接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ （15ページ目）

このサイズにはどれがあるの？のか知らねえ自分で調べろ、そのためにサイズ記載してあんだろ、これがいいですよ、って言うわけない、クレームきたらやだもん、ほんとクレーマーて暇人やろうだよ、あと万引き疑ってないのに過剰なやつ、キモ！ばかなの？おまえそもそも万引きしてんの？なにコソコソオドオドしてんの？何も無いなら堂々としてればええやんけきも

今日は｢お客様は神様｣を絵に描いたような客が多くて嫌になった。
クレジットカードの裏面にサイン拒否る人や、サインしても睨み付けてくるとか。
世間一般常識も知識もないくせに横柄な態度にムカつくわ。
加えて、｢商品にうっすら埃付いてる！プレゼン トなんだから埃ふいて！埃拭いてくれた？値段取った？電子マネーチャージしてないからレジ待ってなさい！｣って、いちいちうるさい客まで。
チャージから帰ってきたからレジ袋必要か聞いたら聞いたで、｢さっき言ったわよね？聞いてなかったの？それぐらい覚えておきなさいよ！｣ってカリカリイライラぶつけてきて、思わず聞いてねーよ！って言いそうになったわ。
ほんと土日の客層って大嫌い。
どこの山奥から下りてきたの？と聞きたくなるようなマナー悪い客ばかりで。
金持ちぶってゴールドカード出して｢一括ね｣と気取ってるけど、昭和でもあるまいし、今の時代は誰でもゴールドカード作れるんだけど。
せめてブラックカードのステンレスタイプかAMEXぐらい持ってきて気取れ！と言いたいわ。
たかだか数百円数千円の買い物に気取ってクレジット出されて、裏面にサインもしないって、まるで野猿が新しいおもちゃでも手に入れたみたいよ？藁

いまだにお札なめるジジイ
気持ち悪いわ！

注文用紙に記入してある電話番号、何回かけても出ないんだけど。
確認したいことあるのに。
しかも固定電話の番号だし。

連絡つかないなら電話の意味ないだろ？
それで受け取りの時に文句言うなよ？
こっちは 何回も電話してるんだよ。

注文の仕方もわからないくせに上から目線で偉そうなヤツくそむかつくわ
もっと申し訳なさそうにしろ

高圧的に怒鳴れば何でもかんでも思い通りにしてもらえると思ってるやつ、バカなのかなあ。結局断られてるじゃん。

こっちも人間だから、普通の態度の人が困ってたりすれば多少無理してでもやってあげたくなるもんだよ。実際そうしてるし。
わからないかなあ、お客様と会社である前に、まず人と人なんだよ。それがわからない人、損してますよー

スタッフ気取りの客。
「新しく入った女の子、愛想がないんじゃない？」
（ランチのピーク中に）「○○が汚れてるわよ」
「○○さんはいないの？　●曜日はいるはずよね。お休み？」
スタッフがやってるのを見てるんだろうけど、たまったトレイを下げてきたり……。

立て込んでるときはできないんだよっ！！
忙しいときにアンタの相手をしなきゃいけない迷惑を考えろ！！

ちっちゃいお店(直売所)だけどさ、こんなに買ったんだから何かおまけしてよだって。お前何なん？こんなに？先程のお客様はあなたの倍くらい買って何も言いませんでしたよ。
おまけなら先程のお客様にしたいですわ！

>>790
つられて言っちゃっただけじゃないの？

いい年齢したババア、
何名様ですか？の問いに
◯名様です。

自分で様付けるな。

店員を脅す客いるけど、消えてほしいよね
タヒねばいいのにね

飲食店。
芸能人がご来店した時に、サインもらって店内に飾ってた。

ある爺さんが『あれば誰のサインだ？』って聞くから『◯◯さんです』と答えた。
『勝手に貼るなよ。店に関係ないだろ？』って、あんたは社長か？

>>785ブン殴って！！本当にきったない！！
それされたら私はあからさまに汚そうにお札を持って、カルトンは速消毒します。

気に入らない店員がいるとすぐ本社に電話してクレームつける屑客。
気に入らないってだけで首切りできると思ってる時点でキチ害認定されてるのに。
被害者装おった嘘話で陥れようとしても無駄。
逆にクレームつければつけるほどその店員が可哀想と周りから同情を買うようになるのも知らずに。
キチ客のやることなすこと、全て共有されてるのを知らないことにも嗤えるわ。
何が｢お店に行きにくくなった｣よw
行きにくくなった以前に来なくていい客の烙印捺されてるの気付けアホが。

指をなめる老人が増えてきた
汚ならしい。殴りたくなる

指をなめる老人が増えてきた
汚ならしい。殴りたくなる

何かにつけて、あのスタッフのこれが気に入らない！とクレームを本社にまで入れる糞客親子。なんならもっと言えば？
頭おかしい客認定されるまでどんどんクレームつければいいんだわキチ害。

>>778ねっ！あり得ないよね

>>778ねっ！あり得ないよね

めちゃくちゃボソボソ話す人声もっと張り上げてくれないと聞こえない。

ねーねー！店の中にドリンク持ったまま入ってくんじゃねーよ！フタ付いてようがなんだろうが万が一に商品にかかったりしたら買い取るくらいの心持ちはあるんでしょーか？だって注意書きなんてないじゃん！とか言い訳しないよね？当たり前の事なんで貼り出してないだけだって常識ありゃわかるよね？

>>768
すっっっごくよくわかる！

服と一緒にぬいぐるみもディスプレイしてるんだけど、子どもの扱いがあんまりひどいから、届かない所へ移動させた。

でも親が渡すんだよね。
子どもは、口つけたり、なめたり、引きずったり。そして店の外へ逃亡、、

舐める癖ある子どもには、触らせないでほしい。

店のフリーWi-Fi繋がらないんですけどぉ？
って、うちは飲食店。
あんたのスマホの操作なんか知らないわ。
皆さん自分で繋げてます。

クッソ忙しいのに、何でも店員に頼るな。

クレーマー母娘、もう来なければいいのに。
でも今度おかしなクレームつけてきたらそれこそ出禁だから、逆にクレームつけてこいと思ってる。
40と70にもなって世間一般常識が通用しないで、自分達の自己都合ばかり無理強いしてくるってキチ害すぎ。
あなた達に売る品はないんだよ！
というか、これからも私をターゲットにするならそれなりに覚悟しておいてね。
あなた達にサービスしようなんて１ミリすら思えないから。

>>770縦にも横にもデカイ娘？

柄違いの同じもの2個買って、別々にプレゼント包装してと確かに聞いたけど。
しかもラッピング終わって渡した後、数分後に戻ってきて、
｢これ1つにまとめて包装ってできなかったんですかね！？｣って、なにその嫌味な言い方。
他のお客様対応してる時に割って入って言うこと？
それならなぜ受け取った時点で言わないわけ？
確かに別々で包装してと言ったよね？
店員が言い返せないからって、自分の言い間違いを店員のせいにしてんじゃないわよドブス！
無料ラッピングに文句つけるならラッピング用品自分で買って包めば！
そんなお金すらケチって文句つけてくるなら二度と来るな！

うちの店は百貨店でもなければ婦人クラブでもないわけ。
レジにべったり張りついてないからと、｢話し相手にもならん！｣って、70代ぐらいのお婆さんに怒られたけど、ただでさえワンオペで忙しいのに婆さんの話し相手なんてできるわけないし、そもそもがそんな場所じゃないし。
うちのお店もセルフレジにならないかなー
そしたら自分たちでレジやる苦労わかるようになるでしょ。
というか、そういう頭の弱い人にはわかりもしないんだろうけど。
これからはどこのお店行っても人件費減らすために最小限の人員しか置かないだろうし、セルフも当たり前になってくるのに、未だに百貨店並みの対応求めるなら百貨店へ行けば？

お会計終わってからも居座り続け、学生バイトに喋り続けるオヤジがレジ止める。
喋ってるだけならまだ言うほどの害は無いけど、ご飯誘ったり、遊びに連れて行ってあげるとかしつこいらしくて気持ち悪がってる。店間違えてるにも程がある。
そいつがレジに来たら、パートや社員がフォローに張り付く様にしてオヤジを威圧。
今のところ効果無し（圧が足りない？）
40代前半、過去の栄光（モテ期全盛期）にしがみつきまくりのザビエルが！なーにが「ご飯、お姉様も一緒にどうですか？」だよ！お前に誘われたくてバイト女子に張り付いてる訳じゃないし！てか、引きつった笑顔で接客してるの気付けよ！
言っとくけど、レジ止めて業務妨害した時間カウントしてるからな！店長に言って出禁にしてやる！

すんごい食べ方汚ない人。テーブルの上も下も食べこぼし、飲み物こぼしてるのに平気で帰る人。神経疑う。子どもがやったことなら片付けるなり一声かけるなりあるでしょ。

非通知からの電話は出ないです。
今時個人営業じゃない限りどこの店舗も番号通知しないと電話は受けてないはずだけど。
非通知にでなかったからってクレーム言ってきてるけど、そもそもあなたが誰かこっちでは皆解ってるからね。
クレーマーA母娘、うちの店だけじゃなくデベロッパにもブラックリスト入りされてるのに上得意客だと言い張るあたり笑えるわ。

店員のお喋りが不快仕事しろってクレーム。大声とか長時間喋ってないしレジもきちんとやって最低限の挨拶もやってるのに細かい事まで一々うるさい。業務の話から少し世間話する事もあるし店員同士話して気分転換したらダメ？あんたみたいな客何人も相手にしてこっちは疲弊してんだよ！

店頭に出てる物も商品なの見本じゃないの。
～２歳くらいの子に商品のクロスバック持たせて母親はスマホいじりながらその子の前を歩く。その後ろで子供は犬の散歩の如くバックを引きずってるけど？
あ～すいませーん…◯ちゃん戻して～じゃねーよ。
その子が元の場所に戻せるわけねーだろ。引きずってるし25,800円お買い上げありがとうございますw在庫あるけど出しませんww

｢買った服を着てみたらサイズが合わなかったの、どうしたらいいですかぁ～？｣って、そもそもMとLサイズしかないものを買い間違うことある？
それも試着してサイズ決めてたよね？

買ってから数日着用して飽きたから返品するパターンの客が嫌すぎる。
タグ切ってなければ返品返金できるでしょ！って、返品してもらえるのが当たり前みたいに上から目線。ブラックリストに載るとも知らずに。
アホに付ける薬ないって言うけどほんとだなと、土日の客層の悪さが嫌になってしまう。
田舎の山猿は山で暮らしてればいいのに。

>>765メチャクチャ分かります！
散々試着して、「新しいのありますか？」あるあるですよね。

>>763
わかりすぎる笑

あと散々試着しといて
新しいのないですか？
っていうひと

テーブル席２つ取って、１つしか使わない。
もう１つのテーブルが空いたままなのに、店員に申告しない客。
満席なんだよ。空気読めよ。
自分が待たされて、同じようにしてる客が目の前にいたらどう思うよ？

｢店頭に並んでる商品は皆が触ってて嫌だから在庫出して｣
これ言う客には意地でも在庫出したくない。
｢皆が触ってて嫌｣って言うけど、今あなたも触ってますけど？と言いたくなる。
そんなに店頭に並んでる商品が嫌ならオンラインショップで買ってくださーい！

それとね、たくさんある在庫から｢より良いもの買いたいから｣と、在庫全部バックルームから出させようとするのやめて。
そんな無駄な時間取る暇ないんです。
完璧なものはないんだから、どれ選んでもどれも同じよ。

ほんと偏差低いアホほど無理強い通そうとして嫌い。

飲食店。
テーブルに呼ばれて、お客さんのオーダー聞いてる最中に、横から話しかけてくる人。
目が見えないんですかね？
私、今、このお客さんのオーダー聞いてる最中なんですよ。
何をそんなに急いで聞きたいのかわかりませんが、全く聞き取れない。
ついでに肝心なテーブルのオーダーも聞き取れない。
少々お待ち下さいって言ってるじゃん？待ってろよ。

店内で子供走らすな
スマホじゃなくて子供見ろ

>>756注意してもダメなら退店させてもってことでしょーよw堅いな～

dutyfree使いたきゃ使える日本の条件くらいお勉強しといてねクソチャイ◯ーズ！あ～…その前にdutyfree使いたいのにpassport持ってきてないって何ー？馬鹿なのー？日本語理解できないなら理解できる人連れてきてねあんたは話せてるつもりでも理解出来てない。まだまだ不出来なのよ？もう帰れよ鬱陶しい！

これが安くてお得だと指定して購入したのに、お会計が終わったあとであっちが良かった、こっちが良かったとか言わないで。何度も確認しましたよね？説明もしましたよね？あれもおまけしてとか図々しいにも程がありますよ。疫病神様は来店していただかなくて結構です。

>>755
退店の前にまず注意、でしょ。

>>753店も客を選ぶ時代になっても良いよね？その店のルールに従えないなら退店してもらう。

初めて来店して初めて注文したのに１口も食べずに味変すんな。
しまいにはマヨラーなんでマヨネーズあります？って麻婆豆腐にかけるために言ってきたバカ舌。

マスクなしの威圧的なお客様。
うちはマスク着用会話禁止でお願いしてるのに、顎マスクで大声で話してる60代？のお客様に「会話はご遠慮ください。マスクもきちんと着用してもらえますか？」と声をかけるとさらに大声で「なんでお前みたいな小娘(42のババアですが。目も悪いのか？)に上から物をいわれないといけないのか」とさ。
周りを見渡すと、明らかに私を応援する沢山の目のお客様が。
背中押されて、毅然とした対応ができた。
クソ面倒臭いお客様は老害のことも多いけど、落ち込んでるときに声かけてくれたり励ましてくれるのもこの世代の人が多い。

売場に何千とある商品が全部バックルームに在庫あると思うな！
しかも売場の商品を見本だと本気で思ってる頭のおかしな人までいて、本当にどうかしてるとしか思えない。
いままでどうやって生きてきたんだろ？
開いた口が塞がらないって、こういうことを言うのね。

はっきり話してほしい。どっちなの？て人がいる

「何もしてないのにこうなった！」

何もしてない訳ないのよ。何かきっかけがあるのよ。あなたお医者さん行ったら「いつからどうありますか」って答えられるでしょう？
何で同じように答えられないの？
こっちが手探りで一つ一つ聞けば「そういえば」って。
ブレーカー落としましただのネットの工事をしましただの、ばりばり原因あるやんけ。
最初にそれ言ってくれたら秒で解決するの！