接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ （2ページ目）

注文はハッキリ言って欲しい

メニューにないもの注文して来ないで〜
我儘過ぎる〜

飲み終えたコップ見せて同じやつ！って言うのやめてほしい。
自分が作って運んだやつならまだしも違うし。
生のジョッキならいいけど他は同じグラスだからわかりません。

食材指定する割にそれにかかる値段を告げたらガタガタ言い出すの本当嫌だわ…。
例えば相場が7000〜8000円する物に10000円かかります、って言ってる訳じゃないんだけどな。それなら、ちょっと高くね？って言われるのは分かるけどさ。

全部レジ打ち終わったあとにお金ないからどうしたらいい?はやめろ。　払ってないのにかごを引っ張るしもしかして堂々と万引きするつもりだった？

あのさーうちはショッパー無料にしてるし、しっかり紙袋で用意したのに、そのビニール袋つけてよーそれ汚れちゃうからーって何だよ笑厚かましい！汚す汚さないわお前の塩梅だろ半魚人みたいなツラした不細工が！

>>1503

あー、いるね。そういうの笑
（何が言いたいの？）ってなるよね。
飲食で働いてるけど「この店もエビとか小さくなったね…」っていやいやいや、おっさん、出してる金額が10年前と変わってないじゃん？
「昔はもっと大きかったのに…」そりゃ値上がりしてるからね、お宅らに合わせるとそうなるんだわ。値段据え置きで物が小さくなるか、お金を出すからそれなりの物を出すか、値段据え置きでなおかつ大きいのを…ってのは無理だわ。笑　コースなんかでも夏と冬は当たり前に中身違うじゃん？冬は鍋物入れるし夏は食欲落ちるから少なめ、でもそれなりに原価高いの入れるじゃん？すると、「あれ？夏にはあれがあったのに冬は無いの？同じ値段なんだからついてないとおかしいよ…」って夏に無くて冬に有る物があるだろ、何故無い物だけカウントするんだ？おぉん？と問いたい問い詰めたい笑

おっさん:この店じゃないけど昨年あれと同じバックかったんだけど今高いね〜「各ブランド値上げしてますからねー」おっさん:えー？いやあれ20万で買ったのに今高いね〜「はい値上げしてますからね」おっさん:俺昨年20万で買ったよー！で、そうなんですね〜で他のお客様を気にする素振りしてシカトした。お前の履歴なんてどうでもいいよ笑何の話しだよ？ウゼーな消えろ！値段だけ見に来たの？暇人がっ！

結婚式後らしい団体さんがいきなりやってきた！みなさんご親族でしょうね、幼児から杖ついたおじいさんまで勢ぞろいで。ドレッシーだし。いきなり来られても20人みんなで座れるお席なんてありませんよ。うちのカフェ貸切じゃないとそれ無理です。

1日に2回来たからなんなの？
大して買い物もしない客が2回来た所で売り上げさほど変わりません。

お前の暇つぶしの為にここで働いてるわけじゃねーんだよ！仕事だからいるだけで従業員はお前の友達じゃないんだよ。誰ひとり喜んでないから別に来なくていいよ。今どきグラサンしてるからって怖いなんて思うわけないだろ歯抜け！見た目が怖くて避けてるんじゃなくてキモいから避けてるんだよ！近寄ってくんな！付きまとってくんな!

1500。いただきました事よ。

久しぶりに試練の日だったわ。
個室にお客様を案内して飲み物持って行ったら
異臭が。
え？ワキガ？それとも座敷なのに靴下履いて来ていないこの男性？マスクしていても感じるんだからマスク無かったらヤバいでしょ…。
と、思いつつ料理持って行ったり皿を下げたりしてその度に異臭ゾーンに入る、という。
何の罰ゲームなの？これ笑
みんな日本の方に見えたんだけどな。何にせよ辛かった。

文句言ってくるの貧乏人だと分かってるからクレーム来ても本部も気にしてないし
むしろ「◯◯店のクレーム変なの多いな…可哀想」ぐらいに思われてる
接客が気に入らない、レベルのクレームはスタッフも店もノーダメだから時間の無駄だよ笑

皆さんお疲れ様です

あげ

電話を頂けるのは嬉しいのだけれども取れない時あるじゃん？で、掛け直しても頑なに出ないのって、あれ、何なの？絶対いるよね？って思うんだけど笑

>>1488
レスしてごめんなさい。
似たようなことあって

ヤンキーまるだしのお母さん、辞書が必要って書いてあったんだけどコレで良くない？って
手のひらサイズの学校で絶対不要であろう
「ミニことわざ辞典」みたいなやつで済まそうとしてて必死に止めたことがある。
今はみんなタブレットや電子辞書だろうけど
まだタブレット授業じゃない時代、電子辞書、普通の辞書半々の時代だったから
確実に子供イジメられるかもと心配してしまったのを思い出してレスしてしまった。

いい歳した大人が（40代くらい？小学校高学年くらいの子と一緒）レジで「私、今日誕生日！」「あ、おめでとうございます〜（？）」
「なんかちょうだい！」って言われた。
大人だよ？ え…子供用の販促品の使えない鉛筆とか企業名入ったメモ帳とか…使います…？
渡さなかったよ。イヤな顔されるんでしょ
家庭内で祝ってもらってください。
あと 割引きはありません。そういうのやってる店で暴れて下さい。

ドライブスルーで注文受けた時に聞き間違ってたみたいで、確認のため注文の復唱したら「何聞いとんねんボケ」と怒鳴られることがたまにあった。
高校生相手に怒鳴って恥ずかしくないのかね？て当時思ってた。

注文の時はイキってるけど会計時の対面になると大人しくなる人が大半だった。
コールセンターの仕事って大変だろうな。

推定50代のおじさん
親から頼まれて聞きに来ましたって程で
セーラー服姿で金融商品の説明を求めてこないでください
こちらも業務ですので暇なわけではございません

そこまで高額では無い予算（4000〜5000円）を提示して来て「食べログ見たら結構量が多いから」って理由で予算を減らしてくるの本当にやめて欲しいわ。何年前の画像見てるの？と。
そういうのは見なくても「誰かに聞いたら量が多いと聞いたから予算減らすわ」ってそれなりにお金を出すから品数があるのであって値段を下げたらそれなりにしかならないのは当たり前でしょ？と。物価も上がっているのに逆に安くしてそれで大丈夫って考える脳味噌が理解出来ない。トリュフ2枚だけ出して「そのご予算では以上でございます」って言ってやりたいわ笑

おっさん（おじいさん）がタバコくれって言うから何番か聞いたら、「◯番」て言うのと同時にインカムで誰かが話したのと被ってしまい聞き取れず、番号書き直したら「◯番て言ってんだろ！バカか！」
そんな大声出してまでキレることか？？
お前の方こそバカか！！くっそムカつく！！

シニア割引カードを希望する人にはお渡ししてるんだけど(自己申告)
年齢確認できるものありますか？と聞くマニュアルで、一応聞く
免許証、ちょうど生年の場所を指で隠されて見せられた
「あの…年齢確認出来ないんですが」
と言ったら、
「見りゃわかるでしょっ？なんでくれないのよ！」
いや、わかるよ。明らかに高齢者だとわかるよ。
高齢者しかそんなことしないし、そんなセリフも言わないからさ。
こっちも仕事だから聞くだけで、お前の年齢や見た目なんかどーでもいいわけ。
自意識過剰ってやつ？

小学校で使う学用品を集めたとこで働いてた時思ったこと。
数千円とかの差でもの凄く悩む親が多いけど、受験とか大学進学に比べたら微々たるもんやで…そして買い替えもすぐ出来るし、そんな悩むことないと思う

飲食店に来て「どこそこで何万円使った！」「どこそこで松阪牛とかノドグロ食べた、50000円だった！」と思い出話をするのは良いのだけれどもあなた達のグループが召し上がっておられるのは2500円の1番リーズナブルなコースなんだよね。落ちぶれた？学生でも6〜7000円出すけど。

>>1483
違う職種だけどお金出さない人程そういう所あると思う。色々要望言うのは良いけどそっちが提示した予算の事は頭に入ってないのかな？と。物価も人件費も上がってるって分からないのかワンチャンタイムスリップして来たの？と思うわ。

カットモデルの写真なら分かる。だけど芸能人の写真見せて同じようにして欲しいと言われたら内心笑っちゃう。同じにはなりませんて笑
ごめんなさい🙏

店内に入ってきて他の店の案内頼むなや。ランチタイムで忙しいんや。スマホに案内頼んでよ。そもそもその店見たことも聞いたこともない。

建築士

あのね、あなたの要望にお応えしようと思えば
金額がはね上がるのは当然なんです
あと建築基準法的に出来ないこともあるんで、丁寧に図まで書いて説明してるんだから、いい加減ご理解いただけませんかね
あったま悪すぎて疲れるわマジで。

数日前に1ヶ月ぐらい先の予約してくれた会社から電話があって料理内容とか詰めて話してたら先日話した幹事と会話した内容とかなり違ってたから（何でこの間の人と違う人に電話させるんだろう？させるにしても話した内容引き継ぎして欲しいな）と思ったら先日話したおっさんだった笑　数日でそんなに記憶変わる？笑
飲む人も飲まない人もいるし自転車にも厳しいから飲み放題無いですって説明して納得してたのに会費10000円で料理プラス飲み放題時間無制限でとか言い出すから飲み放題無いって伝えたら怪訝な感じだったわ。何聞いてたんだこの人つうか何気に無制限ぶち込んできてて吹いたわ。こういう時はLINEとかならややこしくなくて良いなと思う。

熱いお茶いらない（ビールとか飲んでるから）と思って出さなかったら「お茶無い！」って言うし。持って行っても飲まないし笑
持って行ったら行ったで「熱い！」って言うしなんなんだよ、、婆さん。
文句言わないと死ぬ病なのかよ…。

ジジイはそうでもない。酒だけ飲んでたら大体幸せだから。40過ぎぐらいで細かいおっさんがたまーーーーーにいる。なんだこいつ、スネ夫か？と思う笑　よっぽど仕事でストレス溜まってるのかな？と思うけどナチュラルに◯ねって思う。

個室のテーブル席に案内してふと下を見たら小さなハエトリグモがいた…お客様に見つかりませんように…。笑　カトラリーとか点検してる時にはいなかったんだけどな。

お金使わない客ほどガタガタ注文つけるの何なの？笑

「あそこの部屋が良い」だの「◯◯は嫌いだから入れないでね」だの1番安いコースなんだからアレルギーでもないのに食材変える訳無いだろ。笑　こう言うのに限って部屋代取って良いから、とはぜーーーーーったいに言わない笑

あのさ、お子様がショーケースを触ってしまうのは百歩譲って（良くないけど）まぁ良いとして…。
舐めるまくるのはさすがに止めていただきたい。｢美味しそうだね～♪｣じゃなくて、止めるように注意してよ～、掃除するのうちらよ(泣)

説明してるのにいや、これは…とか言うならこういう物がいいって最初から言えよめんどくせーな

熱々の鍋やまだ火付いてる卓上コンロすぐ下げてって言われてもね
暇な時ならまだしも忙しいんだから空気読んで

別の客を接客中に割って話しかけてくる人何なの？
一度に複数人の話す内容聞き取れません。
お待ちください。順番に対応いたします。
って言ったら、舌打ち。
何様だよ？

勝手に写真動画撮るな！飲食物持ち込むな！雑に扱うな！日本語話せ！モデル気取りでポーズとって商品と写真撮るな！いちいちもっと安くなる？聞くな！ならねーよ！留学生が免税出来るわけねーだろ！

何でも電話で済まそうとする人が増えて困る
文章を読んで理解できない人は電話で説明したところで伝わらないし、メモを取らないから何度も同じことで連絡してくるうえ、提出すると催促までしてくる
電話応対で手を止めなければ早くできるよ〜業務妨害していることに気づいて

個人的にATMでお金おろす時
一部両替ボタン押して千円札10枚以上家にある状態にしてる。土日祝のコンビニで1万円札で支払わないようにしてる。
銀行の営業時間外に万札出されて「お釣り出せないってどういうこと」「お年玉に使いたいからピン札でおつりちょうだい」
接客業して言われるバカみたいな理不尽な言葉。ク ソが タヒネ って心の中で何度も思ったことか。客の為に地球回ってねぇんだわ
と 思ってる。公務員の知人に話したら「そこまでする必要ある？こっちは客だよー」ってさ
そういう人種、接客業にめっちゃ嫌われてるよ
人を下に見てさー じゃあ 一生ネットで買い物してクレカ使ってろよバーカ って思ってる
自分も職場離れたらどこかの店の客なんだけどね。接客業のことも労ってくれよ…

先月に「26日に予約お願いします」って言うから「（既に先月の26日過ぎてるし）来月ですか？」と聞いたら「来月？…3月の26日」って言ったはずなのにさっき電話で「今日の予約、人数変更無いから」って。

おっさん、なんで一月間違えるかね。
チッ。

蓋がついてようが何だろうが飲み物持って入店すんじゃねーよ！バカが！

予約の時にごちゃごちゃごちゃごちゃ聞いて来た割に次の日にキャンセルするとか◯ねば良いのに。電話の向こうで何かしらこっちの話をメモしてたし言質取るのは良いけどさ、それならそれでこちらもきちんと対応してるんだから来いよ、ハゲ。
名前と電話番号晒してみたいわ笑

安易にキャンセルするやつが増えてる気がする。申し訳ないとか思わないわけ！？なんか、普通に「何日に予約したのやめたいんだけど」て言って来て、そう簡単にはこっちも発注してるし「はいわかりました」てわけにはいかないでしょーよ。
「すみません」くらい言え！と思ってしまう。

セルフレジに何もしないくせに奥さんにくっついて入って来る旦那すげー邪魔！子供達も小さいなら仕方ないけどスマホいじってそこにいるなよ！みーんなママ大好きなんだね。周り見ろ！！

くっそ忙しい時間にくだらない世間話をしようとするな。
店員はアンタの暇潰しのためにいるんじゃない。

鍋の中身もスープしかないし2時間近くいるから「雑炊されますか？」って聞いてるのに
「んーわかんなーい」ってそういう態度ははいだしょうことかWinkの人にのみ許されるのであってお前には許されてないだろ、弁えろ。

サバ読みすぎ。

30人で受けてて「もっと増えます」って言うから席割りしていたら「15でお願いします！」ってせめて減らすにしても程度があるだろ…。

忘年会で金土日に予約したらキャンセルするんじゃない。◯意わくわ。

自分ではVIP客と思ってるんだろうけど、お客さん一杯いるから誰も覚えてないの。
名前言われても、はい？としか。
特別扱いして欲しいんだろうけど、そういうのやってませんので。

自分の買いたいものは自分でみようか。うちはただのスーパーやねん。場所を聞かれたら教えるけどコレとコレとコレとコレはどこや？で最初から探す気ゼロの買い物客に付き合うわけにはいかない。今はネットスーパーなり利用できますよ？サービス料取ると言われたらあなた同じことしますか？無料のサービスを当たり前のものだと勘違いするな。介護じゃないし断られたらキレるな。歩いて探すの疲れるなら横柄な態度じゃなく、お願いするのが人というもの。

この世の全てのお客様よく聞けぇぇぇぇぇぇ
店員は客の鏡なんだぞぉぉぉぉぉ
ふてぶてしい態度で来たなら店員もふてぶてしい接客するんだからなぁぁ！
分かったかぁぁぁー！