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＜小声＞使ってる人多い？TEMUやSHEIN
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20/10/13 15:50:50
>>10 2300円がふたり → 4600円 1800円がひとり → 1800円 4600円と1800円 → 6400円 クーポン券を3枚と現金3000円 → 6000円 差額の400円はどうしたの？ って 皆さん訊いてるんよ。 どうしたの？
返信
1件
20/10/13 15:50:07
>>121 主への嫌味でしょ
20/10/13 15:49:40
計算できないの？学習障害？
20/10/13 15:49:13
>>121 主に聞いてる
20/10/13 15:48:06
>>119 何いってんの？ あと3400円下さいじゃないの？ 何で3000円下さいって言ったの？
20/10/13 15:47:55
>>119 あなたは気付いてなかったの？ 指摘されないと気付かないの？
20/10/13 15:46:37
>>120 理解できない？
20/10/13 15:46:32
>>106 まず、束で渡された時に 「申し訳ありません。うちのお店では1人1枚の利用が可能でして、お連れ様合わせで合計で3枚のご利用が可能です。ですので、残りの○○円は現金もしくはクレジットカード、交通系ICカード等でのお支払いが可能となっております。如何なさいますでしょうか？」 とか言わなかったの？ 自分の店や地域のルールをあんまり理解してない人も居るから、それに応じて説明できるように練習した方がいいよ。 それでも難しいなら、店長とかに相談してお客様がわかりやすい説明が書いてある表とかを作ってみたら？ レジやカウンター前にデカデカと貼るとか。
20/10/13 15:45:09
>>117 いちいちそんなサービスしてたら店は赤字だわ
3件
20/10/13 15:44:35
>>117 え、
20/10/13 15:44:25
>>114 そうならなぜ指摘しないの？
2件
20/10/13 15:44:17
>>113 残りの400円はどうしたの？
20/10/13 15:43:35
>>72 足りない分はどうしたの？サービス？
20/10/13 15:43:33
>>94 どう言う意味？田舎者じゃなくても理解出来ないんじゃない？
20/10/13 15:43:25
>>110 提案してみます。
20/10/13 15:43:13
大人２３００円 大人２３００円 子供１８００円 合計６４００円 クーポン3枚で3000円いただく。 残り３４００円 それなのに、３０００円くださいって言うから意味わからないって言われたんじゃないの？
20/10/13 15:43:09
>>111 クーポン3000円分 現金3千円
20/10/13 15:41:40
主の計算ミスに、主はスルーかい！笑
20/10/13 15:41:20
合計6400円 クーポン3000円利用 現金分残り3400円 んでお客様にはいくら頂いたの？
20/10/13 15:41:11
｢当店でのクーポン券使用は お一人様につき1枚のみです｣ って、店に貼っとけばいいよ。 提案してみたら？
20/10/13 15:38:53
>>106 あなたがイライラさせるからでしょ？
20/10/13 15:38:50
>>103 それくらいでパニック？ 接客向いてないからバックヤードに変更してもらったら？ メンタル持たないよ。
20/10/13 15:38:20
理解出来る方ばかりでよかった。
20/10/13 15:37:46
>>104 怖くないですか？ というか、怒らないで わからないならそう優しく言ったらいいのに。
20/10/13 15:36:51
>>94 すごい田舎者だけど理解したよ。田舎者を馬鹿にしてる？そう言う気持ちがいけないのでは？
20/10/13 15:36:05
>>103 関西弁のせいにしないで
20/10/13 15:34:14
>>98 そうですね、すみません。 でも関西弁で怒られてこわかったからパニックになりました。
20/10/13 15:33:48
400円は主が働いてるお店に自腹で払いなさいね
20/10/13 15:33:25
>>99 わたしもお客に怒られてパにクリました。 関西弁で怖かった
20/10/13 15:31:15
主が感じ悪いだけだね。
20/10/13 15:31:04
>>49 お客さんはクーポン券 全部使えると思ってて、家族分3枚しか使えない事に怒ってたんだよね。 それはわかったよ。 でも不足分は3000円じゃなくて3400円じゃないの？
20/10/13 15:30:39
今そのクーポンに関して情報錯綜してるって知らない？ 定まってないとか地域やお店によってとか… ネットには扱ってると書いておきながらシステムが整ってないとかで利用できなかったとか、ニュースでやってるよね。 それを「うちの店では、うちの地域では、こういう扱いでこう言うシステムなんです、申し訳ありません。」とか言うべきだよね。 しかもトピ文の「お客」に対しても、え？って思った。 「お客様」でしょ？ 私も接客業やってたけど、そういうのに臨機応変に対応できないなら店の評判落ちるだけだから接客の仕方を勉強し直すか辞めた方がいい。
20/10/13 15:29:51
ママスタ民も 何を話してるのか意味がわからないと 永遠に怒りたくなります。
20/10/13 15:29:35
>>85説明力不足
20/10/13 15:28:47
>>93まじでー
20/10/13 15:28:46
田舎者は理解力低いのかな？
20/10/13 15:28:18
>>86 http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3647058
20/10/13 15:27:59
理解力低いお客でイライラしました。 しかもお連れに、店員さんの説明よくわからないしクーポンもひとり一枚しか使えないんだって？とかデカイ声で言われたし
20/10/13 15:27:55
>>90ありがとうー！同じ感じだー笑
20/10/13 15:27:07
>>86 http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3693009
20/10/13 15:26:57
>>85でも、クレームきたら困るのは店側だし、注意されるのも主だよ。
20/10/13 15:26:18
>>59 本当に？400円店側が負担してあげたの？ まぁ客はラッキーか、、、。な感じだね。
20/10/13 15:26:10
主みたいな店員すごくいや。 主の説明で話しは通じたけど、言葉足らずでわからない人もいるってことをちゃんと理解して接客してほしい。 わかってない相手にたいして、もっと詳しく説明してあげるくらいの優しさを持とうよ
20/10/13 15:25:50
>>82ほかのトピも見てみたい！
20/10/13 15:25:39
理解力低いお客は困る
20/10/13 15:24:29
>>83え？
20/10/13 15:24:06
>>81 え？
20/10/13 15:23:26
いっつもいっつも説明不足のトピたてていろいろ言われても学習能力なく繰り返すのはやっぱり何かしらのアレな訳？
20/10/13 15:22:55
足りない400円どうしたの？
20/10/13 15:22:38
>>78 あなたも理解力低いですか？
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26/01/03 11:47:32
26/01/03 11:39:13
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.129 一条兼定
20/10/13 15:50:50
>>10
2300円がふたり → 4600円
1800円がひとり → 1800円
4600円と1800円 → 6400円
クーポン券を3枚と現金3000円 → 6000円
差額の400円はどうしたの？
って 皆さん訊いてるんよ。
どうしたの？
返信
1件
No.128 武田信繁
20/10/13 15:50:07
>>121
主への嫌味でしょ
返信
No.127 石田三成
20/10/13 15:49:40
計算できないの？学習障害？
返信
No.126 高橋紹運
20/10/13 15:49:13
>>121
主に聞いてる
返信
No.125 内藤昌豊
20/10/13 15:48:06
>>119
何いってんの？
あと3400円下さいじゃないの？
何で3000円下さいって言ったの？
返信
No.124 柴田勝家
20/10/13 15:47:55
>>119
あなたは気付いてなかったの？
指摘されないと気付かないの？
返信
No.123 横から
20/10/13 15:46:37
>>120
理解できない？
返信
No.122 武田信繁
20/10/13 15:46:32
>>106
まず、束で渡された時に
「申し訳ありません。うちのお店では1人1枚の利用が可能でして、お連れ様合わせで合計で3枚のご利用が可能です。ですので、残りの○○円は現金もしくはクレジットカード、交通系ICカード等でのお支払いが可能となっております。如何なさいますでしょうか？」
とか言わなかったの？
自分の店や地域のルールをあんまり理解してない人も居るから、それに応じて説明できるように練習した方がいいよ。
それでも難しいなら、店長とかに相談してお客様がわかりやすい説明が書いてある表とかを作ってみたら？
レジやカウンター前にデカデカと貼るとか。
返信
No.121 石田三成
20/10/13 15:45:09
>>117
いちいちそんなサービスしてたら店は赤字だわ
返信
3件
No.120 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:44:35
>>117
え、
返信
1件
No.119 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:44:25
>>114
そうならなぜ指摘しないの？
返信
2件
No.118 内藤昌豊
20/10/13 15:44:17
>>113
残りの400円はどうしたの？
返信
No.117 高橋紹運
20/10/13 15:43:35
>>72
足りない分はどうしたの？サービス？
返信
2件
No.116 前田慶次
20/10/13 15:43:33
>>94
どう言う意味？田舎者じゃなくても理解出来ないんじゃない？
返信
No.115 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:43:25
>>110
提案してみます。
返信
1件
No.114 柴田勝家
20/10/13 15:43:13
大人２３００円
大人２３００円
子供１８００円
合計６４００円
クーポン3枚で3000円いただく。
残り３４００円
それなのに、３０００円くださいって言うから意味わからないって言われたんじゃないの？
返信
1件
No.113 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:43:09
>>111
クーポン3000円分
現金3千円
返信
1件
No.112 徳川家康
20/10/13 15:41:40
主の計算ミスに、主はスルーかい！笑
返信
No.111 内藤昌豊
20/10/13 15:41:20
合計6400円
クーポン3000円利用
現金分残り3400円
んでお客様にはいくら頂いたの？
返信
1件
No.110 一条兼定
20/10/13 15:41:11
｢当店でのクーポン券使用は お一人様につき1枚のみです｣
って、店に貼っとけばいいよ。
提案してみたら？
返信
1件
No.109 真田幸村
20/10/13 15:38:53
>>106
あなたがイライラさせるからでしょ？
返信
No.108 武田信繁
20/10/13 15:38:50
>>103
それくらいでパニック？
接客向いてないからバックヤードに変更してもらったら？
メンタル持たないよ。
返信
No.107 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:38:20
理解出来る方ばかりでよかった。
返信
No.106 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:37:46
>>104
怖くないですか？
というか、怒らないで
わからないならそう優しく言ったらいいのに。
返信
2件
No.105 猿飛佐助（強い）
20/10/13 15:36:51
>>94
すごい田舎者だけど理解したよ。田舎者を馬鹿にしてる？そう言う気持ちがいけないのでは？
返信
No.104 真田幸村
20/10/13 15:36:05
>>103
関西弁のせいにしないで
返信
1件
No.103 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:34:14
>>98
そうですね、すみません。
でも関西弁で怒られてこわかったからパニックになりました。
返信
2件
No.102 宇喜多秀家
20/10/13 15:33:48
400円は主が働いてるお店に自腹で払いなさいね
返信
No.101 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:33:25
>>99
わたしもお客に怒られてパにクリました。
関西弁で怖かった
返信
No.100 佐竹義重
20/10/13 15:31:15
主が感じ悪いだけだね。
返信
No.99 徳川家康
20/10/13 15:31:04
>>49
お客さんはクーポン券 全部使えると思ってて、家族分3枚しか使えない事に怒ってたんだよね。
それはわかったよ。
でも不足分は3000円じゃなくて3400円じゃないの？
返信
1件
No.98 武田信繁
20/10/13 15:30:39
今そのクーポンに関して情報錯綜してるって知らない？
定まってないとか地域やお店によってとか…
ネットには扱ってると書いておきながらシステムが整ってないとかで利用できなかったとか、ニュースでやってるよね。
それを「うちの店では、うちの地域では、こういう扱いでこう言うシステムなんです、申し訳ありません。」とか言うべきだよね。
しかもトピ文の「お客」に対しても、え？って思った。
「お客様」でしょ？
私も接客業やってたけど、そういうのに臨機応変に対応できないなら店の評判落ちるだけだから接客の仕方を勉強し直すか辞めた方がいい。
返信
1件
No.97 服部半蔵（強い）
20/10/13 15:29:51
ママスタ民も
何を話してるのか意味がわからないと
永遠に怒りたくなります。
返信
No.96 鈴木重秀
20/10/13 15:29:35
>>85説明力不足
返信
No.95 山中鹿之介
20/10/13 15:28:47
>>93まじでー
返信
No.94 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:28:46
田舎者は理解力低いのかな？
返信
2件
No.93 鈴木重秀
20/10/13 15:28:18
>>86
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3647058
返信
1件
No.92 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:27:59
理解力低いお客でイライラしました。
しかもお連れに、店員さんの説明よくわからないしクーポンもひとり一枚しか使えないんだって？とかデカイ声で言われたし
返信
No.91 山中鹿之介
20/10/13 15:27:55
>>90ありがとうー！同じ感じだー笑
返信
No.90 鈴木重秀
20/10/13 15:27:07
>>86
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3693009
返信
1件
No.89 山中鹿之介
20/10/13 15:26:57
>>85でも、クレームきたら困るのは店側だし、注意されるのも主だよ。
返信
No.88 徳川家康
20/10/13 15:26:18
>>59
本当に？400円店側が負担してあげたの？
まぁ客はラッキーか、、、。な感じだね。
返信
1件
No.87 一条兼定
20/10/13 15:26:10
主みたいな店員すごくいや。
主の説明で話しは通じたけど、言葉足らずでわからない人もいるってことをちゃんと理解して接客してほしい。
わかってない相手にたいして、もっと詳しく説明してあげるくらいの優しさを持とうよ
返信
No.86 山中鹿之介
20/10/13 15:25:50
>>82ほかのトピも見てみたい！
返信
2件
No.85 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:25:39
理解力低いお客は困る
返信
2件
No.84 匿名
20/10/13 15:24:29
>>83え？
返信
No.83 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:24:06
>>81
え？
返信
1件
No.82 伊達政宗
20/10/13 15:23:26
いっつもいっつも説明不足のトピたてていろいろ言われても学習能力なく繰り返すのはやっぱり何かしらのアレな訳？
返信
1件
No.81 鈴木重秀
20/10/13 15:22:55
足りない400円どうしたの？
返信
1件
No.80 主 豊臣秀吉
20/10/13 15:22:38
>>78
あなたも理解力低いですか？
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