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  • No.7569 風が吹けば桶屋が儲かる

    25/04/24 08:43:36

    >>7568気安い態度とっていたの?それとも慇懃無礼?

    丁寧なのはもちろん良いよね。そこに、敬う気持ち持って接したりお話したりしてるかなってことだよね。慇懃無礼って丁寧だけど尊大な態度とってるってことだし。
    逆に、馴れ馴れしく頭触ったり肩叩いたりタメ口してる職員いるけど、不必要なボディタッチはしちゃだめだと思う。

  • No.7568 正直者が馬鹿を見る(でも夜寝るのは賢者)

    25/04/24 06:35:52

    >>7567
    私、かなり気をつけないとかもしれないですね。たぶん、他の利用者さんへの態度も含めてかなりの変化がないとイメージ変わらないかもですね。
    そうなると、こういう時にこういう会話を聞いてて嫌だったって来たクレームの部分だけじゃなく全般的に対応も言葉遣いも丁寧になったねと皆から言われる位じゃないとかな。

  • No.7567 風が吹けば桶屋が儲かる

    25/04/24 06:15:09

    いるよね。信頼関係も築けてないのにフランク気取って、人生の先輩であるご利用者様に気安い言動取る職員。
    それか、慇懃無礼なんだろう。

  • No.7566 正直者が馬鹿を見る(でも夜寝るのは賢者)

    25/04/24 06:09:33

    >>7565に追加。あれから2週間経ってるのに、一部分でも他の利用者への態度見ていて「なんだ変ってないじゃん。」思ってたら気分害してる言われるかもしれないね。

  • No.7565 正直者が馬鹿を見る(でも夜寝るのは賢者)

    25/04/24 06:05:12

    >>7564
    もしかしたら、謝ってたらいい思われてて言われてた可能性もあるな。
    他の利用者への言動が聞いていて嫌だったもありそう。

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  • No.7564 目の前のことに集中しろ

    25/04/23 22:30:37

    >>7559
    謝ればいいと思われてたら嫌だから「気分を害してるので謝ってくれなくていい」言われたんじゃ?
    謝る前に他の利用者への言動で悪い言動したりしてない?

  • No.7563 一歩踏み出す勇気

    25/04/23 19:17:39

    >>7559です。
    皆さんありがとうございます。
    今回の失敗を糧に言葉遣いなど気をつけて直していきたいと思います。

  • No.7562 目の前のことに集中しろ

    25/04/23 17:21:35

    >>7557
    人と人だからどうしても生理的に受け付けない人っていると思うので、距離保つのがいいと思います。

    うちは施設なので露骨に嫌そうにされても関わらずにはいられないので距離を保ち最低限の関わりにしています。

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  • No.7561 花より団子

    25/04/23 15:09:06

    >>7550右から左に受け流して割り切れないなら辞めな?

  • No.7560 蓼食う虫も好き好き

    25/04/23 15:04:07

    >>7559
    今回の体験を、今後の成長の糧にしましょ!

  • No.7559 一歩踏み出す勇気

    25/04/23 14:39:58

    >>7558
    2週続きで私いなかったから苦情出したら私が辞めたとか思ってたのかもしれない。
    それが普通にいて浴室で姿を見てしまい声も聞こえたから嫌だったのかも。
    昼後に声かけるタイミングがあったので謝罪しようとしたら拒否られました。

  • No.7558 蓼食う虫も好き好き

    25/04/23 14:34:18

    >>7557
    その利用者さんも、
    今はまだ感情的になっているのかもね。

    私もクレームいっぱいもらったし、
    失敗だらけだったなぁ。
    ドンマイ!!

  • No.7557 一歩踏み出す勇気

    25/04/23 14:26:32

    >>7556
    馴れ馴れしくし過ぎました。
    なんとなく、私がいる自体や声がする自体が嫌そうでした。とにかく近くには行かないようにはするけど。

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  • No.7556 蓼食う虫も好き好き

    25/04/23 14:20:39

    >>7555
    いったい、何をしちゃたんだろう?
    いずれにしても、利用者さんのためにも
    近づかないほうがいいと思う。

    挨拶や、どうしても介助する必要がある時は、
    誠意を込めることを忘れずに。

  • No.7555 一歩踏み出す勇気

    25/04/23 14:10:43

    毎週月曜にデイサービスに来る利用者さんに失礼な事をしてしまいました。クレームは来ていたけど、2週続きで月曜休みだったから今週になったけど謝罪するのに声をかけました。
    「嫌だから謝っていただかなくて結構です。」と言われました。
    午前中から私がいるのが嫌そうでした。
    責任者には、「向こうがそういうなら無理に近づかなくていい。」とのこと。
    明らかに私の姿が見えたり声がするのが嫌みたい。
    これからどうしたら良いんだろ?
    単純に近づかなければ良いのかな?
    毎週月曜に休みにされても困るんだけど。

  • No.7554 知らぬが仏

    25/04/22 11:51:02

    新規入所の申し込みの連絡があって断ったら、今まで申し込んだ所全部断られた、何で?と家族の方が言ってきた。
    毎日のスケジュールを決めて食事に始まり全てにおいて事細かくこれをしてあれをしてと言う、録画して24時間何をしているのか全て確認すると言われたらそりゃ職員からしたら荷が重いでしょう。
    こちらも大体する事は決まっているのに、それを無視してその人にだけのスケジュールにするには人手不足だから、専属のヘルパーや家政婦を雇うとかはどうですか?と言えば、こちらはそれなりのお金を払うんだから要望を聞くのが当たり前だと。
    そりゃ自分の要望を全て聞いてくれるような施設を勧めるでしょ。

  • No.7553 千里の道も一歩から

    25/04/22 11:20:32

    異業種だけど、仕事を辞めたくて仕事・お金カテを見てたら、たまたま介護関係のトピが上がってたから覗いてみた。

    皆さん、お疲れ様です。
    将来、自分が介護される立場になったら我儘言わず、働いてくださる職員さんには感謝の気持ちを忘れないようにしなきゃと思いました。

    仕事はストレスの連続だけど、もう少し頑張ってみる。

  • No.7552 馬の耳に念仏

    25/04/22 10:31:25

    >>7547
    雑巾を絞るのに
    「もったいないから最低限の量の水で絞れ」
    って言う利用者がいるかと思えば
    「少しの水で絞っても雑巾はキレイにならない!」
    って怒る利用者もいる。
    そこまでは許容範囲としても、最悪は
    「トイレ掃除の雑巾は、便器のため水で絞れ」
    って言われた時は、ほんとバカらしかった。

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  • No.7551 覆水盆に返らず

    25/04/22 09:46:20

    別に入浴が好きってわけじゃない。
    フロア居るより、入浴の方が時間過ぎるの早いし気が楽ってなだけ。

    他のスタッフとの話で入浴嫌いじゃないって言ってたら「入浴好き」って自動変換されてたわ。

    うちの看護師人の話きちんと理解しない。
    自分にいいように取るし話すからかなり面倒くさい。

  • No.7550 無駄な努力はない(でもダイエットは別)

    25/04/22 09:08:41

    障害者「様」って何なんだろうねぇ?目の前1メートル先にリモコン。歩けるのに、わざわざ調理、掃除、洗濯物をしてるヘルパーを呼びつけてさ、リモコン指さして「つけて」って何だよ?イラッと来るわ。部屋は買い物依存症なのか物だらけ。薄暗い物だらけの部屋でゴソゴソ動く巨体は怖いわよ。

    後さ、急に障害者になったのは大変だったろうし、本当に頑張ってるのは解るんだよ?でもさ、動けないのは仕方ないんだけど、考える事をやめないでくれない?何でもかんでも人に聞く。「何食べたら良いやろ」「何を着たら良いやろ」「どうしたら良いやろ」「何をしたら良いやろ」って、自分で考えて決めなさい。自分はどうしたいのか聞いても「解らん」って、知らんがな。気に入らなかったら、周りに○○のヘルパーがそう言ったから〜って人を悪者にして話しまくるでしょ?
    それは障害のせいではなくて、貴方の性格が悪いんですよ。

  • No.7549 無駄な努力はない(でもダイエットは別)

    25/04/22 08:46:16

    訪問だけどさぁ、利用者さんがインターホンに出ない、鍵がかかってるってなると、何で普通に「裏から入れない?窓から中を確認出来ない?」って言うのさ。相手はマンション住みだぜ?訪問ヘルパーはレスキュー隊員でも消防隊員でもないわよ。無茶言い過ぎよ。

  • No.7548 恥をかいても前に進むことが大事

    25/04/21 20:37:44

    野菜の切り方とかいちいち細かいな
    他のこともやってんだよなーこっちは
    辞めたいなー

  • No.7547 恥をかいても前に進むことが大事

    25/04/21 11:23:22

    自分優先
    自分の事は棚にあげる
    してもらえなかったら立腹

    こんな人にはなりたくないな、、、。

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  • No.7546 自分を高めるために生きろ

    25/04/17 14:15:53

    入浴介助が流れ作業の戦場みたいでついて行くのに必死で全然スムーズに動けない。ベテラン陣がどんどん回して行くからそこにちょっとお手伝いしてるくらいになってしまってる。ゆっくり指導してくれる訳でもないし。目で見て覚えろみたいな感じ。誰がどの衣類を交換するとか人によって違ってくるし覚えられない。ベテランも出来ない私に対してちょっとイライラしてるのかなって感じる事もある。

  • No.7545 努力すれば報われる

    25/04/17 13:16:57

    スタッフと関わるより利用者さんと関わってたいよ。
    スタッフと手は繋ぎたくないけど、利用者さんとはなんの躊躇もなくうんこついてるかもしれない手を握れる。変なスタッフより純粋なご老人たちだね。

  • No.7544 匿名

    25/04/17 09:59:55

    障害の利用者が非常識すぎて嫌いすぎる
    私なんでこの仕事してるんかなー

  • No.7543 感じるな考えるな

    25/04/15 07:25:04

    仕事量の差よ 不満は
    人間関係普通だけども

    同じ給料 ボーナスも同じぐらい

  • No.7542 三日坊主

    25/04/15 06:52:17

    私の人柄か、よく人から「何処のデイサービスで介護職員してるの?」言われ答えると「そこで働いてるの凄いね。有名だよね。」と言われる。
    私の人柄が、あまり介護職員やるような人とか務まるように見えないだろうからかも。凄いねって事は、そこでよく務まるねって意味があるんだろうか?
    そういうことなのか?
    一人には、「〇さんってあちこちにあるからね。私の友達も働いてんだよ~」とちょっとショックそうに言われたからね。たぶん県内にあるうちの支店のどっかにいるんだろうなと思う。

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  • No.7541 一歩踏み出す勇気

    25/04/14 22:46:18

    小さいデイサービスと訪問しか働いたことないけど、最近転職考えて訪ねた大きな介護施設があるけど、コミュニケーション取れない利用者しか完全にいない所で衝撃受けた。
    全てが流れ作業で見た感じ楽しく働けそうな要素を見出だせなかったんだけど、施設によって雰囲気全然違うんだろうねぇ?と思ったよ。

  • No.7540 風が吹けば桶屋が儲かる

    25/04/14 20:00:13

    人間関係のいい所なんてあるのかな。
    あら探ししてボスに言う奴きえてほしい。

  • No.7539 自分を信じろ、でもGPSも使え

    25/04/14 19:03:59

    家族同居なんだから、髭剃りや爪切りくらいしてあげてよー。

  • No.7538 人間万事塞翁が馬

    25/04/14 15:31:16

    お母さんに障害があってお子さんのお迎えや夕飯の準備やらお風呂をやるお宅に行ってるんだけど
    たまに何の為に来てるんだろうなと思ってしまう。
    お母さんが出来ないことをやるんだけど
    どうしたってお子さん中心になるしシッターじゃないんだけどなーってなってきてちょっと辞めたいモード。
    考え方を変えたらいいのかな
    お子さんいると細かい事も多くてしんどいな

  • No.7537 習うより慣れろ

    25/04/14 06:22:03

    >>7536
    雨の日の送迎はますます気が重いね。

  • No.7536 高嶺の花

    25/04/14 06:10:03

    送迎したくないな〜
    デイサービスしたくないな〜
    介護やりたくないな〜

  • No.7535 欲をかいても得られぬ

    25/04/12 20:13:58

    >>7532うちの子のスイミングスクールバスの発着所が利用者さんの住んでるマンション前で、17時前のスクールバスに乗るの待ってる時にデイの送迎車が止まっちゃってアラアラ笑と職員と利用者さんと笑い合っちゃう曜日があった。
    もうクラスの時間変わったから合わないけど。

  • No.7534 何事も一度に決めるな

    25/04/12 19:07:38

    >>7533結局働いてる人が一番損する職業ナンバーワンだよ

  • No.7533 やればできる

    25/04/11 06:57:12

    >>7521でもさ、利用者本人からしたら空気読んだつもりの事もあるよね。
    一人でトイレ行こうとして転倒とか。職員が忙しそうだから、職員の手を煩わせちゃ悪いと思って自分でやろうとした、とか。結果大惨事になる。

  • No.7532 少しの努力が大きな成果を生む

    25/04/11 06:48:45

    >>7523だけど、勤務時間外にスーパーとかで勤務先のデイサービスの利用者にバッタリと会ってしまった場合。
    こんにちは!とかもダメなのかな?
    会社としては、利用者とは個人的な繫がりを持ってはいけないとはなってるからバッタリ会ってしまっても挨拶はしても利用者になんか言われたり何かしてあげるとかはないけど。

  • No.7531 早起きは良いことを引き寄せる

    25/04/11 05:35:06

    >>7529後、人を見て怒ったりとかもそう。
    一つ一つの人間らしさみたいなものが少なくなっていくんだよ。
    要は幼稚園児のようになる。小さい子どもも、怖そうな人の前では大人しくなるでしょ?
    自分の事しか考えられなくなっていく🟰老化

  • No.7530 早起きは良いことを引き寄せる

    25/04/11 05:31:47

    >>7521向いてないですよ。もしくは職場がブラック。

  • No.7529 まずはやってみること

    25/04/10 18:13:13

    >>7521
    残念ながら、歳をとる……ってそういうことです。
    生命を保持するのに不要なことは、ひとつひとつ失われていく。
    でもそれは、当事者が望んだことでもなく。
    切ないなぁ。

  • No.7528 欲をかいても得られぬ

    25/04/10 18:01:21

    >>7522アホだからまたない。むしろ意地悪で忙しそうにしてる時を狙って話しかけてくるくそもいる。

  • No.7527 欲をかいても得られぬ

    25/04/10 18:00:04

    >>7525誰だって本当はこんな仕事したくないんだよ。自らやりたくてやる奴なんて、ほんま変わり者から頭おかしい奴。
    こんな仕事誰もしたくない。
    みんな仕方なくやってる。そんな中で利用者可愛いとかふざけんなって思う。こっちはもう心も限界だわ

  • No.7526 欲をかいても得られぬ

    25/04/10 17:57:14

    >>7525頭お花畑の私はナイチンゲールな職員いるよね?くそだわ。
    利用者可愛いなんて思えるかよクソが。
    嫌いだよ全て。

  • No.7525 匿名

    25/04/10 16:01:47

    利用者の写真眺めて「可愛い」って言ってる若いスタッフ。今わからんわ。気持ち悪いだけ。

  • No.7524 匿名

    25/04/10 15:47:04

    >>7521我先に我先にだよね。
    それ以外考えられないんだよ。
    人見てるってのはわかる

  • No.7523 一つを得るために一つを捨てる

    25/04/10 14:35:18

    デイサービスの利用者とバッタリとスーパーや外でプライベートな時間に会ってしまった場合どうしてる?
    私はお互い顔分かってるなら、知らん顔はだめなんじゃ?と思うから挨拶はしてる。
    でも、それもダメって職場で言われたけど。

  • No.7522 一つを得るために一つを捨てる

    25/04/10 14:00:49

    >>7521
    認知症もあったりするから仕方ないけど利用者は自分だけじゃなく今は職員来れなさそうだから待たなきゃだめだなとか考えられたらいいよね。

  • No.7521 欲をかいても得られぬ

    25/04/10 13:11:44

    本当利用者ってなんで待てないの?
    こっちが必死こいであれこれ動いてるの見て「ちょっと?」、、空気読むって事昔の奴らは教わらなかったんかなこの発達が。
    おかげで上司から遅いとか怒られるの私なんだよ。
     おまけにあいつらかなり人を見てるよね?言いやすいやつをターゲットに無駄に怒ったりする。。
    年寄りってほんま人間腐ってる。

  • No.7520 三日坊主

    25/04/07 21:23:41

    入浴介助、周りがテキパキ忙しなく動いてて、まだ入ったばかりの私は一人一人の事把握してなくて各々忙しそうだから置いてきぼりになってる。あの場でゆっくり指導できる感じではないから仕方ないのかもだけど。入浴介助やると毎回凹む

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