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Pickup
とあるお店で働いています。
gotoキャンペーンの地域限定クーポン券なんですがうちの店ではひとりにつき一枚しか使えません。
そのお客は、3人連れだったから
3枚です。
地域クーポン見せてくださいと言ったら
束で渡されたので
ひとり千円引きにてご利用できますから
3枚くださいと言いました。
その後お支払い方法はどうされますか？と
言いましたら
は？地域クーポン使うって言ったじゃん？
意味わからないと怒られました。
だからひとり千円引きでご利用出来ますので
あと三千円くださいと言いました。
何を話してるのか意味がわからないと
永遠怒られました。
私の言ってる意味がわかりませんか？
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馬鹿ですね
いかのおすし
はい
はい。
バイトクビになったでしょ
障害手帳あるのかな
わからん
私も主の説明ではわからない一人です
フォーエバーだな
分かりやすく会計の横に貼り紙してもらったら？
理解出来てない人多いと思うよ。
最初の段階で客が理解できてないってわかるじゃん。1回につき1人1枚しか使えないんですって説明したらよかったのに。
>>170
元々クーポンで全額払えると思ってた人からしたら、この会話ではよくわからないよ
主は主語のない話し方。そして説明不足
○クーポンは、一人一枚まで
○差額の、支払い方法
まずトピ文の説明がわかりにくい。合計はこれだけですが、クーポンは一人につき1枚しか使えませんので3人で3000円お引きしまして、残りこれだけいただけますか？といえばいいのでは？客は代金すべてクーポンで払えるつもりでいたんでしょ。
わかりません
バイトクビですか？
>>362お店の人に相談してー。
>>362
もうつまらない。
またお客に文句言われた。
またgotoのクーポン券を使いたい言われたからお一人様一枚限りと言い
レシートを割り引き千円×人数分で出したら
意味わからないと言われた
主は仕事かな？
>>349
あなた無料でどこかでもらったの？
すぐニュースの話題を釣りトピネタに使う人ママスタには多いよね。
今日成人のダウン症の方と話す機会があったんだけど主より言葉遣いしっかりでハキハキとしてて、めちゃくちゃしっかりしてた
私が悪かったのですか？とトピタイに書いてるのに
主が悪いに反論しかしないって……
お客様対応を学び直した方がいいのでは？
>>350
気分悪かろうが謝罪はするでしょ？
>>349
えっ？
言葉の節々から不親切な店員だなっていう印象は受ける。言ってることの理解はできるけどね。
いつも延々を永遠って間違えるよね！
学習しないね～
>>327
ほかにいなかったから。
>>334
え？そうですか？わたしは気にならない。
>>340
謝罪してない。旦那さんらしき人にすごい文句言ってたから気分悪かったし。
>>348
だってクーポンって無料で貰ったんじゃないの？
1人千円引きで利用できます。って言われたら、施設の割引だと思うかも。
その残りを地域クーポンで払う。
地域クーポンを使うことを千円引きで利用できると言った意味がわからない。
主に何を説明しても、あたおかだから時間の無駄か
>>335
それをお客さんには伝えてない。
千円引きで利用できるから、三千円くださいと言ったんだよ。
主の言い方にも問題があると思うけど、その客も理解できないバカなんだよ。ごねたら何とかなるって思ってる客は多いからね～イラッとくるのはよくわかる。
内心コイツ本当に頭悪いな～って思いながらも、ニッコリ丁寧に一から十まで説明してあげたらいいんだよ。
>>170この接客業の言葉遣いが悪い。
こんなにいらないのでとか、あと三千円下さいとか。
私も接客業だけど、あなたのやりとりは変です。
goto詐欺みたいな店だわな
>>331
わかってたら違う施設に行く。
説明不足で申し訳ございません
って謝罪した？
>>338
丸２日いるわけじゃないから。
>>333
チェックインするときに貰えたりするし一応２日間使えるよ。
>>335
それ言ってないよね？
>>320
図々しくて何が悪い。
「ひとりにつき一枚しか使えません」でわかると思うけど。
あと3000円くださいとか言われたら不快な気持ちになりますね。
>>331
1日で使い切らないといけないから利用したくない。
ぴよぴよ
利用制限ある施設とか利用したいと思うかな？
ただの割引券？←このキーワードが正論なのかもね
