市民の相談内容をバラす公務員。守秘義務ってどうなってるの?

匿名

恩を忘れるな

25/07/12 06:35:10

学生時代の友人は、地方公務員です。

同窓会で久々に話した時に
「◯◯さんがこんな相談してたらしいよ〜」って、普通にペラペラ話してて…。

え、それってアリなの?公務員って守秘義務とかあるんじゃないの?と思って。

調べたら、
これ、場合によっては懲戒処分や刑事罰(懲役や罰金)になるみたい。

しかも、相談内容が個人情報だった場合は「個人情報保護法違反」になる可能性もあるらしくて…
もし悪質なら、損害賠償の対象にもなるとか。

正直、役所って「お堅い」イメージあったけど、
中にはこうやって口が軽い人もいるのが怖いなと思いました。

皆さんの周りでも、公務員が「相談内容」を勝手に話してたことってありますか?
黙って聞き流してるけど、本当はアウトなんじゃない?って思うこと、ありませんか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.94 他人のことをあれこれ言うな(でも自分も言いたい)

    25/08/21 20:54:37

    酷いトピばかり上げてるから誰かに身バレされたとか思ってそう笑
    人を傷つけずまともに行きなよ

  • No.93 失敗は成功の母(でも時々母がうるさい)

    25/08/21 20:51:05

    こういうのがあるから、子供の発達相談とかも行きづらい
    だって保健支援センターの職員に子供の保護者とかいるし…

  • No.92 一長一短

    25/08/21 18:57:18

    要は、ニコニコした裏切り者ってことですよね。

  • No.91 一歩踏み出す勇気

    25/08/21 17:07:45

    この話が本当だとしたら普通にダメだと思うけど
    地方自治体の職員としても、法律上でも

  • No.90 覆水盆に返らず

    25/08/21 16:43:42

    田舎県です。
    こちらは、教員、市役所勤務、郵便局、習い事の先生、看護師。
    職務で知り得た個人情報を普通に話しています。
    住んでみてびっくりした。

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  • No.89 耳にタコができるまで言え

    25/08/21 16:10:26

    そんなことしてるから、お役所仕事(笑)とか、
    役人はお上には逆らえない(笑)とか、
    税金泥棒!とか言われちゃうんでしょうねー
    極一部の公務員が、あまりに愚かすぎて目立つから

  • No.88 時は金なり(でも寝る時間も貴重)

    25/08/21 16:01:42

    >>75
    全員市区外にするとと災害時の初動が遅れるよ。あと田舎では隣の市も遠い…。

  • No.87 高嶺の花(でも無理に摘みに行かない)

    25/08/21 16:00:57

    元公務員の知人が「公務員っておしゃべりな人多い」「田舎だから…」「良かれと思ったんだろうね」って言ってました。飲み会とかでポロっと出ちゃうらしいけど、それを聞いた人も罪悪感なく拡散する。悪気なくても結果は深刻なんだよね。

  • No.86 二度あることは三度ある

    25/08/21 15:59:56

    相談者にとっては命がけで話してる内容のこともあるのにね。老人介護なんてまさにそれ。
    「ネタ」くらいに思ってるなら感覚がズレすぎてる。こういう人が窓口にいるだけで、困ってる人が相談できなくなると思います。

  • No.85 言わぬが花

    25/08/21 15:59:12

    懲戒処分どころか刑事罰って、重すぎるようで妥当なんですね。
    軽い気持ちでペラペラしゃべったら一生を棒に振る可能性もあるってこと。
    その自覚がない人が公務員やってるのは本当に危険。

  • No.84 手を伸ばせば、届くところにある

    25/08/21 15:58:30

    私も似た経験あります。
    役所の窓口で相談しなた内容が、翌週には近所に広まってた。
    「どこから漏れた?」って考えたら、職員しか思い当たりませんでした。

  • No.83 匿名

    25/08/21 15:58:26

    >>81

    役所勤めしてる友人がいますが、相談内容は絶対に口外しないって言ってましたよ。


    そもそも役所以外の外部の人間に口外しないよ、とかそういう話題になるのが不思議。
    口外しない、なんて当たり前だし。

  • No.82 匿名

    25/08/21 15:55:07

    その話を匿名とはいえここで明かしちゃう主、類友だなと思いましたまる

  • No.81 三日坊主

    25/08/21 15:54:30

    役所勤めしてる友人がいますが、相談内容は絶対に口外しないって言ってましたよ。だから、そういう人は少数派なんだろうけど…いたら怖いですね。一気に役所への信頼なくなる。

  • No.80 触らぬ神に祟りなし

    25/08/21 15:53:57

    やっぱりアウトだと思います。
    守秘義務って公務員の根本的なルールじゃないですか?
    同窓会の軽口で済む話じゃないし、本人が知ったら大問題になると思います。

  • No.79 馬の耳に念仏

    25/08/21 15:51:24

    うわぁ私の知り合いがこれかも!!!
    毎日ラインしてくる内容流されてるのバレバレ

  • No.78 名無しさん

    25/08/04 15:30:39

    >>42
    そもそも旦那に話すなよ

  • No.77 他人の価値観に左右されず、自分を信じろ

    25/07/12 13:00:40

    役所苦情の担当窓口みたいのがあると思うから報告した方がいいよ。

  • No.76 必ずしも全ての答えがあるわけではない

    25/07/12 12:38:06

    アウトだよね。
    でも意外とそういう人多いのも事実。

  • No.75 一石二鳥

    25/07/12 12:28:29

    公務員は市区外の人にしてほしいなと思う

  • No.74 石の上にも三年

    25/07/12 12:23:33

    >>26
    人事課の前に、警察(匿名でいいよ)、地方新聞社かテレビ局(これも匿名でいいよ)にもがいいよ 
    人事課だと役所内だけで終わらせるから

  • No.73 恩を忘れるな

    25/07/12 12:07:31

    >>68

    >>ほんと筒抜けだよね
    公務員が一番ひどい気がする

    比べられるほど守秘義務を守れない民度の低い人ばかりなの?
    どんな環境で過ごしたら筒抜けになるのだろう…

  • No.72 時は金なり

    25/07/12 11:55:43

    >>18ですね。

  • No.71 清水の舞台から飛びおりてみたい

    25/07/12 11:54:00

    そういう事案はどんどん問題にしてそれなりの処分を受けるようにもっていかないとだめなんだと思う。
    守秘義務については 一応 知ってるけど、違反してどうこうって聞かないし~みたいな軽い気持ちなんだろうね。

    私が「聞くべき立場ではない」時に聞いた話の酷いのは

    *学校の担任からうちとトラブルがあった児童の家庭の事情を事細かに聞いた
    *役場の〇〇長から中学生が起こした事件のことを誰が誰とわかるくらい事細かに聞いた

    とかかなぁ~

  • No.70 自分を信じて、前に進め

    25/07/12 11:45:59

    >>42
    胸張って書いてるけどさ
    そもそも職務上知り得た事実を旦那に話す必要ないでしょ

  • No.69 幸せは自分の手のひらにある

    25/07/12 11:40:35

    所詮人間だからね
    信用なんて出来るものじゃない

  • No.68 隣の芝生は青い

    25/07/12 11:34:32

    ほんと筒抜けだよね
    公務員が一番ひどい気がする
    きっとリテラシー教育みたいなものが整備されていないんだと思うよ
    育児ノイローゼの支援だ、シンママの支援だって、相談口が信用ならないから相談にいけなくてみんな追い詰められてるんだよね

    友人でも、通報通報

  • No.67 負けるが勝ち

    25/07/12 11:26:51

    >>58
    その指摘は、ルールとしてはまったく正しいと思うよ。実際、守秘義務に反する行為なら、指摘して止めるのが筋だし、そうすれば新たな被害が防げた可能性もある。
    その視点は立派だと思う。

    でもね、現実には「そうはしない人」が案外多い。その場で何も言わなかった人たちが、どうして黙っていたのか。そこに、ルールだけでは割り切れない空気や利害があるんだよね。
    「正しいことを正しいと言える環境」って確かに理想的。でも、意外とそれが整っていないんだよ。その矛盾が見えてきて、ルールだけに固執しない空気が読めた時、あなたは今より更に、質の高い社会人になっていくだろうな。

    なぜなのか、どうしてそうなっているのか、あなたも一度、考えてみて。もし自分なりの答えが出たら、また聞かせてくれると嬉しいな。

  • No.66 虻蜂取らず

    25/07/12 11:18:41

    仕事とプライベートの境界が曖昧な人にありがちな典型例ですよね。職場で得た人間関係や感情を整理できないまま、「あの人がこうで、この人がああで…」と頭の中が混線状態なんです。
    そのまま自宅に帰っても気持ちの切り替えができず、結果として常に雑多な情報と感情に支配されている。精神的な余白がなくなって、自分でも何がしんどいのか、分からなくなってるんじゃないでしょうか。
    仕事とプライベートが整理できない、感情の整理も苦手。明らかに自分に問題があるのに、他人を悪くして自己保身ばかり。
    自己研鑽を怠るので、最後の砦として自分が仕事で知り得た情報をひけらかすこと、脅かすことしか、能がないんでしょうね。

  • No.65 花より団子

    25/07/12 11:07:11

    >>58私なら言わない気がする(笑)

  • No.64 年寄りの冷や水

    25/07/12 11:03:25

    >>2
    ボランティアが関わると少し厄介ですね。
    たとえ自治体が公的に募集した団体に所属していても、立場としてはあくまで住民側。

    公務員ではない以上、法的な守秘義務の縛りも緩やかですから。
    「これは口外無用でお願いします」「守秘義務がありますので」と念を押して、
    もちろんよ!当たり前じゃない!秘密は守るわ!私たちを信用して!という返事をされたとしても―――

    結局、その義務を職務として負っていない以上、
    あちこちで話してしまう人も残念ながら少なくありません。情報の扱いに関して、公私の線引きが甘いまま 善意の第三者 として動いてしまうことのリスク、もう少し共有されるべきだと思いますね。

  • No.63

    25/07/12 11:02:47

    >>47

    59さんが書いてる通りで、役所や担当の課で全然変わるから、自分の所がそうだからって、全部一緒だと思わないほうがいいと思う。

  • No.62 輝く瞬間を楽しもう

    25/07/12 10:58:34

    同じ口調ではないけど、言うと思う。

  • No.61 進むべき道がある

    25/07/12 10:56:15

    学生の時、支所でバイトしてたけど、そこはおっさんの所長とベテランババァ3人と若い女子職員だけだった。
    日中は暇な時がほとんどで、ババァ3人は常におしゃべり。
    知り合いなどの悪口や噂話をする時も、いちいち個人情報のデータを見ながら、あーだこーだと喋ってた。
    ガラケーの時代だったから出来なかったけど、録画してやりたいほど腐った根性のババァ集団だったわ。

  • No.60 大は小を兼ねる

    25/07/12 10:49:39

    >>58
    あなたなら言えるんですか?

  • No.59 花より団子

    25/07/12 10:46:15

    >>47
    それは役所によるね。
    地方自治体なら直雇用の会計年度任用職員が窓口対応することが増えてるよ。
    民間経験者で職員より守秘義務や接遇などに長けてる人がいる。

  • No.58 輝く瞬間を楽しもう

    25/07/12 10:39:07

    あきらかに守秘義務違反だと思うけど、その場にいたなら「仕事中に得た話を吹聴するのは守秘義務に反するんじゃないの」と注意した方が良かったと思う。そしたら新たな被害は防げたよ。

  • No.57

    ぴよぴよ

  • No.56 明日を信じて生きろ

    25/07/12 10:35:32

    病院転院することになった。保健師が全部話したから。葉山っていう人。思い出したらむかつく!

  • No.55 少しの努力が大きな成果を生む

    25/07/12 10:30:23

    地方公務員なら地方公務員法で守秘義務の縛りがあるのにね。
    民間企業で個人情報扱う仕事だと、プライバシーマーク取得して、従業員に毎年教育するから、末端のパートまで個人情報保護は徹底してるけどね。個人情報漏洩事故があると、事故報告して公開されるから、民間の方が意識高いかも。

  • No.54 少しの勇気が大きな変化を生む

    25/07/12 10:28:53

    勤務先の役所に言ったら?市民の相談内容をバラしている職員がいる、名前を言ってもいいと思う。守秘義務は、ちゃんと守らなきゃ。

  • No.53 目先の利益を追うな

    25/07/12 10:23:01

    ダメダメ違法

  • No.52 明日は明日の風が吹く

    25/07/12 10:18:17

    軽蔑する友人に言っちゃうんだね
    こんな人って誰のことでもモヤっとすることあれば話すよ主のことも仲良いから知ってることまで他に話し出すから痛い目にあわせればいいのに

  • No.51 大河は小川を選ばず

    25/07/12 10:18:01

    公務員って、たとえ地方でも安定してて、待遇も悪くないし、中にはBMWなどの外車乗ってる人だっているくらいなんだから、普通に考えたら他人の噂なんて流す立場じゃないと思うんですよね。
    私、そういうことするのって、劣等感からくるんだと思ってたんだけど。公務員って、肩書き的にも経済力もパートに比べたら劣等感なんて無縁でしょ?それなのに、わざわざ話を盛ったり、妙にねじ曲げた形で人のこと言いふらす人がいるの、ほんと不思議〜。逆に、それをするなら何に嫉妬してるの?って思っちゃいます(笑)職場のストレス?それとも、家庭での不満のはけ口?って。
    どっちにしても、他人を巻き込んでくる時点で迷惑ですよね。

  • No.50

    ぴよぴよ

  • No.49 風が吹けば桶屋が儲かる

    25/07/12 10:13:22

    きつーくお灸添えてもらわないと変わらないよ
    匿名で職員で内容を口外しているのを耳にしたって上の方にあげたらいいよ
    どこもみんな言ってるだろうけど堂々と外でいってるのが許されるのが問題
    関係ないって放っておくと似たようなことで主も痛い目にあうよ
    さすがに外から連絡きたら問題になって改善される

  • No.48 月とスッポン

    25/07/12 10:08:40

    嫌だね。尾びれ背びれつけて、証拠もないのに、あの人は社内恋愛してただの略奪愛だの不倫泥沼離婚だの、馬鹿なデマを流す公務員もいるので。
    その場合は噂の証拠掴んで名誉毀損罪で訴えてやればいいけどね。アイツ懲戒免職してほしいわー。マジで。

  • No.47 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/07/12 10:02:50

    >>36
    あと役所の窓口業務ってほぼ派遣なんだよね。
    職員や直接雇用されてるアルバイトは後ろで作業してる。

  • No.46 匿名

    25/07/12 09:59:19

    やっぱそうだよね。
    自分のときもあった。
    ある用紙を取りに行っただけで、そこからなぜ知ってる?ってことが。
    子供関係だとなおさらキツいので、ネタにされないように極力役所には近づかないようにしてる。

  • No.45 幸せは自分の手のひらにある

    25/07/12 09:57:38

    例えばね

    「うちの子小学生になったのに、まだおねしょしてる
     どうしたらいいんだろう?」という相談を保健師さんにして周りに喋られたらアウトだよね

    でも普通の市役所の事務職の同級生に言って、同級生の中で話題になったら守秘義務違反じゃなくて、ただのお喋りさんってだけ

    内容とその友達の職種がわからないからなんとも

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