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匿名
宅急便さんの担当を変えてもらえると聞き、嫌で嫌で憂鬱だったので担当を変えてもらいましたが、何故かまた最近来るようになりました。
久しぶりに来た時に、びっくりしたのと揚げ物してたのと子をおんぶしてたので「そこ置いといてください」とインターホン越しに言ったらサインレスで置いて帰って行きました。それからそれでいいと思ったのか、立て続けにきます。
再度営業所に電話してお願いしましたが(了承していただけました)、いわゆるクレームだし、家も名前もバレてるし、このご時世逆恨みも怖いです。車やコンビニですれ違う時など、あからさまな半笑いで(ﾟДﾟ)ﾊｯみたいな態度をされます。
同じ様な経験した方いますか？
トピ立てといてなんですが、これから幼稚園お迎え行くのでレス遅くなります。すみません。
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 ( 全83件)
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No.83 匿名
12/11/16 17:44:31
宅配業で働いています。お客様なんだからクレームをバンバンしてOKですよ。宅配業も他社との競争があります。社員教育をしていますが、なかなか完璧なサービスが出来ない配達員が多いです。クレームが多い人はどのお宅でも嫌な思いをさせてると思いますし…。
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No.82 匿名
12/11/16 17:19:52
>>79
あるあるー
鍵空いてたら入ってきそうな人いるけど不法侵入にならないのかな(´・ω・`)?
って思う。ﾚｽｽﾞﾚすみません！
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No.81 匿名
12/11/16 17:17:44
>>71
佐川を変えてもらった事があります。
レスにあったように再配達を面倒がられたり、電話や運んで来た時の態度がかなり悪かったり、荷物を乱暴に扱われたり、時間指定をお願いしていたのに「ついでだから」とドライバーの都合で勝手に変えられたりがありました。
営業所の方に「住所も名前も顔も知られている立場でも苦情を伝えたい程、不快です。担当者にもそのあたりをしっかり伝え欲しい」と言いました。
あと、出荷元にも連絡して「そちらの荷物を運んでいる人が酷過ぎる。注意して欲しい」とも言いました。
普通に配送してくれれば良いだけです。
宅配業者に普通以上の接客を求めてなんていないから。
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No.80 匿名
12/11/16 17:16:15
そのドライバーさんのときは居留守を使いましょ
で、旦那さんとかお友達がいるときに再配達してもらったほうがいいと思います。
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No.79 匿名
12/11/16 17:15:21
うちはフェリシモ届けにくる業者がむかつく、呼び鈴あるのにドアをドンドンたたいてくるし、出るの遅いとドアノブガチャガチャしてくる…、不気味だからフェリシモじたい頼まなくなった
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1件
No.78 匿名
12/11/16 17:11:01
主が自意識過剰だと叩かれる意味がわからないけど、旦那が宅配便関係とか？
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No.77 匿名
12/11/16 17:10:17
私は嫌なドライバーが昼間走ってるから時間指定で夜届けてもらってる。
たまにそいつが夜勤?なのか時々来るけど、やっぱりムカつく。
返信
No.76 匿名
12/11/16 17:10:14
主さん天然だね
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No.75 匿名
12/11/16 17:08:45
西濃のおっさんがドアを壊すくらいな勢いでノックされることがあってこわくて本社に『女性の方希望』って連絡しました。
某大手通販の配達だったので通販会社にも連絡。そのあとからその人が来ることはないです。
ちなみに女性はいないとのことで別の男性が来るようになりましたが、事前に電話をくれる優しい方です。
ドライバーたちにクレーマーだって言われてても怖い思いをするよりいいかと思います。
主さんが笑われてるって感じることも周りからは被害妄想としか思ってもらえないだろうし。
気にしないことが一番です。
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No.74 匿名
12/11/16 17:06:51
>>66
？ですよねじゃなくてさ…自意識過剰じゃないって言われてるんだよ？
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No.73 匿名
12/11/16 16:56:35
>>45
なんかホンワカじゃないこういう話題だからキチンとした方がいいんじゃない？ま、宅配の総称が宅急便みたいなとこあるけど。シーチキンみたいにね。
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No.72 あ
12/11/16 16:49:23
あぁ気持ち悪いね…担当変えて貰えるといいけど、自宅知られてるのって怖いよね…。
私も郵便の配達の人が酷くて変えて欲しいよ(T_T)
返信
No.71 匿名
12/11/16 16:47:14
佐川でも変えられないよ～
コース決まってるし。
宅配の委託業者が入ってるなら可能性はあるけど、出荷人によって、ドライバー限定の荷物もある。
不快にさせるドライバーが悪いんだけどさ。なかなかお客さんの意向に添えないのがキツイよね。
接客業なんだから、しっかりやって欲しいと私らも思う。
佐川って、情けないけど苦情多いからさ。
返信
1件
No.70 主 匿名
12/11/16 16:42:53
たくさんのレスありがとうございます。また後で来ます。
なかなか実際が伝わりにくいですが、トピ立てたのは、宅配業者の担当を変えるとか初めてのことですし色々ご意見いただけたらと思いました。
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No.69 主 匿名
12/11/16 16:37:00
>>57
お友達には相談したけど、その誰か？
ドライバーさんの奥さんだったらすみません。でももう無理でした。
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No.68 匿名
12/11/16 16:33:36
>>65 おっ!! ありえるかもよ。真相が知りたい(笑)
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No.67 主 匿名
12/11/16 16:31:46
>>36
説明ありがとうございます。
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No.66 主 匿名
12/11/16 16:30:36
>>33
ですよね、そんな事しないで仕事に集中したらいいのに。
って思います。
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1件
No.65 匿名
12/11/16 16:30:35
>>57主の家への担当者の奥さんだったりして(笑)
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1件
No.64 主 匿名
12/11/16 16:28:00
>>31
内容はほぼ言いました。でも何度も来るので･･･。委託なので売上になるからじゃないかとは思うんですが。
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No.63 匿名
12/11/16 16:27:22
>>57
性格悪いね。
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No.62 主 匿名
12/11/16 16:25:50
>>30
月に5回くらいでしょうか、外見も目立ち制服も着てるのでコンビニなどでは目に付きますね。きっと嫌だから目に付くんでしょうね。すれ違い様に「はぁ～あ！ふっ」みたいに笑われたりします。言葉では難しいですね。気にしないようにします！
匿名では担当変えられませんし、実名は言いました。もう来ないことを祈ります。
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No.61 匿名
12/11/16 16:24:01
>>57 もしや主からクレームくる営業所なんじゃないの～(笑)
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No.60 匿名
12/11/16 16:23:33
>>57
気になる書き方しやがってぇ～ヽ(*｀Д´)ノ
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No.59 匿名
12/11/16 16:22:17
ドライバーじゃないけどネコでパートしてます。社員で担当替えてくれってクレームきてもすぐには替えられないのよね、地域で決まってるからさ。
委託だったのね。
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No.58 匿名
12/11/16 16:17:46
>>57さん
怖いよ。そのレス 必要？
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No.57 匿名
12/11/16 16:16:32
この主知ってる。
言えないけど、有名だよ、あなた。
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6件
No.56 主 匿名
12/11/16 16:12:51
>>29
すみません！急いで打ったので読みにくさ満点ですね(泣)
何かの罰ゲーム？って言うくらい、意味不明なことされるって意味でした。私にも何の意味があるのかさっぱりわからない様なことをされるので、最初は困惑してましたがだんだん気味が悪くなってきました。
返信
No.55 主 匿名
12/11/16 16:05:57
>>26
それはなかなか客商売とは思えない方でしたね。その後は大丈夫でしたか？
具体的に接客がなってないという理由があっていいですね。私の場合それは軽度でも意味不明なことされたりするので、説明に困りました(汗)
返信
No.54 あ
12/11/16 16:02:01
>>50
ﾏﾏｽﾀってそんなﾄﾋﾟばっかじゃんw
返信
No.53 匿名
12/11/16 16:00:44
>>50
こんな言い方しか出来ないの？
性格悪そうに感じますよ。
返信
No.52 匿名
12/11/16 16:00:40
レス読んでないけど、たかが1分程度のやりとりするだけなんだから、いちいち変えなくても…と思う。
うちにはそんな変な人は来ないからわからないだけかなぁ？
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No.51 主 匿名
12/11/16 15:59:39
>>25
言葉足らずですみません。
クロネコでは担当変えられるよと人づてに聞き、この宅配会社に問い合わせみたんです。
クロネコではないです。
返信
No.50 あ
12/11/16 15:46:30
ママスタでこんなスレたてても解決しないと思うけど…
主は何がしたいの？
かわいそう、気の毒ね～と言葉かけられたいだけ？
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2件
No.49 匿名
12/11/16 15:44:32
>>48
だからさ、知ってる人が 知らない人の揚げ足とってるんでしょ。
正確には宅急便はクロネコなのはわかるけど、主が違うって言ってるんだから いいじゃん。
明らかに変な人なんだろうね。
うちにもそんな業者来たら キモイと思うわ。
返信
No.48 匿名
12/11/16 15:38:17
>>45
揚げ足とりじゃないよ…。宅急便＝ヤマト運輸だからさ。略語でもないしね。宅急便って言われたらヤマトって思うよ。知らない人は宅配便全般を宅急便って言うけど、それは間違いだよ。
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1件
No.47 匿名
12/11/16 15:36:30
>>45
41サンではありませんが、揚げ足とりではないと思いますよ？
宅急便＝クロネコ って思うから。
返信
No.46 匿名
12/11/16 15:36:29
>>28
うーん、ちゃんとしてる店長なら、何回もクレーム来てるなら、さすがに降車も交えて担当と話すハズなんだけど…。店長がダメなのかも。
皆さんと団結して、支店じゃなくて本社にクレーム出したらきちんと対応してくれるかもしれません。
一人のお客様じゃ謝られて終わりかもしれないけど、一定の地域から複数のクレームが支店の店長に指導がいくハズです。
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No.45 匿名
12/11/16 15:32:03
>>41 わざわざ使い分けなきゃいけないのー？
ムヒとかポッキーとかも？それってただの揚げ足とりじゃん
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3件
No.44 匿名
12/11/16 15:29:00
主さん、文才ないね。
読みづらい。
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No.43 匿名
12/11/16 15:27:39
本当だね、逆恨みコワイよね。
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No.42 匿名
12/11/16 15:27:23
>>39
同感です。
客として偉そうな事は思わないけど、気分悪くされるのは仕事として来てるのに…と思う。
変えてもらえばいいよ。
返信
No.41 匿名
12/11/16 15:27:21
>>36
宅急便っていうのはヤマトだけ。宅急便はヤマトの商品名だからね。他の会社のは宅配便だよ。
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1件
No.40 匿名
12/11/16 15:24:26
そんなに変なら逆怨みされないかな？
家も知ってるし怖いよね。
返信
No.39 匿名
12/11/16 15:24:23
ドライバーの都合ばかりレスしてる人いるけど、なんかズレてない？
ドライバーは仕事。
主はお客様。
お客様を不快にさせるのは、ドライバーが悪い。
主に非があるとは思えない。
すぐに出られなかったとしても、主は悪くない。そこで悪態をつくドライバーが悪い。
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1件
No.38 あ
12/11/16 15:22:46
旦那が前クロネコやってたけど、ドライバーって変わってる人結構いるみたいだね。ドアにべったりくっついてるとか荷物を足元にわざわざ置くとか明らかに変だね(笑)また変えてって言って大丈夫だよ。叩かれて大変ね(笑)
返信
No.37 匿名
12/11/16 15:22:38
うちのドライバーも挙動不審で恐いよ。
でも、変えてくださいなんて言わない。
よほど変ならとっくにクレーム入りまくりだよね？
返信
No.36 匿名
12/11/16 15:21:33
主はクロネコとは言ってないと思うけど？
クロネコでは変更出来ると聞いて、気持ち悪い業者でも出来るのかと問い合わせたら、OKだと言われた
ってことでしょ
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2件
No.35 匿名
12/11/16 15:17:55
クロネコって主言ってるのに、あとからクロネコじゃありませんって…。
なんか主もちょっと変わってる？
文章も変だし。
返信
No.34 匿名
12/11/16 15:15:55
主が気味悪い
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