ガラケー時代に充電池が壊れてショップで注文して、「困ってるから、入荷したら連絡ください」ってお願いしたのに、連絡くれずに大分経ってからショップに問い合わせたら、とっくの昔に入って来てたことが判明。同様のミスを2回もやられた時には流石にキレた。対応してくれた店員さんに「あなたが直接悪い訳じゃないのはわかってるの、でもね」って言いながら、あー、これクレームしてくるけどちょっと優しい人がよく言うやつだって思ってた。

あるよ。
商品についてちょっと聞いたら間髪入れずに威圧的な態度と口調と顔面で言われたから、本社に電話したら接客態度が良くなっててワロタ

あるよ！名札確認してメールで名指しで伝えたことある。

お店ではないのだけど。
小学校の下校する時間帯にサッカーの勧誘の人が来ていて。なかなか帰ってこないから心配してたら、勧誘がしつこくて名前を書かされたと。
小１を捕まえて名前を書かすなんて！と思って貰って帰ってきたチラシに載ってた事務局に電話した。
息子にも注意して、学校にも念のため報告した。

韓国料理食べに行った時に、スープにめっちゃ親指入った状態で持ってきて、
その汚れた親指を旦那のおしぼりで拭いてどっか行った外国人スタッフ。
あれは流石にないと思って、取り替えてくれって言ったことはある。

スーパーでカートやかごを回収整理するおじさん、駐車場で座ってたばこ、カートを店に戻しに歩き始めたけどくわえタバコ。社長に直接届くお客様の声に書いた。今も働いてるけど、タバコ吸っているのは見ない。

唯一クレーム入れたのが、ガスト。
気の効かない店員達の態度にもイライラさせられたけど、それよりも店長らしき人が厨房で店員達に怒鳴ったり、バンバン物に当たる音が席まで丸聞こえで。店長は途中から休憩でいなくなったぽかったから、レジ対応した店員にも直接言ったし、本社にメールした。

レストランのウェイトレスの態度に
失礼過ぎて2回ほどあるよ

>>143まあすぐ退院できないのは仕方ない。でも看護師の態度悪すぎ。あと退院決めるのは医師だから巡回してきたときに医師に直接言ったほうがいい。

>>119
自分ならあえて行く
面倒な事どんどんしにいく

>>143
患者に対して「は？」ないね。
速攻クレーム言います

態度が悪くめちゃくちゃ腹立って、本部に苦情の電話いれてやった！

>>143　人間いつ何が起こるかわからないから、中高生なら、自分の事は自分でできるように躾しておいた方がいいですよ。でないと、イザという時に困るのはお子さん達ですから。トピズレごめんなさい。

クレームじゃないけど、いつもいく製菓材料の店で、何かトラブルがあったらしくて、店員同士で愚痴がすごかった。
そんな広い店じゃないから買い物中に聞こえてきてすごい不快だったよ。

あるよ。

>>117　すごくいいこと言ったように見えて残念な人だったね（笑）

>>114

68です

そうそう、終業後に一斉に入ってきた感じだった
けど、大浴場はまだ客の利用時間内だったんだよ
閉まるまで後1時間以上あったし、遅いと言っても深夜じゃなかった

私が利用時間過ぎてダラダラ入ってたなら悪いのはこちらだけど、客の利用時間内なんだから最低限のマナーは守って欲しかったな

>>149
ありがとう
まじでギリギリでした…
ホントにやめてほしい
そのままバックで100メートル以上しないと他の道に迂回出来ないのに
ちょうどカ－ブの先で停めていたから
こちら側からは死角だったし
向こうニコニコしながら手を振っていたけど、こちらはガチで漏れるかと思ったよ

店員じゃないけどキャッシュカード無くしたときに三菱のセンターで電話のやり取りしていたら相手の若そうな女性がこちらが何を聞いても「その通りでございます」。丁寧すぎるのもバカにされてる気がして不快になり再度そこにかけて責任者を呼び文句言った。

一つしかないレジで(恐らく)ご近所さんかママ友らしきグループと店員がキャッキャして話していて、レジが閉鎖状態で、それも客としてではなく明らかに通りかかったら友だちが居たのでお喋りしています、って状況だった。客も何となくレジに近寄れず、遠巻きに様子見ていて、私もそうだったけど何分たってもらちが明かないから嫌だけど近寄ったら、ゴメンナサーイ！どうぞどうぞ？ってその場にいた全員でふざけた感じでレジに誘導された。もちろん店員も大笑いしながら。
個人商店じゃなくチェーン店だったし、それは初めてクレームしたよ。
ワンオペだったのか、店員一人だった。
あんなの初めて見た。

いちいち電話するのはしたことない
でもカードを現金チャージしたいけど店によって名前が違うから名前がわからなくて「○○？のチャージを…」「○○？そんな言い方しないですけど」って、上からで小馬鹿にしたように言ってきたから「何その言い方、この店の言い方なんていちいち把握してないわ、気分悪いさっさとチャージして」と強めに言ったことはある
自分も接客してるから客に上からの態度の店員てあり得なくて

>>143
退院願えば出来ますよ。
患者本人の意思尊重であり、病院側は強要する事は出来ないが必要性は詳しく説明する。
その代わり、病院一歩外に出て何かあっても自己責任であり病院側に責任求める事は致しませんという文書にサインしてからとなる。
私した事ある。
連帯で母もサインした。

ICUからの直接退院は前代未聞だと言われたけどたまたま大事な大事な息子が私の入院後に緊急入院手術になったの。
お宅のような子供が起きれないなどの話のレベルではないけど。

昔は血の気が多かったから
今は腹も立たない、大変だなと思うくらい

>>143 障害って部分に引っかかったの？看護師さんだし、色んな家庭を知ってるわけで、本当に障害や病気のお子さんだけになるから留守にできないパターンだって経験されているだろうと思うよ。例えば祖父母が居て帰らないとと言えばアルツハイマーとか持病があるの？って聞かれたかもしれない。しっかりした祖父母なら留守にしたってどうにでもなるけれどね。
無理やり退院して万が一ってこともあるし。

>>143
理解に苦しむ。間違った事は言われてないし、医療の世界で働いてるんだから、頑なに中学高校の子の為に帰りたいって言われたら、もしや理由が何かあるのか？って思って聞くと思う…。
母親がそんな状態なら子供も心配するし入院してほしかったと思うよ。普段できてなくても緊急時なら自分達で協力したり自分でちゃんとすると思う。

>>143障害あるの？って言い方は確かに腹立つけど、あなたは子供をもっと自立させた方がいい。そのまま何もできない大人に育てちゃいけない。苦労するのは子供。

>>20
開店前だったとか？

>>149
勝手に停めるなよ！よね。
…間に合ったかい？

>>136
わかるー。
タクシーって女と子どもだけだと態度すごい変わるよね。
私もクレーム入れたことあるわ。
病院の帰りだったからすごい腹立った。

>>67
最初からレス辿ったらこの人すごいな(笑)

>>144
たった今、某会社の車が自宅前の道塞いでいてクラクション軽く鳴らしたのに出て来ない…
２回目鳴らしたのに出て来ない…
３回目に大きめに鳴らしたらやっと出て来た…
トイレ行きたいのに！
許すまじ…(>_<｡)

>>145
横だけど
この方は看護師さんの対応に苛立ったのでなく「お子さん、何か障害でもあるの？」という非常識極まりないセリフに苛立ちを感じたのでしょ。
理解出来るわ。
知りもしないのに我が子を障害者とか言う？

>>143
せめて有事の際には自分の事は自分でするようになってなきゃね
上の子が小学生なら分かるけど
看護師さんやお医者さんが貴女の発言聞いて
そりゃ帰らなくっちゃ！って帰らせていたとして、その後異常事態になったら病院訴えられるよね、遺族に
看護師さんは当たり前の発言しただけだよ？

>>143
いやいや、助けてくれた救急隊、医師、看護師さんに失礼だわ。
こんなやつを運んで助けて、目が覚めたらこれか。
命をなんだと思ってんの？胸くそ悪いわ。
看護師さんがそう言ったのは、あなたが「起きれない」って言ったからでしょ。
そこで家に帰して、あなたに何かあったら、えなたの親族は病院を訴えると思うけどね。

>>143 看護師さん間違ってないと思う。このあと何かあっても大変だし。中高生で起きられないってやばくない？

家の前に勝手に車停められていて、私が出掛ける時に駐車場から車を出せなかったから、動かす様にお願いしたらすごく無愛想。
は？！勝手に停めておきながらすみませんでした。も言えんのか？！と、某ガス会社にクレーム入れたわ。
今思い返したら些細な事だったとは思うけど、こっちは急いでいたし頭に血が上ったんだろう。

交通事故で救急車で搬送されて
搬送された時は意識がなくて病院着いて
検査や処置をして、とりあえず意識がなかったのもあり
急遽入院する事になりました。
脳も大丈夫で擦り傷と打ち身程度だったので
翌日退院したいと看護師に言ったら
「は？一時は意識がなかったんだから、昨日の今日では無理でしょ。」
と言われ、翌日から旦那も出張だったので
「子供達だけになってしまうから」と言えば
「おじいちゃんおばあちゃんは？親戚は？」
「近くにいません、すぐ来れる距離ではないし…」って言ったら
「子供何歳？」と聞かれ「中学生と高校生です…」って言ったら
「え？それなら大丈夫でしょ、自分達でやれるでしょ」って。
「いや、なにも準備してきてないし、朝も起きれないと思うから」
って言ったら
「お子さん、何か障害でもあるの？」って。
こういう事言いますか？普通に。
都内の大学病院ですよ。
今書いてても腹が立つ。
クレームは入れていません。

>>73すごい嘘だよね、これw

> その人、いつもどのお客さんに対してものすごく偉そうで
何度も指導を受けてるのに
「自分はお客さんからはそんなことは言われたことがない」
「自分の接客を受けてる人が何も言わないのに関係ない人から言われたくない」
「お客さん本人が言わないかぎり」改めないって
その日の朝も大騒ぎしてたんだって

こんなの普通、客にベラベラ喋らないよ。
よく考えたねw

本社のお客様相談室にかけたけど、バイトのオペレーターっぽかったから、Googleの口コミに書いた

子供産まれてから丸くなったな
言いたいことは確かにあるが、子供の前では堪える

ファミレスみたいなところに行って、まあ昼時だから混雑はしていたんだけど、頼んだものがなかなか来ない。混んでいるから仕方ないよね、とは言いつつ、後に来たグループのも既に到着している。あまりにもおかしいと思って、まだですか？って聞いたら、持って来たんだけど、多分忘れられて放置されてたのよね。アツアツじゃなく、程よい温度になってて。それをそのまま持ってきたのもどうかと思うけど。ライスなんか最悪。言うのも嫌になって、残して帰りました。お代も払いましたが、二度と来ないと誓いました。

>>19　あなたみたいに論点すり替える人よくいるけどさ、それはまた違う話だよね。

海外行った時に、軽食の店でテイクアウトしようと頼んだら、店員はテレビ見ながら作るからむちゃくちゃ遅くてちょっと急いでくださいって言ったら、持ってる包丁でまな板ガンガンされたことある笑
海外の接客すげーなと現実知った笑

タクシーに乗った時、目的地に着いても止まらず、メーターが動いたら止まり、支払いをSuicaでしたら、ケースに入れていたからか反応しなくて、お財布を出そうとしたら運転手が勝手にSuicaに手を伸ばし、勝手にカードケースから出そうとしていて、さずがに腹がたち勝手に触らないで貰えます？と言ったのに謝りもしないから、領収書要求して、すぐクレームいれたわ。
コロナ禍で勝手に触られたら不快でしかない。メーターが動かないと止まらない。監禁罪に
あたりますよ。って。今後気を付けさせますというのでその場はおさめたけど、次にまたタクシー使ったら、同じ運転手で、乗るなりあんた会社にクレーム入れただろって。
もう怖くなったから乗りながらタクシー会社に電話して、運転手を無視してずっと運転手のクレーム言ってやったわ。

あるよ
○○公庫に子供の教育資金の相談の電話したら
関西弁の男の人が出て
上から目線できつーいいい方された
どうしてそんな言い方されたんだろう
とりあえず１回電話切って
もう一回電話かけ直して優しい感じの女性が出たから
さっき関西弁で～って話したら
その職員は奥に引っ込めておきますのでご来店頂けると幸いですって
言われたから行ったけどね

>>129あなたがイライラしてないかね？

通販の商品不備でコールセンターに電話した時、別に普通に電話したんだけど、すごくスローな感じで、はぁー、はぁーって返事だったから、バカにしてるのかと思ってその後のアンケートにそのまんま書いた、あんなのでよくコールセンターやれてたな

>>128これトピあったよね？

>>109　それはなんかちょっとさ、察してやらないといけない人だったんじゃないの？そういう枠で就職する人いるじゃん。