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せっかく先生はいいのに受付がダメすぎる...
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No.1 ドブラ
22/12/20 10:13:26
そういうとこ多いよね
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No.2 銭
22/12/20 10:14:31
分かる。受付と看護師どっちもの所あったよ。
引っ越してもう行かないけど、台無しだなって思う。
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No.3 タカ
22/12/20 10:18:24
わかる
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No.4 トリニダード・トバゴ・ドル
22/12/20 10:19:12
受付の態度のせいで受診に至らなかったことある。
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No.5 タカ
22/12/20 10:21:21
たかが事務のくせになんか勘違い酷いよね
がるちゃんの医療事務の人が集まるトピ酷かったよ。
患者に上から目線で文句ばっか
自分は医療従事者としてーとか。
たかが事務のくせに
私も独身の頃やってたけど。底辺高校卒のばかだけどやってたよ。あんなの誰でもやれる。
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No.6 オーストラリア・ドル
22/12/20 10:21:33
私が行く病院もだわ。一人態度悪いおばさんいる。
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No.7 バーレーン・ディナール
22/12/20 10:31:07
受付って病院の顔だし、言ったら接客みたいな所あるのになんで態度悪い人多いんだろう…不思議
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2件
No.8 円もたけなわ
22/12/20 10:36:20
わかる。
医療事務の人って本当態度悪い。
接客業って認識ないんだろうな
返信
No.9 円もたけなわ
22/12/20 10:36:24
わかる。
医療事務の人って本当態度悪い。
接客業って認識ないんだろうな
返信
No.10 フェロー・クローネ
22/12/20 10:39:21
同じような人が多過ぎてびっくり。
前に掛かり付けの小児科に、上から目線の受付の人がいて嫌だった。子どもの体調悪い時にきつい態度は普通にへこむ。
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No.11 フォークランド諸島ポンド
22/12/20 10:39:21
うちのとこ受付は感じのいい子たちだけど先生の腕がダメ
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1件
No.12 オーラム
22/12/20 10:39:48
医療事務って接客業なの？
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No.13 ギラ
22/12/20 10:39:51
病院の！受付ってだけで箔が着くからね
返信
1件
No.14 アゼルバイジャン・マナト
22/12/20 10:40:15
私も仕事(医療事務じゃない)してるけど高圧的に仕事してて疲れないのかな？と思う。ずっと戦闘態勢みたいな感じで疲れそう。
返信
1件
No.15 アリアリ
22/12/20 10:41:00
わかる
なんで病院に行っただけなのに不快な思いして帰宅しなきゃいけないんだろうね
もう受け付けはAIロボットとかでいいと思うわ
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No.16 ヨルダン・ディナール
22/12/20 10:41:34
前に通ってた歯医者、受付が態度悪すぎて口コミサイトでも「受付がコワイ、態度悪い」とか書かれてたけど、クビにしないのが不思議だわ。
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1件
No.17 タカ
22/12/20 10:42:05
>>11
意味なし笑
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No.18 スーダン・ポンド
22/12/20 10:43:37
分かる。初めての病院で問い合わせの電話の時に感じ悪い所は行くのやめたことある。
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No.19 アゼルバイジャン・マナト
22/12/20 10:44:24
>>16
個人病院だと口コミ書かれるとほぼ誰か確定するよね。それでも平気でそのまま仕事してるの凄いなと思う。
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No.20 エレクトロン貨
22/12/20 10:45:28
>>13
付く
だよ
返信
No.21 主 分
22/12/20 10:47:23
やっぱりみんな思ってたんだ。私はさっき予約してたけど、態度悪くて気分悪かったから急遽別の病院きた。露骨に態度に出されたり、決め手は、はぁ？って言われた事だわ
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No.22 寛永通宝
22/12/20 10:47:27
コロナ検査をかかりつけ医でやってないから、違う所行ったんだけどその受付がまー上から目線。
駐車場から症状話して電話したら、保険証を持ってきて、と言われたから入って名前伝えたら
「感染の疑いあるので入らないでください」
と言われるし。
結局陰性で、支払い用意ができた、と電話きて受付で声かけたら
「そちらに座ってお待ちください」
、、え？じゃ、なんで電話してきたの？
他の方はいい人だったんだけどねー
返信
No.23 メティカル
22/12/20 10:47:49
私も小児科の受付の人の態度が悪すぎてバインダー投げつけて帰ったことあるわ。
ちょっとやり過ぎて反省したけど、すごい態度が悪くて何かせずにはいられなかった。そこの先生も腕もよく良い人だけどあんな人間を置いてる先生の見る目のなさにも呆れて病院変えた。
返信
No.24 スーダン・ポンド
22/12/20 10:48:17
確かに。子供のかかりつけの病院ぼろかす書かれてる。笑
私は先生の腕がいいから気にせず通ってるけど。
返信
No.25 ウギア
22/12/20 10:48:37
私も同じ。先生はめちゃくちゃ優しいし腕も良いんだけど、先日コロナの検査して欲しくて電話したら受付の女の人に嫌な態度取られてこちらからお断りしたわ。
病院での受付対応も昔から通院してるじいさん、ばあさんには凄い丁寧に話してるのに、時々くるような人にはタメ口。熱測っといて！問診票書いて！受付から出ずに座ってる人に大きな声で問診票の内容を話したり、みんな聞いてんのにさ。クチコミに書いたわ。
返信
No.26 寛永通宝
22/12/20 10:48:51
あるある
返信
No.27 ソロモン諸島ドル
22/12/20 10:50:07
いるいる
受付のおばさんが看護師とヒソヒソ、クスクス
先生の身内とかなんだろうなと
返信
No.28 Put Your 円's Up
22/12/20 10:50:14
先生は腕が良くて優しい
看護師さんはさすがにキビキビしてるけど優しい
で、何故受付のお前が１番態度がデカいんだ？
っていうのが私の掛かり付け
病院変えたいと思う程、態度悪いけど
持病の症状１番分かってくれてる先生だから変えられない
返信
No.29 セディ
22/12/20 10:50:53
>>14
ずっと戦闘体制の受付いる！！
ウケるよねww
返信
No.30 両
22/12/20 10:54:23
元受付でした。
患者さんってただでさえ不安な気持ちで病院に来てるから、できる限り丁寧で親切な応対を心がけてたよ。
でも態度の悪い同僚とか見てると何してんだろって思ってた。
そういう人って、自分では高圧的な態度取ってるって自覚ないんだよね…。
要するに何言ってもムダな人。
だからどうか主さんはじめ、先生は良いのに受付だけがイヤって人…その理由で転院は勿体なさすぎるので、先生の診察で直接伝えて欲しい！
ちゃんとした先生なら伝えてくれるよ。
うちの態度悪い受付はそれでだいぶ改善してた。
返信
1件
No.31 スム
22/12/20 10:57:21
子どもが水イボになって皮膚科通ってたけど、受付2人体制で1人の人がすごく高圧的だった。
もう1人の人にも高圧的だった。慣れてないっぽかったからイライラすんのかもしれないけど。
次行ったら高圧的は残ってもう1人違う人に代わってた。あれは続かないよ。
返信
No.32 スーダン・ポンド
22/12/20 10:59:58
近くの医院の先生は腕も良いし優しい人。
でも受付がたかぴーで上から目線。
この受付って先生の奥さんなんだよね。
車や自転車に乗れる人は他院に行ってる。
今じゃ近所のお年寄りだけ。
うちの家族ももう行ってない。
返信
No.33 ヌエボ・ソル
22/12/20 11:01:13
先生がいいなら変えなくてもよかったんじゃ…。
かかりつけならクレームを入れるのもいいかも。
主さんの気持ちは分かる。
かかりつけの小児科で新しく入った受付の人。
子供を抱えて宥めながら受付で話した事を何度も質問してくるから話が進まなかったり、話をしてるのに話を遮って質問をしてくる。話が進まないから遮って話してたら質問に答えなかった私の事をバカにしたような態度をとった日本語が通じない受付がいた。何これ？この人は日本人よね？私は外国の人と話をしてるの？という感じ。しかも受付で別のスタッフに「質問してるのにーw」って言ってた。それまで私は敬語で話してたけど「質問の内容は最初に話したよね？」と叱ったらシーン…。
それ以来、事務的に対応するようになったみたい。
教育されたんだと思う。
クレーム入れても勤務期間が長い人だとムダかもしれないけど、効果あるかないかは病院の質だからムダではないかも。
返信
No.34 リランゲニ
22/12/20 11:14:21
分かる分かる。そんな個人病院多くない？
電話とかの応対も悪かったりね。
それでも行って見たところあるけど、名札の苗字が院長と同じで
もしかして夫婦？って思ったことある。
診察は良かったけど。一回で治療が終わったので次は別のトコにする予定。
返信
No.35 フィジー・ドル
22/12/20 11:15:19
悲しいかな、受付だからバカにされて当たり前って、
威圧的な態度の患者さんが居るのも事実なんだよね。子連れの方でも。
色んな人が居る
返信
3件
No.36 アメリカ・ドル
22/12/20 11:24:11
うちの近所の歯医者もそう！
院長は、感じ良いのに、院長夫人がすぐ切れる女で、
いつもツンケンしててプライド高いし、人に厳しい。
その日の機嫌で態度違うし。
院長が交代で休みの時に受付やってて、
好き放題やってる。きっと1度も会社などで働いたことない女だよ。
返信
No.37 アメリカ・ドル
22/12/20 11:27:16
しかも、受付の横に、写真があって、
院長と同じ苗字で、一番上の段で、
普段と全く違う、ニコーッとした笑顔だし。
フェイスブックでも、写真映りだけは意識してる感じ。
返信
No.38
No.39 メティカル
22/12/20 11:30:56
>>35
バカにしてないよ。
普通に対応してくれたらこちらも普通に返答するよ。たまに意味不明に怒鳴り散らしてる患者がいるけどそういう人は迷惑だよね。
でもきっと患者さんも不安な気持ちや分からないシステムとかでイライラしてるんじゃないかな？
返信
No.40 レフ
22/12/20 11:31:34
採用基準どうなってんだろうって思う。
返信
No.41 銭形平次
22/12/20 11:34:51
>>35どちらか言うと、受付の方が患者をバカにしてるよね。
お高く止まった女多いし。
大きい声で人の病状を喋ったり。
忙しいか知らんけど、イライラしてツンケンして。
具合の悪い人相手によくそんな態度取れるな、と思うわ。
返信
No.42
No.43 ニュージーランド・ドル
22/12/20 11:35:02
匿名で手紙出したことある。
暫くして行ってみたら,退職していた。
先生が良い方でこれからも受診をしたいのなら
発信しなきゃ変わらない。
返信
No.44 グールド
22/12/20 11:35:27
個人医院、クリニックとかであるあるだよね
でも医師も受付もクソなところもあったわ
返信
No.45 バーレーン・ディナール
22/12/20 11:36:03
>>30
うちの近所の小児科は受付が3人くらいいたけど全員対応終わってて行かなくなった
たまたまレビューみたら受付の酷評でめちゃくちゃ評価悪くてそれから受付全員変わったみたい
先生に言うのもいいけど、それがハードル高いと感じる人もいると思う。その場合はレビューするのも効果的なのかな？と思う
返信
No.46 タカ
22/12/20 11:36:37
>>35
だから感じ悪いの？
人間相手にするんだから色んな人が居るよ
そんなのスーパーのレジやってたってそうだし
病院なんか具合悪くて来てるし尚更だよね。
病人を相手にしてるって気持ちがないとだめよ。
事務員だけど受付なんだから病院の顔なのよ。自覚を持ってお仕事してね。
返信
No.47 アメリカ・ドル
22/12/20 11:38:10
それで、前にその歯医者に副院長がいたんだけど、
大麻所持で逮捕されてて、びっくりした。治療してもらったことあるけど。
そこの院長も名前と大麻で検索したら、取締法違反で業務停止になってた。
返信
No.48 スム
22/12/20 12:03:13
そんな事で病院かえるんだ？時間に余裕がある証だね。
私は、バタバタ忙しく過ごしてるからいちいち気にしてないし文句言ってられない。
返信
3件
No.49 バーレーン・ディナール
22/12/20 12:04:34
>>48
言いたいことはそれだけ？
返信
No.50 スム
22/12/20 12:06:30
患者側がヒステリーなんじゃない？
返信