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息子に言わず嫁に手伝わせる義母
21/01/26 19:28:58
受信するインバウンド専門でやってました。 ネット回線、電話回線、消費者金融、銀行。普通に申し込み専用の部署で入るのに、なぜか最終的にクレーム対応とか督促が向いてると部署移動させられる事が多かった。 今は医療事務してるけど電話交換手からヘルプが入ると喜んで入ります。 反対にアウトバンドは苦手。 ひたすら電話をかけて契約を取ったり、軽く案内して、今から担当者が行くので話聞いてくださいねってアポ取ったりするの。
21/01/26 20:03:51
>>36 ありがとうございます。 クレーム対応や督促が得意なのはすごいですね。普段から聞き上手、返し上手なんだろうなと思います！ やはり発信よりは受信が良さそうですね！
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上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.36 山中鹿之介
21/01/26 19:28:58
受信するインバウンド専門でやってました。
ネット回線、電話回線、消費者金融、銀行。普通に申し込み専用の部署で入るのに、なぜか最終的にクレーム対応とか督促が向いてると部署移動させられる事が多かった。
今は医療事務してるけど電話交換手からヘルプが入ると喜んで入ります。
反対にアウトバンドは苦手。
ひたすら電話をかけて契約を取ったり、軽く案内して、今から担当者が行くので話聞いてくださいねってアポ取ったりするの。
No.47 主 足軽（旗指）
21/01/26 20:03:51
>>36 ありがとうございます。
クレーム対応や督促が得意なのはすごいですね。普段から聞き上手、返し上手なんだろうなと思います！
やはり発信よりは受信が良さそうですね！
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古トピの為、これ以上コメントできません
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