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嫌味ばかり言ってくる実母、どう返す？
24/11/13 17:19:51
2022年のニュース記事にソフトバンクの代理店で顧客に無断でスマホ契約してたって記事があったよ。 これ系かな？
24/11/13 19:53:46
>>11 これだと思う。 新聞で取り上げられるくらいの内容だから、SoftBankのコールセンターでも認識してるはずだけどね？？ そういうトラブルは、最寄りの消費者センターで相談するといいよ。2022年の有名な不正契約案件だから、消費者センターも認識してると思うし、消費者センターからSoftBankに問合せしてもらった方がSoftBankもたらい回しとかして逃げないでちゃんと調べて対応するはず。
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古トピの為、これ以上コメントできません
24/11/14 00:57:15
>>16 ありがとうございます。 まさにたらい回しにされているんですけどこれは私が馬鹿そうな主婦だからでしょうか？ もう一度窓口に言って説明を求めたところでどうせ丸め込まれそうなので消費者センターに相談を先にした方が良さそうですね
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No.11 作曲家
24/11/13 17:19:51
2022年のニュース記事にソフトバンクの代理店で顧客に無断でスマホ契約してたって記事があったよ。
これ系かな？
No.16 保育士
24/11/13 19:53:46
>>11
これだと思う。
新聞で取り上げられるくらいの内容だから、SoftBankのコールセンターでも認識してるはずだけどね？？
そういうトラブルは、最寄りの消費者センターで相談するといいよ。2022年の有名な不正契約案件だから、消費者センターも認識してると思うし、消費者センターからSoftBankに問合せしてもらった方がSoftBankもたらい回しとかして逃げないでちゃんと調べて対応するはず。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.33 主 外交官
24/11/14 00:57:15
>>16 ありがとうございます。
まさにたらい回しにされているんですけどこれは私が馬鹿そうな主婦だからでしょうか？
もう一度窓口に言って説明を求めたところでどうせ丸め込まれそうなので消費者センターに相談を先にした方が良さそうですね