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早期教育に否定的な人は僻んでる?
24/11/13 17:19:51
2022年のニュース記事にソフトバンクの代理店で顧客に無断でスマホ契約してたって記事があったよ。 これ系かな?
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古トピの為、これ以上コメントできません
24/11/13 19:53:46
>>11 これだと思う。 新聞で取り上げられるくらいの内容だから、SoftBankのコールセンターでも認識してるはずだけどね?? そういうトラブルは、最寄りの消費者センターで相談するといいよ。2022年の有名な不正契約案件だから、消費者センターも認識してると思うし、消費者センターからSoftBankに問合せしてもらった方がSoftBankもたらい回しとかして逃げないでちゃんと調べて対応するはず。
24/11/14 00:51:03
>>11 ありがとうございます。調べてみました。 私が契約したのが2023年の3月1日なので、それより前になりますが、顧客に無断で契約・・・はあり得るなと思いました。 ただ、私の場合は無断ではないです。 私は訳が分からず「なんで新得するプラン」を契約するだけで使いもしないオッポスマホを持たされるんだろう?と疑問を持ちながらでもオッポスマホを持ち帰っています。 家に置いておくだけで別にお金がかかる訳でも無いと思ったので。 それが後から「持ち帰ってもらったオッポスマホに月々の支払がある事をお伝えし忘れていました」と言われたんです。 なので、納得して契約した訳でも無いし・・無断で契約させられた訳でも無いのかなと
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No.11 作曲家
24/11/13 17:19:51
2022年のニュース記事にソフトバンクの代理店で顧客に無断でスマホ契約してたって記事があったよ。
これ系かな?
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.16 保育士
24/11/13 19:53:46
>>11
これだと思う。
新聞で取り上げられるくらいの内容だから、SoftBankのコールセンターでも認識してるはずだけどね??
そういうトラブルは、最寄りの消費者センターで相談するといいよ。2022年の有名な不正契約案件だから、消費者センターも認識してると思うし、消費者センターからSoftBankに問合せしてもらった方がSoftBankもたらい回しとかして逃げないでちゃんと調べて対応するはず。
No.27 主 外交官
24/11/14 00:51:03
>>11 ありがとうございます。調べてみました。
私が契約したのが2023年の3月1日なので、それより前になりますが、顧客に無断で契約・・・はあり得るなと思いました。
ただ、私の場合は無断ではないです。
私は訳が分からず「なんで新得するプラン」を契約するだけで使いもしないオッポスマホを持たされるんだろう?と疑問を持ちながらでもオッポスマホを持ち帰っています。 家に置いておくだけで別にお金がかかる訳でも無いと思ったので。
それが後から「持ち帰ってもらったオッポスマホに月々の支払がある事をお伝えし忘れていました」と言われたんです。
なので、納得して契約した訳でも無いし・・無断で契約させられた訳でも無いのかなと