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＜旧字体を使え＞夫と義父が名付けに文句
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20/06/28 23:32:13
悪びれた様子もなく反省もしない人って「閉店時間過ぎてたけど大丈夫だったわよーぅ」とか言ってそうだよね。 私は午前中パートだったので閉店間際のやり取りは経験してませんが、オープン前に自動ドアを手で開けてサービスカウンターに1万円置いてって「お釣り後で貰いに来るから」って言いながら買い物したお爺さんが居ます。 オープン前に品出しやら掃除しないといけないのに1人がつきっきりで持っていった品物をメモしてました。 大迷惑です！
返信
20/06/28 23:32:00
閉店後に１時間も買い物させる主さんのお店が信じられないんだけど… 店員は何人いるの？ ネット係と見張り係に分かれて、閉店後は絶対に入店しないようにするとか？
1件
20/06/28 23:31:56
いるよね。 帰るのずっと待ってた。 いっぱい買ってくれたらまぁいいけどねぇ。
20/06/28 23:31:11
普通の人の思考だと、閉店時間の案内があったり閉店音楽流れてたりしたらその時点で店には入らないし、買い物したくても見るだけで実際に買い物続けようとは思わないよね。 しかも閉店時間１分でも過ぎたら店には入っちゃいけないって思考が働くはず。 だけど頭がおかしい人からしたら、まだいける、まだ間に合う、なんだろうね。 そういう人は世間の一般常識も通じなければ良識なんて欠片も持ち合わせてないんだろうね。
20/06/28 23:27:50
>>40 そんなに時間かかるなら閉店10分～15分前から店舗周りにネットかけ始めて、既にいる店内のお客様を出す１箇所だけ空けておいて、閉店時間にはその場所に本日の営業時間終了の立て札を立てておいては？
20/06/28 23:23:07
>>41 閉店後はネットをかけるのですが、そのネットを店舗周りにかけるのに時間がかかるためです。 まずはネットをかけるためのバーを吊るし、それからネットをそのバーに引っ掛けていきます。 主の勤める店舗は広いので、ネットをかけている間にも、ネットのかかってない場所からお客様が出入りされている状態です。
20/06/28 23:19:15
主が最も不満なのは、そうした駆け込み客様が最後に残す言葉が一様なところです。 購入品が決まり会計をされる際、決まって、 「早くして！もう店終わってるんだから！」 と仰るこの一言。 もう理不尽としか思えません。 言い返せないので、「申し訳ございません」としか言えないのも悔しいです。
20/06/28 23:17:22
なんで閉店10分後に店内に客が入れるの？
20/06/28 23:08:01
>>37 もちろん閉店後にお客様を入れないように閉店後は消灯し、ネットもかけています。 ただ店舗周りへネットをかける作業も、どんなに急いでも10分近くかかってしまいます。 その間、店内に残留しているお客様には声かけもしますし、閉店のBGMも流しています。
2件
20/06/28 23:06:36
私は閉店前30分は買い物行かない。
20/06/28 23:05:28
あり得ないよ
20/06/28 23:04:40
客が非常識だと思う。でも、閉店時間を過ぎてるなら客を入れないようにしないと。店側の防犯面もどうなってんの？とも、思う。
20/06/28 23:02:07
今日は一組のお客様が、閉店後10分過ぎに来店され、お断りしたものの受け入れてもらえず対応しました。 その後すぐ精算を終了させ、途中になっていたネットをかけていたところ店内にまだ親子連れが残ってらっしゃり、プレゼント包装購入を申し出されたのですが精算も終わっていたのでお断りしましたを 不快にさせたのか、お母様が少しお怒りで帰られました。 先の一組客様が閉店後に駆け込み買い物を続けてらしたこともあり、まだ間に合うと思われたのでしょうね… お断りした際にお子さんが悲しそうな顔をされていたのですが、その時点で閉店から30分は過ぎていたのと、レジ精算が終わっていたのでどうにもできませんでした。 できることなら、閉店前に余裕を持ってお買い物に来ていただきたいです。
20/06/28 23:01:40
そんな非常識なやつ店の権限で追い出しちゃダメなの？ 客でも閉店時間というルールがあるんだから常識があればそんなことは絶対しないだろうね
20/06/28 22:59:27
私も百貨店のアパレルにいるけど、閉店しちゃうと自動ドアも閉まっちゃうから閉店後は駐車場まで案内しないといけないし、警備員にも売り場部長にも連絡しないといけないし、 何しろレジ閉め遅くなる。出納室だって閉まってしまうし、本気で迷惑だよね。 音楽と電気消されても平気で品物見てる人はやっぱりどこかおかしい人だったよ。
20/06/28 22:51:02
>>27 主個人の見解としては、閉店後にそうしたアナウンスをやりたいのですが、先にも記した通り、基本業務は直営主導ですのであまり公にお客様にお帰り願うことができません。 ですのでお客様には、やんわりとお伝えする対応を汲み取っていただくしかないのが現状です。
20/06/28 22:47:52
迷惑 私蛍の光流れてたら入るのも遠慮する
20/06/28 22:46:32
>>25 主の店舗は開店から数時間と閉店前からの数時間は基本ワンオペです。 店長は店舗を掛け持ちしているため、我々スタッフが常時対応となっています。 それでもこうした残留客様への店長指示は出ているので、指示に従って対応しています。 時に臨機応変も求められるので自己判断にはなりますが、お客様を第一に考えるからこそ、残留客様にはご自身で配慮いただきたいのです。
20/06/28 22:42:04
店員側だけど殺意しか沸かないよね
20/06/28 22:40:22
>>26 主の勤める店舗の基本業務は直営主導ですので、お客様対応もテナント独自の対応はできなくなっています。 もちろん閉店後の作業もあるので、基本的にはお客様残留はお断りすることになっています。 それでも食い下がるお客様には閉店後30分内が最大です。 この30分内にお客様が購入される会計と包装を終わらせないといけないのですが、大抵の駆け込み客様は閉店後5～10分過ぎて来店されるので、そこから20分内に購入される商品が決まり、会計と包装に至るまでの一連の流れはスムーズに30分では終わりません。
20/06/28 22:29:08
>>23 閉店後に残留されているお客様にはもう閉店していることはお伝えしています。 そうしたお客様は閉店していることに気付いていない方が多く、すんなりお店を後にしてくれます。 問題は閉店後に駆け込み買い物をされるお客様です。 お断りしているにもかかわらず、 一点だけだから！ まだ10分過ぎじゃないの！ ちょっとぐらいいいでしょ！ と、引き下がってくれません。 どんなにお断りしても食い下がられるので、やり取りしている時間を考えれば受けた方が早くなります。 こうして一人のお客様を受け入れると、それを見ていた他のお客様が、私もと、一人が二人、二人が三人と増えていくので、本当に迷惑でしかありません。
20/06/28 22:20:53
独身の時モールのテナントで働いてたけど、21時になったらレジ閉めてたよ。お客さんには、レジの精算始めますお買い物は只今の時間をもちましてご遠慮願います。と10 回ぐらい言って強制的にレジ締めしてたよ。
20/06/28 22:19:35
そう言えば、スーパーで閉店時間になると照明を一斉に暗くしてました。 私は自転車乗り場にいたからびっくりしました。 そういうお客さんがいたからだと思います。 あと閉店５分前になると放送でレジに来て下さい！とありました。 もっと厳しくされたらどうですか？
20/06/28 22:15:28
それは店長さんからお客さんに言わなくてはいけないのでは？ 一度ならまあ許せるけど、何度もだったら注意されて当然ではないでしょうか？
20/06/28 22:15:16
>>12 客の立場からするとそういうルーズな客に好き勝手させてる店は信用なくなるよ ルーズな人に限って「こんなことしても許してもらっちゃう私」話してくるし 積み重ねっていうより売上削ってる
20/06/28 22:07:06
迷惑な人ですね。閉店時間過ぎてから買い物するなんてちょっと考えられないです。 閉店時間過ぎてたら、買い物できないって追い出したらダメなんですか？ バイトしてた時、閉店時間になったら、店内のお客さん全員に声かけして出てもらってましたよ。それが普通だと思ってました。買い物できないことに対して、特にごねられたことなかったです。
20/06/28 22:04:35
基本的にテナントは直営が指定する業務時間内に業務を終わらせないといけません。 その時間は閉店から一時間後と設定されています。 なのでレジ閉めから売上金を直営器機へ計上に出向き、その後は自店舗の帳簿を記したり、店内のメンテナンスや、翌日のセール品や新商品の準備をこなさなければなりません。 そうした作業もできないまま、閉店後にお客様が残留されてしまうと、直営にも残業申請を出さなければならず、当日申請では受理されないので後々の手続きが大変になるのです。 お客様側からすればもちろんそうした事情は知らないわけですから、スタッフが閉店後の入店をお断りするとクレームに繋がるのでしょうけど、何度も言いますが閉店時間のアナウンスは何度も入っているのですから、少しの配慮を持って行動に移してほしいのです。
20/06/28 21:50:52
>>20 プレゼントで慌てて閉店後に来店されたとか、同じ物を重ねて購入されたとかなら気持ちも違うのですが… 当たり前のようにまだ間に合うでしょ？もう一度レジを立ち上げなさいよ！と言う横柄なお客様には正直もう来ていただかなくていいとまで思っていますし、失礼極まりないお客様にはわざと顔に出すこともあります。
20/06/28 21:43:16
百貨店で働いてたときいた。 そしてギリギリきて急ぐならまだいいけどのんびり商品選ばれたり。 腹たってたよ。 表面ではいいですよー！ってもちろんいうけどハラワタ煮え繰り返ってる
20/06/28 21:41:54
>>14 閉店30分前からはオープン中なのでできません。 あくまでも閉店時間を過ぎてからのお話です。 すみませんと仰ってくれるお客様は以前と比べて減りました。 むしろ、閉店後でもネットを閉めていても、中に居れば大丈夫でしょ？と言われるお客様の方が多くなってきました。
20/06/28 21:37:50
>>12 もちろん毎日の積み重ねは大事だと思っています。 ですが、一人が10分を過ぎたぐらいならまだしも、一人を許せば次のお客様が、あの人が居るなら私もと、次々と来店されるのです。 その程度の時間、ちょっとぐらい過ぎても、と思われるかもしれませんが、お客様はその方だけではないので、閉店時間が区切られている以上はお客様自身の配慮も必要だと思います。
20/06/28 21:37:05
独立店舗だったけど、いるねぇ。開店前もいる。 本当に迷惑。
飲食店でいたわ。 週２回ぐらい来る奴。 売り切れたって言っても、えーだめ?何か出来るやつないの?って言われる。 仕事でその時間しか来れないのかな?ってしぶしぶ対応するけど、閉店時間が22時から21時に変わって、もう来んやろって思ってたら21時丁度に来るようになった。
20/06/28 21:33:03
>>6 可能ではありますが、その場合は警備員と私達スタッフがお客様を出入口まで送り出すか、もしくはお客様駐車場まで案内しなければなりません。 他の方も書いてますが、お客様が店内に残っている限りレジ閉めはできませんし、お見送りが終わってからのレジ閉め作業には基本的に残業代が出ません。 主の会社は店長を通して直属の上司へ申請しなければなりませんし、申請したとしても必ずしも残業していた時間給がまるまる出ないのです。 閉店一時間前に予め館内放送でアナウンスをかけているので、お客様も考えて行動していただきたいですね。
20/06/28 21:32:53
その客って申し訳ないの一言もないの？ 身勝手もいいとこだよね。 今度から閉店30分前から入店禁止とかに出来ないの？
20/06/28 21:29:55
自分大好き 自分が全て 私が私がタワシがタワシがゴーシゴーシゴーシ な人…
20/06/28 21:29:13
1時間はなんぼなんでも、と思うよ。 10分くらいは何とも思わない。 買って下さるだけ良いと思う。 その売上の積み重ねが主さんの給料の源泉なんだという事も事実。 まぁ給料貰って、義務以上の仕事はしたくないってのが顔に出てるタイプなんだろうな．
20/06/28 21:28:33
ほんっと迷惑。絶対自分はしないようにしてる。 病院とかも駆け込みでくる人いるよね。 整形外科で働いてたけど、早めに来てって 言ってるのにぎりぎりできてリハビリもして 電気治療とかもしてってみんなが残業になってた。 本当ああいう人の神経疑う。
20/06/28 21:27:17
>>4 主の店は大型店内のテナントなので、警備員は主に直営店を巡回しています。 直営店に近い出入口付近の店舗はまだ警備員が声かけをされるのですが、主の店舗周りはテナントのみなので巡回には来ないです。 閉店時間を回ったお客様が店内に残っている場合、店舗から直営警備員に連絡するようになります。
20/06/28 21:26:56
凄く迷惑。レジ閉め作業出来ない帰りが遅くなる。閉店後の残業は、申請しないと出来ないからサービス残業。その人の為に、従業員が無駄な時間使ってるとはお客側は知らないから平気で買い物してる。
20/06/28 21:26:24
だらしない人 時間にルーズ
20/06/28 21:25:41
私がバイトしてた時は社員さんが「◯時になったらレジ閉めますけどよろしいですか」ってお客さんに言ってた 閉店時間になってもレジに来ないと「レジ閉めまーす」って大声で客に言ってた 今だとクレーマーが騒ぎそうだけど↑でいいと思う
20/06/28 21:25:04
閉店したら、出口だけ開けるとかは無理ですか？
20/06/28 21:23:41
閉店10分前とかでもあせるし、ギリギリに来てすみませんって思います。 主さんがどういうお店なのかわかりませんが、今日はもうレジ閉めちゃったのですみません。で断れませんか？
20/06/28 21:22:11
警備員が止めない？ 店内で閉店を迎えるお客様もいるけど、、
20/06/28 21:20:59
クソ迷惑。
20/06/28 21:19:59
いるよねー本当に迷惑
20/06/28 21:19:52
お客様は神様です♪
51件～98件 ( 全98件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.48 嘉暦
20/06/28 23:32:13
悪びれた様子もなく反省もしない人って「閉店時間過ぎてたけど大丈夫だったわよーぅ」とか言ってそうだよね。
私は午前中パートだったので閉店間際のやり取りは経験してませんが、オープン前に自動ドアを手で開けてサービスカウンターに1万円置いてって「お釣り後で貰いに来るから」って言いながら買い物したお爺さんが居ます。
オープン前に品出しやら掃除しないといけないのに1人がつきっきりで持っていった品物をメモしてました。
大迷惑です！
返信
No.47 嘉元
20/06/28 23:32:00
閉店後に１時間も買い物させる主さんのお店が信じられないんだけど…
店員は何人いるの？
ネット係と見張り係に分かれて、閉店後は絶対に入店しないようにするとか？
返信
1件
No.46 文正
20/06/28 23:31:56
いるよね。
帰るのずっと待ってた。
いっぱい買ってくれたらまぁいいけどねぇ。
返信
No.45 令和
20/06/28 23:31:11
普通の人の思考だと、閉店時間の案内があったり閉店音楽流れてたりしたらその時点で店には入らないし、買い物したくても見るだけで実際に買い物続けようとは思わないよね。
しかも閉店時間１分でも過ぎたら店には入っちゃいけないって思考が働くはず。
だけど頭がおかしい人からしたら、まだいける、まだ間に合う、なんだろうね。
そういう人は世間の一般常識も通じなければ良識なんて欠片も持ち合わせてないんだろうね。
返信
No.44 正保
20/06/28 23:27:50
>>40
そんなに時間かかるなら閉店10分～15分前から店舗周りにネットかけ始めて、既にいる店内のお客様を出す１箇所だけ空けておいて、閉店時間にはその場所に本日の営業時間終了の立て札を立てておいては？
返信
1件
No.43 主 元永
20/06/28 23:23:07
>>41
閉店後はネットをかけるのですが、そのネットを店舗周りにかけるのに時間がかかるためです。
まずはネットをかけるためのバーを吊るし、それからネットをそのバーに引っ掛けていきます。
主の勤める店舗は広いので、ネットをかけている間にも、ネットのかかってない場所からお客様が出入りされている状態です。
返信
No.42 主 元永
20/06/28 23:19:15
主が最も不満なのは、そうした駆け込み客様が最後に残す言葉が一様なところです。
購入品が決まり会計をされる際、決まって、
「早くして！もう店終わってるんだから！」
と仰るこの一言。
もう理不尽としか思えません。
言い返せないので、「申し訳ございません」としか言えないのも悔しいです。
返信
No.41 天応
20/06/28 23:17:22
なんで閉店10分後に店内に客が入れるの？
返信
1件
No.40 主 元永
20/06/28 23:08:01
>>37
もちろん閉店後にお客様を入れないように閉店後は消灯し、ネットもかけています。
ただ店舗周りへネットをかける作業も、どんなに急いでも10分近くかかってしまいます。
その間、店内に残留しているお客様には声かけもしますし、閉店のBGMも流しています。
返信
2件
No.39 享禄
20/06/28 23:06:36
私は閉店前30分は買い物行かない。
返信
No.38 承徳
20/06/28 23:05:28
あり得ないよ
返信
No.37 正保
20/06/28 23:04:40
客が非常識だと思う。でも、閉店時間を過ぎてるなら客を入れないようにしないと。店側の防犯面もどうなってんの？とも、思う。
返信
1件
No.36 主 元永
20/06/28 23:02:07
今日は一組のお客様が、閉店後10分過ぎに来店され、お断りしたものの受け入れてもらえず対応しました。
その後すぐ精算を終了させ、途中になっていたネットをかけていたところ店内にまだ親子連れが残ってらっしゃり、プレゼント包装購入を申し出されたのですが精算も終わっていたのでお断りしましたを
不快にさせたのか、お母様が少しお怒りで帰られました。
先の一組客様が閉店後に駆け込み買い物を続けてらしたこともあり、まだ間に合うと思われたのでしょうね…
お断りした際にお子さんが悲しそうな顔をされていたのですが、その時点で閉店から30分は過ぎていたのと、レジ精算が終わっていたのでどうにもできませんでした。
できることなら、閉店前に余裕を持ってお買い物に来ていただきたいです。
返信
No.35 弘安
20/06/28 23:01:40
そんな非常識なやつ店の権限で追い出しちゃダメなの？
客でも閉店時間というルールがあるんだから常識があればそんなことは絶対しないだろうね
返信
No.34 天応
20/06/28 22:59:27
私も百貨店のアパレルにいるけど、閉店しちゃうと自動ドアも閉まっちゃうから閉店後は駐車場まで案内しないといけないし、警備員にも売り場部長にも連絡しないといけないし、
何しろレジ閉め遅くなる。出納室だって閉まってしまうし、本気で迷惑だよね。
音楽と電気消されても平気で品物見てる人はやっぱりどこかおかしい人だったよ。
返信
No.33 主 元永
20/06/28 22:51:02
>>27
主個人の見解としては、閉店後にそうしたアナウンスをやりたいのですが、先にも記した通り、基本業務は直営主導ですのであまり公にお客様にお帰り願うことができません。
ですのでお客様には、やんわりとお伝えする対応を汲み取っていただくしかないのが現状です。
返信
No.32 漢字
20/06/28 22:47:52
迷惑
私蛍の光流れてたら入るのも遠慮する
返信
No.31 主 元永
20/06/28 22:46:32
>>25
主の店舗は開店から数時間と閉店前からの数時間は基本ワンオペです。
店長は店舗を掛け持ちしているため、我々スタッフが常時対応となっています。
それでもこうした残留客様への店長指示は出ているので、指示に従って対応しています。
時に臨機応変も求められるので自己判断にはなりますが、お客様を第一に考えるからこそ、残留客様にはご自身で配慮いただきたいのです。
返信
No.30 長禄
20/06/28 22:42:04
店員側だけど殺意しか沸かないよね
返信
No.29 主 元永
20/06/28 22:40:22
>>26
主の勤める店舗の基本業務は直営主導ですので、お客様対応もテナント独自の対応はできなくなっています。
もちろん閉店後の作業もあるので、基本的にはお客様残留はお断りすることになっています。
それでも食い下がるお客様には閉店後30分内が最大です。
この30分内にお客様が購入される会計と包装を終わらせないといけないのですが、大抵の駆け込み客様は閉店後5～10分過ぎて来店されるので、そこから20分内に購入される商品が決まり、会計と包装に至るまでの一連の流れはスムーズに30分では終わりません。
返信
No.28 主 元永
20/06/28 22:29:08
>>23
閉店後に残留されているお客様にはもう閉店していることはお伝えしています。
そうしたお客様は閉店していることに気付いていない方が多く、すんなりお店を後にしてくれます。
問題は閉店後に駆け込み買い物をされるお客様です。
お断りしているにもかかわらず、
一点だけだから！
まだ10分過ぎじゃないの！
ちょっとぐらいいいでしょ！
と、引き下がってくれません。
どんなにお断りしても食い下がられるので、やり取りしている時間を考えれば受けた方が早くなります。
こうして一人のお客様を受け入れると、それを見ていた他のお客様が、私もと、一人が二人、二人が三人と増えていくので、本当に迷惑でしかありません。
返信
1件
No.27 文禄
20/06/28 22:20:53
独身の時モールのテナントで働いてたけど、21時になったらレジ閉めてたよ。お客さんには、レジの精算始めますお買い物は只今の時間をもちましてご遠慮願います。と10 回ぐらい言って強制的にレジ締めしてたよ。
返信
1件
No.26 元文
20/06/28 22:19:35
そう言えば、スーパーで閉店時間になると照明を一斉に暗くしてました。
私は自転車乗り場にいたからびっくりしました。
そういうお客さんがいたからだと思います。
あと閉店５分前になると放送でレジに来て下さい！とありました。
もっと厳しくされたらどうですか？
返信
1件
No.25 元文
20/06/28 22:15:28
それは店長さんからお客さんに言わなくてはいけないのでは？
一度ならまあ許せるけど、何度もだったら注意されて当然ではないでしょうか？
返信
1件
No.24 長暦
20/06/28 22:15:16
>>12
客の立場からするとそういうルーズな客に好き勝手させてる店は信用なくなるよ
ルーズな人に限って「こんなことしても許してもらっちゃう私」話してくるし
積み重ねっていうより売上削ってる
返信
No.23 貞治
20/06/28 22:07:06
迷惑な人ですね。閉店時間過ぎてから買い物するなんてちょっと考えられないです。
閉店時間過ぎてたら、買い物できないって追い出したらダメなんですか？
バイトしてた時、閉店時間になったら、店内のお客さん全員に声かけして出てもらってましたよ。それが普通だと思ってました。買い物できないことに対して、特にごねられたことなかったです。
返信
1件
No.22 主 元永
20/06/28 22:04:35
基本的にテナントは直営が指定する業務時間内に業務を終わらせないといけません。
その時間は閉店から一時間後と設定されています。
なのでレジ閉めから売上金を直営器機へ計上に出向き、その後は自店舗の帳簿を記したり、店内のメンテナンスや、翌日のセール品や新商品の準備をこなさなければなりません。
そうした作業もできないまま、閉店後にお客様が残留されてしまうと、直営にも残業申請を出さなければならず、当日申請では受理されないので後々の手続きが大変になるのです。
お客様側からすればもちろんそうした事情は知らないわけですから、スタッフが閉店後の入店をお断りするとクレームに繋がるのでしょうけど、何度も言いますが閉店時間のアナウンスは何度も入っているのですから、少しの配慮を持って行動に移してほしいのです。
返信
No.21 主 元永
20/06/28 21:50:52
>>20
プレゼントで慌てて閉店後に来店されたとか、同じ物を重ねて購入されたとかなら気持ちも違うのですが…
当たり前のようにまだ間に合うでしょ？もう一度レジを立ち上げなさいよ！と言う横柄なお客様には正直もう来ていただかなくていいとまで思っていますし、失礼極まりないお客様にはわざと顔に出すこともあります。
返信
No.20 令和
20/06/28 21:43:16
百貨店で働いてたときいた。
そしてギリギリきて急ぐならまだいいけどのんびり商品選ばれたり。
腹たってたよ。
表面ではいいですよー！ってもちろんいうけどハラワタ煮え繰り返ってる
返信
1件
No.19 主 元永
20/06/28 21:41:54
>>14
閉店30分前からはオープン中なのでできません。
あくまでも閉店時間を過ぎてからのお話です。
すみませんと仰ってくれるお客様は以前と比べて減りました。
むしろ、閉店後でもネットを閉めていても、中に居れば大丈夫でしょ？と言われるお客様の方が多くなってきました。
返信
No.18 主 元永
20/06/28 21:37:50
>>12
もちろん毎日の積み重ねは大事だと思っています。
ですが、一人が10分を過ぎたぐらいならまだしも、一人を許せば次のお客様が、あの人が居るなら私もと、次々と来店されるのです。
その程度の時間、ちょっとぐらい過ぎても、と思われるかもしれませんが、お客様はその方だけではないので、閉店時間が区切られている以上はお客様自身の配慮も必要だと思います。
返信
No.17 神亀
20/06/28 21:37:05
独立店舗だったけど、いるねぇ。開店前もいる。
本当に迷惑。
返信
No.16 正和
20/06/28 21:37:05
飲食店でいたわ。
週２回ぐらい来る奴。
売り切れたって言っても、えーだめ?何か出来るやつないの?って言われる。
仕事でその時間しか来れないのかな?ってしぶしぶ対応するけど、閉店時間が22時から21時に変わって、もう来んやろって思ってたら21時丁度に来るようになった。
返信
No.15 主 元永
20/06/28 21:33:03
>>6
可能ではありますが、その場合は警備員と私達スタッフがお客様を出入口まで送り出すか、もしくはお客様駐車場まで案内しなければなりません。
他の方も書いてますが、お客様が店内に残っている限りレジ閉めはできませんし、お見送りが終わってからのレジ閉め作業には基本的に残業代が出ません。
主の会社は店長を通して直属の上司へ申請しなければなりませんし、申請したとしても必ずしも残業していた時間給がまるまる出ないのです。
閉店一時間前に予め館内放送でアナウンスをかけているので、お客様も考えて行動していただきたいですね。
返信
No.14 吹台
20/06/28 21:32:53
その客って申し訳ないの一言もないの？
身勝手もいいとこだよね。
今度から閉店30分前から入店禁止とかに出来ないの？
返信
1件
No.13 久安
20/06/28 21:29:55
自分大好き
自分が全て
私が私がタワシがタワシがゴーシゴーシゴーシ
な人…
返信
No.12 昌泰
20/06/28 21:29:13
1時間はなんぼなんでも、と思うよ。
10分くらいは何とも思わない。
買って下さるだけ良いと思う。
その売上の積み重ねが主さんの給料の源泉なんだという事も事実。
まぁ給料貰って、義務以上の仕事はしたくないってのが顔に出てるタイプなんだろうな．
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No.11 文暦
20/06/28 21:28:33
ほんっと迷惑。絶対自分はしないようにしてる。
病院とかも駆け込みでくる人いるよね。
整形外科で働いてたけど、早めに来てって
言ってるのにぎりぎりできてリハビリもして
電気治療とかもしてってみんなが残業になってた。
本当ああいう人の神経疑う。
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No.10 主 元永
20/06/28 21:27:17
>>4
主の店は大型店内のテナントなので、警備員は主に直営店を巡回しています。
直営店に近い出入口付近の店舗はまだ警備員が声かけをされるのですが、主の店舗周りはテナントのみなので巡回には来ないです。
閉店時間を回ったお客様が店内に残っている場合、店舗から直営警備員に連絡するようになります。
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No.9 匿名
20/06/28 21:26:56
凄く迷惑。レジ閉め作業出来ない帰りが遅くなる。閉店後の残業は、申請しないと出来ないからサービス残業。その人の為に、従業員が無駄な時間使ってるとはお客側は知らないから平気で買い物してる。
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No.8 延徳
20/06/28 21:26:24
だらしない人
時間にルーズ
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No.7 長暦
20/06/28 21:25:41
私がバイトしてた時は社員さんが「◯時になったらレジ閉めますけどよろしいですか」ってお客さんに言ってた
閉店時間になってもレジに来ないと「レジ閉めまーす」って大声で客に言ってた
今だとクレーマーが騒ぎそうだけど↑でいいと思う
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No.6 応仁
20/06/28 21:25:04
閉店したら、出口だけ開けるとかは無理ですか？
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No.5 令和
20/06/28 21:23:41
閉店10分前とかでもあせるし、ギリギリに来てすみませんって思います。
主さんがどういうお店なのかわかりませんが、今日はもうレジ閉めちゃったのですみません。で断れませんか？
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No.4 貞永
20/06/28 21:22:11
警備員が止めない？
店内で閉店を迎えるお客様もいるけど、、
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No.3 宝治
20/06/28 21:20:59
クソ迷惑。
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No.2 享保
20/06/28 21:19:59
いるよねー本当に迷惑
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No.1 天平感宝
20/06/28 21:19:52
お客様は神様です♪
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