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＜旧字体を使え＞夫と義父が名付けに文句
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20/09/23 14:15:54
最後に「私が悪いですか」か「私悪くないですよね？」が付くのは釣り。 煽るためのお約束だから。
返信
20/09/23 14:15:04
主が悪いに決まってるでしょ(笑) メニューにも書いてあって、お客さんもミルクティーって言ってる。 主だけが勝手に脳内変換でロイヤルミルクティーにしてる。 分かる？ なんでこんなトピ立てたの？ってくらい単純な話し。
20/09/23 14:13:44
セルフで取ってもらうかドリンクと一緒に出すかは店の都合。 ミルクティーはミルクティーであってロイヤルとは違うから同じものとしての認識はおかしいよ。 ややこしい表示の店なんだったら、お店側が気を利かせないといけないと思う。
20/09/23 14:13:39
>>102 え、そうなの？みんな同じような経験あるんだね。
20/09/23 14:12:57
>>113 わかりやすい
20/09/23 14:12:42
この主は接客業に向いてないわ
20/09/23 14:12:37
どちらが笑いとかではないけど。。 レモンとミルクはセルフでとるってのは、店員さんは当たり前に知っていてもお客さんはそうではないよね。 「アイスティー」って注文したら、レモンですか？ミルクですか？って聞かれるお店もあるから、そうならないように「アイスミルクティー」って注文することはあると思うよ。
20/09/23 14:07:22
おそらくレモンなら「セルフなのであちらで」って言うんだろうね ミルクだけロイヤルに変わるのが謎だわｗ
20/09/23 14:07:09
クレームにならないように 注文受けたらすぐメニューを指差して 「はい、こちらの〇〇ですね」と確認 お客様と認識がずれたら、自分が悪くなくても「申し訳ございません」と一言謝り、次はもっとわかりやすく説明する 接客業続けるなら、この位は頑張ろう
1件
20/09/23 14:05:59
当店ではミルクはセルフとなっております。 アイスミルクティーですとセットに出来るアイスティー、または単品注文のロイヤルミルクティーとなりますが如何なされますか？ が普通だと思うよ お客からしたら定員が聞き間違えしてるって思ってるんだろうし
4件
20/09/23 14:05:12
>>104 今後もパトロール頑張りましょう 笑
20/09/23 14:04:26
セルフで取ってもらうシステムなら「ミルクはあちらにありますので ご自由にどうぞ」とか言えば良かったんじゃない？ なんでロイヤルミルクティに脳内変換されるのか意味わからん。
20/09/23 14:03:38
>>106 そこには答えない主。いま回答考えてるんだと思う！
20/09/23 14:03:33
>>8 釣り臭
20/09/23 14:02:20
>>3 釣り臭
20/09/23 14:00:42
私が客で、店員にそういう説明されたら多分 すいませんすいません、アイスティーです！ミルク貰いますねっ、 って一人でアセアセしてると思う 強く言える人が羨ましい
20/09/23 13:59:08
なら主はアイスレモンティーって言われたらどう言ってたのさ
20/09/23 13:58:29
でも、そこらへんの店で「アイスミルクティーお願いします。」って言って、「アイスロイヤルミルクティー」が出てくるお店は珍しいと思う。
20/09/23 13:57:47
>>101 お互いママスタのプロですね(笑)
20/09/23 13:57:25
主さんは悪くないけど 次回から気をつければいいだけ
20/09/23 13:56:35
てか、このシリーズ色んな店バージョンで定期的にたつ釣りだよねw
20/09/23 13:56:10
>>99あ！そう！それだ 笑
20/09/23 13:55:39
認識違いはある。説明確認も業務のひとつ。 正しいとか正しくないとかじゃない。 ただ嫌な言い回しする客は腹が立つから食べ残しが歯に詰まって落ち着かなくなればいい。
20/09/23 13:55:21
>>95 あ、みたかも。持ち帰りのメニューでしたっけ？(笑)
20/09/23 13:53:55
>>94 うん。いろいろ勉強になった。
20/09/23 13:53:50
別料金、追加料金って言うと気分悪くする人は多い気がする ミルクはあちらからお取りくださいって言えばよかったのかな
20/09/23 13:53:12
悪いとか悪くないでなく、向いてないんじゃね
20/09/23 13:52:47
なんかこういうトピ、前にも見た気がする。 お客さんに説明する立場なのに、勝手に決め付けてる店員トピ。
20/09/23 13:52:05
>>82 あなたは専業が向いてるんだろうね。 お客さん目線で考えることができないみたいだし。
20/09/23 13:50:21
>>88 それは本当にそうだね。 謙虚さは大事。
20/09/23 13:49:40
アイスミルクティーを注文してるのに、何を勝手にロイヤルミルクティーだと解釈してんの？って話だわ。
ぴよぴよ
20/09/23 13:48:51
>>76 スタバみたいな紅茶専門の店でさ。 テイクアウトのお使いたのまれたらきちんとどちらがいいか確認するよ。
20/09/23 13:48:41
主がうちでのアイスミルクティーといえばロイヤルミルクティーだ！と思ってるように客はアイスミルクティーといえばセットのアイスミルクティーだと思って注文したんでしょう。 だったら店員の方がミルクはセルフサービスって言わないとじゃない？
20/09/23 13:45:33
>>82私は悪くありませんと思う店員は仕事向いてないんだよ
20/09/23 13:45:30
>>82 私は自分に合った仕事ばかりしてるよ。
20/09/23 13:45:17
>>83 それわかるわ！笑 ストレートだっつうのにね！
20/09/23 13:45:16
「セットのものですとアイスティーにミルク付ける形になりますがよろしいですか？」 「ロイヤルミルクティーもございますが、そちらはセットにはつかないものになっております」 これ店員が客に教えるのが当たり前だから。 確認するの当たり前だから。 それがおかしい納得いかないって思うならその仕事（というより接客）向いてないから辞めてくれ。
20/09/23 13:44:38
>>73アイスアップルティー、アイスピーチティーは？
20/09/23 13:43:55
アイスティーストレートでって注目してるけど、必ず、ミルクとレモンは入りますか？って聞く方もなんの？
20/09/23 13:43:45
>>71 自分は専業だけど みんな自分にあった仕事してる人ばかりじゃないでしょう。 ちょこっとのミスとか、言い方が伝わらない時でも仕事向いてないとか言わんくてもいいのに、と思う。
20/09/23 13:42:58
>>73それはあなたの認識であって客は分からない
20/09/23 13:42:53
めんどくさいからいつも注文するときはアイスティーにしてる
20/09/23 13:42:51
たぶんそのお客さんはミルクやレモンがセルフのお店はあまり行ったことなくてぱっと頼んじゃったんじゃないかな って思えばいいだけ。 気にするな！
20/09/23 13:42:18
>>73 じゃあアイスレモンティーは？
20/09/23 13:42:15
>>73 それ少数派だよ。 ややこしい店だね。
20/09/23 13:41:47
>>70 お使いって、スーパーとかコンビニだったらミルクティーが売ってるけど、飲食店ならほとんどがアイスティーにミルクを付ける形じゃない？どの店もロイヤルミルクティーがあるわけじゃないし。
20/09/23 13:41:24
主さんは悪くないよ。 説明してあげて優しいよ。 でもこーゆーお客さんはけっこういると思う。 初めてのお客さんなんかは特に。 なんだなーと思うかもしれないけど仕方ないかもね。
20/09/23 13:40:54
>>73 そんなの客側は知らん
20/09/23 13:39:55
>>54 アイスティーならミルクとか言わないもの。アイスティーはアイスティー。 アイスミルクティーならもれなくロイヤルになる。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.122 足軽（鉄砲）
20/09/23 14:15:54
最後に「私が悪いですか」か「私悪くないですよね？」が付くのは釣り。
煽るためのお約束だから。
返信
No.121 豊臣秀長
20/09/23 14:15:04
主が悪いに決まってるでしょ(笑)
メニューにも書いてあって、お客さんもミルクティーって言ってる。
主だけが勝手に脳内変換でロイヤルミルクティーにしてる。
分かる？
なんでこんなトピ立てたの？ってくらい単純な話し。
返信
No.120 真田信幸
20/09/23 14:13:44
セルフで取ってもらうかドリンクと一緒に出すかは店の都合。
ミルクティーはミルクティーであってロイヤルとは違うから同じものとしての認識はおかしいよ。
ややこしい表示の店なんだったら、お店側が気を利かせないといけないと思う。
返信
No.119 主 馬場信春
20/09/23 14:13:39
>>102
え、そうなの？みんな同じような経験あるんだね。
返信
No.118 高橋紹運
20/09/23 14:12:57
>>113
わかりやすい
返信
No.117 大谷吉継
20/09/23 14:12:42
この主は接客業に向いてないわ
返信
No.116 北条氏綱
20/09/23 14:12:37
どちらが笑いとかではないけど。。
レモンとミルクはセルフでとるってのは、店員さんは当たり前に知っていてもお客さんはそうではないよね。
「アイスティー」って注文したら、レモンですか？ミルクですか？って聞かれるお店もあるから、そうならないように「アイスミルクティー」って注文することはあると思うよ。
返信
No.115 あんみつ
20/09/23 14:07:22
おそらくレモンなら「セルフなのであちらで」って言うんだろうね
ミルクだけロイヤルに変わるのが謎だわｗ
返信
No.114 馬場信春
20/09/23 14:07:09
クレームにならないように
注文受けたらすぐメニューを指差して
「はい、こちらの〇〇ですね」と確認
お客様と認識がずれたら、自分が悪くなくても「申し訳ございません」と一言謝り、次はもっとわかりやすく説明する
接客業続けるなら、この位は頑張ろう
返信
1件
No.113 立花道雪
20/09/23 14:05:59
当店ではミルクはセルフとなっております。
アイスミルクティーですとセットに出来るアイスティー、または単品注文のロイヤルミルクティーとなりますが如何なされますか？
が普通だと思うよ
お客からしたら定員が聞き間違えしてるって思ってるんだろうし
返信
4件
No.112 足軽（長柄）
20/09/23 14:05:12
>>104
今後もパトロール頑張りましょう 笑
返信
No.111 あんみつ
20/09/23 14:04:26
セルフで取ってもらうシステムなら「ミルクはあちらにありますので
ご自由にどうぞ」とか言えば良かったんじゃない？
なんでロイヤルミルクティに脳内変換されるのか意味わからん。
返信
No.110 立花宗茂
20/09/23 14:03:38
>>106
そこには答えない主。いま回答考えてるんだと思う！
返信
No.109 宇喜多直家
20/09/23 14:03:33
>>8
釣り臭
返信
No.108 宇喜多直家
20/09/23 14:02:20
>>3
釣り臭
返信
No.107 武田信玄
20/09/23 14:00:42
私が客で、店員にそういう説明されたら多分
すいませんすいません、アイスティーです！ミルク貰いますねっ、
って一人でアセアセしてると思う
強く言える人が羨ましい
返信
No.106 長宗我部盛親
20/09/23 13:59:08
なら主はアイスレモンティーって言われたらどう言ってたのさ
返信
1件
No.105 長宗我部盛親
20/09/23 13:58:29
でも、そこらへんの店で「アイスミルクティーお願いします。」って言って、「アイスロイヤルミルクティー」が出てくるお店は珍しいと思う。
返信
No.104 ルイス・フロイス
20/09/23 13:57:47
>>101
お互いママスタのプロですね(笑)
返信
1件
No.103 高坂昌信
20/09/23 13:57:25
主さんは悪くないけど
次回から気をつければいいだけ
返信
No.102 成田甲斐
20/09/23 13:56:35
てか、このシリーズ色んな店バージョンで定期的にたつ釣りだよねw
返信
1件
No.101 足軽（長柄）
20/09/23 13:56:10
>>99あ！そう！それだ 笑
返信
1件
No.100 黒田官兵衛
20/09/23 13:55:39
認識違いはある。説明確認も業務のひとつ。
正しいとか正しくないとかじゃない。
ただ嫌な言い回しする客は腹が立つから食べ残しが歯に詰まって落ち着かなくなればいい。
返信
No.99 ルイス・フロイス
20/09/23 13:55:21
>>95
あ、みたかも。持ち帰りのメニューでしたっけ？(笑)
返信
1件
No.98 島左近
20/09/23 13:53:55
>>94
うん。いろいろ勉強になった。
返信
No.97 堀秀政
20/09/23 13:53:50
別料金、追加料金って言うと気分悪くする人は多い気がする
ミルクはあちらからお取りくださいって言えばよかったのかな
返信
No.96 長野業正
20/09/23 13:53:12
悪いとか悪くないでなく、向いてないんじゃね
返信
No.95 足軽（長柄）
20/09/23 13:52:47
なんかこういうトピ、前にも見た気がする。
お客さんに説明する立場なのに、勝手に決め付けてる店員トピ。
返信
1件
No.94 真田昌幸
20/09/23 13:52:05
>>82
あなたは専業が向いてるんだろうね。
お客さん目線で考えることができないみたいだし。
返信
1件
No.93 島左近
20/09/23 13:50:21
>>88
それは本当にそうだね。
謙虚さは大事。
返信
No.92 加藤清正
20/09/23 13:49:40
アイスミルクティーを注文してるのに、何を勝手にロイヤルミルクティーだと解釈してんの？って話だわ。
返信
No.91
No.90 島左近
20/09/23 13:48:51
>>76
スタバみたいな紅茶専門の店でさ。
テイクアウトのお使いたのまれたらきちんとどちらがいいか確認するよ。
返信
No.89 浅井長政
20/09/23 13:48:41
主がうちでのアイスミルクティーといえばロイヤルミルクティーだ！と思ってるように客はアイスミルクティーといえばセットのアイスミルクティーだと思って注文したんでしょう。
だったら店員の方がミルクはセルフサービスって言わないとじゃない？
返信
No.88 武田信玄
20/09/23 13:45:33
>>82私は悪くありませんと思う店員は仕事向いてないんだよ
返信
1件
No.87 武田勝頼
20/09/23 13:45:30
>>82 私は自分に合った仕事ばかりしてるよ。
返信
No.86 立花宗茂
20/09/23 13:45:17
>>83
それわかるわ！笑
ストレートだっつうのにね！
返信
No.85 立花誾千代
20/09/23 13:45:16
「セットのものですとアイスティーにミルク付ける形になりますがよろしいですか？」
「ロイヤルミルクティーもございますが、そちらはセットにはつかないものになっております」
これ店員が客に教えるのが当たり前だから。
確認するの当たり前だから。
それがおかしい納得いかないって思うならその仕事（というより接客）向いてないから辞めてくれ。
返信
No.84 匿名
20/09/23 13:44:38
>>73アイスアップルティー、アイスピーチティーは？
返信
No.83 武田勝頼
20/09/23 13:43:55
アイスティーストレートでって注目してるけど、必ず、ミルクとレモンは入りますか？って聞く方もなんの？
返信
1件
No.82 島左近
20/09/23 13:43:45
>>71
自分は専業だけど
みんな自分にあった仕事してる人ばかりじゃないでしょう。
ちょこっとのミスとか、言い方が伝わらない時でも仕事向いてないとか言わんくてもいいのに、と思う。
返信
4件
No.81 森長可
20/09/23 13:42:58
>>73それはあなたの認識であって客は分からない
返信
No.80 上杉景勝
20/09/23 13:42:53
めんどくさいからいつも注文するときはアイスティーにしてる
返信
No.79 長野業正
20/09/23 13:42:51
たぶんそのお客さんはミルクやレモンがセルフのお店はあまり行ったことなくてぱっと頼んじゃったんじゃないかな
って思えばいいだけ。
気にするな！
返信
No.78 立花宗茂
20/09/23 13:42:18
>>73
じゃあアイスレモンティーは？
返信
No.77 足軽（長柄）
20/09/23 13:42:15
>>73
それ少数派だよ。
ややこしい店だね。
返信
No.76 立花宗茂
20/09/23 13:41:47
>>70
お使いって、スーパーとかコンビニだったらミルクティーが売ってるけど、飲食店ならほとんどがアイスティーにミルクを付ける形じゃない？どの店もロイヤルミルクティーがあるわけじゃないし。
返信
1件
No.75 榊原康政
20/09/23 13:41:24
主さんは悪くないよ。
説明してあげて優しいよ。
でもこーゆーお客さんはけっこういると思う。
初めてのお客さんなんかは特に。
なんだなーと思うかもしれないけど仕方ないかもね。
返信
No.74 武田勝頼
20/09/23 13:40:54
>>73 そんなの客側は知らん
返信
No.73 主 馬場信春
20/09/23 13:39:55
>>54
アイスティーならミルクとか言わないもの。アイスティーはアイスティー。
アイスミルクティーならもれなくロイヤルになる。
返信
5件