私の説明が悪かったのですか?お客に怒られました

匿名

匿名

20/10/13 14:55:32

とあるお店で働いています。
gotoキャンペーンの地域限定クーポン券なんですがうちの店ではひとりにつき一枚しか使えません。
そのお客は、3人連れだったから
3枚です。
地域クーポン見せてくださいと言ったら
束で渡されたので
ひとり千円引きにてご利用できますから
3枚くださいと言いました。
その後お支払い方法はどうされますか?と
言いましたら
は?地域クーポン使うって言ったじゃん?
意味わからないと怒られました。
だからひとり千円引きでご利用出来ますので
あと三千円くださいと言いました。

何を話してるのか意味がわからないと
永遠怒られました。

私の言ってる意味がわかりませんか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.379 大谷吉継

    20/11/02 14:17:14

    馬鹿ですね

  • No.378 上杉景勝

    20/10/30 14:15:33

    いかのおすし

  • No.377 真田幸隆

    20/10/26 14:22:53

    はい

  • No.376 榊原康政

    20/10/26 14:20:21

    はい。

  • No.375 松永久秀

    20/10/21 21:41:21

    バイトクビになったでしょ

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  • No.374 立花道雪

    20/10/20 14:11:52

    障害手帳あるのかな

  • No.373 北条氏綱

    20/10/16 11:21:17

    わからん

  • No.372 陶晴賢

    20/10/16 11:20:43

    私も主の説明ではわからない一人です

  • No.371 堀秀政

    20/10/16 11:19:17

    フォーエバーだな

  • No.370 本多忠勝

    20/10/16 11:18:23

    分かりやすく会計の横に貼り紙してもらったら?
    理解出来てない人多いと思うよ。

  • No.369 佐々木小次郎(強い)

    20/10/16 10:50:17

    最初の段階で客が理解できてないってわかるじゃん。1回につき1人1枚しか使えないんですって説明したらよかったのに。

  • No.368 高坂昌信

    20/10/16 10:39:17

    >>170
    元々クーポンで全額払えると思ってた人からしたら、この会話ではよくわからないよ
    主は主語のない話し方。そして説明不足

    ○クーポンは、一人一枚まで
    ○差額の、支払い方法

  • No.367 上泉信綱

    20/10/16 10:23:51

    まずトピ文の説明がわかりにくい。合計はこれだけですが、クーポンは一人につき1枚しか使えませんので3人で3000円お引きしまして、残りこれだけいただけますか?といえばいいのでは?客は代金すべてクーポンで払えるつもりでいたんでしょ。

  • No.366 斎藤道三

    20/10/15 14:12:03

    わかりません

  • No.365 小早川隆景

    20/10/14 16:51:52

    バイトクビですか?

  • No.364 上杉景勝

    20/10/14 13:51:29

    >>362お店の人に相談してー。

  • No.363 斎藤朝信

    20/10/14 13:46:48

    >>362
    もうつまらない。

  • No.362 戸沢盛安

    20/10/14 13:31:16

    またお客に文句言われた。
    またgotoのクーポン券を使いたい言われたからお一人様一枚限りと言い
    レシートを割り引き千円×人数分で出したら
    意味わからないと言われた

  • No.361 足軽(旗指)

    20/10/14 10:54:18

    主は仕事かな?

  • No.360 三好長慶

    20/10/13 22:01:25

    >>349
    あなた無料でどこかでもらったの?

  • No.359 片倉小十郎井伊直政

    20/10/13 21:57:50

    すぐニュースの話題を釣りトピネタに使う人ママスタには多いよね。

  • No.358 大谷吉継

    20/10/13 21:47:47

    今日成人のダウン症の方と話す機会があったんだけど主より言葉遣いしっかりでハキハキとしてて、めちゃくちゃしっかりしてた

  • No.357 足軽(長柄)

    20/10/13 21:41:52

    私が悪かったのですか?とトピタイに書いてるのに
    主が悪いに反論しかしないって……

    お客様対応を学び直した方がいいのでは?

  • No.356 真田幸村

    20/10/13 21:38:10

    >>350
    気分悪かろうが謝罪はするでしょ?

  • No.355 服部半蔵(強い)

    20/10/13 21:35:31

    >>349
    えっ?

  • No.354 徳川家康

    20/10/13 21:05:48

    言葉の節々から不親切な店員だなっていう印象は受ける。言ってることの理解はできるけどね。

  • No.353 本多忠勝

    20/10/13 21:02:30

    いつも延々を永遠って間違えるよね!
    学習しないね~

  • No.352 豊臣秀吉

    20/10/13 20:59:31

    >>327
    ほかにいなかったから。

  • No.351 豊臣秀吉

    20/10/13 20:58:41

    >>334
    え?そうですか?わたしは気にならない。

  • No.350 豊臣秀吉

    20/10/13 20:57:56

    >>340
    謝罪してない。旦那さんらしき人にすごい文句言ってたから気分悪かったし。

  • No.349 豊臣秀吉

    20/10/13 20:56:30

    >>348
    だってクーポンって無料で貰ったんじゃないの?

  • No.348 柿崎景家

    20/10/13 20:02:21

    1人千円引きで利用できます。って言われたら、施設の割引だと思うかも。
    その残りを地域クーポンで払う。
    地域クーポンを使うことを千円引きで利用できると言った意味がわからない。

  • No.347 服部半蔵(強い)

    20/10/13 19:57:07

    主に何を説明しても、あたおかだから時間の無駄か

  • No.346 毛利元就

    20/10/13 19:42:34

    >>344
    >>170のやり取りみてから言ってる?

  • No.345 津軽為信

    20/10/13 19:34:49

    >>335
    それをお客さんには伝えてない。
    千円引きで利用できるから、三千円くださいと言ったんだよ。

  • No.344 島津義久

    20/10/13 19:27:25

    主の言い方にも問題があると思うけど、その客も理解できないバカなんだよ。ごねたら何とかなるって思ってる客は多いからね~イラッとくるのはよくわかる。
    内心コイツ本当に頭悪いな~って思いながらも、ニッコリ丁寧に一から十まで説明してあげたらいいんだよ。

  • No.343 北条氏綱

    20/10/13 19:25:46

    >>170この接客業の言葉遣いが悪い。

    こんなにいらないのでとか、あと三千円下さいとか。

    私も接客業だけど、あなたのやりとりは変です。

  • No.342 上杉謙信

    20/10/13 19:19:50

    goto詐欺みたいな店だわな

  • No.341 津軽為信

    20/10/13 19:16:25

    >>331
    わかってたら違う施設に行く。

  • No.340 富士山

    20/10/13 19:03:54

    説明不足で申し訳ございません
    って謝罪した?

  • No.339 足軽(長柄)

    20/10/13 19:03:15

    >>338
    丸2日いるわけじゃないから。

  • No.338 毛利元就

    20/10/13 19:00:19

    >>333
    チェックインするときに貰えたりするし一応2日間使えるよ。

  • No.337 足軽(長柄)

    20/10/13 18:59:20

    >>335
    それ言ってないよね?

  • No.336 真田幸村

    20/10/13 18:58:00

    >>320
    図々しくて何が悪い。

  • No.335 落武者

    20/10/13 18:53:13

    「ひとりにつき一枚しか使えません」でわかると思うけど。

  • No.334 森長可

    20/10/13 18:52:00

    あと3000円くださいとか言われたら不快な気持ちになりますね。

  • No.333 足軽(旗指)

    20/10/13 18:51:49

    >>331
    1日で使い切らないといけないから利用したくない。

  • No.332

    ぴよぴよ

  • No.331 服部半蔵(強い)

    20/10/13 18:49:41

    利用制限ある施設とか利用したいと思うかな?

  • No.330 島津家久

    20/10/13 18:48:14

    ただの割引券?←このキーワードが正論なのかもね

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