コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.139 良薬は口に苦し

    25/02/25 10:41:49

    私は好きだから行くよ
    文句あるなら行かなきゃいい話

  • No.138 一歩踏み出す勇気

    25/02/25 10:41:19

    うちの地元の丸亀製麺は、会計を済ませてからお客さんが各自お汁を入れるようになっているから冷める事もない。お汁専用の蛇口がある。

  • No.137 早起きは良いことを引き寄せる

    25/02/25 10:38:29

    こういう主叩きする弱者男性にうんざり
    自分の人生のうさばらしをママスタでするなよ
    言い方ってものがあるだろうに、丸◯製麺嫌いになるわ

  • No.136 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ

    25/02/25 10:37:52

    前に並んでいた客が、野菜かき揚げが店頭になくて「かき揚げないですか?」と店員に聞いていた。店員は「今揚げますね、あとでかき揚げをお席に持っていきます」というとその客は、「温かいうどんと、かき揚げ一緒に食べたいんです」と言ってた。店員的には、先にうどんだけ食べててあとから揚げたてのかき揚げもっていけばいいだろうって感じだったんだろうけど、客は「温かいうどんとかき揚げ」を同時に食べたかったらしい。客的には、温かいうどんとかき揚げを持ってきてほしかったんだろうね。ずっと意思疎通できてなくて言い争ってた。その客の後ろにいたけど、ちょっと面倒な客だなとは思ったけど、店員も客の気持ちちょっとは分かれよと思った・・・
    「今揚げるので、ちょっと待っててください」とかさ

  • No.135 匿名

    25/02/25 10:30:27

    >>130
    これ主が別のになりすまし?

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  • No.134 千里の道も一歩から

    25/02/25 10:10:28

    そんな混雑している店でわざわざ従業員を引き留めていちいち意見を言ったわけだ
    自分の行為のおかしな点にはまったく気づかず客として言うべきことを言ったと悦に浸ってる面倒くさいどころか迷惑な客だわな
    そんなのお店のHPのご意見ご要望のフォームから送るほうが無駄も無く遥かに効率も良いはずよ
    (丸亀のHPに該当フォームがあるのは確認した)
    少なくとも運営を考える部署にダイレクトで届くんだから

  • No.133 親しき仲にも礼儀あり

    25/02/25 10:05:10

    意見自体はすごくいい事だからマニュアル通りにしている店舗に言うのではなく、本部に言って変えてもらえるように直接働きかけた方が良かったんじゃないかなと思う。

  • No.132 他人のことをあれこれ言うな

    25/02/25 10:02:45

    店員に言っても仕方ないよ
    マニュアル化されてるんだからそれに従うまで。本部にお客様センター的なメールする所ない?そこに要望として意見すれば?
    でも正直言って改善は無理だと思う。だいたいの丸亀ってこの流れだよね。主が空いてる時間に行くのがベストだ思うよ。それを無視して待ち時間が長い!料理が冷めた!はシステムがわかってる以上自己中的な意見だと思う

  • No.131 幸せは自分の手のひらにある

    25/02/25 10:00:37

    あと、長文かも知れないけれど主の言いたいことが良~く解って
    本当にその通りだと思った。

  • No.130 幸せは自分の手のひらにある

    25/02/25 09:57:35

    主の言うとおり、私もそう思う。
    ぬる~いうどんなんて食べたくない。
    混雑してるときは麺の提供のタイミングを考えなきゃね。
    ただ、店員さんはほとんどパートだと思うし、
    これはシステムの問題だと思うから、本部に言わなければと私も思ってる。

  • No.129 高嶺の花

    25/02/25 09:55:21

    >>126
    アンカーつけ間違えた。
    >>124の言うように

  • No.128

    ぴよぴよ

  • No.127 努力すれば報われる

    25/02/25 09:50:36

    面倒くさい客!

  • No.126 高嶺の花

    25/02/25 09:47:23

    >>125
    そういうふうに察せるなら>>126の言うように席まで運んでくれるようなセルフじゃないお店に行けばいいと思うよ。
    値段の安さを優先するならある程度は妥協も必要だし、妥協できないならお金出したらいいんだよ。

  • No.125 何事も一度に決めるな

    25/02/25 09:43:12

    >>124
    客ですら麺がぬるくなる可能性があるって察せるなら店員はもっとわかるでしょ。だからそうならないようタイミング考えたら?って言ってるんじゃん。アホなのかね

  • No.124 猿も木から落ちる

    25/02/25 09:31:29

    混んでいて会計まで行列してるなら、時間かかるだろうな、麺も冷めるかもしれない、と想像できるはずよね?
    それ分かっていながら注文しといてこれじゃクレーマーだわ。
    だったら席まで運んでくれる店に行けばいいのに。なんか言ってやった感がするけど、ファミマのお母さん食堂と同じ匂いがしたのは私だけかなー

  • No.123 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/02/25 09:26:23

    文章の長さからめんどくさそうな人かもなって思う。

  • No.122 少しの努力が大きな成果を生む

    25/02/25 09:20:04

    店員さんが全部作ってテーブルまで運んでくれるお店に行けばいいのにと思った
    丸亀ってそういうお店じゃん
    だからリーズナブルな値段なわけだし

  • No.121 猿も木から落ちる

    25/02/25 09:13:28

    私はいつも冷やしたうどんばかりで旦那はかけうどんにトッピングなんだけど、前はお金払ってから出汁いれる場所があったけど最近は店員が入れてくれふようになって、そのせいか食べる時には出汁が若干ぬるくなっておいしくないからって行くのやめた。店内もなんか不衛生だし。

  • No.120 まずはやってみること

    25/02/25 09:06:37

    こういう代表して言ってやった!って主語がデカい人って老害に多い

  • No.119 まずはやってみること

    25/02/25 09:06:05

    >>117
    え?私行ったことないけど?笑

  • No.118 一期一会

    25/02/25 09:04:43

    >>117
    あなたも字まちがってますよー

  • No.117 どんぐりの背比べ

    25/02/25 09:01:09

    誰もが言ったことがある丸亀のシステム長々書いて笑った
    まず麺を器にいれてお盆におきます、だって(笑)

  • No.116 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ

    25/02/25 08:57:35

    安い店だから仕方ない
    美味しいものと良いサービスを求めるなら、お金出して良い店にいかなきゃ

  • No.115 七転び八起き

    25/02/25 08:55:09

    家族(同伴者)が可哀想。

  • No.114 自分を超える挑戦をしよう

    25/02/25 08:52:38

    クレーマーとまでは思わないけど、混雑してる時に、あー言えばこう言う、って本当に面倒な人認定だよ。
    言うなら本社でしょ。

  • No.113 何事も諦めるな、でも休憩は大事

    25/02/25 08:51:34

    長過ぎて読む気なくなったけど、とりあえず暇だから最後まで読んでみた。
    それが丸亀さんのオーダーシステムだから、不満があるなら行かなければ良いだけ。
    今までもそういうクレームがなかったから今のやり方が続いているんだろうね。

  • No.112 自分を信じて、前に進め

    25/02/25 08:50:04

    >>7
    丸亀製麺やマクドナルドってバカしかいない店と普通に働ける人がいる店でシステムが全然違う
    主が書いてるようなことが自分らで気づけない店は言ったところで何もしないし普通に働ける人がいたら客が言わなくても改善されてるのよ

  • No.111 何事も一度に決めるな

    25/02/25 08:43:05

    ぬるいと思うのは、トピ主の価値観で其れを言う野は良いと思うよ。

    何処でもそうだけど、こういう人用のマニュアルはある、だから店員さんはマニュアルにそって答えたんだと思う。

    ただ、「あたたかいうどんを注文した人全員ですよね?」???
    なんだか「温い麺を許さない」代表みたいになってるけど、皆がって他人を巻き込む子共みたいな言い方は、良くないと思う。

  • No.110 一歩踏み出す勇気

    25/02/25 08:41:23

    何から何まで面倒な人。丸亀製麺のシステムまで長々書いて、行ったことある人は知っているから書かなくてもいい。お汁がぬるくなるから、みんなの為を思って言ってる!と強調してるけど、誰かが言っていた訳でもないのでしょ。他の人達は、混雑時は仕方ないと思っているのでは。代表して言ってやった!と鼻息荒いけど、店側としては単なるクレーマー、ママスタ民から見ても単なるクレーマー。世の中、何でも思い通りにはいかないよ、受け入れて時には妥協する事も必要。

  • No.109 実るほど頭を垂れる稲穂かな

    25/02/25 08:39:21

    >>103
    ほんと。安い価格で文句って。

  • No.108 石の上にも三年

    25/02/25 08:38:28

    >>104
    逆代表じゃなくて
    客代表

  • No.107 自分を高めるために生きろ

    25/02/25 08:37:13

    >>38なんだけど、とにかく返金のために待たせてしまった、次会計しようとしてた人に申し訳なくて…
    だから問い合わせメールってところにメールしたよ
    多く取られているのを気づき、食べる前がいいと思い、レジに持っていって言いにいった
    レジ打ちしてる人じゃない方が対応してくれたらいいのに、次の人を待たせていて、とにかくそれが申し訳なかった
    自分のうどんは冷めるし、子どもにもとりあえず食べるの待ってと待たせたし、会計する時はちゃんと間違えないでほしいし、並んでる人に迷惑かからないようしてほしいってさ

    そしたら返事きて、謝罪してきて、返金したいから食べた金額教えろって…
    でもそんな細かく覚えてないし、返金して欲しくて言ったわけじゃないから断ったよ

  • No.106 正直者が馬鹿を見る(でも夜寝るのは賢者)

    25/02/25 08:34:24

    個人の感想に過ぎないのに主語がでかい人はクレーマーだよ
    飲食店は熱すぎる、ぬるすぎる、麺かたすぎる、柔らかすぎるっていつも真逆の意見がくるんだよ
    あとは個人対応しかない

  • No.105 富士山

    25/02/25 08:34:19

    怖いというか苦手だなこういう人

  • No.104 石の上にも三年

    25/02/25 08:30:31

    丸亀の注文システムを長々と書かなくても大丈夫かと。
    注文システム長々と書いたり、食べ終わってからグチグチとしかもなんか逆代表みたいなモノの言い方とか見てると普段から口うるさい面倒なおばさんだろうなぁと安易に想像出来る。

  • No.103 息を切らすよりも、冷静に進め

    25/02/25 08:30:06

    お婆さん、昔と違ってお客様は神様じゃないからね
    そういうシステムなんだから店員に言っても仕方ない、本社に言いなよ。そして熱々食べたいならお金出してセルフじゃないお店行きましょうね。それなら苦情言ってもいいよ

  • No.102 親しき仲にも礼儀あり

    25/02/25 08:28:36

    いつも混んでるけどぬるかったことないよ。

  • No.101 案ずるより産むが易し

    25/02/25 08:27:18

    本社にいわないとどうにもならなくない?

  • No.100 やればできる

    25/02/25 08:24:42

    >>99
    ちょうど良い温度だよ。

  • No.99 目的があれば手段を選ばず

    25/02/25 08:23:30

    ぬるかったことがないかも。熱々だったこともないけど。あれ?思い出せない。

  • No.98 何事も第一歩が重要

    25/02/25 08:22:22

    混雑してたならぬるくなることは容易に想像できるよね?
    私は混んでる時は行かないようにしてる。

  • No.97 花より団子

    25/02/25 08:21:26

    食べ終わってから言うんじゃなくて食べ始めた時にいえばよかったんじゃないの?食べたあとグチグチ

  • No.96 匿名

    25/02/25 08:18:12

    混んでいて時間がかかったせいのあるかもしれないけど、とても温かった。
    店員さんにそれを訴えたら、言ってもらえたら交換しますと言われたけど、納得いかなくてこう言ったらこう言われてとか。

    もし本社にメールなりするなら端的に伝えた方が良さそうよ。

  • No.95 明日を信じて生きろ

    25/02/25 08:11:41

    店員さん、ぬるかったら交換できるよって解決策提示してるだけ立派。いち店員に店全体の改善求めるのはちょっと違うかな。しかも混雑時に。本気で他のお客様の為に改善したいなら本社にご意見を送ってもろて。

  • No.94 高嶺の花(でも無理に摘みに行かない)

    25/02/25 08:08:39

  • No.93 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず

    25/02/25 08:06:50

    それだけでも混んでる時に、店員さん(おそらくパート)の人に言っても、ただの営業妨害
    あとで、レシートに書いてある電話番号か、検索してお客様センターなんかに言ってみる

    もし、その時に言わないと気が済まないのなら、
    それは自分の気持ち優先のクレーマー体質

  • No.92 思い立ったが吉日

    25/02/25 08:00:20

    店というか、企業に対する意見は本社に言わなきゃ。
    パートに言ったところで何が変えられる?
    私も飲食店勤務だからわかるけど、
    タッチパネルがわからない、アプリがわからない、って文句言う客いるけど。
    そのシステム作ったのは本社だし。
    食べてから文句言う客、本当に面倒臭い。
    食べ終わる前なら取り替えるって対処方法あるけど、食べ終わってから何か言われても、店はどうしようもないわ。
    極端な例だけど、食べ終わって会計時に「注文と違ってたよ」って言われてもね。
    表向きは謝るけど、証拠もないし、結局食べちゃったんでしょ?ってこと。

  • No.91 苦あれば楽あり

    25/02/25 07:41:43

    今の時代めんどくさい客は客じゃないんだわ。
    別にもう来なくていいよってかんじでしょ

  • No.90 泣きっ面に蜂

    25/02/25 07:39:28

    ぬるいことを伝えたのは特に問題なかったと思う。すぐに改善は期待できないとしても。

    >「いや、ぬるいのは私だけでなくあたたかいうどんを注文した人全員ですよね?」

    ここまで言うと相手のバイトには今すぐシステムを変えることはできないから困って面倒臭そうな態度になっちゃったんだろうね。「会社に改善要求出してね」まででよかったのでは。

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