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Pickup
①レジで値札より高い金額で清算された(レジの設定ミス)
②牛肉500g表記の商品なのに、家で測ったら300gしか入っていなかった
③特売でチラシに新米と書いてあったのに、家でよくみたら古米だった
①②③の三つとも、同じ店での出来事です。
①は計3回程あってその都度差額分を返金してもらいました。
②は電話で伝えたら速攻で正しい分量の商品を家まで持ってきました。
そして今日③があり、電話で「店に持ってきてたら新米と交換します」と言われました。
この店は商品の品質が良いので日常使いにしてますが、さすがにミスが多過ぎる(故意なのか？)とも感じています。
そこで聞きたいのは、皆さんなら上記①②③のどのケースなら店に電話して交渉しますか？
私がクレーマーな(細か過ぎる)のか、それとも常識の範囲の主張であり店があんぽんたんなのか、知りたいのです。
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皆さんご回答ありがとうございます。
近所に3年程前にオープンしたチェーン店で、当初は店員さんも慣れてないから仕方ないと思い、注意を促す意味でもいちいち連絡してきました。
でももう面倒になってきたし、治る見込みもなさそうなのでなるべく使わないようにしようと思います。
①②③全部
うん
①②③全部
でも電話する相手は消費者センター。
店舗への口頭注意をお願いする。
ノークレーム
>この店は商品の品質が良い
え？
ノークレーム
レシート捨てちゃうからどれも気づかないだろうな
でもその店ダメダメ過ぎない？
牛肉の200グラム、金額的にかなり大きいし、図り間違えありえない。計測した分の値札がプリントされるし。
広告に新米を古米で売るとか詐欺じゃん。
気づかない内に日常的にズルいことしてる店なんじゃ
ノークレーム
３種類のトラブルに遭遇するとか、どんな店？
呆れて、クレームをする気にもならない
もうその店は利用しない
ていうか、レジミスを３回された時点でもう行かないけどね
ノークレーム
多分全部気づかない。
ノークレーム
1が凄い間違えなら違うけど。
新米の古米は表記見なかった落ち度として、安く買えたなら別に。
gは200gでやりとりの時間が無駄だから諦める。
ノークレーム
そんな細かいところまで見たことがないから、そもそも気付かないと思う。
レシートはもらったらソッコー捨ててるし
肉の量もグラム表記で見たことがない（見た目で足りるか足りないか判断）
新米って言われたら新米なんだーくらいな感じ。
ノークレーム
二度と利用しない
ノークレーム
私はレシート見ない＆捨ててしまうから気づかないと思うから、ノークレームです
①②③全部
でも多分①しか気づかない
肉の量なんか計らないし、古米かな…と思っても、いやいやこういう味の新米なのかもと思ってしまうから
②のみ
１は帰宅後に気づいた場合は諦める。その場で気づいたら言う
2は電話して「間違ってません？」って言う。牛肉の200グラムの差は悔しい！笑
3は、あーあで済ます。
①③
②は多分気づかないわ
①②
②があった時点で2度と行かない。①もあったけどイヤイヤ訂正したからイラッてしたもん。
①②③全部
んなもん全部に決まっとる
