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＜スーパーに苦情＞店員の気遣いがない
古トピの為、これ以上コメントできません
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20/09/23 17:17:41
>>164主ってバカでしょ！ホットミルクティーのティーって何か知らないの？ティーーーーだよ。ティー。紅茶！！
返信
20/09/23 17:15:40
>>164 ホットミルクでしょうか？なんて聞かれたら は？って言ってしまいそうw ホットミルクはどう考えても牛乳だよ。 釣りじゃないなら主ほんとおかしいし、それが普通で常識としている店もおかしい。
1件
20/09/23 17:15:18
あなたが悪い。ホスピタリティ低すぎ。やり直しなさい。
20/09/23 17:14:34
ミルクティーと注文したら、店員さんに冷たく ミルクはご自分でどうぞと言われたな。
20/09/23 17:07:12
>>164 ホットミルクティは温かいコーヒーフレッシュ入り紅茶 何でホットミルク（温かい牛乳）になるの？ ティって言ってるのに紅茶はドコ行った？
20/09/23 17:05:18
>>164 え？ホットミルクティが何でホットミルクになるの？
20/09/23 17:01:57
セットのアイスティーでよろしいですか？って聞けばよくない？？
20/09/23 17:01:41
こんなことを言われたら10人中9人はこのお客さんと同じ気持ちになる。あっさり引き下がる人はまずいないと思った方が良いよ。
20/09/23 17:01:33
>>163 ロイヤルミルクティー、ホットもアイスもあります。 ちなみにホットミルクティと言われたら ホットミルクでしょうか？と確認します。
14件
20/09/23 16:34:28
>>156 主のお店ではどうなのかな？
20/09/23 16:26:34
>>155 素晴らしい！！！
20/09/23 16:24:57
私が悪いですか って聞く人は、悪いって思ってないよね。 でも自分がこういう店員に当たったら、態度悪いな、運が悪かったなって思います。
20/09/23 16:24:11
主のお店にはロイヤルミルクティーとアイスミルクティーがあるの？ この２つは全くの別物だし、アイスミルクティーと言われたなら「ミルク等はセルフサービスとなっています。あちらからお取りください」と言えば良かったのでは？ メニュー表にアイスティーと書いてあるなら、それはロイヤルミルクティーではなくアイスティー。
20/09/23 16:18:33
アイスミルクティーと言われた時に セルフのシステムを説明したら良かっただけ。
20/09/23 16:04:46
>>151 あるけどロイヤルミルクティーを頼む人は わざわざアイスでは飲まないと思うけどね
20/09/23 15:59:03
紅茶って注文されてたらどうするの？
20/09/23 15:58:06
>>151 あるよ
20/09/23 15:45:05
セットのアイスティーミルクですね。 ミルクやシロップはセルフでお願い致しますでよくない？
20/09/23 15:32:29
>>152 マイナス
20/09/23 15:32:07
主の説明不足です 中にはミルクとレモンはセルフだってこともピンと来ないお客もいます。 飲み慣れないものを初めて挑戦する人もいます。 飲みなれたものばかり客は頼むわけじゃないんですよ フレーバー物は仕事をしてる側なら知ってて当たり前ですが、客に知ってて当たり前を押し付けないようにしてください。 アイスティー にコーヒーフレッシュを入れたらアイスミルクティーになります アイスティーに牛乳を入れて作ったものが ロイヤルアイスティーになります
20/09/23 15:29:19
飲食店でパートの主婦っていかにも、頭足りなそう…
20/09/23 15:28:58
ところで、ロイヤルミルクティーにもホットとアイスがあるの？
2件
20/09/23 15:26:46
そもそも、ロイヤルミルクティーとアイスミルクティーは、全然違うものだからね 主は知らないのかな
20/09/23 15:24:26
良い悪いは別としてアイスミルクティーと言ったらアイスミルクティー。 私なら一応確認するかな？
20/09/23 15:22:07
ミルクとレモンをセルフで取るならアイルミルクティーじゃなくて普通にアイスティーで良くない？ ロイヤルミルクティーには牛乳が入ってるんだよね？ポーションミルク入れるだけのミルクティーとは違うよね？客は悪くないよね。なんか訳解らないお店だね。
20/09/23 15:20:16
アイスミルクティーって言われた時点でごく普通のアイスティーにガムシロミルクでしょ。お客さんはロイヤル なんて言葉つけてないし。そんな、スペシャルなもの望んでない。 アイスミルクティーって言われたから、これからは単品扱いになるロイヤルミルクティーと普通のアイスティーがございますがどちらにしますかー？って聞けば分かりやすいだけじゃん。 そんなに自分は間違ってないって事が大事なの？
20/09/23 15:19:02
客との認識が違うのになんで店側の考えを通そうとするの？ ミルクティって言われた時、当店ではそれはロイヤルになりますが？って説明しなきゃ。
20/09/23 15:10:43
なんだか分かりにくいアイスティーのメニューだね
20/09/23 15:08:50
お客さんの中にはわからない人いると思うからその時ようにわかりやすい説明考えるといいと思う。
20/09/23 15:06:46
たまに反応できないことはあるよね。
20/09/23 15:05:19
私が悪いんですか？ってシリーズ、大体主が悪いよね。
20/09/23 15:02:16
レモンティだったらどうしたの？って質問には答えてくれないねｗ
20/09/23 14:58:14
>ミルクやレモンはセルフで取ってもらうシステムのためアイスミルクティーイコールアイスロイヤルミルクティーと認識してました。 これがそもそもおかしいんだよ ミルクやレモンはセルフで取ってもらうシステムなら、アイスミルクティーイコールアイスティーでミルクはセルフ、と認識してないとおかしい。
20/09/23 14:55:11
お店も、ミルクやレモンをセルフでカウンターに取りに行くのをやめれば、いいんじゃない？ テーブルに置くとか、一緒に提供するとか。 それか、メニューにわかりやすく書くとか。 でも、主の言う、ミルクティー＝ロイヤルミルクティー は、ないわ。
20/09/23 14:50:20
自分が悪いか知りたければ店長に聞けよ
20/09/23 14:44:12
うん、悪い。ロイヤルなんて言ってないのにロイヤルミルクティーと言われたらびっくりするわ。アイスティーの種類の中にアイスミルクティーとアイスレモンティーがあるっていうのが一般的な認識。主さんが変わってる。
20/09/23 14:43:32
お客の望んでいるものを経験から察して適応するって難しいね！日々勉強！
20/09/23 14:42:14
主は頭の回転が悪くて機転が利かないだけだから頑張って働こうね！
20/09/23 14:37:44
ミルクティーとロイヤルミルクティーは別物
20/09/23 14:35:29
アイスティーを頼むとミルクかレモンをお付けしますか？って聞かれるのが面倒だから、私もアイスミルクティーって言うよ。 それでロイヤルミルクティーですねなんて言われたら、いやそんなこと言ってないじゃん！って思うよ
20/09/23 14:33:16
とにかく主はみんなのコメントを受け入れなきゃだめだよ。 また同じことがあるかもよ。かなりの頑固ちゃんだね
20/09/23 14:31:33
「パスタとアイスティーのセットでよろしいですか？ミルクはあちらでセルフとなりますのでご自由にお取りください。」 でいいんじゃない？ アイスティーがロイヤルミルクティーとイコールになるなんて一般的には考えないよ。
20/09/23 14:31:14
アイスティって頼むとミルクかレモンか聞かれるよね。 その人も気を利かせて先に言ったんじゃない？ それなのにロイヤルとか言われたらムカつくよ。
20/09/23 14:26:47
客からしたらなんかぼったくり？とも思えるよ 勝手に値段が高い方に認識されてさ 普通はセットで頼んでるって分かるよ
ぴよぴよ
20/09/23 14:24:22
>>113 ロイヤルミルクティなんて言ってないって思ってる客にそれ言う？？
20/09/23 14:23:15
>>113 それでも わたしロイヤルミルクティーなんて言ってないわ って言われると思うよ
20/09/23 14:19:48
セットのアイスティーでよろしいですか？ と確認すればいいだけ
20/09/23 14:18:10
>>114 今気づいたけど主と同じ名前だったわ 同じ接客業お互い頑張ろう
20/09/23 14:18:09
私、ローソンで 「冷たいアイスコーヒーください！」 って言っても店員さんはニッコリ笑って 「かしこまりました。アイスコーヒーですね。サイズはどちらになさいますか？」 ってカップを見せてくれたよ それぐらいの気配りが出来なきゃ接客業は無理でしょ
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.172 清水宗治
20/09/23 17:17:41
>>164主ってバカでしょ！ホットミルクティーのティーって何か知らないの？ティーーーーだよ。ティー。紅茶！！
返信
No.171 立花宗茂
20/09/23 17:15:40
>>164
ホットミルクでしょうか？なんて聞かれたら
は？って言ってしまいそうw
ホットミルクはどう考えても牛乳だよ。
釣りじゃないなら主ほんとおかしいし、それが普通で常識としている店もおかしい。
返信
1件
No.170 織田信忠
20/09/23 17:15:18
あなたが悪い。ホスピタリティ低すぎ。やり直しなさい。
返信
No.169 真田昌幸
20/09/23 17:14:34
ミルクティーと注文したら、店員さんに冷たく
ミルクはご自分でどうぞと言われたな。
返信
No.168 堀秀政
20/09/23 17:07:12
>>164
ホットミルクティは温かいコーヒーフレッシュ入り紅茶
何でホットミルク（温かい牛乳）になるの？
ティって言ってるのに紅茶はドコ行った？
返信
No.167 毛利元就
20/09/23 17:05:18
>>164
え？ホットミルクティが何でホットミルクになるの？
返信
No.166 武田信繁
20/09/23 17:01:57
セットのアイスティーでよろしいですか？って聞けばよくない？？
返信
No.165 斎藤道三
20/09/23 17:01:41
こんなことを言われたら10人中9人はこのお客さんと同じ気持ちになる。あっさり引き下がる人はまずいないと思った方が良いよ。
返信
1件
No.164 主 馬場信春
20/09/23 17:01:33
>>163
ロイヤルミルクティー、ホットもアイスもあります。
ちなみにホットミルクティと言われたら
ホットミルクでしょうか？と確認します。
返信
14件
No.163 高橋紹運
20/09/23 16:34:28
>>156
主のお店ではどうなのかな？
返信
1件
No.162 匿名
20/09/23 16:26:34
>>155 素晴らしい！！！
返信
No.161 島津家久
20/09/23 16:24:57
私が悪いですか
って聞く人は、悪いって思ってないよね。
でも自分がこういう店員に当たったら、態度悪いな、運が悪かったなって思います。
返信
No.160 猿飛佐助（強い）
20/09/23 16:24:11
主のお店にはロイヤルミルクティーとアイスミルクティーがあるの？
この２つは全くの別物だし、アイスミルクティーと言われたなら「ミルク等はセルフサービスとなっています。あちらからお取りください」と言えば良かったのでは？
メニュー表にアイスティーと書いてあるなら、それはロイヤルミルクティーではなくアイスティー。
返信
No.159 徳川家康
20/09/23 16:18:33
アイスミルクティーと言われた時に
セルフのシステムを説明したら良かっただけ。
返信
No.158 落武者
20/09/23 16:04:46
>>151
あるけどロイヤルミルクティーを頼む人は
わざわざアイスでは飲まないと思うけどね
返信
1件
No.157 武田勝頼
20/09/23 15:59:03
紅茶って注文されてたらどうするの？
返信
No.156 武田勝頼
20/09/23 15:58:06
>>151 あるよ
返信
1件
No.155 匿名
20/09/23 15:45:05
セットのアイスティーミルクですね。
ミルクやシロップはセルフでお願い致しますでよくない？
返信
1件
No.154 斎藤朝信
20/09/23 15:32:29
>>152
マイナス
返信
No.153 斎藤朝信
20/09/23 15:32:07
主の説明不足です
中にはミルクとレモンはセルフだってこともピンと来ないお客もいます。
飲み慣れないものを初めて挑戦する人もいます。
飲みなれたものばかり客は頼むわけじゃないんですよ
フレーバー物は仕事をしてる側なら知ってて当たり前ですが、客に知ってて当たり前を押し付けないようにしてください。
アイスティー にコーヒーフレッシュを入れたらアイスミルクティーになります
アイスティーに牛乳を入れて作ったものが
ロイヤルアイスティーになります
返信
No.152 内藤昌豊
20/09/23 15:29:19
飲食店でパートの主婦っていかにも、頭足りなそう…
返信
1件
No.151 高橋紹運
20/09/23 15:28:58
ところで、ロイヤルミルクティーにもホットとアイスがあるの？
返信
2件
No.150 竹中半兵衛
20/09/23 15:26:46
そもそも、ロイヤルミルクティーとアイスミルクティーは、全然違うものだからね
主は知らないのかな
返信
No.149 長宗我部盛親
20/09/23 15:24:26
良い悪いは別としてアイスミルクティーと言ったらアイスミルクティー。
私なら一応確認するかな？
返信
No.148 毛利隆元
20/09/23 15:22:07
ミルクとレモンをセルフで取るならアイルミルクティーじゃなくて普通にアイスティーで良くない？
ロイヤルミルクティーには牛乳が入ってるんだよね？ポーションミルク入れるだけのミルクティーとは違うよね？客は悪くないよね。なんか訳解らないお店だね。
返信
No.147 清水宗治
20/09/23 15:20:16
アイスミルクティーって言われた時点でごく普通のアイスティーにガムシロミルクでしょ。お客さんはロイヤル なんて言葉つけてないし。そんな、スペシャルなもの望んでない。
アイスミルクティーって言われたから、これからは単品扱いになるロイヤルミルクティーと普通のアイスティーがございますがどちらにしますかー？って聞けば分かりやすいだけじゃん。
そんなに自分は間違ってないって事が大事なの？
返信
No.146 足軽（長柄）
20/09/23 15:19:02
客との認識が違うのになんで店側の考えを通そうとするの？
ミルクティって言われた時、当店ではそれはロイヤルになりますが？って説明しなきゃ。
返信
No.145 真田幸村
20/09/23 15:10:43
なんだか分かりにくいアイスティーのメニューだね
返信
No.144 榊原康政
20/09/23 15:08:50
お客さんの中にはわからない人いると思うからその時ようにわかりやすい説明考えるといいと思う。
返信
No.143 島左近
20/09/23 15:06:46
たまに反応できないことはあるよね。
返信
No.142 武田信繁
20/09/23 15:05:19
私が悪いんですか？ってシリーズ、大体主が悪いよね。
返信
No.141 匿名
20/09/23 15:02:16
レモンティだったらどうしたの？って質問には答えてくれないねｗ
返信
No.140 匿名
20/09/23 14:58:14
>ミルクやレモンはセルフで取ってもらうシステムのためアイスミルクティーイコールアイスロイヤルミルクティーと認識してました。
これがそもそもおかしいんだよ
ミルクやレモンはセルフで取ってもらうシステムなら、アイスミルクティーイコールアイスティーでミルクはセルフ、と認識してないとおかしい。
返信
No.139 津軽為信
20/09/23 14:55:11
お店も、ミルクやレモンをセルフでカウンターに取りに行くのをやめれば、いいんじゃない？
テーブルに置くとか、一緒に提供するとか。
それか、メニューにわかりやすく書くとか。
でも、主の言う、ミルクティー＝ロイヤルミルクティー は、ないわ。
返信
No.138 立花道雪
20/09/23 14:50:20
自分が悪いか知りたければ店長に聞けよ
返信
No.137 ザビエル
20/09/23 14:44:12
うん、悪い。ロイヤルなんて言ってないのにロイヤルミルクティーと言われたらびっくりするわ。アイスティーの種類の中にアイスミルクティーとアイスレモンティーがあるっていうのが一般的な認識。主さんが変わってる。
返信
No.136 宇喜多秀家
20/09/23 14:43:32
お客の望んでいるものを経験から察して適応するって難しいね！日々勉強！
返信
No.135 真田昌幸
20/09/23 14:42:14
主は頭の回転が悪くて機転が利かないだけだから頑張って働こうね！
返信
No.134 高橋紹運
20/09/23 14:37:44
ミルクティーとロイヤルミルクティーは別物
返信
No.133 あんみつ
20/09/23 14:35:29
アイスティーを頼むとミルクかレモンをお付けしますか？って聞かれるのが面倒だから、私もアイスミルクティーって言うよ。
それでロイヤルミルクティーですねなんて言われたら、いやそんなこと言ってないじゃん！って思うよ
返信
No.132 毛利元就
20/09/23 14:33:16
とにかく主はみんなのコメントを受け入れなきゃだめだよ。
また同じことがあるかもよ。かなりの頑固ちゃんだね
返信
No.131 内藤昌豊
20/09/23 14:31:33
「パスタとアイスティーのセットでよろしいですか？ミルクはあちらでセルフとなりますのでご自由にお取りください。」
でいいんじゃない？
アイスティーがロイヤルミルクティーとイコールになるなんて一般的には考えないよ。
返信
No.130 真田幸村
20/09/23 14:31:14
アイスティって頼むとミルクかレモンか聞かれるよね。
その人も気を利かせて先に言ったんじゃない？
それなのにロイヤルとか言われたらムカつくよ。
返信
No.129 今川氏真
20/09/23 14:26:47
客からしたらなんかぼったくり？とも思えるよ
勝手に値段が高い方に認識されてさ
普通はセットで頼んでるって分かるよ
返信
No.128
No.127 明智光秀
20/09/23 14:24:22
>>113
ロイヤルミルクティなんて言ってないって思ってる客にそれ言う？？
返信
No.126 武田信玄
20/09/23 14:23:15
>>113
それでも
わたしロイヤルミルクティーなんて言ってないわ
って言われると思うよ
返信
No.125 宮本武蔵（強い）
20/09/23 14:19:48
セットのアイスティーでよろしいですか？
と確認すればいいだけ
返信
No.124 馬場信春
20/09/23 14:18:10
>>114
今気づいたけど主と同じ名前だったわ
同じ接客業お互い頑張ろう
返信
No.123 ザビエル
20/09/23 14:18:09
私、ローソンで 「冷たいアイスコーヒーください！」
って言っても店員さんはニッコリ笑って
「かしこまりました。アイスコーヒーですね。サイズはどちらになさいますか？」
ってカップを見せてくれたよ
それぐらいの気配りが出来なきゃ接客業は無理でしょ
返信