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位置取り深夜行列
Amazonでバッグを買いましたが、不良品だったので返品依頼をしました。
商品を返送してください。とメッセージがあり、指定された送り先に着払いで郵便局から返送。
返金は速やかにされましたが、
郵便局から電話があり、先方不在で配達出来ないとのこと。
販売元にメッセージで、受け取りをお願いしますと送りました。
返金しました。と、的はずれな返事だったので、再度、返送した商品の受け取りをお願いしますと送ります。←このやり取りが3回ありました。
後日、問い合わせ番号を教えてください。と来たので、教えました。
その間も郵便局から電話がありました。
郵便局に出した日から約１ヶ月、返送した商品がうちに送られてきて、着払いの料金を請求されました(旦那が払って受けていた)
Amazonに経緯を説明したメッセージを送ってますが、返事ないです。
こういう場合、どうしたら良いと思いますか？
商品の返金は速やかにされたのに、着払いの料金払って不良品が手元にある状態…そちらで処分して下さいと言ってくれたらよかったのに、なんだか、モヤります。
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.1 何とも言えない曇り
24/07/15 06:53:47
アマゾン本体じゃなくマーケットプレイスだとその販売者独自で対応するので、アマゾンは介入しないし悪い販売者だと返金さえすればあとは適当な良くない販売者もいるので気をつけないとですね、アマゾン本体とか名のしれたブランド正規販売とかだと安心。
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No.2 我が子が見つからない
24/07/15 07:20:42
Amazonから発送なら対応してくれるけどね
そのやり取り変だよ
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No.3
No.4 お弁当
24/07/15 07:26:55
消費者相談センターへ。
対応してくれる。または 対応の仕方を教えてくれます
私はYahoo!ショッピングでのトラブル時にお世話になりました
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1件
No.5 バブルサッカー
24/07/15 07:41:34
メッセージだと時間かかるから電話するか消費者センターに言う。
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No.6 主 位置取り深夜行列
24/07/15 09:13:02
>>4
その手があったんですね！
ありがとうございます。
そうします。
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No.7 みんなでゴール
24/07/15 09:18:04
Amazonで変な店から買う人いるんだね。Amazon発送からじゃないと買わないや。
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No.8 宅配便リレー
24/07/16 16:46:03
マケプレ？なんかやり取りがおかしなところをみるとチャイナの会社っぽいね
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