保育園への苦情 保育士との今後の付き合い方

匿名

ZCV

17/02/03 21:38:11

本日、保育園へ苦情を言ってしまいました。
今まで我慢していた保育士への不信感も積もりに積もり、保育士と接するのも親としてはとても嫌で、感情的に苦情を伝えてしまう場面もありました。
感情的に伝えた私も悪いです。
それは1番最後にちゃんと謝罪しました。

これからどのように保育士と接すればいいのでしょうか。
子どもは保育園を毎日楽しく、保育士ともお友達とも円満に過ごしています。
でも、親としてはもう保育士と上手く付き合っていく自信がありません。

苦情を伝えた内容は、
先生方が裏で保護者への悪口を言っていること。保護者の前でも、平気で他の保護者の話を先生同士していること。
私も裏で言われておりました。
私が裏で言われていることを知らされたのは、子どもの面談の際に、別の先生から知らされました。

園に通って3年目。
初年度通園時間の書類に、私が預ける時間を朝7時30分と記入して、毎日3年間朝7時25分に預けていました。
一昨日いきなり担任から「預ける時間が早すぎる!お役所は時間には厳しいのよ、5分前もダメ。30分以降に預けられないの?」と、いきなり言われました。何故3年目に言われたのか?
不思議でなりません。担任は3年間子供の担任です。

そして、二日間に渡りキツイ言い方で、この預ける時間についてキツくキツく言われました。
実際、この保育園は朝7時から預けることが可能であり、市役所からも朝7時以降であれば、保護者の通勤時間に合わせて預けることは可能となっていますが、キツく言われたことに対して、理不尽さを感じたので苦情を伝えました。

園は公立で、ひとつひとつのことにとても細かく、頻繁に担任からと職員室からの呼び出しがかかります。私だけでなく周りの保護者もです。
私が年齢若いのもあり、先生方も言いやすいのか、私が言われやすいのか…


今回の苦情を伝えた結果、裏で保護者の悪口言うのはいけないことで、言っていた先生への指導をしますとのこと。
そして、私の預ける時間も、今まで通りで良いですし、書類の変更も4月からで良いですとのことでした。

変更しなくて良いなら、なぜ二日間もキツくキツく言われたのか、こちらはちゃんと保育可能時間内に預けているのに、理不尽でなりません。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.7 ZCV

    17/02/03 22:35:52

    >>1
    初年度は7時30分で間に合いましたが、その後近距離の引っ越しと、電車のダイヤル変更があり、それで少しずつ時間5分ズレていたと思います。
    その時保育園からは書類の変更は言われず、恥ずかしいですが私も書類の存在すら忘れていていました。

  • No.9 ZCV

    17/02/03 22:40:34

    >>2
    注意忠告の内容は同じで、保護者みんな言われていたみたいです。
    言い方がキツイ先生なので、他の保護者は泣いてしまう方もいたそうです。
    普通に聞ければただの説明だったかもしれないですが、どうしても言い方キツイなとの感情が先にきてしまいました。

  • No.11 ZCV

    17/02/03 22:41:59

    >>8
    もちろん謝罪はしました。
    書類をきっちり書きすぎていた私にも非があります。
    みんな余裕ある時間で10分くらい多めに書いていたそうです。

  • No.13 ZCV

    17/02/03 22:44:09

    >>3
    保育園も色々ですよね。
    保育士も人間ですから、好き嫌いもあるし大変でしょうし。
    残り子どものためにも、我慢しつつ私も頑張ります。ありがとうございます。

  • No.15 ZCV

    17/02/03 22:54:40

    >>4 5 6
    大雑把に書きますが、時間のことを言われた初日は、細かく色々聞かれたので、もちろん私から謝罪もしてから、私が預けてからの分刻みで勤務開始時刻までの流れの説明をし、30分以降の預けは間に合いそうにありませんと説明しました。

    2日目やはり認められない、書類には30分と書いてあるの一点張りで、会社からの一筆提出やその他細かい書類提出も希望あればしますと伝えましたが、書類変更も出来そうに無く、話が担任とは進まなかったので、先生のご都合の時間にお話し合いの場を設けて下さいと伝えました。

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  • No.18 ZCV

    17/02/03 23:00:55

    >>12
    保育士の人数は3年間同じ定数なので、今回は保育士の人数の件は関係無い感じはしました。
    もうすぐ年度が変わるからでしょうかね。
    最近より園自体厳しくしているかもしれません。

  • No.19 ZCV

    17/02/03 23:09:12

    >>14
    保育園によっても色々ですし、保育士も十人十色ですからね。
    上手に付き合っていくように努力していきたいですが、不信感が今回は先にきてしまいました。
    私もまだまだ未熟です。

  • No.21 ZCV

    17/02/03 23:12:25

    >>16
    面倒くさいと思われてるかもしれないです(笑)
    今回、悪口の不信感と別問題に考えなかった私もいけなかったですね。
    不信感の感情のままに先生と接していたことも良くなかったです。
    気づかせて頂いてありがとうございます。

  • No.22 ZCV

    17/02/03 23:17:21

    >>17 20
    確かに、書類の存在自体と、記入した時間自体忘れていた私に問題ありですね。
    ちゃんと書類覚えていて、引っ越しした時と、電車のダイヤル変更した時に自分から先生に聞けば良かったです。
    でも、今回のことがあったのでもう忘れないですし、ちゃんと書類変更も速やかにします。
    次から気をつけます。

  • No.25 ZCV

    17/02/03 23:27:40

    >>23
    私が多めに預ける時間書いていて、
    引っ越しした時にも先生に聞けば良かったですね。詰めが甘かったです。
    でも、ここでも気づきが出来たので、また一から気をつけます。

  • No.26 ZCV

    17/02/03 23:30:42

    >>24
    私もいけなかったです。話し合い後にちゃんと謝罪しましたが、これからはこのようなことがないように気をつけます。私もまだまだ未熟でした。

  • No.28 ZCV

    17/02/03 23:48:09

    >>27
    イライラさせてしまったならすみません。
    あと、変換ミスもですね…
    自分にも非はあるから今回のことが起きたとは思うし、担任は今日いなかったので後日ちゃんと謝罪します。

  • No.30

    ぴよぴよ

  • No.31 ZCV

    17/02/04 00:07:04

    >>29
    そうだと思います。
    同じ時間帯の方も数名います。
    私からも先生に
    どなたか保護者の方に、あの人は良くてうちはダメなんですか って先生が言われてしまったんでしょうかと聞いたら、それは無いので大丈夫です。などの話もあったりしました。

  • No.75 ZCV

    17/02/04 08:08:06

    皆様ご意見ありがとうございます。
    保育園は朝7時から18時までは料金変わらない園で、18時以降は追加料金されます。
    私も社会人の早め早めの行動をしなきゃ!という気持ちがあり、送迎も五分前になどのそもそもの考えが間違えていたと思います。
    引っ越しやダイヤ変更の際の確認も怠ったことも、つけが回ってきたんだと思います。
    そして大人に行動をとるべきところを、ちゃんとしなかったことも親としていけないと思います。
    私自身とてもとても反省しています。
    やはりちゃんと先生方へは頭を下げて、ちゃんと謝罪します。

  • No.78 ZCV

    17/02/04 08:31:46

    市役所へいきなり言うのは、私はちょっと違うかなと思い、先生方へ直接お話し合いになりました。
    子どものことや今回のことも、いきなり市役所じゃなくて、まずは先生の考えなども聞いて、保護者との意見も交換しつつ、保育園でどうしていくか相談がいいのかなと思いまして。
    今回は私が親としてバカな行動してしまい、いつもなら円満解決いくところ、自分で自分の首絞めて本当今は反省ばかりです。
    ちゃんと自分の非があったことを頭下げて、嫌な思いをさせてしまったことは許されるまで時間かかるかもしれないですが、ちゃんと謝りたいです。

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