美容師P

美容師Pはお客さまに期待する

先日中部の某有名グループの美容室に行きました

以前から 通っているところなのですがオーナーのPはお客さまに期待したり

女性のお客様に甘えたり

態度が悪いことでよく知られています

経営方針は単純

中部の一等地に店舗をかまえ

自身の本名でTwitterなど

発信力があることで知られています

いわゆるカリスマ美容師と呼ばれるような評判はありませんが

スタッフ紹介のページの自分のアイコンが見知らぬ外人さんで

本名や姿をシークレットにしており

ナルシストかつ
態度の悪いワンマンで

口癖は「僕は満足を売りにしています」「いつも服屋さんに通ってる」などいけ好かない文句でクチコミを稼いでいるようです

そういうPをよく知る吾輩は
Pがプライベートを匂わせる割には
客に興味を持たれると急に態度を変えて冷たく当たるなど

接客業・サービス業に当たるプロとしては半人前で明らかに誠実さ
優しさに欠けていると言えます

先日もPが会議を言い訳に
出勤日をキャンセル
そこを店長で補うなど

通うお客様には失礼で誠実さを欠く
行動をして

お客様がとても悲しそうにしているのを見かけました

吾輩もお客様を相手にする営業ですが。自分がその場に居合わせられない時は 必ずお客様に一言断りますし

お客様の持ち物を褒めて期待するなんて

薄っぺらい人間だなと思ってしまいました

吾輩の妻や娘が通っていたら
「一生の傷になるからやめておけ」
と忠告したくなる男

こういう 接客スタイル・営業はほんとモラルが低い

吾輩がリーガルの靴を履いて行っただけで褒めてくるから

困りものです

美容室オーナーのP
家族が通っていたら「もう行くなよ」と言いたくなりませんか？

オヤジの目線で質問させて頂きました🙏