6ページ目ヤマトのありえない言い訳に激怒|ママスタコミュニティ

No.173 聖光学院（福島）

24/08/20 18:39:25

>>162仕事に必要な物だから直接受け取りにしてるよ。ないとは思うけど破損や盗難されないようにね。

No.172 大社（島根）

24/08/20 18:37:44

>>169なるほどね！

No.171 強心臓

24/08/20 18:37:22

だったらこっちも時間指定して留守連発してやればいいよ
だって希望時間なんだしね

No.170 大社（島根）

24/08/20 18:36:37

>>167「都合」があるからこそ不仲でもないなら預かってもらった方が手間なくない？それこそ業者より「欲しい時」に手に入るのでは？
>>ゆ○パックは兄妹なら預かってくれってしつこいから意地でも預からない
意地でも、って書いてるし...
よくわからなかった＼(^o^)／

No.169 聖光学院（福島）

24/08/20 18:35:40

>>161だから読めって。午前中にもって来られても仕事中だから受け取れないのよ。
仕事16時に終わるから16時から18時指定にしてるの。仕事の後は家事やら子供の事やら習い事の送り迎えなどあるから指定してるのよ。

No.168 市船橋（千葉）

24/08/20 18:32:54

>>164
どうして警察に電話しないの？

No.167 神の子

24/08/20 18:32:31

>>156
はーいってか？
いや、無理ですね
私だって預かられたくないし
配達完了になってるのに持ってきて貰えないとか欲しい時に受け取れないのは嫌だし
(兄宅にもうちにも都合ってもんがあるんだよね)
向こうだって不在が入ってたら都合の良い時間に持ってきて貰えば良いだけなんだしね？

ま、うちは配達品が多くてほぼ毎日来るから配達員にも置き配か玄関の中に置いていってくれって言ってあるから誰かに預かって貰う事は無いけどね

No.166 坊主

24/08/20 18:31:32

主みたいな人がいるからどんどん言い訳がましく責任逃れしようとするのかな？

今日到着予定の荷物、時間指定なしだし私ずっと家にこもってるから何時でもいいんだけど、お昼前に電話が来て「伺ったら留守だったので再配達は今日の夜でもいいですか？」だって。
私ずっと家にいて誰も来てないし、不在票も入ってない。

別に嘘つかなくても怒らないのに。
むしろ嘘つかれたことにモヤモヤするわ。
ちゃんと届けてくれればクレーム入れる程の事でもないし別にいいけどさ…｡

No.165 大社（島根）

24/08/20 18:31:14

>>163偉そうではないけど最近物無くされてショックだった。探したけど見つかりませんでした、と郵便通達されたけど、そもそもどういった経緯で無くなるのか？分からなすぎた。愛用していたものを無くされたの.. 他の配送業者では経験したことなかったよ(T . T)

No.164 宮崎商（宮崎）

24/08/20 18:30:28

ヤマト、センターラインのないような道路で多いときには５台のトラックを停車させて荷物の入れ替えみたいなことしてるんだけどあれがすごく邪魔なんだよね。
電話で苦情だしたいけどそれすると時間指定とか守れなくなるんだろうか？とか配達員さん大変になるのかなと思うと電話も出来ずにいる。

No.163 強心臓

24/08/20 18:29:16

郵便局の対応はまじクソだよ。なんであんなに偉そうなんだ？

No.162 ハンカチ王子

24/08/20 18:28:28

>>144
勝手に在宅と思って時間早めるのは言っていいと思うけど、渡し方の方は非接触にすればいいのに。

No.161 大社（島根）

24/08/20 18:28:03

>>157 16時から18時の2時間以外の在宅はずっと会議や取り引きしてるの？たった10秒すら玄関で受け取れない仕事がリモートワークって、ある？あるならすまんが、、。

No.160 花咲徳栄（埼玉）

24/08/20 18:26:55

指定した時間より30分以上早く持ってこられて、笑顔で対応したら、時間守らなくてもいい家なんだと思われたのか数回続いたのちに、チャイムがなっても出ず、時間指定内に対応したらいつもニコニコなのがブスッとしてた（全て同じ配達員）。

No.159 銀傘

24/08/20 18:25:52

>>155
は？なんでヤマトを回し者？
めんどくさいゴミカスはそれなりに対応されるものでしょ？もしかしてお客様神様のあたおかじゃないよね？笑

No.158 強心臓

24/08/20 18:24:20

ふつうならすみませんというけれど
主の顔を見たら、あやまったら送料をただにしろと言われそうなので
そういったんでしょう

No.157 聖光学院（福島）

24/08/20 18:23:57

>>156字読める？仕事中だからだよ。

No.156 大社（島根）

24/08/20 18:22:28

>>153不仲でもないなら「あ、はーい」でよくない？頑なに拒否る理由がわからなかった、、

No.155 智弁和歌山（和歌山）

24/08/20 18:21:35

>>154
そんなことねーわ
ヤマトの回し者？w
言わないと後回しにされるんだよ

No.154 銀傘

24/08/20 18:20:36

>>144
そう強く出ていたらいいよ。どんどん後回しにされるだけだから。

No.153 神の子

24/08/20 18:18:27

>>125
え、うちの荷物じゃないんだよ？
兄のもあるし義姉のもあるし成人した姪のもあるしあちらの敷地に車が4台のうち1台でもあれば居ますよ？って毎回言ってんのにしらばっくれて置いていこうとするんだよ
うちとは名字が違うしね
違う家と言うことはわかってる確信犯なんだよ
そんなん預かりたくないし兄家族だって変に預かられたくないでしょ

No.152 匿名

24/08/20 18:17:51

時間指定の配達が信用出来ない、待てないなら自分で取りに行く。
受け取る時間も自分でコントロールできてムダなストレスもなくなる。

No.151 大社（島根）

24/08/20 18:14:07

送料払ってたってそれは当たり前で、自分で買いに行きたくないから通販なんだろうし、そんな1時間の遅れで責めたくない。暑い時も寒い時も運んでもらってるのにさ.. うるさい人が増えたらもっと高くなったり気軽に通販出来なくなりそうでやだなーと個人的意見。配送業者さんいつもありがとうございます。

No.150 砂

24/08/20 18:13:11

何時に来たわけ?

No.149 がばい旋風

24/08/20 18:12:52

>>136
だねー
不在からの再配達に対する負担は当然掛かってるけど、時間指定も配送業者に負担かけてると思うわ

No.148 強心臓

24/08/20 18:11:31

暑いから1時間くらいならクレーム入れられないや

外出中に向こうが遅れてきたら再配達もやむなしだし、気兼ねなく再配達たのみなよ

No.147 大社（島根）

24/08/20 18:10:47

>>142 時間間違ったけど(13時までは集荷っぽい)
12時までにこなかったの？何時何分に来たの？

No.146

ぴよぴよ

No.145

ぴよぴよ

No.144 聖光学院（福島）

24/08/20 18:08:09

うちに来るヤマトも全然時間守らないよ。
16時から18時の枠で指定してるのに、私の自転車が駐まってたら、午前中に持ってくる。
私が家にいるの分かってるんだろうね。
家で仕事してるから時間指定にしてるのに、しかも胸の所に押しつけてくるように渡してくるから、気色悪くて本人と本社にも言ってやった。玄関出たとしても指定の時間にしか受け取らないと言ったよ。

No.143 ラガーさん

24/08/20 18:07:43

人が足りてないうえに、昔より宅配が増えてるからね
配達の方責めると可哀想だよ

No.142 大社（島根）

24/08/20 18:07:14

ねー、あなたみたいなクレーマーがいるとこちらにも被害ありそう💦1時間くらい「なにかあったかな？」と思えない？受け取れないにしても、それで困るならギリギリに頼んだ自身のことは考えない？午前中希望で何時に来たの？14時？

No.141 匿名

24/08/20 18:05:44

カスハラばばあ

No.140 大阪桐蔭（大阪）

24/08/20 18:05:04

時間指定なんてサービス提供だと思っているし
1時間遅れならまだいいほうだ

No.139 日本航空（山梨）

24/08/20 18:01:13

自分でヤマトに直接取りに行くようにするかコンビニで荷受けしたらいいんじゃないの？
次回からはヤマト以外で発送してもらうといいよ
ヤマトしか取り扱ってないならそこで買わなければいいわけだしね

No.138 興南（沖縄）

24/08/20 17:59:03

置き配にしないなら多少はしょうがなくない？
置き配も宅配ボックスも信用ならないから我が家は使わないけど。
完了メール来たから取りに出たら無いって事が何度かあった。
隣のお宅の玄関先にあったり、お向かいの宅配ボックスに入ってたり。
誤配送されてましたって届けてくれる場合は良いけど、しれっとそのままの人もいる。
ご近所の娘さんが推しグッズ(受注生産)誤配送されて、受け取ったであろうお宅に知らないと言われ運送会社から返金されて終わり。
2度と手に入らないのに可哀想だった。

No.137 #

24/08/20 17:58:39

実家から日にち指定で送ってくれた物がその日に届かなかったから、送り状のナンバー聞いて検索したら営業所で止まってて。
1日ずっと家で待ってたしチャイムも鳴ってない。不在票もなかった。
次の日に遅れてすみませんって謝罪されたけど、置き配できる物とか急ぎじゃなければいいけど、食品でチルドだからね。
昨日ずっと待ってたんですよと一応ひと言言ったけど、時間遅れるのは仕方ないにしても、それはちょっとねーと思った

No.136 5打席連続敬遠

24/08/20 17:56:57

むしろ主みたいのが、どんどんクレーム入れたらいいよ。
そういうサービス自体がなくなって現場の負担が減るかも。

No.135 智弁和歌山(和歌山)

24/08/20 17:53:17

有り得ないのは主じゃん。
主みたいなカスハラがいると、その内再配達有料や他も値上がりしたり、色々な事になりそう。
前に他トピで、すっぴんだから居留守にしたって馬鹿がいてドン引きしたわ。
配達する方々はあんたの顔なんかすっぴんでも何でもいちいち気に留めちゃいないよ。
すっぴんでもダウンタイムでもいいから、
さっさと荷物受け取ってくれるのか１番なんだからさ

No.134 シロネコヤマト

24/08/20 17:49:21

昨日ヤマトから19～21時の時間指定で「配達前に事前TEL希望」と店側に書いてもらっていた超大型の荷物が届くことになっていた。新幹線の到着時刻で駅からタクシーを飛ばしてもギリギリそうなのでTELのことを書いてもらっていた。家族も多忙で次に受け取れるのは、保管期限過ぎて位になる。
結局19時7分に帰宅。19時2分の不在票が入っており、システム上も既に持ち戻りが表示されていた。困ったなとサービスセンターに19時10分には事情を話したら営業所に伝えて営業所から電話をさせますと言って、折り返しがかかってくる前には持って来てくれた。19時半には受け取れた。申し訳ないなという気持ちと有難いなという気持ちと感謝しかない。
今回は大型の荷物で来てもらわないとどうしようもなかったけど、普段は受け取る場所はコンビニ他でも指定出来るし臨機応変迷惑をかけないようにしている。自宅で受け取る場合はまとめて受け取るように手配したりもする。
いつもそうだけど、ヤマトに限らず配送される方々には感謝しかない。クレームつけようとも思わない。やってくれる人がいるから成り立つ仕事だから。

No.133 魔物

24/08/20 17:48:36

クレームのせいで貴重な配達員さんがみんな辞めてしまったら、今後は届く日数がもっともっとかかるようになるでしょうね。
料金も倍になるし。

No.132 敬遠

24/08/20 17:47:07

地域的に無茶な時間指定とかもあるよね。うちの義母も今日夕方に送ったの明日の午前着にしておいたからね！って言われるけどいつも遅れてすいませんって１３時ごろにきたりする。
今ヤマトも佐川も大変みたいだし。
簡易のでもいいから宅配ボックスあった方がいいよ。

No.131 創成館（長崎）

24/08/20 17:44:31

私もヤマトは信用できない。
再配達の日時指定したのにその日に届かない、担当ドライバーの電話も一切つながらないし。
佐川の方がいい

No.130 北陸（福井）

24/08/20 17:44:16

>>33
そんな遅れます的なご丁寧な電話すべての届け先にしてたら、すべての業務が回らないことぐらいわからないの？
お客様はあなた一人ではない。

No.129 銀傘

24/08/20 17:43:38

人手不足なんだよ　今の運賃の２倍３倍支払いたくないでしょ？　最近時間指定やめたよ　あとは置き配にしたり、宅配ボックスを使ったり、戸建てなら買ったりしなよ　1時間遅延したくらいでギャーギャー言うな

No.128 菰野（三重）

24/08/20 17:43:11

うん、なんで置き配にしないんだろう

No.127 広陵（広島）

24/08/20 17:42:02

午前中指定してて
すっかり忘れてたものが
今届いたわ

佐川さんだけど
電話したって言われたけど
着信無し
謝られたし、忘れてたしで
受け取れて良かったわ

No.126 ハンカチ王子

24/08/20 17:40:04

>>67
何回同じ事を書いてるの。
カスハラ体質も大概だよ。

No.125 広陵（広島）

24/08/20 17:39:54

>>109
え。
配達員からしたらかなり迷惑だから受け取りなよ。