市民の相談内容をバラす公務員。守秘義務ってどうなってるの?

匿名

恩を忘れるな

25/07/12 06:35:10

学生時代の友人は、地方公務員です。

同窓会で久々に話した時に
「◯◯さんがこんな相談してたらしいよ〜」って、普通にペラペラ話してて…。

え、それってアリなの?公務員って守秘義務とかあるんじゃないの?と思って。

調べたら、
これ、場合によっては懲戒処分や刑事罰(懲役や罰金)になるみたい。

しかも、相談内容が個人情報だった場合は「個人情報保護法違反」になる可能性もあるらしくて…
もし悪質なら、損害賠償の対象にもなるとか。

正直、役所って「お堅い」イメージあったけど、
中にはこうやって口が軽い人もいるのが怖いなと思いました。

皆さんの周りでも、公務員が「相談内容」を勝手に話してたことってありますか?
黙って聞き流してるけど、本当はアウトなんじゃない?って思うこと、ありませんか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 昨日の敵は、今日潰す

    25/07/12 06:38:56

    〇〇さんがー
    っはやばいよね笑

  • No.2 何事も一度に決めるな

    25/07/12 06:51:34

    かつて地域の保健師が「関係機関への共有」という名目で、特定家庭の事情を地区のボランティアに伝えたことがありました。
    結果、その情報はあっという間に地域に広まり、支援どころか逆に当事者が孤立する事態に。
    守秘義務の緩い解釈が、いかに危ういか、痛感しました。

  • No.3 高嶺の花(でも無理に摘みに行かない)

    25/07/12 06:53:41

    地方特有の「お互いさま文化」の中で情報が筒抜けになるのは昔ながらの話かもしれませんが、
    今は新興住宅地の増加で、若い層が増えていて、価値観も大きく変わっています。

    他人の噂はすぐ広めて知らん顔なのに、自分のことになると真に受けて過剰反応しますからね。

    公務員による情報漏洩が、暗黙の了解で済まされる風潮は見直すべきで、守秘義務違反に対する明確な取り締まり体制が必要だと感じます。

  • No.4 石の上にも三年

    25/07/12 06:54:56

    それは友人が悪いよ。職場で知り得た情報を一般人に流してしまったんだから、それがどんな話であっても非常識だよ。

  • No.5 やるしかない

    25/07/12 06:58:07

    知人のご主人が市役所の福祉課に勤務しているんだけと、
    「あの家のおじいさんは認知症で入所予定」
    「ここのお宅はゴミ屋敷状態だった」など、
    ご主人が家庭内で口にしてた話を、ママ友同士の雑談ネタにするという悪循環…。
    守秘義務の認識が甘いのかな?と残念な気持ちになる時もある。

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  • No.6 明日を信じて生きろ

    25/07/12 07:05:06

    だから市役所って信用できない

  • No.7 犬も歩けば棒

    25/07/12 07:07:56

    1歳児健診の時に保健師へ相談というか、聞き取りがあって回答した内容が、かかりつけ医やその受付職員にまで伝わってたことあるよ。
    「一体どこで誰が話したの?」と困惑した。
    今思うと、田舎だし良かれと思って…という感じでアナログ方式の共有だったのかもしれないけど、内容はかなり個人的なもので、保健師しか話していない内容。実家は離れてるから、病院が知ってるわけないんだよね。保健師に話すと筒抜けるんだ…って。いい人だけどそれ以来信用できなくなって、聞かれても言わないようにしてる。
    個人情報がまるで日常会話のように扱われているのは疑問を感じる。
    情報共有と情報漏洩の線引き、きちんとしないとね。

  • No.8 言葉は力である(でも沈黙も強い)

    25/07/12 07:09:45

    これはあたしの推察だけどね、相談内容は
    仕事上の共有という形で、話をしているはず
    もしかしたら、休憩時間とかにも話をしている
    可能性は高いと思うのよ
    そうなってくると、他人に話をしてはいけないって
    自制心を働かせるということが疎かになる?みたいな感じになると思うんだよ

  • No.9 羊頭狗肉

    25/07/12 07:36:39

    下っ端の公務員は未だにその辺の意識低いよ。

    申請したマイナンバーカードを受取に行って、窓口の端末で暗証番号の設定みたいな事してた時、後ろにいたブラジル人達が覗いてきたので、日本語で『見ないで欲しい。もっと離れて』と言ったら、窓口担当者がポルトガル語で「この人(私)が気にしすぎなだけだと思うけど、もう少し後ろに下がってもらえる?あなた達は悪くないのに、疑われたみたいで気分悪いよね、ごめんなさいね〜」なんて言ってブラジル人達と笑いあってた。(私の住んでいる地域が日系ブラジル人が多い所で、私も仕事で必要な為日常会話くらいなら話せるし、官公庁や公立病院にはポルトガル語話者が常駐している。)

    頭にきたので帰る直前にその担当者に『ポルトガル語で言えば私が解らないと思って、人を小馬鹿にして良いと思ってるの?残念だけど、貴女の言った事は全部解ってるから。本来なら貴女しないといけない注意を私が代わりに言っただけの事なのに、自分の怠慢を棚に上げてよく言うわ…貴女の名前と問題行動については市に苦情を出しますから。』と言ってやったら焦ってごもごも謝ってきたけど、無視して帰って家から市役所に苦情電話したわ。

    令和でもその程度の意識レベルだよ、奴等は。

  • No.10 義を見てせざるは勇無きなり

    25/07/12 07:37:51

    公務員や医療職が「家族だからつい話した」と言うことがありますが、たとえ身内であっても守秘義務の対象外にはなりません。
    ましてや、その話をさらに第三者に広めるとなれば、発信者も聞き手も情報漏洩に加担していることになります。
    誰から聞いたの?と詰められたとき、答えられない情報は、口にすべきではないと思いますよ。

  • No.11 習うより慣れろ

    25/07/12 07:40:42

    市役所ばかばっか

  • No.12 富士山

    25/07/12 07:44:45

    あかんやん

  • No.13 情けは人の為ならず

    25/07/12 07:47:46

    職場で得た情報を、あちこちで軽々しく話す同僚、年齢問わずますよ。逆に、同級生だった市民のプライベートな情報を職場内で雑談ネタにしてる公務員もいて、本当に危機感がないな…と感じます。個人が特定できる内容で、なおかつ職務上の接点がある人相手なら、それって情報漏洩の一歩手前じゃないのか?と毎回ゾッとします。
    私はそういう言動を、完全に反面教師として見て、何も知らない言わないようにしてる。

  • No.14 夢は追いかけるものではなく、作るもの

    25/07/12 07:50:36

    公務員が「あの人は同級生」って発言、ギリギリセーフかもしれないけど、それ以上話すのも探るのもアウトな気がする。

  • No.15 花より団子

    25/07/12 07:53:09

    >>11
    それなのになぜか公務員試験すら落ちる人がいるのも事実なんだよね。

  • No.16 他人の評価は気にしない

    25/07/12 07:53:12

    どの職でもそうだよ
    医療関係者も患者やその家族の事よく話してる保育士だって〇〇ちゃんのお母さんって話してるの聞いたことあるし
    公務員がとは限らないよ

  • No.17 何事も過ぎたるは及ばざるが如し

    25/07/12 08:06:05

    >>16
    何処で話してるの?

  • No.18 幸せは自分の手のひらにある

    25/07/12 08:08:13

    大抵の仕事は守秘義務ってあるでしょ

  • No.19 人生は一度きり

    25/07/12 08:18:12

    公務員じゃなくてもどこでも仕事で知り得た情報、個人情報、仕事に関する情報は話さないものだからそういうのを話してる人はモラルがない人仕事のできない人の証

  • No.20 正直者が馬鹿を見る(でも夜寝るのは賢者)

    25/07/12 08:19:48

    市役所は怖いくらい一般市民の個人情報を知ってる。そりゃあ横柄にもなるなと思う。慣れ切っちゃって守秘義務意識吹っ飛んでるんじゃないかな。

  • No.21 継続は力なり

    25/07/12 08:23:07

    守秘義務違反のため市役所人事課へ通報してください

  • No.22 人生は一度きり

    25/07/12 08:26:25

    >>9
    そういうのを上手い言い方だと思ってるおばさんっている。5、60代に多い

  • No.23 時は金なり

    25/07/12 08:26:29

    だから知り合いが働いてるお店や病院は絶対に行きたくない。

  • No.24 一石二鳥

    25/07/12 08:28:32

    >>22

    あなたの言ってる事の方が解らないんだけど…

  • No.25 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/07/12 08:28:43

    >>8
    職場の休憩時間とかの雑談だったとしてもその時は名前を言ってもいいと思うけど、それを役所に関係ない友達に話すのは守秘義務違反だよ。
    名前伏せて誰かわからないように話すのならギリセーフかな?

  • No.26 恩を忘れるな

    25/07/12 08:36:40

    >>21します。

  • No.27 猿も木から落ちる

    25/07/12 08:41:10

    うーん
    その自治体の守秘義務に対しての対応が徹底されずに古いままじゃないかな?
    都内の私の周りではいない。

  • No.28 明日できることは明日やる

    25/07/12 08:45:08

    こういう、公務員発のうわさ話にすぐ反応して騒ぎ出すのって、だいたい日中ヒマしてる引きこもりの専業よね。
    育児にどっぷりで外の世界に触れてないから、
    ちょっとそれっぽい話を聞いただけで鵜呑みにして暴走。噂なのに広げるのが自分の役目と勘違いしてる(笑)
    自分で考える頭もないから、噂の出どころより先に、標的にされてる人を叩きにかかるのよ。ほんと浅いわ〜。
    普通に考えればさ、
    一番悪いのは職場の立場使って情報垂れ流してる側(公務員が馬鹿)ってわかるはずでしょ?
    それすら見抜けないんじゃ、話にならないわよね?

  • No.29 まずはやってみること

    25/07/12 08:46:42

    >>27
    都民アピールする人たまに見かけるけどさ、

    東京都民が基準と思わないほうがいいよ(笑)
    みんなほぼ田舎だろうに。

  • No.30 人生は一度きり

    25/07/12 08:48:42

    >>28
    トピ文の場合、噂話の元が共働きの人だと気づかないのがやばい

  • No.31 高嶺の花(でも無理に摘みに行かない)

    25/07/12 08:49:16

    >>2
    共有の名のもとに守秘義務を無視するの、ほんと危ういよね。ボランティアっていっても住民側だから公務員ではないし。
    職務上の守秘義務ないわけだし、田舎なら1人に話せば広まるの当たり前。情報の扱いの重みをもっと自覚してほしい。

  • No.32 取らぬ狸の皮算用

    25/07/12 08:50:25

    >>30あなたのがやばいよ。よく読みなね

  • No.33 知識は力

    25/07/12 08:59:37

    私も保育士だったり、市役所の保険課に異動させられて勤務している市の個人情報を知っているけど絶対口外しない。それは最初の勤務先の保育所の所長から徹底して教え込んでもらえたから。
    だから旦那なんて私が保育所で何歳児クラスをもっているかさえ知らせていない。持ち帰る仕事も個人が特定できるようなものは持って帰らない、工作系だけ。
    ただ、市役所も保育所もそういう感覚が麻痺している人は結構いる。
    ランチや飲み会等で仲間内とは普通に個人情報的なこと言う人いたし、勤務先ではない違う保育所で保育士が彼氏に情報話して大問題になったこともある。

  • No.34 早起きは良いことを引き寄せる

    25/07/12 09:18:47

    私の場合は職員じゃなくて、ママ友自ら母子手当?シングルがもらえる奴、不正受給してるって言いふらしてた
    途中で仲悪くなったから通報してやろうかと思ったけど、関わりたくなくて辞めた

  • No.35 他人の評価は気にしない

    25/07/12 09:26:30

    昔、幼稚園のママ友が選挙投票所の1日バイトしたって話をしてた。そこで幼稚園の主任先生が投票しにきたから年齢がわかった。40才代だよって嬉しそうに言ってた。通報しれば絶対に守秘義務違反だと思ったけど、あえて突っ込まずに聞き流したよ。その後噂にはなってなかったから、聞いた人は聞き流して聞かなかった事にしてたと思う。

  • No.36 努力すれば報われる

    25/07/12 09:29:04

    >>27
    都内在住だけど、こういう話し結構聞きますよ
    地方とかの問題ではない

  • No.37 明日はもっと良い日になる

    25/07/12 09:37:23

    告発されて調査されて事実確認できたら当然処分対象だよ。告発者が希望すればどう対応したかを回答しなきゃいけないし、それで対応の杜撰さを指摘されて上司が処分される虞れもあるから調査はしなきゃいけないし
    事例はいくらでもある

  • No.38 東京デジタルキャリア早稲田オフィス

    25/07/12 09:38:51

    継続して通所したい強い意向があった為不満を口にしました。
    継続して通所するのに当たり改善して頂く必要があったからです。
    しかし言い分に聞く耳を持って頂けなかった為自ら退所致しました。

    支援員の対応に不満があった場合
    「自ら退所する」か「耐える」の二択のようです。

    見学時、大泉福祉事務所の保健師に対し
    「支援員側の対応に問題は一切ない、という前提で運営しておりますから「本人の言い分」は聞きません、不満があった場合退所して下さい「対応を改善するつもり」はありません」
    このように説明して欲しかった、そうすれば最初から通所を断念し、これ程までの強い精神的苦痛を受ける事もなかった。

    「在籍中こちらが不快に感じた支援員の対応」に関して今だに説明した覚えがない、聞いてすら下さらなかった。

    あの時の「不満を述べたという事は、何かするのに違いない」という居合わせた者にしか分からない
    「物々しい雰囲気」が頭から離れないです。
    〒162-0042 東京都新宿区早稲田町74 早稲田オアシスビル 2F
    03-6205-5613

  • No.39 人生は短い、でも昼寝は長い

    25/07/12 09:47:01

    年齢が高くなってくるとペラペラ話す特に女性
    ランチ、飲み会では当たり前に
    放課後デイの60歳代のお婆ちゃんは揉めた子同士の片方だけに保護者の携帯番号を教えちゃって問題に
    ド田舎だからジジババまで巻き込んで今ご近所問題にまでなってる
    田舎って本当役所も郵便局もプライバシーないよ

  • No.40 明日を信じて生きろ

    25/07/12 09:47:34

    市役所のメールフォームで通報しよ!

  • No.41 一日一善

    25/07/12 09:49:31

    役所にお固いイメージなんてないわ
    幻想よ

  • No.42 幸せは自分の手のひらにある

    25/07/12 09:50:12

    公務員じゃないけど、個人情報を取り扱う仕事をしているよ。
    旦那に話す時でも、名字とか住んでいる場所を伏せて個人が分からないように話すよ。

  • No.43 富士山

    25/07/12 09:53:37

    通報してやれ!頭悪すぎる友達だね

  • No.44 人生は短い、でも昼寝は長い

    25/07/12 09:57:19

    役所勤めの友人が同窓会の席で個人情報を話してて周りが引いてたわ

  • No.45 幸せは自分の手のひらにある

    25/07/12 09:57:38

    例えばね

    「うちの子小学生になったのに、まだおねしょしてる
     どうしたらいいんだろう?」という相談を保健師さんにして周りに喋られたらアウトだよね

    でも普通の市役所の事務職の同級生に言って、同級生の中で話題になったら守秘義務違反じゃなくて、ただのお喋りさんってだけ

    内容とその友達の職種がわからないからなんとも

  • No.46 匿名

    25/07/12 09:59:19

    やっぱそうだよね。
    自分のときもあった。
    ある用紙を取りに行っただけで、そこからなぜ知ってる?ってことが。
    子供関係だとなおさらキツいので、ネタにされないように極力役所には近づかないようにしてる。

  • No.47 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/07/12 10:02:50

    >>36
    あと役所の窓口業務ってほぼ派遣なんだよね。
    職員や直接雇用されてるアルバイトは後ろで作業してる。

  • No.48 月とスッポン

    25/07/12 10:08:40

    嫌だね。尾びれ背びれつけて、証拠もないのに、あの人は社内恋愛してただの略奪愛だの不倫泥沼離婚だの、馬鹿なデマを流す公務員もいるので。
    その場合は噂の証拠掴んで名誉毀損罪で訴えてやればいいけどね。アイツ懲戒免職してほしいわー。マジで。

  • No.49 風が吹けば桶屋が儲かる

    25/07/12 10:13:22

    きつーくお灸添えてもらわないと変わらないよ
    匿名で職員で内容を口外しているのを耳にしたって上の方にあげたらいいよ
    どこもみんな言ってるだろうけど堂々と外でいってるのが許されるのが問題
    関係ないって放っておくと似たようなことで主も痛い目にあうよ
    さすがに外から連絡きたら問題になって改善される

  • No.50

    ぴよぴよ

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