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ぬし
最悪です。こういうときどうすればいいですか。
アップグレードプログラムというのは要らないから、説明があれば外すように言ったはず。見積もりのときにはなかったし、契約説明のときにもそのページを素早く送られたような気がします。
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No.2 主 ぬし
18/03/12 05:13:47
auのままでいる気はないので、得じゃない気がします。端末は息子に譲る予定だし
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1件
No.5 主 ぬし
18/03/12 05:23:21
>>3
端末だけ譲るかもしれないので、ずっとauでいる気ならいいかもしれないけど、乗り換えるかもしれない場合は必要ないですよね？
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No.9 主 ぬし
18/03/12 07:57:01
解約できるのは知ってるよ。
そのページで、勝手にオプションつけられたのを知ったから。
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No.10 主 ぬし
18/03/12 08:16:02
勝手につけられて、本当に腹が立つ
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No.13 主 ぬし
18/03/12 08:33:29
iPhoneXにしたよ
二年分割。
アップグレードプログラムの存在は知っていたけど、その説明が全くなかった
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No.15 主 ぬし
18/03/12 08:55:18
とりあえず、9時になったらお客様センターに電話をしてみるよ
またショップに行けと言われたら嫌だなー
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No.17 主 ぬし
18/03/12 09:08:51
電話したけど、解約しても今月分の390円はかかるって。それが嫌なら、契約したショップに行って相談しろと。
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No.20 主 ぬし
18/03/12 09:56:41
ショップは本当に嫌いです。
次からはオンラインショップで機種変更するよ
契約内容を見せないようにされたのが腹立つ!!
アップグレードプログラムがついていないという紙を見せられて、じゃあその内容でってお願いしたのに。
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No.21 主 ぬし
18/03/12 09:57:08
まあ、390円で済むうちに気付いてよかったけど
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No.25 主 ぬし
18/03/12 11:02:26
>>24
サインしたときも、アップグレードプログラムの内容の説明はありませんでした。
だから私は付いていないものだと思っていたんです。
気付いていたら、即座に言っています。
本当に、アップグレードプログラムのアの字も出てこなかったんです。
契約内容の用紙の後ろページに、しっかり説明が書いてあり、やられた！！って感じですよ
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2件
No.30 主 ぬし
18/03/12 16:03:10
色々とありがとう。
説明がなかったといえどもサインをしてしまってるのは事実なのですが、ショップに行っても相手にしてもらえますか?
追い返されそうで嫌です
でも行ってみます。
8日間だったらクーリングオフできるみたいです
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No.31 主 ぬし
18/03/12 20:21:27
ショップ行ってきました
390円は支払わなくてよさそうです。
いい勉強になったよ、本当に
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No.33 主 ぬし
18/03/12 20:44:29
そうだよね
店舗や人によって違う
サポートセンターもそう。
はあ、つかれたわ
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