auで機種変更したら説明なしに勝手にオプションつけられた へのコメント（No.24）

私もアップグレードプログラム必要ないと思ってたけど、店頭で説明聞いて、2年後に絶対機種変しないといけない訳ではないし、2年過ぎてどこかのタイミングで機種変してもこのシステムの恩恵に与る事は出来そうだったので付けました。
主さんは勝手に付けられた、と言っていますが、コメント見る限り最終契約完了までの間にも気付いていて、これなんですか？と聞くタイミングはあったかと思われますが…。
携帯ショップの窓口対応ってどんどん厳しくなっていて、後からクレームにならないよう、十分説明した上での契約が当たり前になっているような気がします…。
悪い担当者に当たったのかな？