、1番仕事出来るだろうし慣れてるから説明が早くて、メモはとってるんだけど、後で不安になり確認するけど、やっぱり早い
これをあーしてこうしてここをクリックしてここに持ってって…説明も自分のペースを維持してるから
それと同じ作業なのに社員とパートの接し方が全く違う
社員には付きっきりだし、パート、バイトに対してもコミニュケーション不足があからさま
入って3ヶ月経つけど、私のすぐあとに入ったパートが2人辞めてった
返信
No.62 漢字
sXEuyTPnBd
19/06/22 11:48:26
私なら文句言ってやめる。人手不足で潰れるところもあるからそのうち閉店するかもよ。
返信
No.61 寛保
eq3OXvuYq5
19/06/22 11:44:31
>>40
早口上司でダッシュでメモりまくってるのに メモ覗かれて そんなメモで覚えれますか?だと。
再確認の時間さえくれない。アホか。
返信
No.60 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:41:54
私教えるの大好き
その人がどうしたら分かるのか考えるのが楽しいし、理解したり覚えてくれたら嬉しい。
何度でもやるよ。子供にもそうやって教えるよ。1回で覚えろなんて言えないわ。
それで給料変わるわけでも、会社は自分のものじゃないしね。
返信
No.59 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:39:14
聞いたら聞いたで、うざがり、
聞かないで間違えたら、
次からちゃんと聞いて!間違えて修正が大変なんです。
とにかく聞いてという
聞けば、自分で調べたらわかるでしょとか
更年期は、毎日言うことが違って楽しそう
返信
No.58 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:34:31
その職場辞めた方がいい、
欠員でいんだよ。自業自得
返信
No.57 天仁
Q0vcrAWw0K
19/06/22 11:33:51
>>53いたいた。
私が、その人に教える立場になった時、同じこと言ってやった。
返信
No.56 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:32:27
職場に、自分は1を聞いて10を知るとか、
時間内に絶対処理できるとかか
1回やればわかると自負してるババアがいるけど、案の定コソコソやってごまかしてるからね、
ほんと自意識過剰。誤魔化しの天才だわ気持ち悪い
返信
No.55 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:30:01
>>53
こういうやつ一人職場はもう募集かけるなと思う
返信
No.54 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:29:09
面接時に、私1回聞いただけでは覚えられないんですが、、って言ったら何てこたえるんだろ、
じゃあ無理ですね
不採用通知で、1回聞いて覚えられない方は無理なので不採用ってなるのかな
返信
No.53 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:27:08
いるいるいるいる
こないだ教えましたよねー
こないだしましたよねー
えっらそうに
返信
2件
No.52 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:26:17
その人、新人嫌だーといいつつ、
クールに意地悪に教えてる自分に酔ってるだけだから気をつけてね。
そういう教え方をする人は、自分が仕事出来る!って思いたいだけだから。
丁寧に何度も教えてくれる人よりも、何となく仕事凄いできる人に見えるでしょ。
返信
No.51 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:23:26
子供は授業さえ1回聞けばノート取らなくてもよいよね 笑
1回で全て覚える。
そんな天才店長になれる
返信
No.50 康応
lKK3xIpMbw
19/06/22 11:22:14
1回聞いて覚える?
なら、受験勉強も塾もいらねーわ
返信
No.49 永保
G649qfYER0
19/06/22 11:16:49
無理。
3秒後には忘れてる。
返信
No.48 寛仁
KOIjFyfk2k
19/06/22 11:14:53
無理に決まってるよ。
そのために普通は研修期間てのがあるんだけどね。
うちもそんな感じで1日で消える人多数。
返信
No.47 応仁
+fnNI3fiP/
19/06/22 11:08:29
主さんあれからどうなってたかと思ってたけど言えなかったんだ?だけど言わなくて正解だったんじゃない?
一回で覚えろなんて求める上司なんて聞く耳持ってないと思うし。
返信
No.46 主 建長
hGIq6fdHBT
19/06/22 09:39:44
>>38さん、店長もそんな感じです。「一度教えましたよね」と呆れつつもまだ教えて頂けるのですが、言い方や態度から聞きづらくてなりません。
>>44さん、先輩パートさんと全く同じです。
「さっき店長に教わってたと思うんですけど!」と言われるのですが、実際は教わってもなく、私のレジミスをさっさと処理している間に「取り消ししてください」で終わらせてました。
なのでレジのどこに取り消しキーがあるのか、どう処理するのかが分からなくて、それを先輩に確認すると怒鳴りつけながら教えられるといった感じで。
いくら同じ職種についていたからといって、レジ操作やその後の書類処理の仕方は会社によって違っているので、そこを教えもせずに完璧を求められるのはおかしな話だと思います。
辞めるつもりならこうした話もダイレクトに店長や上役前に言えるのですけどね…
返信
No.45 主 建長
hGIq6fdHBT
19/06/22 09:28:10
皆さん、あれからもコメントを頂いてありがとうございます。
昨日店長と話せませんでした。と言うより、この人に話しても無駄だと思う出来事があったので言いませんでした。
来週上役の方と初めてのシフトインとなるので、その際にいまのOJTのままでは続けていく自信がないことを告げてみようと思います。
面接で一瞬感じた店長への違和感が当たっていたと、今更ながら後悔しています。
返信
No.44 元仁
lQsCbOrfvH
19/06/21 11:53:37
別の部署でそんなことあったよ。
「人手が足りない」と言うから求人出して、いざ新人さんが入ると「使えない」「私ばかり忙しい」って散々文句を言う人がいた。
ヒステリックで常に不機嫌で、仕事をちゃんと教えないくせに自分は有能で忙しいアピールするの。
だから次々に人が辞めてた。
そう言うのタチの悪い人って、自分が職場を追われるのが怖いんじゃないかな?
又は、人に教えながら仕事するのが苦手な人。
人に教えながらだと、一時的に余計に忙しくなって大変だから。
特殊なスキルやセンスが必要とされる職種じゃないから、教えてあげれば誰でもできる仕事なのに教えないのよね。
返信
1件
No.43 延文
jsNaz9fnsR
19/06/21 11:43:05
無理!辞める。理由全部言って辞めな!
返信
No.42 永和
0+rr0bV+G4
19/06/21 11:33:02
辞めた方がいいと思うよ
返信
No.41 天保
8e/h5HBXkV
19/06/21 11:17:55
録音するしかないんじゃない?
返信
No.40 平治
bA88IyPB7z
19/06/21 11:13:39
無理です。だからメモメモひたすらメモする
返信
1件