私の説明が悪かったのですか?お客に怒られました

匿名

匿名

20/10/13 14:55:32

とあるお店で働いています。
gotoキャンペーンの地域限定クーポン券なんですがうちの店ではひとりにつき一枚しか使えません。
そのお客は、3人連れだったから
3枚です。
地域クーポン見せてくださいと言ったら
束で渡されたので
ひとり千円引きにてご利用できますから
3枚くださいと言いました。
その後お支払い方法はどうされますか?と
言いましたら
は?地域クーポン使うって言ったじゃん?
意味わからないと怒られました。
だからひとり千円引きでご利用出来ますので
あと三千円くださいと言いました。

何を話してるのか意味がわからないと
永遠怒られました。

私の言ってる意味がわかりませんか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 斎藤朝信

    20/10/13 14:57:34

    分かりますよ

  • No.2 豊臣秀吉

    20/10/13 14:58:00

    >>1
    ありがとうございます。

  • No.3 豊臣秀吉

    20/10/13 14:58:54

    >>1
    お客の理解が悪いですよね?

  • No.4 前田利家

    20/10/13 14:59:15

    丁寧に言おうと気を遣いすぎて回りくどいのかも。
    でもわかるよ。
    クレーマーに当たっちゃっただけだと思う。

  • No.5 前田慶次

    20/10/13 14:59:26

    合計の値段は伝えてるんだよね?

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  • No.6 宮本武蔵(強い)

    20/10/13 14:59:33

    会計が6千円で、クーポン券を3枚使って3千円引き、残りが3千円ってこと?
    自分たちの会計がいくらかわかってなかったの?

  • No.7 本願寺顕如

    20/10/13 15:02:19

    1人につき1枚までしか使えませんって言わなきゃいけなかったのでは?

    そのお客さんは全額使えると思ってたんでしょ?

  • No.8 長宗我部信親

    20/10/13 15:02:29

    わかるけど、『あと3000円下さい』って言い方はどうかと思うなぁ。
    『残りのお支払はいかがなさいますか?』とか聞けば良かったんじゃない?

  • No.9 豊臣秀吉

    20/10/13 15:02:33

    ちなみに大人が2300円、子供1800円です。

  • No.10 豊臣秀吉

    20/10/13 15:03:43

    >>5
    伝えてません。
    大人が2300円。子供1800円と看板に書いてますから。
    その方は大人がふたり、子供ひとりでした

  • No.11 豊臣秀吉

    20/10/13 15:03:58

    >>4
    ありがとうございます

  • No.12 長宗我部信親

    20/10/13 15:04:13

    >>9

    え?( ・ε・)

  • No.13 豊臣秀吉

    20/10/13 15:04:25

    >>7
    言いました。
    ひとり千円割引になりますと。

  • No.14 小早川隆景

    20/10/13 15:04:46

    入場料的な?

  • No.15 豊臣秀吉

    20/10/13 15:05:18

    受付にその方が来たので人数を言うのを待ってました。

  • No.16 豊臣秀吉

    20/10/13 15:05:46

    >>14
    そうです。
    とある複合施設みたいな感じ

  • No.17 鈴木重秀

    20/10/13 15:06:09

    >>10書いてても伝えなきゃだめだよ。100均だって何だって合計いくらですって言ってくれて普通だよ。

  • No.18 ルイス・フロイス

    20/10/13 15:06:10

    いつもの人かね?
    意味は分かるけど所々言葉足らず
    お会計六千円なので三枚ご利用で残り三千円ですとか
    ちゃんと言ったの?

  • No.19 小早川隆景

    20/10/13 15:06:12

    入場券かな?地域クーポン1枚出せば入れると思ったのでは?

  • No.20 豊臣秀吉

    20/10/13 15:06:15

    >>8
    もちろん聞きました。

  • No.21 森長可

    20/10/13 15:06:18

    >>9
    6000円にならなくない?
    大人2子ども1で6400円
    大人1子ども2で5900円
    税込みなのか税抜きなのか知らんが「あと3000円ください」はおかしいよ

  • No.22 清水宗治

    20/10/13 15:06:33

    日本語話してるけど通じない人たまにいる
    並行世界からトリップしてきた異世界人だと思って対応してる

  • No.23 宮本武蔵(強い)

    20/10/13 15:06:43

    前提条件がわからない。
    一人一枚しか使えない事は説明したの?大人と子供の料金書いたって、その3人がどういう組み合わせで来たのかわからないし、
    お客様に対してあと三千円くださいってそのまま言ったの?延々を永遠って書いたり。
    意味はわかるけど、お客さんがイライラした気持ちはすごくよく分かる。

  • No.24 長宗我部信親

    20/10/13 15:07:19

    何で、あと3000円下さいって言ったの?

  • No.25 鈴木重秀

    20/10/13 15:07:55

    主がおかしい。

  • No.26 前田慶次

    20/10/13 15:08:28

    >>10
    主が不親切だわ。

  • No.27 山中鹿之介

    20/10/13 15:09:30

    怒ることないけど、主の説明はたりてないからわからない人はわからないかも。

  • No.28 豊臣秀吉

    20/10/13 15:09:41

    >>23
    大人がふたり、子供ひとりの組合せでした。
    地域クーポン使いたいというので
    見せてくださいと言いましたら
    束で渡されたから
    ひとりにつき一枚しか使えません。だから
    こんなにいりませんと話し
    3枚だけ抜いてあとは返しました。
    で、お支払い方法はどうされますか?と
    聞いたら
    いきなり、だから地域クーポン使いたいって言ったでしょ?と怒られたから
    ひとり一枚しか使えません。
    だからのこり三千円くださいと言いました

  • No.29 長宗我部信親

    20/10/13 15:10:01

    結局合計金額はいくらなの?

  • No.30 豊臣秀吉

    20/10/13 15:10:12

    >>24
    ひとり一枚しか地域クーポン使えないから

  • No.31 豊臣秀吉

    20/10/13 15:10:50

    >>21
    大人がふたり、子供がひとり。

  • No.32 豊臣秀吉

    20/10/13 15:11:12

    >>18
    言ってない。

  • No.33 長宗我部信親

    20/10/13 15:11:13

    >>28
    残り3000円じゃ足りなくない?

  • No.34 風魔小太郎(強い)

    20/10/13 15:11:27

    そもそも金額が違うし言い方が…
    三千円くださいじゃなく合計いくらだから値引きして○○円になりますとかちゃんと言ってほしい。

  • No.35 豊臣秀吉

    20/10/13 15:11:45

    >>33
    そうですか?

  • No.36 小早川隆景

    20/10/13 15:12:02

    >>21
    フェイクいれてるかもしれないし、だいたいでいいのでは?
    クーポンが使える。クーポン=入場券って変換されてしまってるのでは?

  • No.37 豊臣秀吉

    20/10/13 15:12:34

    >>36
    フェイクは入れてないよ

  • No.38 豊臣秀吉

    20/10/13 15:12:55

    >>34
    ちょっと焦ってました。

  • No.39 長宗我部信親

    20/10/13 15:12:58

    >>35
    合計6400円じゃないの?

  • No.40 猿飛佐助(強い)

    20/10/13 15:13:03

    合計で六千円だったのね?
    それで地域クーポン一人千円引き×3
    残りの金出してくださいってことよね?

    いいね!これ算数の問題できるよ

  • No.41 豊臣秀吉

    20/10/13 15:13:43

    >>29
    6000円貰いました。
    地域クーポン3枚、と三千円

  • No.42 足利義輝

    20/10/13 15:13:53

    あなたこの間はロイヤルミルクティーのトピたててたよね?

  • No.43 足利義輝

    20/10/13 15:14:06

    あなたこの間はロイヤルミルクティーのトピたててたよね?

  • No.44 ルイス・フロイス

    20/10/13 15:14:10

    今日日、コンビニの外国人労働者の方がまだしっかりしてる
    主は色々言葉が足りなすぎるよ

  • No.45 山本勘助

    20/10/13 15:14:49

    なんで3000円なの?
    クーポン使っても3400円になるよね?
    400円分はどうするつもりだったのよ

  • No.46 豊臣秀吉

    20/10/13 15:15:00

    >>44
    そうですか?

  • No.47 山中鹿之介

    20/10/13 15:15:10

    主の説明が悪いと思う。
    一人につき1枚なので3枚分クーポンを使って、残りがいくらで、残りの支払い方法は現金か?とかでしょ?
    3千円くださいとかよくわからん

  • No.48 徳川家康

    20/10/13 15:15:27

    合計6400円のところ、クーポン三枚使用したから、現金で不足分は3400円じゃないの?
    何故3000円?

  • No.49 豊臣秀吉

    20/10/13 15:15:51

    お客には、なんで全額使えないの?あなたの認識違いじゃないの?と怒られました

  • No.50 豊臣秀吉

    20/10/13 15:16:51

    >>47
    あなたの理解力の問題では?

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