トピック検索
スフィンクス
5/14(土) 11:12配信
近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで見かける機会の増えたセルフレジ。買い物客が自ら商品のバーコードを読み取って支払いまで済ます方式で、人件費を削減したり、コロナ禍において人との接触を減らしたりという面で効果があるとして普及が進んでいる。しかし今、このセルフレジについてSNS上で議論が起こっている。
発端はあるTwitterユーザーの投稿。小さな子どもにセルフレジで会計をさせるのは微笑ましい場面ではあるが、後ろに長い列ができるなど混雑時には子どもより手際よく済ませられる保護者がやってほしいと綴ったのだ。
体調の悪い人や何らかの理由で家に早く帰らなければいけない人など、それぞれに事情を抱えた人がレジを待っている可能性があるとし、状況に合わせた気遣いを子どもに教えることも重要だと続けた。
このツイートは多くの反響を集め、《わかります》と同意する声が続々。4.3万件のいいねを集めている。
《夕方の混雑してる時とかは親御さんにお願いしたい》
《そういうのは混んでない時にやって欲しいわな》
《そうなのよね。かわいいのはわかるし経験させてあげたいのもわかるんだけど、今はできる状況じゃないって教えてあげるのも大事よね》
混んでいる場合には、親が配慮をしてほしいと考える人が多いようだ。賛同コメントを寄せる人の中には、子育て経験者やスーパーの店員の姿も。一方で、複数台セルフレジがあるうちの1台の進みが遅くても、気にならないという人もいた。
そのうえで、混雑時に子どもにセルフレジ会計をさせる親にも切実な思いがあるようで……。
《やりたがるのをやらせないことにより泣きわめいてその場から動けなくなったりし、結果的にやらせた方が早いこともあります。》
《やらせたいんじゃなくて、やりたいと言って癇癪起こして延々レジで泣きわめかれるのを回避したいだけなんだ…》
《セルフレジ、うちの2歳の子ども見たらやりたがりそうだしできなければ癇癪起こしそう》
セルフレジを触りたがる子どもを制止して親が会計することで、子どもが泣き出したり癇癪を起こしたりと、かえって時間がかかる可能性があるという主張だ。
両者の意見を目にした人からは、“早くレジを済ませなければと思う一方で子どもが騒ぐことを懸念する気持ちも理解できる”との声も。
《親の気持ちも分かるし 遅くてイライラする気持ちも分かる》
《どうしてもやりたい、と、泣きわめく子も、いる気はするような。。それはそれで仕方ない時もありますね。親も大変ですし》
《この方の意見もすごい分かるし、どうしても無理な保護者の方の意見もすごい分かるから難しい問題だよね》
さまざまな立場からの意見が寄せられるセルフレジ論争。レジを待つ人も子育てする人も、気持ちよく買い物できる世の中になってほしいものだ。
出展元 https://news.yahoo.co.jp/articles/bea1b209f29382ddd608712cddc3509cf68d70e9
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～14件 ( 全14件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.1 主 スフィンクス
22/05/15 06:15:13
主は会計時のみのセルフレジしか使った事がありません。
商品のバーコード読みから全てセルフなレジってあるんでしょうか？
返信
3件
No.5 主 スフィンクス
22/05/15 06:21:48
なるほど、ユニクロは紙バックまで自分で取ってくる完全セルフなので驚きました。
衣料品店ならいいですが、何十点も買う食料品店で完全セルフを使う勇気はないです。
返信
No.30 主 スフィンクス
22/05/15 07:09:57
最初の一回をやらせるから子供が次もまたやりたくなる気がする。
だからいかに最初の一回をやらせないかにかかっている気もしないでもない。
返信
No.50 主 スフィンクス
22/05/15 08:28:10
>>47
だから最初から子供には触らせないルールを徹底させればいいのでは？
「今は空いてるから子供にやらせてもいいよね」と思っても、次回また同じような混雑具合な保証はないわけで。
最初に一回でも子供にやらせたらそりゃあまた次もとなるよ。それは親の責任なのでは？
返信
1件
No.51 主 スフィンクス
22/05/15 08:29:12
>>49
大量買いはお店側に利益をもたらしていますから。
返信
1件
No.64 主 スフィンクス
22/05/15 08:55:32
なんかところどころ「根本的な考え方が違うのでは？」と思う人がいる。
そもそも本来はプロの人がやる作業を非対面化、効率重視で無人化したものがセルフレジですよね。そして「たまたま」「空いていたから」「お子さんが操作した」だけの話だと思うんです。いわゆるお店や他のお客様のご厚意ですよね？勘違いしてる人がいますが、レジは子供がおもちゃ代わりに操作して遊ぶ機器ではないですよ。
なのに混雑時にも「させないと子供が癇癪を起こすので」では本末転倒では？混雑時まで厚意って強制させられるものではないと思うんです。なのに当たり前と要求してくる。
こういう意見が続くと今後はどのお店もルールを統一して「小学生以下のお子さんの操作はご遠慮ください」とかの張り紙を出すことになるんでしょうね。
返信
No.70 主 スフィンクス
22/05/15 09:07:14
記事の中だけかと思ったら、ここにも「セルフレジを子供にやらせて何が悪いの？聞き分けのいい子供ばかりじゃない」と逆キレしてくる人がいるのに驚いた。本当にこういう親御さんいるんですね。
でも最初の一回をあなたが子供にやらせたから「またやりたい」と癇癪を起こしている。だとしたらそれは親であるあなたの責任ですよね。
だったら何故聞き分けが無理な年齢の子供にセルフレジをやらせたんですか？聞き分けが良くなる年齢まで触らせない、やらせない選択肢はないんでしょうか。
返信
No.89 主 スフィンクス
22/05/15 09:55:38
>>84
子供は遊んでいるからどうやっても遅くなる。
でも高齢者ならスマホ操作と同じように慣れれば早くなりますよね。
それに対し子供は放置子とかでないなら必ず親が近くにいるので、その親が操作すればいいだけです。でも誰か代理で買い物に行ってくれる身内がいない高齢者はどうすればいいんですかね。
返信
No.103 主 スフィンクス
22/05/15 10:09:42
こういうおもちゃを家庭内で与えて遊ばせておけばいいと思います。
その代わりリアルでは絶対に遊ばせない。
リアルのレジとおもちゃのレジは違うと親が言い聞かせる。
返信
No.124
No.142 主 スフィンクス
22/05/15 10:50:48
>>136
その最初を親がやらせているので癇癪を起こす子供がいるんでしょうね。
返信
No.156 主 スフィンクス
22/05/15 11:31:03
>>155
お店の備品を子供のご機嫌取りの道具に利用するという発想がすでに理解できないです。
返信
1件
No.163 主 スフィンクス
22/05/15 11:52:11
>>161
でもここで「聞き分けの良くない子もいるし仕方ないでしょ」と逆ギレしてる母親の書き込みを見ると「こういう親がやらせているのね」と余計にイライラする人が増えそうな嫌な予感がします。
返信
No.164