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本日、保育園へ苦情を言ってしまいました。
今まで我慢していた保育士への不信感も積もりに積もり、保育士と接するのも親としてはとても嫌で、感情的に苦情を伝えてしまう場面もありました。
感情的に伝えた私も悪いです。
それは1番最後にちゃんと謝罪しました。
これからどのように保育士と接すればいいのでしょうか。
子どもは保育園を毎日楽しく、保育士ともお友達とも円満に過ごしています。
でも、親としてはもう保育士と上手く付き合っていく自信がありません。
苦情を伝えた内容は、
先生方が裏で保護者への悪口を言っていること。保護者の前でも、平気で他の保護者の話を先生同士していること。
私も裏で言われておりました。
私が裏で言われていることを知らされたのは、子どもの面談の際に、別の先生から知らされました。
園に通って3年目。
初年度通園時間の書類に、私が預ける時間を朝7時30分と記入して、毎日3年間朝7時25分に預けていました。
一昨日いきなり担任から「預ける時間が早すぎる！お役所は時間には厳しいのよ、5分前もダメ。30分以降に預けられないの？」と、いきなり言われました。何故3年目に言われたのか？
不思議でなりません。担任は3年間子供の担任です。
そして、二日間に渡りキツイ言い方で、この預ける時間についてキツくキツく言われました。
実際、この保育園は朝7時から預けることが可能であり、市役所からも朝7時以降であれば、保護者の通勤時間に合わせて預けることは可能となっていますが、キツく言われたことに対して、理不尽さを感じたので苦情を伝えました。
園は公立で、ひとつひとつのことにとても細かく、頻繁に担任からと職員室からの呼び出しがかかります。私だけでなく周りの保護者もです。
私が年齢若いのもあり、先生方も言いやすいのか、私が言われやすいのか…
今回の苦情を伝えた結果、裏で保護者の悪口言うのはいけないことで、言っていた先生への指導をしますとのこと。
そして、私の預ける時間も、今まで通りで良いですし、書類の変更も4月からで良いですとのことでした。
変更しなくて良いなら、なぜ二日間もキツくキツく言われたのか、こちらはちゃんと保育可能時間内に預けているのに、理不尽でなりません。
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No.1 つくね（黄身+50円）
17/02/03 21:41:04
7時25分に預けないと間に合わないのに7時30分にした理由は？
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1件
No.2 白レバー
17/02/03 21:46:52
主の場合は、朝だけじゃなく色々問題が多いからでしょう？キツく言われたって書き方も話が通じないから説明されただけなんじゃないの？
返信
1件
No.3 つくね（塩）
17/02/03 21:48:13
私も保育園のやり方に納得できない事があって
役所にクレーム入れたよ。
その後の園側の対応は園の至る所に張り紙をしていた。
もうすぐ卒園だから今も我慢しているけど
そのクレームをした保育士のせいでベテランの先生が退職してしまい、それからその保育士の天下になった。
クレーム入れても変わらなから諦めた。
返信
1件
No.4 レバー
17/02/03 21:55:30
普通に「じゃあ書類書き直します。すみませんでした～」とか言えばすぐに終わる話ではないんですか!?
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3件
No.5 つくね（黄身+50円）
17/02/03 21:59:11
>>4
言われたときになんと言ったの？
返信
No.6 すずめ
17/02/03 22:22:18
>>4私もそう思うわ
返信
No.7 主 ZCV
17/02/03 22:35:52
>>1
初年度は7時30分で間に合いましたが、その後近距離の引っ越しと、電車のダイヤル変更があり、それで少しずつ時間5分ズレていたと思います。
その時保育園からは書類の変更は言われず、恥ずかしいですが私も書類の存在すら忘れていていました。
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No.8 ぼんじり
17/02/03 22:39:10
たかが5分だけどされど5分
提出時間より早く来てるんだからそりゃ注意も入るよ
まぁ3年目になぜ？とは思うけど、5分早く来てるのは主が悪いんだから謝罪すればいいじゃん。
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1件
No.9 主 ZCV
17/02/03 22:40:34
>>2
注意忠告の内容は同じで、保護者みんな言われていたみたいです。
言い方がキツイ先生なので、他の保護者は泣いてしまう方もいたそうです。
普通に聞ければただの説明だったかもしれないですが、どうしても言い方キツイなとの感情が先にきてしまいました。
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No.10
No.11 主 ZCV
17/02/03 22:41:59
>>8
もちろん謝罪はしました。
書類をきっちり書きすぎていた私にも非があります。
みんな余裕ある時間で10分くらい多めに書いていたそうです。
返信
No.12 店長の汗が染みこんだ前掛け
17/02/03 22:42:53
いくら保育可能時間に預けてるって言ったって、7時から7時半までの子どもの人数に合わせて職員配置するんだよ。それを主が自分の都合で5分早く行ったら、職員の人数足らなくなるじゃん。
たまたま監査指導でも入ったんじゃない？
1人を許すとみんながやり始めるから、キツく言われるのも仕方ないと思うけど。
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1件
No.13 主 ZCV
17/02/03 22:44:09
>>3
保育園も色々ですよね。
保育士も人間ですから、好き嫌いもあるし大変でしょうし。
残り子どものためにも、我慢しつつ私も頑張ります。ありがとうございます。
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No.14 鶏の姿焼き
17/02/03 22:52:17
保育園によっても市によっても、担当の職員のよっても変わったりするよね。
ウチの子通ってる保育園は早朝の時間内ならあまり細かく言われないよ
主のように五分違ったとしても、何も。
早朝使わないなら連絡くださいねーって言われるくらい
キツいのはその先生だけなの？
他の先生も裏で悪口言ってるくらいだから似たようなものなのかな。
保育士って本当に大変な仕事だと思うし、先生たちには感謝してるけど、だからって保護者を悪く言っていいってことはないと思うんだよね。そんなことされたら不信感募るの当然だよ
返信
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No.15 主 ZCV
17/02/03 22:54:40
>>4 5 6
大雑把に書きますが、時間のことを言われた初日は、細かく色々聞かれたので、もちろん私から謝罪もしてから、私が預けてからの分刻みで勤務開始時刻までの流れの説明をし、30分以降の預けは間に合いそうにありませんと説明しました。
2日目やはり認められない、書類には30分と書いてあるの一点張りで、会社からの一筆提出やその他細かい書類提出も希望あればしますと伝えましたが、書類変更も出来そうに無く、話が担任とは進まなかったので、先生のご都合の時間にお話し合いの場を設けて下さいと伝えました。
返信
No.16 えりんぎ
17/02/03 22:59:16
キツイ言い方であろうと優しい言い方であろうと謝罪して書類記載変更します。で済む話だよね？
裏で保護者の悪口は別問題だし。
主みたいな保護者って面倒臭い
返信
1件
No.17 鳥皮ポン酢
17/02/03 23:00:29
理不尽か？
うちの保育園もだけど、5分って全然違うでしょ。書類書き直しないって親としてはダメでは？
保育士の勤務時間などの変更もあるだろうし。
早朝は100円とかは取られない地域なのかな？
4月でも良いと言われてもすぐに書き直しなよ。
私も若くして預けたけどきちんとしてたら何も言われないよ。
返信
1件
No.18 主 ZCV
17/02/03 23:00:55
>>12
保育士の人数は3年間同じ定数なので、今回は保育士の人数の件は関係無い感じはしました。
もうすぐ年度が変わるからでしょうかね。
最近より園自体厳しくしているかもしれません。
返信
No.19 主 ZCV
17/02/03 23:09:12
>>14
保育園によっても色々ですし、保育士も十人十色ですからね。
上手に付き合っていくように努力していきたいですが、不信感が今回は先にきてしまいました。
私もまだまだ未熟です。
返信
No.20 鳥皮ポン酢
17/02/03 23:09:55
5分の間に怪我や相手を怪我させた場合はが面倒だしね。保育士は間違ってないしね。
返信
No.21 主 ZCV
17/02/03 23:12:25
>>16
面倒くさいと思われてるかもしれないです（笑）
今回、悪口の不信感と別問題に考えなかった私もいけなかったですね。
不信感の感情のままに先生と接していたことも良くなかったです。
気づかせて頂いてありがとうございます。
返信
No.22 主 ZCV
17/02/03 23:17:21
>>17 20
確かに、書類の存在自体と、記入した時間自体忘れていた私に問題ありですね。
ちゃんと書類覚えていて、引っ越しした時と、電車のダイヤル変更した時に自分から先生に聞けば良かったです。
でも、今回のことがあったのでもう忘れないですし、ちゃんと書類変更も速やかにします。
次から気をつけます。
返信
No.23 カシラ
17/02/03 23:17:29
うちの保育園は時間にそんなに厳しくないけど、保育園のルールがあるし時間に関しては主が間違ってると思うな。
でも悪口に関しては市に苦情言っていいレベルだと思うけど
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1件
No.24 鶏の丸焼き
17/02/03 23:17:40
主も働いてるから5分でも内容が変わってくるのは分かるのでは？
細かいと分かってるなら合わせたらいいのに。
それに主がごねて7時25分でいいことになったんだから、解決したじゃない。
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No.25 主 ZCV
17/02/03 23:27:40
>>23
私が多めに預ける時間書いていて、
引っ越しした時にも先生に聞けば良かったですね。詰めが甘かったです。
でも、ここでも気づきが出来たので、また一から気をつけます。
返信
No.26 主 ZCV
17/02/03 23:30:42
>>24
私もいけなかったです。話し合い後にちゃんと謝罪しましたが、これからはこのようなことがないように気をつけます。私もまだまだ未熟でした。
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No.27 焼き加減が絶妙なバイト
17/02/03 23:43:35
>>26
なんか主の書き込みイライラする。
思ってないのに口先だけ未熟でした。とかね。
あと電車のダイヤルじゃなくてダイヤだから。
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No.28 主 ZCV
17/02/03 23:48:09
>>27
イライラさせてしまったならすみません。
あと、変換ミスもですね…
自分にも非はあるから今回のことが起きたとは思うし、担任は今日いなかったので後日ちゃんと謝罪します。
返信
No.29 鶏の丸焼き
17/02/03 23:54:16
5分でもみんなのを許してたらぐだぐだになるからね。
あの人はいいのに私はダメとかさ。
決まりは決まりと思うしかないね。
返信
2件
No.30
No.31 主 ZCV
17/02/04 00:07:04
>>29
そうだと思います。
同じ時間帯の方も数名います。
私からも先生に
どなたか保護者の方に、あの人は良くてうちはダメなんですか って先生が言われてしまったんでしょうかと聞いたら、それは無いので大丈夫です。などの話もあったりしました。
返信
No.32 ししとう
17/02/04 00:07:41
>>27わかる。胡散臭い。こういう人は本当に信用ならない。
返信
No.33 太巻き
17/02/04 00:08:45
保育所で良かったよ
幼稚園ならやめていただいて結構です！くらい言われてるよ
返信
1件
No.34 柚子胡椒
17/02/04 00:15:25
悪口はだめだねー。私も今保育士しながら子供を保育園に送ってるけど、息子の園の先生も他の保護者の前で悪口普通に同期の先生と喋っててそれはどうなの？と思ってた。
保護者の悪口言うのは当たり前の世界だからね…ストレス分かるけど、保護者の前ではね。いけないね。
時間も園や市によってだろうから何ともだけど、時間合わせられそうならばなるべく従う方が良いかもね。でも電車とかのこともあるもんね…公立は厳しいところあるよね。
返信
No.35 カシラ
17/02/04 00:41:13
えー、書類に7時30分って書いていても、7時から預かりOKならいいじゃんねって思ってしまうwダメ母だw
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1件
No.36 ラストオーダー22時
17/02/04 00:57:46
>>35預かるのは可能でも、書類が7時半なら料金が7時半からの料金になってるからじゃないの？
5分無料で預けてる状態。
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1件
No.37 ささみ
17/02/04 01:02:46
>>36
コインパーキングじゃないんだから五分で値段変わらないよ。
延長の時間は厳しいけどね。
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1件
No.38 レモンは絞ってもいいですか
17/02/04 06:10:36
問題点をすり替えちゃダメだよ、保育士さんの言い方も悪いとは思うけど、そもそも時間外に今まで預けて来たのは主さんなんだから主さん達が注意されて当たり前でしょ？
働く親としてどうなのよ、社会的常識ないのかなぁって思っちゃう。
「5分前くらい良いじゃない」って思う方多いと思うけど、それなら何故初めから7時以降の預かりと記入しなかったの？時間外費用が発生するからとかじゃないの？
私なら保育士さんに言われた通りに7時30分以降に預けるけどね。31分とかでいいじゃない。
保育士さんも1人の人間甘やかしてたら、他所も同じ対応しなくちゃいけなくなるからキリがないのよ。そこんとこ同じ働く人間として理解してあげなよ。
返信
No.39 レモンは絞ってもいいですか
17/02/04 06:11:48
あと保育士さんが悪口言いたくなる気持ちも分かるけどね、そんな親ばかりだと。
返信
No.40 鳥皮ポン酢
17/02/04 06:19:35
5分のズレってだめなんだ。
車登園の場合、交通状況によって早かったり遅かったりするからちょうどに預けるの大変そうだね。
返信
No.41 厚揚げ
17/02/04 06:25:00
えー、私五分前って社会生活において当たり前だと思ってるからなあ。
引き受け側がなんと取るかはわからないけど。
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1件
No.42 レモンは絞ってもいいですか
17/02/04 06:27:14
>>41
そこで金銭が発生しているからダメ。
私も五分前当たり前だと思っていたタイプだったけど、保育園に預けるようになってから考え方が変わったわ。なるほどなって思うもん。
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No.43 盛合せ（5本）
17/02/04 06:33:52
>>37
７時から７時30分、７時31分から８時など30分ごとの時間外料金の計算なら変わる。
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2件
No.44 砂肝
17/02/04 06:34:40
７時半からだと別料金が発生するの？
保育園ってそうなの？
だからダメって言われたの？
返信
No.45 ぎんなん
17/02/04 06:37:01
どんな職業でも人間と人間だからね。嫌われたんだよ。苦情言ったんだから嫌われても仕方ない。
返信
No.46 おしぼり
17/02/04 06:37:18
いや、5分っていうけど、料金かわるからダメでしょ。うちの保育園早朝保育が7時30分からだけど、やっぱり時間より前に着いちゃったら外で待つ。
今の時期は寒いから先生が声かけてくれたら中に入るけど。
悪いのは主だよ。
感情的になったら誰が一番損をするかって、子供なのにそんなことを考えられないんだから。
あと苦情だって役所通せばよかったのに…
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1件
No.47 つくね（黄身+50円）
17/02/04 06:50:09
>>33幼稚園はそんなこと言わないよ・・・
返信
No.48 鳥皮ポン酢
17/02/04 06:55:45
>>43
うち7時～19時でお願いしてるけど朝の分は何時からでも金額変わらないよ。
変わるのは18時以降に預けた場合だよ。
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No.49 つくね（黄身+50円）
17/02/04 06:55:56
>>46子供が一番損？なんで？
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No.50 ピーチー肉巻き
17/02/04 06:58:12
主さんのコメント読んだけど、ちゃんと自分の非も認めてる。その上で、保育士は苦情言われることしてると思う。
まず、保護者の悪口は絶対だめでしょ。あと言い方だって、普通の社会人としてどうなのよ。
私も公立保育園に6年お世話になったけど、
こんなことなかった。だけど2回園長先生に
苦情っぽいこといってしまった。
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