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何事も時間が解決する
フェイク入れますが相談です
福祉関係の仕事をしてます。フレンドリーに接するために利用者にタメ口で接してます。何回かお叱りを受けたことはありますが、昔から明るいキャラ(今でいう陽キャというんですかね)なのでお陰様で貫いてます。
最近困った利用者様がいて、その女性は「おまえそういうノリなんだね！気が合いそうだから呼びタメするー！」と言われて(おまえ呼びでモヤモヤしました)それ以降、私の名前を山田花子だとすると「おい山田ー！おまえのことだよ！これ出しとけ！本当おまえトロイよなー」など、苗字呼び捨てで書類を渡されるなどするようになりました。
最近はそういう態度が他の利用者に伝染し、飲み会にしつこく誘われるようになり、断りきれず何度か行きましたが、お酌強要されたり、奢らされたり、パシリのような扱いを受けました。
上司に相談しましたが「お前が大丈夫だと言ってタメ口を続けた結果なんだから、自分で解決しろ。大人なんだから自分で断りなさい」と助けてくれません。
何回断ってもしつこく付き纏われ、業務時間外にラインも通知が止まず、精神的に削られてます。。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.70 人間万事塞翁が馬
25/03/31 06:50:30
利用者とフレンドリーな関係になりたかったんでしょ？
願いが叶って良かったじゃない。
たくさん飲みに行って、いっぱいLINEもして、これからも関係を深めてくださいね。
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No.69 案ずるより産むが易し
25/03/30 22:29:22
タメ口ってことより仕事とプライベートは線引きしないといけない。
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No.68 輝く瞬間を楽しもう
25/03/29 15:44:55
LINEを教えるな！！飲みに行くな！一線を引けないならタメ口キャラやるな！
返信
No.67 一つを得るために一つを捨てる
25/03/29 15:40:05
利用者様はフレンドではありません。
目上の人ですよ。
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No.66 言わぬが花
25/03/29 15:36:45
おむすびの結みたい
食べり食べり って言ってそう
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No.65 口は災いの元
25/03/29 14:44:42
そりゃ高齢者だって自分の方が長く生きてるプライド持ってるよ
年下の職員にタメ口きかれたらムカっとくる人多いよ
今の高齢者の世代って年上は無条件に敬えって教育受けてきた世代なんだから、腹たって当たり前じゃん。やり返されてんだよ
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No.64 匿名
25/03/29 14:18:12
あんた発達あるだろ
アスペ臭半端ないわ
よく自分のことサバサバ系と言ってるやついるけどそれは単に空気読めないだけ
自業自得、自分で巻いた種上にすがってないで自己解決しなね
でないと同じこと繰り返すよ
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No.63 何事も時間が解決する
25/03/29 14:08:29
＞それ以降、私の名前を山田花子だとすると「おい山田ー！おまえのことだよ！これ出しとけ！本当おまえトロイよなー」など、苗字呼び捨てで書類を渡されるなどするようになりました。
ここまでは面白かった
飲み会云々からはクソつまんないからやり直して
返信
No.62 変化を恐れるな
25/03/29 14:07:41
どんな仕事でも初めからタメ口の人って地雷率高いから仕方ないわ
返信
No.61 明日は明日の風が吹く
25/03/29 14:06:24
自業自得。勝手に貫いてろって感じたわ。
その場に適した言葉遣いや対応は相手を尊重するだけでなく、自分を守るためにあるってわからない人いるのね。
私がもし同僚や利用者なら口も聞きたくない。経営者ならまともな指示も理解できないから解雇したくなる。
返信
No.60 猿も木から落ちる
25/03/29 13:59:45
なぜ利用者にライン教える必要あったの？
いくらタメ口キャラでも線引きは必要では？
あとこんな上司のとこで働いてて大変ね
というよりこんな上司のとこだから利用者の質も悪く思えた
ま、頑張れ
返信
No.59 夢を追いかけろ、追いつけないなら諦めろ
25/03/29 13:59:34
考えなしのバカには呆れ半分で「陽キャだね」と
言うことがあるかも知れない。
主も今度そう言われた時はしっかり相手の顔を観察してみて。きっと目の奥は全然笑ってないよ！
褒め言葉じゃなくて遠回しの悪口だからねーw
返信
No.58 天網恢恢疎にして漏らさず
25/03/29 13:55:30
>>29
利用者さんは何も、あんたと仲良くなる為にその施設を利用してるわけじゃないからね。
わざわざ「よそよそしさ」を無くす必要はないの。
あんたが「お前」「奢って」と言われるのが嫌なように、あんたのその立ち居振る舞い・一挙一動・言動が不快な人も居るの。
距離感、大事よ。
それを辨えないから今のその状況になってるんだよ。
相手を見極め、臨機応変に対処出来ない癖に、何が陽キャで愛されポジだよ(笑)
可笑しくて臍で茶を沸かすどころか、風呂を沸かすわ。
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No.57 高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
25/03/29 13:51:05
上司って業務上のトラブルなら一応解決しようとするものなのにそれでも突き放されるって主がよほど嫌われてるんだね
こういう我が強いだけの人が同僚だとほんとやりにくいだろうね
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No.56 鳥なき里の蝙蝠
25/03/29 13:47:11
分け隔てなくタメ口だったから、ダメなんじゃないかな…と、推測しました。
私は医療系の仕事してた時、初対面から暫くは敬語で話しながら様子見て、人よっては方言使ったりくだけた物言いで話すようにしてました。年配の方だと若年者にタメ口使われるのが気に障る方けっこうみえるのでその辺は気をつけてましたし、スピーカー体質の方とは一線引いて対応してって感じで。
もし、耐えられなくなったらリセットして、新天地で気をつけながらやり直すのも良いんじゃないかな…と思います。逃げるのは負けではありませんし、回復させる・温存するっていうのも立派な人生戦術です。
悩み過ぎて病まないように気をつけてくださいね。
返信
No.55 夢を追いかけろ、追いつけないなら諦めろ
25/03/29 13:41:41
何言われても変える気無さそうだし、そのままタメ口でいいんじゃない？上司の言う通り、自分の行いの結果なんだから自分で解決しなよ。
このトピ見た限りだと、コミュ力高いわけじゃないと思う。中高生のノリいつまでも引きずってるだけなのに勘違いしてる人、たまにいるよね。
返信
No.54 何事も時間が解決する
25/03/29 13:20:11
線引きってとても重要です。
自分はサービス業に従事していますが、もちろんお客様には敬語を徹底しています。基本中の基本かと。
それが出来ないからこそ、なあなあになるんですよ。
まさしく自分で引き寄せた結果でしかありません。
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No.53 恥をかいても前に進むことが大事
25/03/29 13:16:53
>>27
やはり禁止されているのね。それでも教えたんだから自ら線引きぶっ壊しにかかっているよね。今の状況は自ら招いた結果でありその利用者さん距離感のせいではないよ。
上司の言う通り自分が間違った距離感で接していたことを謝罪しはっきり断りましょう。
返信
No.52 時は金なり
25/03/29 13:11:32
＞フレンドリーに接するために利用者にタメ口で接してます
タメ口で話していても距離感考えた行動取ってなかったの？って思ったけど。
主のコメント見てると陽キャって言うより頭悪そうだから利用されてると思う。
「業務時間外は会わねーよ！友達じゃねぇ～んだよ！」って主のノリで言えばいい。
話方どうのよりも主の取ってる距離感の問題だと思う。
返信
No.51 何事も諦めるな、でも休憩は大事
25/03/29 13:05:16
うん
境界をはっきりさせるためのツールである敬語を使わないことで生じた利用者との距離感の歪みをどう解決するかってことね
こうなったらもう距離取ろうとすると揉めるだけだからリセットの意味で辞めるしかないよ
介護は転々とする人多いし、主も辞めて、他のとこで再出発しな
距離取るための敬語は超便利なツールだから
今度は使うといいよ
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No.50 安請け合いはトラブルの元
25/03/29 12:43:18
あ、書き忘れた。捕捉。
「陽キャだから何でもありじゃね?」でやっているんだから、
「おい。山田～飲みに行かね?」と誘われて、嫌だったら、
「お前なんかと行かねーよ。（笑）」「そんなひまねーよ（笑）」とそのまま返したら、それで通るのでは?
そこのところだけ気遣って「行かないとだめかなぁ～」と思うくらいなら、キャラ変した方が良いと思う。
利用者さんに（形だけでも）謝罪して「上司から注意されました。申し訳ありませんでした。態度を改めますので、宜しくお願いします」とか言って、「周りのスタッフ」と同じような接し方にしたらいいよ。
返信
No.49 自分を信じて、前に進め
25/03/29 12:34:43
タメ口じゃなくてもフレンドリーに接したり仲良くすることはできるので、主はあまり頭良くないんだろうね。
みんなに自業自得って言われていてウケるw
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No.48 笑う門には福来たる
25/03/29 12:28:49
福祉の仕事もたくさんあるので、どんな仕事かわかりませんが、そもそもフレンドリー＝タメ口で接するっていう考えがよくわからない。
利用者がお酒も飲める大人相手なんですよね？福祉だろうが普通の仕事だろうが、そもそも友達ではないんだからタメ口って選択肢がうまれない。
ただの失礼な振る舞いとフレンドリーを間違えた結果、な気がします。そもそも、LINEを教えた時点で相手からしてもお友達になったんでしょうね。上司も職員の交遊関係にまで口出せないから、「自分でなんとかしなさい」以外言えないと思います。
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No.47 匿名
25/03/29 12:28:12
上司も利用者さんも不快に思っていて、自業自得と思われてるということです。そこまでして、ため口キャラを貫く理由が分からないです。
今すぐため口を辞めたらよいだけじゃないですかね。敬意、思いやりが足りないと思われてると思います。私なら敬語で話します。敬意を持って接したいからです。
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No.46 変化を恐れるな
25/03/29 12:23:12
私が主の職場の利用者の家族だったら、他の利用者の家族を引き込んで職場にクレーム出しまくって、何からの処罰が下るように追い込むだろうな。
トピ文とトピ内のレスを読んでそう思った。
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No.45 早起きは三文の得
25/03/29 12:20:10
>>41あとはエリートがあれじゃね控除的葉酸侵食の？というのは良いよ。
正しい。さらにマイクロトリニティバーストがあるから。ああ分解酵素質欠ですよね。
その通りだ。
正しい。
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No.44 自分を信じて、前に進め
25/03/29 12:19:47
何度かお叱りを受けた時点で少し改めたらよかったね。私は一線を引くために、丁寧語たまにタメ口だよ。利用者は友達ではないからね。
キッパリ断るか、辞めてLINEブロックするか
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No.43 鳥のように自由になりたい、でも飛行機代が高い
25/03/29 12:18:54
長く生きてきた人に敬意を持つ気持ちを表すのが敬語なんじゃないですかね。
敬語を使って話すれば波風も立つことなく、平和に時間がすぎていったんだと思います。
主さんが敬意を持って接してくれたら「ありがとう」とか言われてお互いよい距離で気持ちよい関係になれたんじゃないでしょうか。
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No.42 時は金なり（でも寝る時間も貴重）
25/03/29 12:16:01
飲み会は普通に断ればいいよ
無理、行かない、やだでいいじゃん
LINEも時間外に対応しない
就業時間外はオフにする
断れない人はコミュ強じゃない
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No.41 早起きは三文の得
25/03/29 12:16:01
でもたしかにため口でも良いやつはある。
重要なのはリスペクトでみんな形式などでない。
ただあくまでかなりの風の子でないとだ。
チーズはアウトだしリンパはアウトだ。
風の子なら良いよ。
クラスにひとりあるかないかだよね。
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No.40 安請け合いはトラブルの元
25/03/29 12:12:08
「お前が大丈夫だと言ってタメ口を続けた結果なんだから、自分で解決しろ。大人なんだから自分で断りなさい」
上司からは接し方についての注意はなかったの?
注意されても「フレンドリーでいいっしょ（笑）」って聞かなかったのなら、自業自得だと思う。
一度も注意していないなら、上司の指導にも問題があったということで、施設全体の問題として考えてくれてもいいかもしれないけど。
「陽キャ」もわきまえるところはわきまえないと、ただの不躾で身持ちが軽い人と認識されることもある。社会人になったらなおさら。
これに懲りて、上手くやれるようになったら良いね。
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No.39 知識は力
25/03/29 12:10:16
お叱りを受けたときに直すよう心掛ければ良かったね。
最初に呼び捨てした利用者さんは嫌味のつもりでわざと乱暴な口のきき方をしたのだと思います。その時にあなた自身がタメ口を貫くためにスタッフと利用者さんとの線引きをなぁなぁにしてしまったのだとも思いますよ。
タメ口接客がなぜか許されている人っていますよね。明確な法則があるわけではないが何の違和感なく許容される人も一定数います。
ですが、上司にタメ口を注意されたということはあなたはそれが許されるキャラクターでないという事です。
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No.38 明日を信じて生きろ
25/03/29 12:08:03
相手は障害？高齢？どの分野？
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No.37 愛は与えることで増す
25/03/29 12:07:52
何故 ライン知ってるの？
返信
No.36 他人のことをあれこれ言うな
25/03/29 12:07:20
割れ窓理論って知ってる？
もう少し色々勉強した方が良いね。
まあ、自分で蒔いた種なんだから自分で刈りとるしかないよね。
返信
No.35 何事も諦めるな、でも休憩は大事
25/03/29 12:07:05
丁寧な言葉遣いでも、ちゃんと節度のある親しい関係は築けるんだよ。
タメ口は、本当にプライベートな人間関係の中で使われる言葉遣いだよね。
そういう関係を望んでいない相手とは、やはりタメ口を使うのは危険だと思う。
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No.34 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:07:03
>>26
相手傷付くかなあ
返信
No.33 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:06:30
>>24
私みたいな感じぢゃない？
私はそう思わないけど、よく言われるから！
返信
No.32 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:05:42
>>21
私は昔から明るいキャラでタメ口許される愛されポジって感じだったから、許されてるけど、距離なしの利用者たちに初めて直面して困ってる感じ！
コミュ障なのは利用者だよー
だって私のこと本当に友達だと思ってるんだよ！？
返信
No.31 明日を信じて生きろ
25/03/29 12:04:15
福祉の質が下がる。
ほんとやめて
返信
No.30 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:03:50
>>17
よくコミュ力高いって言われるんだよね
返信
No.29 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:03:04
>>16
暗い考え方、よくわからないよー
利用者にも明るく楽しく気軽にしてほしいから、タメ口で仲良くした方が、よそよそしさがなくなっていいと思うんだあ
でもおまえ呼びとか奢ってとかわ
違くない？って話
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1件
No.28 言葉は力である（でも沈黙も強い）
25/03/29 12:02:14
フレンドリーでいいわという人もいれば、、いい年をしてため語と
まゆを顰める人もいる。
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No.27 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 12:00:51
>>14
禁止だけど、呼びタメだし友達じゃん！それくらいいいじゃんケチ！と言われたので、連絡滅多に返さないよーって言って教えた
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1件
No.26 笑うことは最良の薬
25/03/29 12:00:29
何回かお叱りを受けたにも関わらず陽キャだからと反省もしないからそういう事になるんだよ。
先ずは毅然とした態度で嫌ならNOと言いましょう。
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1件
No.25 主 本当に大切なのは、今ここにあるもの
25/03/29 11:59:40
>>13
タメ口同士なら全然良いんだよー
でもおまえ呼びとか、お釈とか、奢って！てゆーのは違くない？って話
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No.24 馬鹿は死ななきゃ治らない
25/03/29 11:57:54
>>21
ホントの陽キャって何〜？笑
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1件
No.23 一期一会
25/03/29 11:52:39
今まで主が自分を貫けたのは周りの常識的な配慮があったからよ。
今回は主と同じようなタチの悪い人だから配慮なんてしてくれないだけ。
似た物同士で良かったね。
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No.22 時は金なり
25/03/29 11:52:35
上司の指摘が的確
それにしても自分がタメ口で馴れ馴れしくしておきながらやられたら嫌ってワガママだな笑
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No.21 夢は追いかけるものではなく、作るもの
25/03/29 11:45:57
主がやってるのは陽キャじゃなくてTPOがわきまえられないただのおバカさん。
コミュ障の“距離無しパターン”なだけ。
陽キャ陽キャと言い訳にするのはホントの陽キャの人に失礼過ぎる。
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