スキャンスピードランキングを毎月張り出すうちの店。
早くスキャンしなきゃ怒るからミスも増えている。
そりゃある程度は早くスキャンする事も大切だと思うけど、1番は確実な会計じゃないの？
競わせるようにランキング作って張り出して、遅い人はミーティングで吊るし上げみたいに皆の前で怒られる。バカバカしい。
私はミスするくらいなら自分のペースで確実にスキャンしたいから気にしないけど、皆かなり焦ってスキャンするようになった気がする。
ミスも回数カウントしてランキングを出すから意味ないんだけどね

マイバッグ出して入れてくださいって言うから入れてたら、入れ方最初から最後まで指示された(笑)
次から自分でやってもらっていいかな

混雑している時に、自動精算機にも関わらずお金出すのにすごく時間かけるた挙げ句、買ったトマトを持って帰るのに傷ついちゃうからパッキンで一つずつ包めと言って来た人がいた。なのに、後ろのお客さんのイライラした視線や文句はレジ係にくるから、イヤになる。

>>1028
私も言われたことある！店員なんだからあなたがハッキリ言いなさいよ！みたいな。なんでもかんでも店員に当たるのはヤメてー。かといってお客様同士で揉めるのも嫌だし。
みんなもう少し穏やかになろーよー。

明日は父の日か...
レジだけどサービス部でもあるから父の日のラッピング多そうだな
あんまりラッピングのレパートリーないし私にあたった人ごめんね！！

小学生が父の日にお酒をプレゼントするらしく何人か子供だけで買いに来たけど未成年だから断るの大変だった

>>1031
わー(涙)
それは難しいね～。
気持ちは販売してあげたいけど
ダメだもんね。

>>1032
大人が一緒ならいいけど、一人で来たと言ってたから可哀想だけど仕方ないね

サービスカウンターは何でも屋ではありません！
品出し専門のスタッフが何故レジ係に「○○ちゃーん、これどこにあるのー？」って聞いてくるのか…。
知らないのはともかくお客様の前では敬語にしてよ、アホか。
接客中にくだらない用(お昼どうする？とか)で話しかけてくんな。
多部署の人呼んでください！←自分で呼べ
「接客中なのでご自分でマイク使って呼んで下さい」と言ったら、スキャン中のレジ係に「ど～しよ～」って泣きつかないで！

生理前になると、どうしてもミスしがち。
気をつけてはいるんだけど…
どうしても毎月やらかしてしまう。
向いてないのかな。

昨日一件だけレシートタイプの領収証を発行して控えをドロアーの中に入れたのに入ってなかったと言われた。
何でだろう
店控えとレシートを二枚テープで止めて入れたのに何でだろう

カゴの中にお弁当、野菜とか入れてきたお客さんに「お腹空いているからお弁当だけ会計して！お弁当先に食べたいの！他の商品は後で会計するから！！」と、店内にあるイートインコーナーに未会計の商品持ち込みたいと言われたから、未会計なのでサービスカウンターでお預かりしますと言ったら「え！？面倒くさい！！じゃあこれ戻して！！」と逆ギレ。
会員カードお持ちでしょうか？と聞いたら「あるけど、出すの面倒くさい！」と怒り出す。そんなに面倒くさいなら買い物しにこないで。お腹すいたからって理由、小さい子供か！！

>>1037
私は未会計の弁当をイートインの電子レンジで温めてから、レジに持ってきたオッサンがいた！弁当持ったら熱くて「熱っっ！！」って叫んだよ！！なんでもアリだな本当。

>>1038
未会計なのに温めてくるなんて驚きですね！
未会計の物はまだお店の商品って事がわからないんですかね…ほんと、何でもアリでビックリ！！

いつも来るおじいさん家計簿は家で書けばいいのにサッカー台で記入してた
今日は5%引きで混んでるたのに
毎回必ず大便をするのか一時間以上トイレに入って出て来ない

>>1028
わかります。

今日は、五連休明けの仕事です。
雨だから、気分がのらない…
お店も暇だろうから一日部門のお手伝いかも。

金額入力とかスマホ画面みたいに指でタッチするレジだから、たまにタッチしても反応しない時があってやりにくい
画面の色も薄くて照明に反射し釣り銭金額も見えにくいから従業員の殆んどが過不足を出すのに改善されない

産休中だった2人が戻って来る事が決定した！レジ担当はみんな基本優しい人ばかりで恵まれた環境だけど、その2人はレベルが違い過ぎるくらい良い人。
仕事も出来るし気遣いも凄いしお客様対応も完璧。
こんな人になりたい！と思うくらいである意味神的存在。
それが一気に2人復帰！嬉しいな～

>>1018
こんなに自己主張ができる新人になってみたい笑

自分が１日に昼勤、夜勤働くと決めたのに疲れた顔で出勤してダルそうな態度は良くないと思うんだけど
疲れてるからって不機嫌にされても迷惑

5連勤はイヤだ。6連勤はイヤだ。と文句ばっかり！！
レジ全員のシフト作るの大変なんだぞ！！

同じ時間帯で働いていて、仕事が終わった後も一緒に買い物するものなの？働いている所がスーパーだから買い物していくのは分かるけど、買い物はひとりでゆっくりしたい。
勤務後も一緒に店内まわってる人たちって一体何がしたいのかな。

>>1048私も上がりで買い物するけど、仕事中は話せないから、雑談しながら何となく一緒に回ったり途中で離れたり、また会ったらしゃべったり、って感じにしてる。
ずっと一緒に回るのは気を使うしお客さんにも邪魔だよね。

最近レジが忙しくて10日までに期限チェック終わるかな
明日休みで土曜日は忙しいし日、月で時間が取れればいいけど

>>1047
イヤ、無理(笑)

カップラーメンと、横に細長い商品、どうやって袋に入れるのが一番いいのかな。カップラーメンは軽いから上に乗せてもいいとしても、例えばこれが味噌のカップとお刺身の細長いのとかだったら？別々に？
基本、袋詰めはしないんだけど4品くらいなら入れてあげてって言われた。初心者だから、そういうの来ると焦る。

8月11日～17日まで全員出勤！って言われた。お盆だから仕方ないしスーパーで働く以上仕方ないとは思うけど、県外からご両親が来るから1日だけでも良いから休みが欲しいと言っていたパートさんに対し店長が
「いや無理ですね。いつもより出勤時間を1時間くらいなら短くしてもいいけど休みは無理ですよ。来年からお盆は避けて来てもらって下さい」って言ってでちょっとビックリした。
正直全員出勤って言われてもレジ台数が増える訳でも無いから意味ないんだけど？休ませてやれよ！って思ってしまった。

>>1053
レジあるあるだよね(涙)
盆、正月、年末年始、GW…
全部出勤。うちは時給も上がらないし
労いの言葉も無いし…なのでお盆前に
退職しまーす！！

今日は、出勤出来る人が少ないうえ、めちゃめちゃ混んだ！四時間勤務だけど、ずっと打ちぱなし。トイレにも行けなかった。
こんな状態だと、土日祝休みの人が憎たらしくも思ってきた。

>>1053うちの店舗！？って思ってしまった。お盆とか年末年始は仕方ないのは分かる。だが…うちの会社、社員には1週間の夏休みあり。
パートはお盆以外で最大2連休まで。社員が浮かれて家族旅行の話とか事務所で言っててイライラしたわ。

生理用品をお買い上げの方には黒い袋を無料で付けているんだけど、ケチなババアが「あと◯枚ちょーだい！」って偉そうに言って来た。
生理用品一つに対し袋は1枚までって決まっているから断ったら大きな声で「ケチね～！あなたがケチなの？それともこのお店がケチなの？」って文句言って来た。袋をケチるババアが1番ケチだろ～が！クソが！！

>>1056
パート、アルバイトには全部出勤させるクセに社員は、ちゃっかり休み取るよね！！
もし盆に取れなくても後日連休取ってる！！

>>1055
だから私は退職した。
カレンダー通りの休みの職場に転職した。
忙しくてイライラして家族連れを妬む
自分が嫌になって。

>>1055　今はどんな職場なんですか。
私の場合は、レジの仕事が好きなので転職したいとは思わないのですが…
ただ、同じ職場に土日祝は出勤できません。というパートさんがいて、不公平を感じてしまいました。

昨日から風邪の初期症状で辛かったけど薬飲んで出勤した。
そしたら一人風邪で休みだから残業頼まれて途中、お腹が痛くなるしキツかった。

>>1055
派遣の事務員です。
9時～15時のカレンダー通りの休み
子供の急な熱、行事でも休めます。

>>1060うちの店にも土日出られません！って人がいる。レジは土日も最低でも月の半分は出勤って決まっているのに。面接時には月の半分は土日出勤するって言ったから採用したのに採用後に無理とか言い出して店長が勝手にその人だけ採用後にOK出した。
しかもオープン前作業（レジ開設やレジ周りの準備など）はオープン30分前出勤だから無理！とか言って、それも受け入れられて今や平日のみ。オープンする時間にしか出勤しない。不公平過ぎて店長に言った人が居たけど、みんなを彼女みたいにしたらお店が回らなくなる。レジの人数が足りているから大丈夫だと思ってOK出してしまった。申し訳ない。だけど今更無理とも言えないから今回だけは許して。って言われたみたい。オープン前に月一で行われるレジ担当のミーティングにも一度も来ない。みんなから顰蹙を買っているのに当の本人は
店長がOK出してくれた～ラッキー！くらいにしか思ってないから余計に腹が立つよ

>>1063
今は、どこのスーパーも人手不足で
後から入ってきた人が時給良かったり
融通きいてもらえる。
昔からいる私達からしたら本当に腹が立つ。
上に訴えても「我慢して」だから
よけど腹が立つ。
そして当の本人はケロリとして当たり前の様に振る舞うから、ますます腹が立つ。

>>1063　そうなの！ウチのお店は、新規店だから初めは人も多て土日でも全然人足りてたけど、今は人も減ったし以前に比べて土日の混みようが尋常じゃない。そんな中で、平日のみのパートさんたちは、当然のように契約時の条件を主張し、平日の暇な時の他部門のお手伝いも文句タラタラ。少しでも協力しようと姿勢がみられないから、最近イラついてしまう。何で接客業を選んだのか不思議。

期限チェックやる暇がない
今日終わらなければまた残業だな

カートの下段にもカゴ置いて買い物して、『下にもあります』と言って、自分でレジ台にカゴ乗せないで待ってる客ってなんなの。
あと、カゴの商品の上に何も言わずにマイバッグを置いているだけの客…マイバッグを畳んだ状態のままの人もいたりするし、明らかに入りきらない量なのに、え？入らないの！？って言われたりする。
つめている最中なのに、それはこっちにもらうから！ちょうだい！それはこっち！と言って指示…そしてせっかく置く位置考えながら入れた商品をくずしてとったり…だったら自分でやってくれ。マイバッグ本当に迷惑！

>>1067
私はこの間、カートでそのまま通過する勢いで通り過ぎようとしたお客様に遭遇しました。え？なに？堂々とした万引き！？て思ってたら、ちらっとコッチ見て、「他のお店は店員さん取ってくれるんだけどね。あなた気が利かないわね！」くらいに言われました…。いや、他の店ってどこだよ？そんな早く通過したら取れる物も取れないんですけど！と言いたかったけど、「申し訳ございません」て謝るしかないよね。あ～あ。

>>1067
いるいる。なかには、旦那や高校生くらいの子供が一緒にいても、立ってるだけでカゴをのせようともしなければ、精算すんだカゴさえもサッカー台に持っていかないで、私達が運ぶの当たり前って感じの人もいるよね。
お年寄りや、赤ちゃん抱いてる人ならわかるけど、そうじゃないなら自分でやってほしい。

マイバッグに入れる物を一々細かく指定してくるおばさん。自分で袋詰めやれ。
えーとこれはこの袋で、これはこっちの袋で、、、、あーやっぱどうしようこっちの袋にしようかなぁってどっちでも変わんねぇーよ。

レジ中止中の立て札読めないの？レジ2台しかなくて1台にそれが置いてあるんだからもう1台が開いてるって普通分かるだろう。テープ貼ってどうぞってお菓子渡したらひったくってとってお礼も言わない子供。3歳ぐらいでもお礼言える子供だっているのに。親が隣にいるのに注意すらしない。ドン引きだわ。馬鹿ばっかりだわ。ありがとうって言ってくれたり頑張ってって言ってくれるお客様が神様に思える

ペットボトル４本買うと貰えるオマケを→ペットボトルホルダーやプラスチックの皿、コップ。ペットボトルも買ってないのに持ってきたので、説明してオマケをカゴから出したら「金を払うから売ってくれ！」とか言いだし
また説明すると「ケチな店！」と散々暴言吐いて
買った商品をそのままにして帰ってしまった(未会計)そこまでして欲しいか！？しかも
誰がカゴの商品を売り場に直すんだよー！！

三連休仕事だけど天気も悪いし暇そうだな
来月のシフトまだ完成してないみたいだけど、いつ配られるんだろう
一人我が儘な人がいて時間変更ばかりするから時間かかってるのかな

>>1072
お金払うんなら、素直に商品買えばこちらは文句言わずに差し上げるのにね！変なお客だね。

自分が商品の値段を見間違えてたのに、逆ギレする客。わかりずらいのよ！って言うけど、普通にわかりますよ…ちゃんと見ましょうね！！

お会計が終わったカゴを、カートに乗せてちょうだい！と偉そうに言うけど、最初から自分で持ち上げもせずにやめてもらえます？
重くて乗せられないならカゴ２つにわけろよ。

会計時に電子マネーの残高が足りない事を伝えると逆ギレする客。いやいや、怒る意味がわからない。

頭にくる客もきたけど、今日も笑顔で接客した！！頑張ったーーー！！