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24/01/25 13:03:49
あるよー 少し時間のかかる料理ではあったけど他のを食べ終わって30分しても出てこなかった だったら他のをゆっくり出すとか、予約制とかにするべきでしょ お腹いっぱいになって30分も待ったらもう食べたくなくなるよ
返信
24/01/25 12:47:28
あるけど、ピスタチオの殻の中に虫が入ってたとか、頼んだ料理があり得ないほど塩辛かった(旦那と調理の人にも味見してもらった)とか、そんな感じ。 サイズ交換で割引とは?商品の交換だけじゃなくて、最初の購入代金から割引した差額を払えと言われたの?それはおかしいよね。
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24/01/25 12:35:18
主なかなかのクレーマーだと思う 要注意人物になっちゃったね
24/01/25 12:33:54
トピ内容なら「ちぇっ」って思うけど諦める。 この前人生で初クレーム電話した。 前を走るピザ屋の車がうちの駐車場に入っていくから誰か頼んだのかな?と、私も駐車場に追従していったらクラクション鳴らして手で『あっち行け』された。 道間違えてうちの駐車場でUターンしたかった模様。 電話したらタイミー社員?だからとスルーされた。
24/01/25 12:33:14
近所にあったスーパーだけどBGMの音が大きめな店があって コロナ禍の時でマスクしてる、レジに透明パネルあるで店員さんの声が聞き取りにくいから、BGMの音量をもう少し小さくして欲しいとは要望出したことある。
ぴよぴよ
24/01/25 12:31:33
私はバスに乗っていて、バスの運転手さんと他のお客さんとのやり取りを見て、運転手さんが精神的に病んでるように感じて、バスの営業所に電話したことがあります。 わたしが運転席に一番近いところに座っていて、色々怖いことをマイク無しで呟いているのが聞こえました。 毎日乗る路線で、この人のバスにまた乗ったら怖すぎるので、勇気を出して電話をしました。 運転手さんの名前を伝えたら、「あー、彼ですね」とピンと来るものがあるようでした。よくクレームきていたのかも?
24/01/25 12:26:34
その内容だったら、自分が悪いと思ってクレームはしないかな。諦める。
24/01/25 12:22:22
一度だけある。某ガス会社の車が、我が家の駐車場前に勝手に停めてあって、車が出せなくなったから。こっちは急いでるのに、何処に居るのか見当たらない。激怒して電話かけたわ。
24/01/25 12:22:07
対応したのが店長だったら店長采配で特別に割引してくれたかもしれないけどね。 その店員さんは店のルールに従っただけなのでクレーム案件ではないよ。 割引してくれたら親切、ダメだったらまあそうだよねって引き下がる内容だと思う。
24/01/25 12:15:55
>>2 なるほど。割引にならなかったので結局返品だけしたんですけど、割引してっていうのは正当なクレームかと思ってた
24/01/25 11:02:56
クレームって着地点がどこにあるのかが問題だと思う。 主のパターンだと 「こういうことがあり、なんだか残念でした。今後改善していってもらえたら嬉しいです」って改善希望ならアリ 「割引にならないのはおかしいだろ!差額分を返金しろ!」ならナシ 「家まで謝罪にこい」も「あの店員クビにしろ」もナシ
24/01/25 10:58:54
あるけど、向こうもクレームなんて慣れてるからか定型分謝罪でモヤモヤしか残らない。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.13 やまもも鍋
24/01/25 13:03:49
あるよー
少し時間のかかる料理ではあったけど他のを食べ終わって30分しても出てこなかった
だったら他のをゆっくり出すとか、予約制とかにするべきでしょ
お腹いっぱいになって30分も待ったらもう食べたくなくなるよ
返信
No.12 塩白湯鍋
24/01/25 12:47:28
あるけど、ピスタチオの殻の中に虫が入ってたとか、頼んだ料理があり得ないほど塩辛かった(旦那と調理の人にも味見してもらった)とか、そんな感じ。
サイズ交換で割引とは?商品の交換だけじゃなくて、最初の購入代金から割引した差額を払えと言われたの?それはおかしいよね。
返信
1件
No.11 塩白湯鍋
24/01/25 12:35:18
主なかなかのクレーマーだと思う
要注意人物になっちゃったね
返信
1件
No.10 ちゃんぽん鍋
24/01/25 12:33:54
トピ内容なら「ちぇっ」って思うけど諦める。
この前人生で初クレーム電話した。
前を走るピザ屋の車がうちの駐車場に入っていくから誰か頼んだのかな?と、私も駐車場に追従していったらクラクション鳴らして手で『あっち行け』された。
道間違えてうちの駐車場でUターンしたかった模様。
電話したらタイミー社員?だからとスルーされた。
返信
No.9 豆乳鍋
24/01/25 12:33:14
近所にあったスーパーだけどBGMの音が大きめな店があって
コロナ禍の時でマスクしてる、レジに透明パネルあるで店員さんの声が聞き取りにくいから、BGMの音量をもう少し小さくして欲しいとは要望出したことある。
返信
No.8
No.7 カタプラーナ
24/01/25 12:31:33
私はバスに乗っていて、バスの運転手さんと他のお客さんとのやり取りを見て、運転手さんが精神的に病んでるように感じて、バスの営業所に電話したことがあります。
わたしが運転席に一番近いところに座っていて、色々怖いことをマイク無しで呟いているのが聞こえました。
毎日乗る路線で、この人のバスにまた乗ったら怖すぎるので、勇気を出して電話をしました。
運転手さんの名前を伝えたら、「あー、彼ですね」とピンと来るものがあるようでした。よくクレームきていたのかも?
返信
No.6 すき焼き鍋
24/01/25 12:26:34
その内容だったら、自分が悪いと思ってクレームはしないかな。諦める。
返信
No.5 うずら鍋
24/01/25 12:22:22
一度だけある。某ガス会社の車が、我が家の駐車場前に勝手に停めてあって、車が出せなくなったから。こっちは急いでるのに、何処に居るのか見当たらない。激怒して電話かけたわ。
返信
No.4 かしわ鍋
24/01/25 12:22:07
対応したのが店長だったら店長采配で特別に割引してくれたかもしれないけどね。
その店員さんは店のルールに従っただけなのでクレーム案件ではないよ。
割引してくれたら親切、ダメだったらまあそうだよねって引き下がる内容だと思う。
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No.3 主 過
24/01/25 12:15:55
>>2
なるほど。割引にならなかったので結局返品だけしたんですけど、割引してっていうのは正当なクレームかと思ってた
返信
No.2 カニ鍋
24/01/25 11:02:56
クレームって着地点がどこにあるのかが問題だと思う。
主のパターンだと
「こういうことがあり、なんだか残念でした。今後改善していってもらえたら嬉しいです」って改善希望ならアリ
「割引にならないのはおかしいだろ!差額分を返金しろ!」ならナシ
「家まで謝罪にこい」も「あの店員クビにしろ」もナシ
返信
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No.1 ピェンロー鍋
24/01/25 10:58:54
あるけど、向こうもクレームなんて慣れてるからか定型分謝罪でモヤモヤしか残らない。
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