カテゴリ（複数選択可）
急上昇
ママ友がスーパーで旦那さんと手を繋いでいた
ニックネーム
全角20文字以内
画像投稿時にOpen AIを使用して投稿の可否を判断しています
人が傷つく不快になる内容ではないですか？
コメントを書く
画像表示ON・OFF
25/05/10 00:55:08
介護の仕事して12年目で初めて特養の夜専で働き始めたけど、初めて挫折した。 特養の日勤は働いたことあるけど、夜勤はヤバすぎだし、申し訳ないけどスタッフも利用者さんも質が悪すぎる。 特養はこんな感じなのか、私が働いているところだけなのか…？
返信
25/05/09 14:41:40
入浴介助の流れについていけない、辞めたい 流れ作業みたいで周りも忙しそうだしじっくり教えてくれる訳でもなく慣れて覚えろみたいな、そんな空気。こっちやってたらあっちお願い、とか、何が何だか分からん。利用者一人一人用意するものや着替えるものも違うしそんなん覚えられない。新人が続かないみたいだけど何となく分かって来た。既存のメンバーが和気あいあいとしてて、逆にこっちに対する疎外感すごい。
25/05/08 17:03:39
暴行で死亡事件ねぇ 暴行に至るまでの過程とか報道しないとな 守られるのはいつも入居者 悪者は介護士 うーん、、、、。
1件
25/05/08 11:47:50
>>7589そのうち地獄に落ちるから。心の中「お前は地獄におちる」と呪う。 後職員も弱いものいじめするからね。
25/05/08 11:46:18
こんなことされても、耐えろ耐えろだよね。 ほんまクソ体育会系のくだらん仕事やわ。
25/05/08 11:45:45
>>7591いじめやん。
25/05/08 11:30:01
昨日の話。 私が悪いのは大前提なんだけど、「仕事から舐めてる」「そんな舐めた仕事するな」って言われたわ。 仕事舐めてるなんて言われた事なかった。 夏で1年なる職場でやっと最近辞めたいって思う気持ちが減ってきたんだけど、また一気に辞めたくなった。
25/05/08 11:21:49
>>7589 私もされることある。 他の職員にはしないのに、「〇ちゃんには俺は怒鳴ってもいい」となにかっつうと怒鳴るひと。他の職員は私に心を開いてんだよとかいうけど私は気分悪いからね。私が悪くなくても怒鳴られるし。責任者がそういうのはで話したら一時は落ち着いたけど再びまたやりはじめてる。 責任者がよく話しをきいたら私を嫌いでやってるわけじゃなくからかいの度が過ぎたと。
25/05/08 11:18:02
>>7589私は似たような感じで、資格取り立ての頃、ある利用者から暴言を吐かれたらありました。 施設長上の人、、申し訳ないけど守ってくれません。 「言われないような人になりなさい」と言われたわ。結局そこは私が鬱でやめました。 だから人手不足なんだよね。妙に体育会系なところがこの仕事ありますよね。
25/05/08 10:35:32
年寄りって本当人見て態度変えてるよね？ 上のリーダーとか施設長には何にも言わないのに、パートな私とか他のパートスタッフには、「今日はお粥が良いから入れ替えてきて」とか、入れてきた「今日は少なめが良いから減らしてきて」とか。 その他にも、私も前でだけ発狂しくさる癖に、施設長来たらいきなり大人しかしやがる。 人舐めくさってるわ。 そこの知恵は働くんやな年寄りってほんまクソな生き物やわ。まぁ生きていくために働かないといけないから仕方ないけど。
4件
25/05/07 14:25:11
>>7586 はい！私は基本は8:00から13:30まで。でも夕方の送迎ドライバーや添乗が足りない日は一度帰ってから15:30から戻り勤務してます。
2件
25/05/07 11:36:44
辞めたい病が始まってしまった。
25/05/06 21:50:29
デイでパートしてる方いますか？時間フルで働いてる人の方が多いのかな
25/05/06 17:41:34
高齢者いっぱい居るのに、私だけ具合が悪いと言っちゃう人がいっぱい居やがる。平等なのにさ。 元気な人が特によくほざく。
25/05/03 09:36:41
>>7582 仕事は腐っていないと思いますよ。腐っているのは利用者、家族、職員かと。
25/05/03 09:05:43
デイなんだけど、旦那さんが先に利用してて、最近奥さんも利用になった。 旦那さんは穏やかな物静かな人で、奥さんはひとこと行ってめんどくさいタイプ。 壁飾り作るのに一人ぐちぐち言い出して、同席の方が声かけたら余計イライラしてちょっと揉めたり、挙句の果てに「やるだけめちゃくちゃになるからもういいわ」ってさ。 他にもころころ意見変えたり、自分の好きなようにしたいって事を前面にいうの。 週一の半日利用だけどめんどくさいわ。
25/05/02 06:18:37
もう早く辞めてやる。こんな腐った仕事。
25/04/30 19:42:22
>>7572 だったら自分でやりなよって思うよね。 手足が動かないのであれば大さじから何から全部説明してくれって思うその通りにやるから。
25/04/30 10:55:00
利用者が人とあまり関わらない人だから 社会と関わらせないととか口では簡単に言うけどじゃあ事業所が言ってあげたら？ 別に利用者が家にいたいならそれで良くない？ 気分転換にって言うけどずっと家にいるわけじゃないしヘルパー来ない日は自分で買い物しに行ったりしてるんだし。 それをリードして何となく外出させてあげてみたいなのマジでめんどい
25/04/29 21:42:43
ひっひひ、、、、。 着色料 茶色買ってお湯に溶かせば 無味茶の完成ってわけか いいこと聞いたわ コーヒー色探してこよ
25/04/29 11:28:30
>>7577うちも同じ。 上の役職の人は、アルバイトに任せて、事務仕事やって現場ほったらかし。 そりゃ疲れでミスもでる。細かいことまで指摘される。 そりゃ鬱になってやめるわ。
25/04/29 10:24:59
職員不足で残業早出が当たり前になりつつあるうちの職場。人員採用補充は上の仕事でしょう？介護の質がどうこう言う前にそちらもしっかり仕事してくださいよ。現場はもう既に限界まで頑張ってるのに、人居なくてもどうにかなるんだー、それなら人件費かからないしこのままで良いよね？って思われたくないんですけど。頑張ってる職員が疲弊してどんどん辞めちゃうよ？
25/04/25 21:59:17
盗人 爺婆どうにかして排除してくんねぇかな 盗人のせいで仕事が増える あと スタッフも増やしてくれ どうあがいても転倒するよ 防ぎたいならスタッフ増やしてくれ
25/04/24 18:37:05
もしかしたら、私の謝るのを拒否したくらいで私を見るのも声がするだけで嫌ならケアマネに言って再び苦情来そうだな。苦情は来なくても、その人が他のデイに流れるか。 私を自分のいる月曜日に出勤させるなとかの苦情がなきゃいいけど。
25/04/24 17:29:45
>>7572 確かに在宅のヘルパーで家事や料理で文句言われるは嫌だね。 それは本当に色々とハードル上げそう。
25/04/24 17:28:12
>>7571 私？
25/04/24 17:25:12
施設だと基本身体介護だけど、在宅、訪問介護で家事援助だとクレームが多い…。掃除や料理のプロではないのでそれを求められたら困るし、透析の方の為の食事で味が薄いといわれるとどうしようもない。何とか折り合いつけてほしいんだけど、だんだん利用者と家族のハードルが上がっている。 事業者の方で利用者を選びたい。
25/04/24 17:15:27
もうさ文句言うなら自分でやってくれよ。 自分で出来るんだからさ。
25/04/24 14:39:45
>>7569 気安い態度もボディタッチもしていたし、他の職員と比べたらテンション高くはしゃいでるとこはあるから子供っぽい行動しないようには言われたことあります。
25/04/24 08:43:36
>>7568気安い態度とっていたの?それとも慇懃無礼？ 丁寧なのはもちろん良いよね。そこに、敬う気持ち持って接したりお話したりしてるかなってことだよね。慇懃無礼って丁寧だけど尊大な態度とってるってことだし。 逆に、馴れ馴れしく頭触ったり肩叩いたりタメ口してる職員いるけど、不必要なボディタッチはしちゃだめだと思う。
25/04/24 06:35:52
>>7567 私、かなり気をつけないとかもしれないですね。たぶん、他の利用者さんへの態度も含めてかなりの変化がないとイメージ変わらないかもですね。 そうなると、こういう時にこういう会話を聞いてて嫌だったって来たクレームの部分だけじゃなく全般的に対応も言葉遣いも丁寧になったねと皆から言われる位じゃないとかな。
25/04/24 06:15:09
いるよね。信頼関係も築けてないのにフランク気取って、人生の先輩であるご利用者様に気安い言動取る職員。 それか、慇懃無礼なんだろう。
25/04/24 06:09:33
>>7565に追加。あれから2週間経ってるのに、一部分でも他の利用者への態度見ていて「なんだ変ってないじゃん。」思ってたら気分害してる言われるかもしれないね。
25/04/24 06:05:12
>>7564 もしかしたら、謝ってたらいい思われてて言われてた可能性もあるな。 他の利用者への言動が聞いていて嫌だったもありそう。
25/04/23 22:30:37
>>7559 謝ればいいと思われてたら嫌だから「気分を害してるので謝ってくれなくていい」言われたんじゃ？ 謝る前に他の利用者への言動で悪い言動したりしてない？
25/04/23 19:17:39
>>7559です。 皆さんありがとうございます。 今回の失敗を糧に言葉遣いなど気をつけて直していきたいと思います。
25/04/23 17:21:35
>>7557 人と人だからどうしても生理的に受け付けない人っていると思うので、距離保つのがいいと思います。 うちは施設なので露骨に嫌そうにされても関わらずにはいられないので距離を保ち最低限の関わりにしています。
25/04/23 15:09:06
>>7550右から左に受け流して割り切れないなら辞めな？
25/04/23 15:04:07
>>7559 今回の体験を、今後の成長の糧にしましょ！
25/04/23 14:39:58
>>7558 2週続きで私いなかったから苦情出したら私が辞めたとか思ってたのかもしれない。 それが普通にいて浴室で姿を見てしまい声も聞こえたから嫌だったのかも。 昼後に声かけるタイミングがあったので謝罪しようとしたら拒否られました。
3件
25/04/23 14:34:18
>>7557 その利用者さんも、 今はまだ感情的になっているのかもね。 私もクレームいっぱいもらったし、 失敗だらけだったなぁ。 ドンマイ！！
25/04/23 14:26:32
>>7556 馴れ馴れしくし過ぎました。 なんとなく、私がいる自体や声がする自体が嫌そうでした。とにかく近くには行かないようにはするけど。
25/04/23 14:20:39
>>7555 いったい、何をしちゃたんだろう？ いずれにしても、利用者さんのためにも 近づかないほうがいいと思う。 挨拶や、どうしても介助する必要がある時は、 誠意を込めることを忘れずに。
25/04/23 14:10:43
毎週月曜にデイサービスに来る利用者さんに失礼な事をしてしまいました。クレームは来ていたけど、2週続きで月曜休みだったから今週になったけど謝罪するのに声をかけました。 「嫌だから謝っていただかなくて結構です。」と言われました。 午前中から私がいるのが嫌そうでした。 責任者には、「向こうがそういうなら無理に近づかなくていい。」とのこと。 明らかに私の姿が見えたり声がするのが嫌みたい。 これからどうしたら良いんだろ？ 単純に近づかなければ良いのかな？ 毎週月曜に休みにされても困るんだけど。
25/04/22 11:51:02
新規入所の申し込みの連絡があって断ったら、今まで申し込んだ所全部断られた、何で？と家族の方が言ってきた。 毎日のスケジュールを決めて食事に始まり全てにおいて事細かくこれをしてあれをしてと言う、録画して24時間何をしているのか全て確認すると言われたらそりゃ職員からしたら荷が重いでしょう。 こちらも大体する事は決まっているのに、それを無視してその人にだけのスケジュールにするには人手不足だから、専属のヘルパーや家政婦を雇うとかはどうですか？と言えば、こちらはそれなりのお金を払うんだから要望を聞くのが当たり前だと。 そりゃ自分の要望を全て聞いてくれるような施設を勧めるでしょ。
25/04/22 11:20:32
異業種だけど、仕事を辞めたくて仕事・お金カテを見てたら、たまたま介護関係のトピが上がってたから覗いてみた。 皆さん、お疲れ様です。 将来、自分が介護される立場になったら我儘言わず、働いてくださる職員さんには感謝の気持ちを忘れないようにしなきゃと思いました。 仕事はストレスの連続だけど、もう少し頑張ってみる。
25/04/22 10:31:25
>>7547 雑巾を絞るのに 「もったいないから最低限の量の水で絞れ」 って言う利用者がいるかと思えば 「少しの水で絞っても雑巾はキレイにならない！」 って怒る利用者もいる。 そこまでは許容範囲としても、最悪は 「トイレ掃除の雑巾は、便器のため水で絞れ」 って言われた時は、ほんとバカらしかった。
25/04/22 09:46:20
別に入浴が好きってわけじゃない。 フロア居るより、入浴の方が時間過ぎるの早いし気が楽ってなだけ。 他のスタッフとの話で入浴嫌いじゃないって言ってたら「入浴好き」って自動変換されてたわ。 うちの看護師人の話きちんと理解しない。 自分にいいように取るし話すからかなり面倒くさい。
25/04/22 09:08:41
障害者「様」って何なんだろうねぇ？目の前1メートル先にリモコン。歩けるのに、わざわざ調理、掃除、洗濯物をしてるヘルパーを呼びつけてさ、リモコン指さして「つけて」って何だよ？イラッと来るわ。部屋は買い物依存症なのか物だらけ。薄暗い物だらけの部屋でゴソゴソ動く巨体は怖いわよ。 後さ、急に障害者になったのは大変だったろうし、本当に頑張ってるのは解るんだよ？でもさ、動けないのは仕方ないんだけど、考える事をやめないでくれない？何でもかんでも人に聞く。「何食べたら良いやろ」「何を着たら良いやろ」「どうしたら良いやろ」「何をしたら良いやろ」って、自分で考えて決めなさい。自分はどうしたいのか聞いても「解らん」って、知らんがな。気に入らなかったら、周りに○○のヘルパーがそう言ったから〜って人を悪者にして話しまくるでしょ？ それは障害のせいではなくて、貴方の性格が悪いんですよ。
25/04/22 08:46:16
訪問だけどさぁ、利用者さんがインターホンに出ない、鍵がかかってるってなると、何で普通に「裏から入れない？窓から中を確認出来ない？」って言うのさ。相手はマンション住みだぜ？訪問ヘルパーはレスキュー隊員でも消防隊員でもないわよ。無茶言い過ぎよ。
501件～550件 (全8098件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/08/16 21:10:57
56
2
26/08/16 21:08:26
708180
3
26/08/16 21:14:05
26236
4
26/08/16 21:06:22
310928
5
26/08/16 21:10:21
37
26/08/16 21:16:02
0
26/08/16 21:00:29
26/08/16 20:57:15
26/08/16 21:02:12
26/08/16 21:07:39
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.7598 やればできる
25/05/10 00:55:08
介護の仕事して12年目で初めて特養の夜専で働き始めたけど、初めて挫折した。
特養の日勤は働いたことあるけど、夜勤はヤバすぎだし、申し訳ないけどスタッフも利用者さんも質が悪すぎる。
特養はこんな感じなのか、私が働いているところだけなのか…？
返信
No.7597 まずはやってみること
25/05/09 14:41:40
入浴介助の流れについていけない、辞めたい
流れ作業みたいで周りも忙しそうだしじっくり教えてくれる訳でもなく慣れて覚えろみたいな、そんな空気。こっちやってたらあっちお願い、とか、何が何だか分からん。利用者一人一人用意するものや着替えるものも違うしそんなん覚えられない。新人が続かないみたいだけど何となく分かって来た。既存のメンバーが和気あいあいとしてて、逆にこっちに対する疎外感すごい。
返信
No.7596 時は金なり（でも寝る時間も貴重）
25/05/08 17:03:39
暴行で死亡事件ねぇ
暴行に至るまでの過程とか報道しないとな
守られるのはいつも入居者
悪者は介護士 うーん、、、、。
返信
1件
No.7595 先を見据えた行動
25/05/08 11:47:50
>>7589そのうち地獄に落ちるから。心の中「お前は地獄におちる」と呪う。
後職員も弱いものいじめするからね。
返信
No.7594 匿名
25/05/08 11:46:18
こんなことされても、耐えろ耐えろだよね。
ほんまクソ体育会系のくだらん仕事やわ。
返信
No.7593 匿名
25/05/08 11:45:45
>>7591いじめやん。
返信
No.7592 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ
25/05/08 11:30:01
昨日の話。
私が悪いのは大前提なんだけど、「仕事から舐めてる」「そんな舐めた仕事するな」って言われたわ。
仕事舐めてるなんて言われた事なかった。
夏で1年なる職場でやっと最近辞めたいって思う気持ちが減ってきたんだけど、また一気に辞めたくなった。
返信
No.7591 何事も過ぎたるは及ばざるが如し
25/05/08 11:21:49
>>7589
私もされることある。
他の職員にはしないのに、「〇ちゃんには俺は怒鳴ってもいい」となにかっつうと怒鳴るひと。他の職員は私に心を開いてんだよとかいうけど私は気分悪いからね。私が悪くなくても怒鳴られるし。責任者がそういうのはで話したら一時は落ち着いたけど再びまたやりはじめてる。
責任者がよく話しをきいたら私を嫌いでやってるわけじゃなくからかいの度が過ぎたと。
返信
1件
No.7590 匿名
25/05/08 11:18:02
>>7589私は似たような感じで、資格取り立ての頃、ある利用者から暴言を吐かれたらありました。
施設長上の人、、申し訳ないけど守ってくれません。
「言われないような人になりなさい」と言われたわ。結局そこは私が鬱でやめました。
だから人手不足なんだよね。妙に体育会系なところがこの仕事ありますよね。
返信
No.7589 無駄な努力はない（でもダイエットは別）
25/05/08 10:35:32
年寄りって本当人見て態度変えてるよね？
上のリーダーとか施設長には何にも言わないのに、パートな私とか他のパートスタッフには、「今日はお粥が良いから入れ替えてきて」とか、入れてきた「今日は少なめが良いから減らしてきて」とか。
その他にも、私も前でだけ発狂しくさる癖に、施設長来たらいきなり大人しかしやがる。
人舐めくさってるわ。
そこの知恵は働くんやな年寄りってほんまクソな生き物やわ。まぁ生きていくために働かないといけないから仕方ないけど。
返信
4件
No.7588 何事も一度に決めるな
25/05/07 14:25:11
>>7586
はい！私は基本は8:00から13:30まで。でも夕方の送迎ドライバーや添乗が足りない日は一度帰ってから15:30から戻り勤務してます。
返信
2件
No.7587 案ずるより産むが易し
25/05/07 11:36:44
辞めたい病が始まってしまった。
返信
No.7586 幸せは自分の手のひらにある
25/05/06 21:50:29
デイでパートしてる方いますか？時間フルで働いてる人の方が多いのかな
返信
1件
No.7585 正直者が馬鹿を見る
25/05/06 17:41:34
高齢者いっぱい居るのに、私だけ具合が悪いと言っちゃう人がいっぱい居やがる。平等なのにさ。
元気な人が特によくほざく。
返信
No.7584 時は金なり（でも寝る時間も貴重）
25/05/03 09:36:41
>>7582
仕事は腐っていないと思いますよ。腐っているのは利用者、家族、職員かと。
返信
No.7583 明日はもっと良い日になる
25/05/03 09:05:43
デイなんだけど、旦那さんが先に利用してて、最近奥さんも利用になった。
旦那さんは穏やかな物静かな人で、奥さんはひとこと行ってめんどくさいタイプ。
壁飾り作るのに一人ぐちぐち言い出して、同席の方が声かけたら余計イライラしてちょっと揉めたり、挙句の果てに「やるだけめちゃくちゃになるからもういいわ」ってさ。
他にもころころ意見変えたり、自分の好きなようにしたいって事を前面にいうの。
週一の半日利用だけどめんどくさいわ。
返信
No.7582 己を知る者は勝者なり
25/05/02 06:18:37
もう早く辞めてやる。こんな腐った仕事。
返信
1件
No.7581 幸せは自分の手のひらにあるでも手は洗おう
25/04/30 19:42:22
>>7572
だったら自分でやりなよって思うよね。
手足が動かないのであれば大さじから何から全部説明してくれって思うその通りにやるから。
返信
No.7580 何事も一度に決めるな
25/04/30 10:55:00
利用者が人とあまり関わらない人だから
社会と関わらせないととか口では簡単に言うけどじゃあ事業所が言ってあげたら？
別に利用者が家にいたいならそれで良くない？
気分転換にって言うけどずっと家にいるわけじゃないしヘルパー来ない日は自分で買い物しに行ったりしてるんだし。
それをリードして何となく外出させてあげてみたいなのマジでめんどい
返信
No.7579 七転び八起き
25/04/29 21:42:43
ひっひひ、、、、。
着色料 茶色買ってお湯に溶かせば
無味茶の完成ってわけか
いいこと聞いたわ
コーヒー色探してこよ
返信
No.7578 自分を高めるために生きろ
25/04/29 11:28:30
>>7577うちも同じ。
上の役職の人は、アルバイトに任せて、事務仕事やって現場ほったらかし。
そりゃ疲れでミスもでる。細かいことまで指摘される。
そりゃ鬱になってやめるわ。
返信
No.7577 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ
25/04/29 10:24:59
職員不足で残業早出が当たり前になりつつあるうちの職場。人員採用補充は上の仕事でしょう？介護の質がどうこう言う前にそちらもしっかり仕事してくださいよ。現場はもう既に限界まで頑張ってるのに、人居なくてもどうにかなるんだー、それなら人件費かからないしこのままで良いよね？って思われたくないんですけど。頑張ってる職員が疲弊してどんどん辞めちゃうよ？
返信
1件
No.7576 千里の道も一歩から
25/04/25 21:59:17
盗人 爺婆どうにかして排除してくんねぇかな
盗人のせいで仕事が増える
あと スタッフも増やしてくれ
どうあがいても転倒するよ
防ぎたいならスタッフ増やしてくれ
返信
No.7575 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 18:37:05
もしかしたら、私の謝るのを拒否したくらいで私を見るのも声がするだけで嫌ならケアマネに言って再び苦情来そうだな。苦情は来なくても、その人が他のデイに流れるか。
私を自分のいる月曜日に出勤させるなとかの苦情がなきゃいいけど。
返信
No.7574 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 17:29:45
>>7572
確かに在宅のヘルパーで家事や料理で文句言われるは嫌だね。
それは本当に色々とハードル上げそう。
返信
No.7573 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 17:28:12
>>7571
私？
返信
No.7572 羊の執事
25/04/24 17:25:12
施設だと基本身体介護だけど、在宅、訪問介護で家事援助だとクレームが多い…。掃除や料理のプロではないのでそれを求められたら困るし、透析の方の為の食事で味が薄いといわれるとどうしようもない。何とか折り合いつけてほしいんだけど、だんだん利用者と家族のハードルが上がっている。
事業者の方で利用者を選びたい。
返信
2件
No.7571 出る杭は打たれる
25/04/24 17:15:27
もうさ文句言うなら自分でやってくれよ。
自分で出来るんだからさ。
返信
1件
No.7570 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 14:39:45
>>7569
気安い態度もボディタッチもしていたし、他の職員と比べたらテンション高くはしゃいでるとこはあるから子供っぽい行動しないようには言われたことあります。
返信
No.7569 風が吹けば桶屋が儲かる
25/04/24 08:43:36
>>7568気安い態度とっていたの?それとも慇懃無礼？
丁寧なのはもちろん良いよね。そこに、敬う気持ち持って接したりお話したりしてるかなってことだよね。慇懃無礼って丁寧だけど尊大な態度とってるってことだし。
逆に、馴れ馴れしく頭触ったり肩叩いたりタメ口してる職員いるけど、不必要なボディタッチはしちゃだめだと思う。
返信
1件
No.7568 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 06:35:52
>>7567
私、かなり気をつけないとかもしれないですね。たぶん、他の利用者さんへの態度も含めてかなりの変化がないとイメージ変わらないかもですね。
そうなると、こういう時にこういう会話を聞いてて嫌だったって来たクレームの部分だけじゃなく全般的に対応も言葉遣いも丁寧になったねと皆から言われる位じゃないとかな。
返信
1件
No.7567 風が吹けば桶屋が儲かる
25/04/24 06:15:09
いるよね。信頼関係も築けてないのにフランク気取って、人生の先輩であるご利用者様に気安い言動取る職員。
それか、慇懃無礼なんだろう。
返信
1件
No.7566 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 06:09:33
>>7565に追加。あれから2週間経ってるのに、一部分でも他の利用者への態度見ていて「なんだ変ってないじゃん。」思ってたら気分害してる言われるかもしれないね。
返信
No.7565 正直者が馬鹿を見る（でも夜寝るのは賢者）
25/04/24 06:05:12
>>7564
もしかしたら、謝ってたらいい思われてて言われてた可能性もあるな。
他の利用者への言動が聞いていて嫌だったもありそう。
返信
1件
No.7564 目の前のことに集中しろ
25/04/23 22:30:37
>>7559
謝ればいいと思われてたら嫌だから「気分を害してるので謝ってくれなくていい」言われたんじゃ？
謝る前に他の利用者への言動で悪い言動したりしてない？
返信
1件
No.7563 一歩踏み出す勇気
25/04/23 19:17:39
>>7559です。
皆さんありがとうございます。
今回の失敗を糧に言葉遣いなど気をつけて直していきたいと思います。
返信
No.7562 目の前のことに集中しろ
25/04/23 17:21:35
>>7557
人と人だからどうしても生理的に受け付けない人っていると思うので、距離保つのがいいと思います。
うちは施設なので露骨に嫌そうにされても関わらずにはいられないので距離を保ち最低限の関わりにしています。
返信
No.7561 花より団子
25/04/23 15:09:06
>>7550右から左に受け流して割り切れないなら辞めな？
返信
No.7560 蓼食う虫も好き好き
25/04/23 15:04:07
>>7559
今回の体験を、今後の成長の糧にしましょ！
返信
No.7559 一歩踏み出す勇気
25/04/23 14:39:58
>>7558
2週続きで私いなかったから苦情出したら私が辞めたとか思ってたのかもしれない。
それが普通にいて浴室で姿を見てしまい声も聞こえたから嫌だったのかも。
昼後に声かけるタイミングがあったので謝罪しようとしたら拒否られました。
返信
3件
No.7558 蓼食う虫も好き好き
25/04/23 14:34:18
>>7557
その利用者さんも、
今はまだ感情的になっているのかもね。
私もクレームいっぱいもらったし、
失敗だらけだったなぁ。
ドンマイ！！
返信
1件
No.7557 一歩踏み出す勇気
25/04/23 14:26:32
>>7556
馴れ馴れしくし過ぎました。
なんとなく、私がいる自体や声がする自体が嫌そうでした。とにかく近くには行かないようにはするけど。
返信
2件
No.7556 蓼食う虫も好き好き
25/04/23 14:20:39
>>7555
いったい、何をしちゃたんだろう？
いずれにしても、利用者さんのためにも
近づかないほうがいいと思う。
挨拶や、どうしても介助する必要がある時は、
誠意を込めることを忘れずに。
返信
1件
No.7555 一歩踏み出す勇気
25/04/23 14:10:43
毎週月曜にデイサービスに来る利用者さんに失礼な事をしてしまいました。クレームは来ていたけど、2週続きで月曜休みだったから今週になったけど謝罪するのに声をかけました。
「嫌だから謝っていただかなくて結構です。」と言われました。
午前中から私がいるのが嫌そうでした。
責任者には、「向こうがそういうなら無理に近づかなくていい。」とのこと。
明らかに私の姿が見えたり声がするのが嫌みたい。
これからどうしたら良いんだろ？
単純に近づかなければ良いのかな？
毎週月曜に休みにされても困るんだけど。
返信
1件
No.7554 知らぬが仏
25/04/22 11:51:02
新規入所の申し込みの連絡があって断ったら、今まで申し込んだ所全部断られた、何で？と家族の方が言ってきた。
毎日のスケジュールを決めて食事に始まり全てにおいて事細かくこれをしてあれをしてと言う、録画して24時間何をしているのか全て確認すると言われたらそりゃ職員からしたら荷が重いでしょう。
こちらも大体する事は決まっているのに、それを無視してその人にだけのスケジュールにするには人手不足だから、専属のヘルパーや家政婦を雇うとかはどうですか？と言えば、こちらはそれなりのお金を払うんだから要望を聞くのが当たり前だと。
そりゃ自分の要望を全て聞いてくれるような施設を勧めるでしょ。
返信
No.7553 千里の道も一歩から
25/04/22 11:20:32
異業種だけど、仕事を辞めたくて仕事・お金カテを見てたら、たまたま介護関係のトピが上がってたから覗いてみた。
皆さん、お疲れ様です。
将来、自分が介護される立場になったら我儘言わず、働いてくださる職員さんには感謝の気持ちを忘れないようにしなきゃと思いました。
仕事はストレスの連続だけど、もう少し頑張ってみる。
返信
No.7552 馬の耳に念仏
25/04/22 10:31:25
>>7547
雑巾を絞るのに
「もったいないから最低限の量の水で絞れ」
って言う利用者がいるかと思えば
「少しの水で絞っても雑巾はキレイにならない！」
って怒る利用者もいる。
そこまでは許容範囲としても、最悪は
「トイレ掃除の雑巾は、便器のため水で絞れ」
って言われた時は、ほんとバカらしかった。
返信
No.7551 覆水盆に返らず
25/04/22 09:46:20
別に入浴が好きってわけじゃない。
フロア居るより、入浴の方が時間過ぎるの早いし気が楽ってなだけ。
他のスタッフとの話で入浴嫌いじゃないって言ってたら「入浴好き」って自動変換されてたわ。
うちの看護師人の話きちんと理解しない。
自分にいいように取るし話すからかなり面倒くさい。
返信
No.7550 無駄な努力はない（でもダイエットは別）
25/04/22 09:08:41
障害者「様」って何なんだろうねぇ？目の前1メートル先にリモコン。歩けるのに、わざわざ調理、掃除、洗濯物をしてるヘルパーを呼びつけてさ、リモコン指さして「つけて」って何だよ？イラッと来るわ。部屋は買い物依存症なのか物だらけ。薄暗い物だらけの部屋でゴソゴソ動く巨体は怖いわよ。
後さ、急に障害者になったのは大変だったろうし、本当に頑張ってるのは解るんだよ？でもさ、動けないのは仕方ないんだけど、考える事をやめないでくれない？何でもかんでも人に聞く。「何食べたら良いやろ」「何を着たら良いやろ」「どうしたら良いやろ」「何をしたら良いやろ」って、自分で考えて決めなさい。自分はどうしたいのか聞いても「解らん」って、知らんがな。気に入らなかったら、周りに○○のヘルパーがそう言ったから〜って人を悪者にして話しまくるでしょ？
それは障害のせいではなくて、貴方の性格が悪いんですよ。
返信
1件
No.7549 無駄な努力はない（でもダイエットは別）
25/04/22 08:46:16
訪問だけどさぁ、利用者さんがインターホンに出ない、鍵がかかってるってなると、何で普通に「裏から入れない？窓から中を確認出来ない？」って言うのさ。相手はマンション住みだぜ？訪問ヘルパーはレスキュー隊員でも消防隊員でもないわよ。無茶言い過ぎよ。
返信