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＜手土産なし＞実家が近いからという理由
20/04/18 15:27:46
>>1 コメントありがとうございます。けちくさいとか批判されるかなぁとドキドキしながら投稿したので、すごくありがたいです。 それが、２月に電話で調整の話をされたのは録音してないんです。今回の問い合わせはチャットだったので、スクリーンショットしてます。２ヶ月分と言ったことに間違いはないか聞いたら、間違いはないが、言ったからなるということじゃないと返信がきました。
20/04/18 15:34:54
>>2 電話問い合わせしてたら、ソフトバンク側が録音してないかな？最近、カスタマーセンターで電話問い合わせの時に「品質向上の為にこの会話を録音させていただきます」ってガイダンス流れるから。 チャット画面があるなら、それでいいけど。 だからといって、ソフトバンクが3月分も調整するかどうかはわからないけど、主さんが納得出来ない事を納得出来ないと伝えるのは間違いじゃないよ。
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古トピの為、これ以上コメントできません
20/04/18 15:45:52
>>3 ありがとうございます。調整しないなら言わなきゃよかったんだし、言っちゃったならしなきゃいけないんじゃないの？ってまさに、納得がいかない気持ちがいっぱいで・・・。 ６月が無料で解約できる月なので、即解約しようと思っています。ソフトバンク、２度と関わりたくない企業です。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.2 主 仁治
20/04/18 15:27:46
>>1
コメントありがとうございます。けちくさいとか批判されるかなぁとドキドキしながら投稿したので、すごくありがたいです。
それが、２月に電話で調整の話をされたのは録音してないんです。今回の問い合わせはチャットだったので、スクリーンショットしてます。２ヶ月分と言ったことに間違いはないか聞いたら、間違いはないが、言ったからなるということじゃないと返信がきました。
No.3 貞永
20/04/18 15:34:54
>>2
電話問い合わせしてたら、ソフトバンク側が録音してないかな？最近、カスタマーセンターで電話問い合わせの時に「品質向上の為にこの会話を録音させていただきます」ってガイダンス流れるから。
チャット画面があるなら、それでいいけど。
だからといって、ソフトバンクが3月分も調整するかどうかはわからないけど、主さんが納得出来ない事を納得出来ないと伝えるのは間違いじゃないよ。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.5 主 仁治
20/04/18 15:45:52
>>3
ありがとうございます。調整しないなら言わなきゃよかったんだし、言っちゃったならしなきゃいけないんじゃないの？ってまさに、納得がいかない気持ちがいっぱいで・・・。
６月が無料で解約できる月なので、即解約しようと思っています。ソフトバンク、２度と関わりたくない企業です。