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プリン
土曜日に9時10分頃に行きました（子どもは2回目ですが私は初めて受診しました）。
診察券を箱のような中に出して待ってました。
10時になり混んでるから仕方ないと思い、11時になり、私より後から来た人が先に呼ばれてるし私のことを忘れているのかなと思い受付の人に今何番目くらいですかと聞きました。
受付の人は「順番通りに呼んでますからね、お待ちください」と言われました。
でもさすがに午前診療が終わる前になって人もまざらになってきて、そして最後の一人になって「すみませんまだ呼ばれてないんですが」と言いました。
受付の人が、え～嘘でしょう？と焦りだして、受付表に名前書いたか聞かれました。
子どもは2回目だけど私は初めて受診したから分からない旨を言いました。
受付の人の言い分は「受付表に名前を書かないとこちらも分かりません」といわれ、先生も午前診療終わったから診れないとのことで14時からの午後診療を一番目で診療、ということになりました。
「それまでどこで待っていればいいんですか？」と聞いたら、院内はちょっと無理だから車の中かどこかで…と言われました。
タクシーで行っていたし、さらに家まで往復になったらお金かかるわけだし…。
結局、愚図ったら歩いて愚図ったら歩いてを繰り返して時間をつぶしていました。
受付の人の対応に呆れかえってしまいましたが、今になっても悔しい気持ちでいっぱいです。
こういう情報を口コミサイトで共有したいと思いましたが、この小児科の口コミがなくて見つけられませんでした。
ローカルテレビ局や週刊誌に問い合わせるのは変ですか？
小児科の対応が正しかったと思いますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.3 主 プリン
16/11/20 11:19:39
>>1初めて受診したのは義母と子どもが行きました。
私は今回が初めてだったのに、一連の流れが分かりませんでした。
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2件
No.4 主 プリン
16/11/20 11:22:00
>>2そうです。
今回、初めて受診しました。
8日間便が出ていなかったからです。
ただ今咳と鼻水があって、ずっと病院にいたので菌をうつされたんじゃないのかなと心配になっています。
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No.11 主 プリン
16/11/20 11:24:56
>>5小児科受付の対応に振り回され、ある親子が酷い目にあった旨を取り上げてくれないかなと思いました。
こんな悔しい思いしてるのに、小児科が儲かる仕組みが許せないです。
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4件
No.17 主 プリン
16/11/20 11:27:42
>>6忙しいのか、私が「お願いします」と受付の人に言ったら、受付の人は私の顔を見ずに下を向いたまま「は～い」と言ったので、忙しいから何も聞かないほうがいいなと思いました。
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1件
No.33 主 プリン
16/11/20 11:41:10
皆さんコメントありがとうございました。
お返事すみません。
>>30ぐずる我が子をあやすのに精一杯で他の方なんて見ることできませんでした。
あと医療書と保険証も後から言われて出しました。
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No.67 主 カッパ巻
16/11/21 09:10:46
おはようございます。
今度、上の子の予防接種があるんですがその病院が近いので行くべきかどうしようか、それか義母に頼むか…。
あと医療証？と保険証は「ありますか？」と聞かれたときに出しました。それで今気付いたんですが、その2枚たぶん受け取ってないような気がします。
小児科に電話しなきゃいけませんよね…。
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4件
No.75 主 カッパ巻
16/11/21 09:19:49
>>69母子手帳入れに入っていません。
ただ、あのときちゃんと受け取っていたかあやふやで、私もなんか頭に来た感情や疲労感などがあったためか記憶があいまいです。
もしかしたら帰りのタクシーの中でほろったのかもしれませんし。
まずはタクシー会社に連絡してみます。
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No.77 主 カッパ巻
16/11/21 09:21:18
>>70別な病院は少し遠くなります。
あと上の子の病院通いはずっと義母がしていてくれていたので、義母のほうが慣れているかなと思いました。
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