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スフィンクス
5/14(土) 11:12配信
近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで見かける機会の増えたセルフレジ。買い物客が自ら商品のバーコードを読み取って支払いまで済ます方式で、人件費を削減したり、コロナ禍において人との接触を減らしたりという面で効果があるとして普及が進んでいる。しかし今、このセルフレジについてSNS上で議論が起こっている。
発端はあるTwitterユーザーの投稿。小さな子どもにセルフレジで会計をさせるのは微笑ましい場面ではあるが、後ろに長い列ができるなど混雑時には子どもより手際よく済ませられる保護者がやってほしいと綴ったのだ。
体調の悪い人や何らかの理由で家に早く帰らなければいけない人など、それぞれに事情を抱えた人がレジを待っている可能性があるとし、状況に合わせた気遣いを子どもに教えることも重要だと続けた。
このツイートは多くの反響を集め、《わかります》と同意する声が続々。4.3万件のいいねを集めている。
《夕方の混雑してる時とかは親御さんにお願いしたい》
《そういうのは混んでない時にやって欲しいわな》
《そうなのよね。かわいいのはわかるし経験させてあげたいのもわかるんだけど、今はできる状況じゃないって教えてあげるのも大事よね》
混んでいる場合には、親が配慮をしてほしいと考える人が多いようだ。賛同コメントを寄せる人の中には、子育て経験者やスーパーの店員の姿も。一方で、複数台セルフレジがあるうちの1台の進みが遅くても、気にならないという人もいた。
そのうえで、混雑時に子どもにセルフレジ会計をさせる親にも切実な思いがあるようで……。
《やりたがるのをやらせないことにより泣きわめいてその場から動けなくなったりし、結果的にやらせた方が早いこともあります。》
《やらせたいんじゃなくて、やりたいと言って癇癪起こして延々レジで泣きわめかれるのを回避したいだけなんだ…》
《セルフレジ、うちの2歳の子ども見たらやりたがりそうだしできなければ癇癪起こしそう》
セルフレジを触りたがる子どもを制止して親が会計することで、子どもが泣き出したり癇癪を起こしたりと、かえって時間がかかる可能性があるという主張だ。
両者の意見を目にした人からは、“早くレジを済ませなければと思う一方で子どもが騒ぐことを懸念する気持ちも理解できる”との声も。
《親の気持ちも分かるし 遅くてイライラする気持ちも分かる》
《どうしてもやりたい、と、泣きわめく子も、いる気はするような。。それはそれで仕方ない時もありますね。親も大変ですし》
《この方の意見もすごい分かるし、どうしても無理な保護者の方の意見もすごい分かるから難しい問題だよね》
さまざまな立場からの意見が寄せられるセルフレジ論争。レジを待つ人も子育てする人も、気持ちよく買い物できる世の中になってほしいものだ。
出展元 https://news.yahoo.co.jp/articles/bea1b209f29382ddd608712cddc3509cf68d70e9
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No.1 主 スフィンクス
22/05/15 06:15:13
主は会計時のみのセルフレジしか使った事がありません。
商品のバーコード読みから全てセルフなレジってあるんでしょうか？
返信
3件
No.2 ヨークシャーテリア
22/05/15 06:19:04
>>1
田舎のスーパーでさえセルフレジある。
自分でバーコード読み取り会計まで済ませる。
出勤途中にあるファミマにもセルフレジある。現金は使えないがジュース1つ買うのも楽。
こんでるときは子供にはやらせないよ。普通。
こんでるからまたにしようねって言うとはーい！って分かってくれる
返信
No.3 ジャコウネコ
22/05/15 06:19:53
>>1
逆に会計だけセルフの方が珍しくない？
どっちにしても、子供は何かしらやりたがるよ。
返信
1件
No.4 ボストンテリア
22/05/15 06:21:44
10台ぐらいあるイオンとかなら、別に気にせずやらせる。
2台しかないとこなら、混んでるから。と言います。
返信
No.5 主 スフィンクス
22/05/15 06:21:48
なるほど、ユニクロは紙バックまで自分で取ってくる完全セルフなので驚きました。
衣料品店ならいいですが、何十点も買う食料品店で完全セルフを使う勇気はないです。
返信
No.6 ターキッシュアンゴラ
22/05/15 06:22:38
>>3
そう？近隣のスーパーほとんど会計だけがセルフだけどな。
返信
No.7 チン
22/05/15 06:24:00
昔は電車の切符を買わせるので、話題になってたな。
混んでるのに子どもに教えながらやらせてる親。
2歳児とか、ちっちゃいなら、商品もたせて最後に一回ピッでだめなん?満足しないの？
返信
No.8 四国犬
22/05/15 06:24:09
>>1バーコードの読みから全部セルフの方が多いと思う。
地方の田舎に住んでるけど、会計だけセルフより全てセルフの方が圧倒的に多いよ。
それに子供にレジはやらせないでくださいって張り紙してる店もかなり多い
返信
No.9 猫の肉球
22/05/15 06:25:12
バーコード読みできるレジあるよ。
会計だけセルフの方が平和よね。
返信
No.10
No.11 ペルシャ
22/05/15 06:29:42
完全セルフのコンビニは我慢するけど、スーパーは行かなくなった。他のセルフじゃないスーパーを利用してる。
返信
No.12 わさお
22/05/15 06:30:59
ウソ松が好きそうなネタだな。
返信
No.13 ラガマフィン
22/05/15 06:35:31
もたもたしてる大人もいるぜ
返信
1件
No.14 ベンガル
22/05/15 06:38:59
>>13それは仕方無いと思う。
返信
No.15 ペキニーズ
22/05/15 06:47:23
紙幣を舐めながら出して、小銭を並べる年寄りのが嫌だわ。
返信
2件
No.16 ニャッツ・アイ
22/05/15 06:47:55
やりたがるなら混んでる時は有人レジ使えばいいじゃんね。
並んでるときからやりたがるのわかってるんだから。
結局やらせたいからセルフレジ使うんでしょ。
返信
No.17 デボンレックス
22/05/15 06:52:49
完全セルフレジあるよ
一応、店員がセルフレジをチェックをしている
混雑の時間帯、カートに山盛りでのんびり子供にやらせていた時に後ろに並んでいた人が店員にその客について文句を言ってた
返信
No.18 チン
22/05/15 06:53:31
うちの周りコロナになってからお子さんにはやらせないでくださいって放送と張り紙あるよー。
それでもやらせてる親いる。
混んでるときは勘弁だよね。「上手に出来たねー」なんて悠長にほめてたらげんなりしちゃう。
返信
No.19 オシキャット
22/05/15 06:54:03
わかる。
あとギャーギャーお菓子を持ってシール貼ってっていうやつうざい！
返信
1件
No.20 銀河鉄道
22/05/15 06:56:02
優先順位の問題だろう
客が行列し待っている
ならば、子供のやりたいよりも、他者の為に急ぐ事を優先させる
それがまともな人間の判断ではある
返信
No.21 にゃんだフル
22/05/15 06:56:41
>>15あなたもやがては歳をとるんだけど？
誰にも迷惑かけないとでも？
返信
1件
No.22 アメリカンカール
22/05/15 06:59:14
買い物に行く前とか会計に行く前とか、子供がやりたいって言う前に、「後ろに人が並んでいなかったら○ちゃんがやっていいけど、人がいたら子供のスピードだと待ってる人に迷惑になるからお母さんがやるよ」って言い聞かせてる。下の子がちょうどやりたがる年齢だけど、下の子はこういう約束を守ってくれるからストレス無く買い物できる。
上の子の時はセルフレジ無かったから良かったけど、約束しても守れない子だったからもし当時セルフレジがあったら大騒ぎしながらの会計になって車でも家でも文句をいい続けて疲弊してたかも。
こういう日常でも親はいろんな批判の目に晒されてて、真面目にやってる親程こういうの気にしちゃうから大変だよね。逆に放置親とか非常識な親が批判の対象なのに、我関せずで聞く耳持たずたずでダメな大人の再生産してる。
返信
1件
No.23 土佐犬
22/05/15 07:01:05
癇癪起こす、お越しそうって、、
親が子供に言い聞かせたり、そういうことわかるならいないときに行くとか、ちょっと自分勝手な親だよね
返信
No.24 ターキッシュバン
22/05/15 07:01:40
やらせないと泣き喚くような子なら最初からこれは大人しか触っちゃダメなものって教えたらいいのに
返信
No.25 土佐犬
22/05/15 07:01:45
子供が泣くから仕方ない で片付けるの一番嫌い
返信
No.26 ターキッシュバン
22/05/15 07:04:24
>>22
こう言う言い聞かせができるお母さんは疲れるだろうけど、子供が分別のある大人に成長できるよ
返信
No.27 パグ
22/05/15 07:04:55
>>15
これは全く別のベクトルの問題
返信
No.28 コラット
22/05/15 07:05:41
これって空いてる時はOKなの？
私は「子供は触ったらダメなもの」って教えてたわ。
返信
No.29 チワワ
22/05/15 07:06:15
迷惑だよ。おもちゃじゃないんだから
返信
1件
No.30 主 スフィンクス
22/05/15 07:09:57
最初の一回をやらせるから子供が次もまたやりたくなる気がする。
だからいかに最初の一回をやらせないかにかかっている気もしないでもない。
返信
No.31 ミックス（犬）
22/05/15 07:14:39
子供がやっても私がやってもそんな大差ないけどな
返信
No.32 エジプシャンマウ
22/05/15 07:14:40
うちの子もセルフレジ大好き
でも混雑時には絶対やらせない。
返信
No.33 銀河鉄道
22/05/15 07:17:45
自分、自分の子供よりも
まずは他者に対する思いやりを持つ、持てる様な子供に育てる
返信
No.34 ターキッシュアンゴラ
22/05/15 07:19:05
子供にやらせる人ってのは全部やらせるってこと？
1個ピッとやるだけなら大して時間のロスにならないよね。それくらいなら待ってやれよと思う。
でも全部やらせろーって泣いてるとしたらそれはさすがにワガママすぎるから、もう買い物に連れて来ない方がいい。
返信
No.35
No.36 ジャコウネコ
22/05/15 07:27:51
>>19
貼らないで！て泣き喚くクソガキもいるよ。しつけしろよ！！て思う。
返信
No.37 フレンチブルドッグ
22/05/15 07:29:32
>>29
ほんとそれ！おもちゃじゃないから。
言い聞かせもできないのは親なのに泣く子が悪いみたいな、それは違うでしょ。
返信
No.38 匿名
22/05/15 07:54:32
>>21
それは年齢に関係なく
やってはいけない行為なのでは？
年とったらお札を指でなめていいの？
返信
No.39 デボンレックス
22/05/15 07:56:45
本来従業員（一応プロ）がすべき仕事をお客さん（子供を含む素人）にさせるという選択を 企業及び社会が選んだ時点でこういう現象が起こる事は予想できた。
セルフレジを使うことによって従業員とお客さんが近距離で接しなくて済むと言う ソーシャルディスタンス的なメリットは生まれるがその代わりの別のデメリットが生まれるのも仕方がないことだと思う。
自分は子供にやらせてる親、 やり方が分からなくてもたもたしている高齢者にイライラするより、 そういった時間のロスを見越して早めに買い物に行ったり、ネックスーパーを使ったり、有人レジに並んだりなど 自分が変わったほうが早いと思っている。
ならば子供にやらせてる親が 不手際な 高齢者が その行動すればいいと思うだろうが それもその人がそれを選択していないのだから仕方がない。
他人の行動が変えられない、 自分が変えられるのは自分の行動のみ。
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1件
No.40 バーマン
22/05/15 08:02:20
元々子どもにやらせるから、子どもができないときに癇癪起こすんじゃん。最初からやらせてなければ良いのに。遊びじゃないんだし、お金に関わることだし。何でやらせるのか意味がわからん。
返信
No.41 シンガプーラ
22/05/15 08:07:25
うちもスキャナー使ってやるの好きだけど、混んでる時にやるメンタルはないわ。
並んでる人が見えてないのかもね。
返信
No.42 甲斐犬
22/05/15 08:08:08
よく行くスーパー、土日とかいつも混んでて、セルフも有人も両方激混み。店員さんがメガホンで『セルフレジは比較的空いておりまーす』って言ってるけど、なんとなく私は有人の方が早く済む気がして有人の方に並んじゃう。
昨日20代くらいのギャルとその親が『凄い混んでるよセルフ行く？』ってギャルに聞いてて『いや、絶対プロにやってもらった方が早いからプロのレジに行く』って言ってたのが聞こえた
返信
No.43 バーマン
22/05/15 08:09:24
買い物中もお菓子とかオモチャとか持って歩いてる子いるよね。
凄く嬉しいんだろうし、1点2点なら私は別に気にしない。
返信
No.44 ペルシャ
22/05/15 08:10:07
>>39
そうなんだけど、「お急ぎの方はセルフレジへ」とお店側が誘導して並んだ先で子供がやりたいと揉め出したらイラつくわ。
返信
No.45 メインクーン
22/05/15 08:10:25
混雑時はやめよう。
やりたいと泣きわめいて親は困るかもしれないが、やらせたら、他が困るのよ。躾の一環だと思う。泣きわめくから代金を払う前に食べさせてもいいの？同じような事だと思う。躾の一環。
返信
No.46 ポメラニアン
22/05/15 08:10:30
やらせたいならやらせる。
ただし、混んでいるから今日は何個までって決める。
癇癪もききたくないわ。
返信
No.47 ワンこそば
22/05/15 08:16:34
出来ないよと言って泣かれたら迷惑になる…←母親にこう思わせてしまってるのも、こういう周りの人達なんだけどねぇ。
結局どちらにせよ批判される世の中
だったら買い物連れて来るな！躾しろ！って人も現にここにもいるけど、その人にはその人のライフスタイルがある訳で、だから皆が皆ネットスーパーで事足りるって訳でもないし、かと言ってじゃあ寝てる間に子供置いて…なんて言えばそれも又批判され。
躾と簡単に言うけど、子供によって性格も違うし、聞き分けの良い子ばかりでもない。
優しく言い聞かせてれば、そんな優しく言ってるから聞かないんだ！と言われ、強めに言えば、子供が可哀想だとか恐怖でねじ伏せても意味がないとか言われるし、なんだかねぇ
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1件
No.48 ターキッシュアンゴラ
22/05/15 08:23:44
うちの行くスーパーはセルフレジ導入後すぐに、混雑時のお子様の操作はおやめくださいて張り紙された。
迷惑になるからダメだって教えるいい機会だし。他人に迷惑かけるより、ママに対して泣いて怒って癇癪起こす方がいいのにね。
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No.49 ジャコウネコ
22/05/15 08:25:11
ならセルフレジで大量買いして物凄い時間取ってる人もいるけどそれは責められないの？
エラー出しまくって店員何度も呼び出して時間かかってる人は？
確かに子どもは手間取って遅くなりがちだけど、これ批判してる人って子どもにやらせてること自体にイラついてるのが前面に出てそう。
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No.50 主 スフィンクス
22/05/15 08:28:10
>>47
だから最初から子供には触らせないルールを徹底させればいいのでは？
「今は空いてるから子供にやらせてもいいよね」と思っても、次回また同じような混雑具合な保証はないわけで。
最初に一回でも子供にやらせたらそりゃあまた次もとなるよ。それは親の責任なのでは？
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